Opiniones de clientes de CSJ emballages

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 8 809 opiniones publicadas
5 7 160 81% 4 1 143 13% 3 292 3% 2 97 1% 1 117 1%

Resumen de las opiniones

La tienda online "CSJ emballages" destaca por su profesionalismo en todos los niveles, lo que se traduce en una experiencia de compra sencilla y rápida. Los productos ofrecidos cumplen con las descripciones y expectativas, lo que genera confianza en la calidad. La entrega es un punto fuerte, ya que muchos clientes mencionan que reciben sus pedidos de manera muy rápida, incluso a nivel internacional, lo que añade un valor significativo a la experiencia de compra. Además, el embalaje de los productos es cuidadoso y protege adecuadamente los artículos durante el envío.

Opiniones 1 y 2 estrellas

Restablecer filtros
G
Geneviève F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/03/2020
Paquete no recibido.
Opinión traducida
É
Émilie C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/03/2020
Nunca recibí el pedido Por favor, proceda con el reembolso.
Opinión traducida
M
Marie-Michele R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/03/2020
Difícil de valorar ya que no recibí mi pedido.
Opinión traducida
F
Francine M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/03/2020
Todavía nada después de 10 días.
Opinión traducida
C
Catherine C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/03/2020
No he recibido mi pedido.
Opinión traducida
C
Claude M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/03/2020
Pedido el 21/03/2020 el 31/03/2020 ¿aún no hay paquete?
Opinión traducida
J
Jean M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/03/2020
Hola, yo todavía no he recibido mi pedido, así que no puedo opinar, a lo mejor es normal o no, no lo sé.
Opinión traducida
C
Christiane F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/03/2020
Lo sentimos mucho pero no hemos recibido nuestro pedido, colissimo nos envió un correo electrónico el viernes diciéndonos que nuestro paquete ya no estaba en camino. Hemos pagado 21,06 € para nada.
Opinión traducida
J
Jean C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/03/2020
Aún no se ha entregado.
Opinión traducida
B
Bruno G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/03/2020
La corredera del cuchillo estaba rota y, por tanto, inutilizable, probablemente durante el transporte, así que si pudieran enviarme otro en buen estado...
Opinión traducida
N
NAIMA N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/02/2020
2.5.
Opinión traducida
J
Jean C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/01/2020
El paquete debía entregarse en ESPACE SERVICES NUMERIQUES place du 8 mai brignoles 83170 y no en la estación avia relai más fácil para dpd que no tiene que entrar en la ciudad pero para mi que soy minusválido necesito una tercera persona que no puede ir a recogerlo a la estación así que rechazo el paquete.
Opinión traducida
Respuesta de CSJ emballages
Hola, vamos a ponernos en contacto con la empresa de transporte a raíz de este problema y le devolveremos el importe de su paquete,
R
Raphaël C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/01/2020
Pedido realizado el 12 de enero ¡¡¡Entrega no recibida hasta la fecha!!!
Opinión traducida
Respuesta de CSJ emballages
Hola, lamentablemente hemos tenido un problema con su paquete. Se lo estamos devolviendo hoy mismo por mensajería urgente,
P
PATRICK H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/01/2020
¡¡¡Material no suministrado !!!
Opinión traducida
Respuesta de CSJ emballages
Hola, Nos ocuparemos del problema de inmediato. Disculpen las molestias,
T
Theo Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/12/2019
No puedo opinar. Aún no he recibido nada, aunque me pidas que opine.
Opinión traducida
Respuesta de CSJ emballages
Hola, su paquete está disponible en el punto de recogida desde el 31 de diciembre,
M
Marie F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/12/2019
No he recibido mi paquete y no puedo ponerme en contacto con dos Mi paquete lleva bloqueado 1 semana... .
Opinión traducida
Respuesta de CSJ emballages
Hola, Vemos que hay un problema con tu paquete porque pides que se entregue en un punto de relevo y luego apuntas en la información adicional dejar el paquete al vigilante, por lo que la empresa de transporte DPD te pregunta dónde entregar el paquete,
D
DIdier Z.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/12/2019
El paquete llegó sucio y dañado. No se respondió al contacto con el servicio de atención al cliente.
Opinión traducida
B
Bruno J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/11/2019
Mi paquete llegó con algunos artículos rotos y no recibí ninguna compensación. Estoy muy decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de CSJ emballages
Hola, les envié un correo electrónico el 13 de noviembre a las 16:14 sin obtener respuesta. Si pueden responder para resolver este problema, por favor háganlo,
F
Francoise Z.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/10/2019
Transporte desastroso, cartón medio roto, culpa del mal calce de la caja de aluminio que tuvo que ver a pie con su departamento de envíos para bloquear el contenedor.
Opinión traducida
B
Benedicte P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/09/2019
No muy contento con el servicio de atención al cliente. Había llamado por teléfono para cancelar el primer pedido y poder hacer otro. En realidad recibí los pedidos, me había dicho que lo cancelaría y no lo hicieron.
Opinión traducida
Respuesta de CSJ emballages
Hola, me gustaría disculparme por este problema. Si puede volver a nosotros en un próximo pedido, le daremos un código de descuento,
C
Celine S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/09/2019
El paquete llegó sin mi pedido. error de preparación. hasta la fecha no tengo mi pedido. no responden a los horarios de apertura, ni a los mensajes de su página de facebook. aún así solía hacer pedidos a CSJ y no había preocupaciones hasta ahora.
Opinión traducida
Respuesta de CSJ emballages
Hola, Te llamamos el 20/09 para disculparnos por este problema y te devolvimos un paquete el mismo día,
G
Gilbert S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/09/2019
Hola. Mi pedido se realizó el miércoles 11 09 19, a las 10:43. Por el momento no puedo decirles nada sobre su producto. El paquete llegó ayer día 17 al punto de entrega. Un mensaje de DPD (su transportista) me informó de que el paquete estaba disponible. Pero el encargado buscó por mi nombre, por mi nombre de pila, fue a ver en el buzón pero nada. así que nos reímos del mundo. El transportista es completamente poco fiable. Estoy muy, muy descontenta. Recogeré el artículo en breve. Muchas gracias.
Opinión traducida
C
Caroline C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/09/2019
La entrega no se realizó. Sin embargo, hablé con el transportista por teléfono y no dejaron el paquete donde debía estar. Es más, no me informaron de que la entrega no se había realizado. Por lo tanto, recogí mi paquete en el depósito de DPD. Las bandejas son demasiado pequeñas. Fue imposible contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono y no respondieron a mi correo electrónico.
Opinión traducida
Respuesta de CSJ emballages
Hola, siento el problema causado. Me pondré en contacto con DPD para averiguar cuál es el problema,
J
Jean-Jacques R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/08/2019
Productos conformes al pedido, buena calidad, pero hubo un problema con la logística. Productos olvidados, correos electrónicos supuestamente enviados pero nunca recibidos por falta de existencias. Yo diría simplemente: BREF.
Opinión traducida
K
Karele F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/07/2019
Hola, hice un pedido el 31 de julio, estamos a 6 de agosto y todavía no he recibido nada, y el servicio de atención al cliente no me coge el teléfono. Voy a pedir que me devuelvan el dinero porque tengo que comprar todos los productos que pedí para mi evento del 8 de agosto. No lo recomiendo en absoluto.
Opinión traducida
D
David V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/07/2019
Nunca más lo recomiendo, vaso de batido sin la tapa, tan inutilizable y gran pérdida de ventas!!!, cuando compras un coche, ¿hay neumáticos con!!!
Opinión traducida
C
Christophe M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/07/2019
Error de entrega ¡El segundo envío no llegó a tiempo! ¡Qué pena!
Opinión traducida
A
Anselme T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/06/2019
Cuando se hace un pedido con pago por cheque, por favor, no nos avisen de 24 a 72 horas después de recibir el cheque sino de 24 a 72 horas después de cobrarlo porque la mercancía se recibió a posteriori (¡¡¡MUY DESAGRADABLE!!!) Además, por favor, cambien de proveedor para el embalaje porque la caja llegó el lunes en muy mal estado. Muchas gracias.
Opinión traducida
Respuesta de CSJ emballages
Hola, Cobramos el cheque antes del envío tal y como se estipula en la página web.
S
Sandra K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/06/2019
Decepcionado, no por CSJ Emballages sino por la entrega de DPD que no es seria. La carta de entrega rápida no se pudo cumplir porque DPD entregó el 17 de junio para un pedido del 12 de junio que era urgente. Rechacé el pedido. Espero que se me reembolse lo antes posible. Desgraciadamente, no volveré a hacer pedidos a CSJ si trabajan con DPD, que no entrega en todos los distritos y alega que no había nadie cuando llegaron...
Opinión traducida
Respuesta de CSJ emballages
Hola Me gustaría disculparme por este problema si en el futuro desea utilizar Colissimo como método de transporte.
J
Jean B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/05/2019
Hola, todavía no he recibido ningún producto y he tenido que ir a comprar a otro sitio.
Opinión traducida
T
Thomas K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/05/2019
Demasiado pequeño.
Opinión traducida
L
Lucette B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/05/2019
No me han entregado mi pedido y sigo esperando. No puedo estar satisfecha y creo que están tardando mucho. Y lo menos que podrían hacer sería enviar otra entrega. No deberíamos tener que soportar errores de entrega.
Opinión traducida
A
Aicha B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/04/2019
Por desgracia, los gastos de envío son demasiado elevados.
Opinión traducida
C
Christelle R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/01/2019
MUY DESCONTENTO CON LA ENTREGA PREVISTA PARA EL LUNES ESPERÉ TODA LA TARDE PARA RECIBIR UN CORREO ELECTRÓNICO POR LA NOCHE PIDIÉNDOME OTRO DÍA DE ENTREGA; LUEGO CUANDO LA ENTREGA OK UNA DE LAS CAJAS ESTABA ROTA; .
Opinión traducida
Respuesta de CSJ emballages
Hola, quiero pedirte disculpas por este problema. Me pondré en contacto con el transportista y te daré las respuestas,
V
Virginie P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/01/2019
Recibido rápidamente El servicio al cliente que llamé 2 veces, pero sin respuesta Cuando las mercancías satisfechas con al menos un artículo de los 3 No voy a recomendar No he recibido lo que esperaba.
Opinión traducida
S
Sarah F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/01/2019
¡Satisfecho sólo con la entrega Recibí tapas no adoptadas En el sitio sólo hay un tipo para ir con las tazas de batidos Sobre todo porque al principio no se nos dice que las tapas se deben comprar por separado! ¡He enviado 2 correos para quejarme y nunca me han contestado! ¡Espero que me contesten y podamos solucionar el problema!
Opinión traducida
Respuesta de CSJ emballages
Hola, me gustaría contestarle a raíz de su reclamación. Después de comprobarlo, le hemos enviado el producto correcto, si no le conviene, no dude en volver a ponerse en contacto con nosotros. Está claramente indicado que las tapas se venden por separado en color rojo. Quedo a su disposición, Atentamente,
F
Fatima O.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/12/2018
Los gastos de envío son muy, muy, muy caros, sobre todo si se trata de una entrega en un punto de relevo.
Opinión traducida
K
Kévin R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2018
No estoy satisfecha con mi pedido porque el producto no es igual que en la foto. Puede parecer que no es nada, pero en mi caso era importante. Cómo se puede confiar en un sitio web que te envía un producto diferente al que has pedido?
Opinión traducida
Respuesta de CSJ emballages
Hola, Sí, el envase de su enjuague de dedos es ligeramente diferente debido al cambio de fabricante, pero sigue conteniendo limón. Como se indica en las condiciones generales de venta, "las imágenes no son contractuales",
L
Laurent S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/11/2018
No puedo darle mi opinión ya que estos artículos nunca han sido entregados.
Opinión traducida
Respuesta de CSJ emballages
Hola, Le pedimos disculpas por el retraso en el transporte de algunos paquetes debido a las manifestaciones. Recibirá su paquete hoy. Atentamente
N
Nelly R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/11/2018
Todavía no he recibido mi paquete, aunque estaba marcado como entregado. El conductor firmó por mí, pero no tengo el paquete. Por los gastos de envío que pagamos esperaba un servicio de mejor calidad. Estoy muy decepcionado sabiendo que lo necesito en 2 días.
Opinión traducida
Respuesta de CSJ emballages
Hola, Estamos solucionando el problema que tienes con el transportista y te mantendremos informado. Un cordial saludo,
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.