CSJ Embalajes destaca por su entrega rápida y conforme a las expectativas, con pedidos recibidos en plazos claros y sin sorpresas, y una fiabilidad que se refleja en entregas puntuales y en la conformidad de los artículos con lo solicitado. Los clientes destacan servicio atento y amable, apoyo útil para resolver dudas y una experiencia de compra intuitiva y eficiente, con envíos que llegan rápidamente y productos que cumplen con la descripción. La calidad de los productos y el embalaje cuidando, junto a precios competitivos y relación calidad-precio, fortalecen la confianza, mientras que la rapidez de respuesta y la claridad en la información de entrega destacan como puntos fuertes. En general, la tienda es considerada fiable, confiable y satisfactoria, con múltiples referencias a experiencias rápidas, sin incidencias y con satisfacción constante.
Recibí mi pedido y el palé estaba todo roto y las cajas de papel abiertas. Las cajas de plastico y carton son iguales y se supone que estan embaladas y el embalaje todo abierto. Decepcionado con esta entrega.
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, siento oír hablar de este problema. Póngase en contacto con nosotros para que podamos abrir una disputa y compensarle,
C
Catherine H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/08/2021
Entrega en un radio de 100 km del lugar elegido al realizar el pedido.
Opinión traducida
Respuesta de CSJ emballages
Hola, le pedimos disculpas por este problema. Lo solucionaremos con el transportista,
B
Barthelemy F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/07/2021
Por regla general, los pedidos se cargan en cuenta en el momento de la entrega. A mí me lo cargaron directamente y luego me dijeron que había falta de existencias y que llevaba más de una semana de retraso. LAMENTABLE.
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S
Suzanne B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/07/2021
La mercancía nunca se entregó.
Opinión traducida
J
Jean-Jacques J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/07/2021
¡La elección de colissimo no es buena un transportista lo hace mucho mejor sobre todo más rápido!
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D
Daniel D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/07/2021
Entrega 3 días después del evento Muy decepcionado.
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N
Najate Y.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/06/2021
He recibido mis verrines rotos y los gastos de envío son demasiado elevados.
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, siento oír hablar de este problema. Póngase en contacto con nosotros para solucionarlo,
S
Sylvie B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/05/2021
Muy descontento con la entrega que sigo esperando. Mi paquete lleva 15 días dando vueltas, pidiendo constantemente más información, a pesar de que tiene que entregarse en un punto de recogida impuesto por el sitio... ¿Recibiré algún día mi paquete?
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J
Jean-Pierre N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/05/2021
Hola Para la entrega, no se preocupe, la calidad de las bolsas, no es terrible, sólo abrirlo se rompe en las asas, afortunadamente un refuerzo en el interior, pero ver, para el servicio al cliente, que había hecho una pregunta antes de ordenar, nunca obtuvo una respuesta.
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S
Sarah S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/05/2021
Buen sitio de vajillas desechables. Gastos de envío demasiado elevados para unos plazos que no se cumplen y un servicio de atención al cliente totalmente inexistente. Una pena...
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S
Samia B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/05/2021
2 .
Opinión traducida
G
Ghjuvan B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/05/2021
Pedido nunca entregado durante varios días, aunque pone 48/72h en blanco y negro.
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M
Mélanie M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/04/2021
Caja interior rota y cuchilla de corte de aluminio completamente agrietada, lo que dificulta el uso del producto.
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B
Brahim K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/04/2021
Prueba manual de mala calidad.
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N
Nathalie E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/03/2021
Plazo de entrega de 8 días, un poco largo Tuve varios lotes de bolsas con un defecto de fabricación, que se informó al gerente, pero no pasa nada. ningún reembolso o gesto comercial.
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, Te lo han entregado en 48 horas el problema es que pagas por transferencia por lo que hay un retraso entre el pago y la salida de tu pedido Para tu problema de bolsas necesitas foto como acordamos por teléfono nada de lo que hemos recibido hasta ahora Buenos días Atentamente,
P
Pinto D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/02/2021
Decepcionados porque para el 2º pedido hicimos un gran c/de para ahorrarnos los gastos de envío que son elevados, habíamos anunciado una entrega entre las 9het16h y el repartidor llegó ¡a las 8:30! Como consecuencia, tuvimos que ir a recoger el m/se al almacén, un viaje de ida y vuelta de unos 60Km. En resumen, después de varias llamadas, conseguimos una pequeña reducción del 3% en el próximo c/de...Decepcionados. Esperábamos un gesto comercial más significativo, como una entrega gratuita de c/de.
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, después de comprobar que está hablando del pedido de noviembre y no de febrero, el transportista podía entregar al día siguiente, porque no estaba en su ventana de entrega (es decir, entrega en 72 horas en total), prefirió desplazarse 60 kilómetros para recoger su mercancía,
A
Alain L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/02/2021
5.
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C
Camille M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/02/2021
Los productos llegaron rotos, las cajas dañadas. Envié una reclamación con fotos, ¡sin respuesta!
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G
Giovanni A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/02/2021
Los artículos están muy bien pero el envío sigue siendo demasiado caro.
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D
Diane E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/01/2021
Pedido realizado el 20 de enero. El paquete se preparó y se envió el 27 de enero. Es decir, 7 días después de mi pedido. Tuve que presentar una reclamación para que prepararan y enviaran mi paquete. No he recibido más explicación que un seguimiento que menciona esta tramitación el 27 de enero. Me parece inaceptable, sabiendo que tenemos pedidos que cumplir, tramitar el pedido de un cliente 7 días después de una reclamación sin ninguna explicación ni disculpa.
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C
Carine B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/01/2021
Todavía no he recibido mi envío.
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, su paquete ha llegado a Bélgica y le será entregado mañana,
A
Aurelien V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2020
No hay servicio postventa. Llame al menos 7/8 veces, nadie responde ... ni siquiera la posibilidad de dejar un mensaje. Enviar un correo electrónico ... igual nadie responde. Los plazos de entrega no se respetan como se indica en el sitio entrega en 48/72 h: entrega 10 días más tarde ... La calidad de las bandejas es pobre ... Para huir nada profesional ... Muy decepcionado con nuestro pedido y el comportamiento de esta empresa ...
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, Nos gustaría pedir disculpas por no responder a sus llamadas, tenga en cuenta que la empresa estaba cerrada por vacaciones, después de un correo electrónico fue enviado a usted por una ruptura en un producto y paletas de entrega son más largos (5 días como se indica en el sitio) Si el producto no le conviene puede devolver a nosotros Buen día Atentamente,
I
Ines I.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Pedido no recogido a tiempo y servicio postventa incompetente. Nadie contesta nunca al teléfono y cuando nos dicen que nos llamarán, no lo hacen.
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M
Marina X.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/11/2020
Entregado en buen tiempo. Pero el cartón está todo dañado y dentro lleno de cartones vacíos da la impresión de ser su contenedor amarillo porque sí estaba encajado pero no protegido mejor tener plástico de burbujas al menos protege.
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O
Oceane G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/11/2020
Hola, he recibido todas las cajas pero las de 25 centímetros están pegadas y no se pueden abrir.
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E
Elisabeth T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/11/2020
Las cajas están bien, pero me decepciona la capacidad, pensaba que serían un poco más grandes. He quedado muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio.
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S
Sandra G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/10/2020
Paquete entregado en un punto de entrega distinto del que yo había seleccionado, a más de 40 km de mi domicilio. Imposible llegar hasta allí. El servicio de atención al cliente no contestó al teléfono. Me puse en contacto con la organización responsable de la entrega para encontrar una solución a pesar de la situación económica actual. Sigo esperando mi paquete.
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P
Pierre M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/09/2020
La entrega inicial en un "punto Relais" fue mucho más rápida que por colissimo con mucha más información sobre el seguimiento de la entrega. El paquete recibido estaba bastante dañado.
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H
Hervé L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/09/2020
Paquete no recibido hasta la fecha. Entregas aplazadas "excepcionalmente" por Correos, dejadas en un punto de relevo. Devolución clara de la mercancía porque nuestro cierre semanal estaba bien especificado.
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S
Sebastien D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/07/2020
Sigo esperando la entrega.
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J
Jean R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/07/2020
¿Aún no ha recibido nada?
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C
Chantal L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/07/2020
Todavía no he recibido mi pedido.
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C
Chinyi L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/07/2020
Entrega chupada.
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J
Jean M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/07/2020
Aún no lo he recibido.
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M
Mohammed M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/06/2020
Muy buen producto, pero el plazo de entrega inaceptable. Pedido el 20/06, hoy es 28 y todavía no ha llegado nada.
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M
Maxime D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/06/2020
Todavía no he recibido mi paquete. ¡La oficina de correos se equivocó de ruta! Pagué 9 euros para asegurarme de que lo recibiría rápidamente, pero aún no ha llegado. No es culpa vuestra, pero voy a quejarme a Correos.
Opinión traducida
S
Sandra D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/06/2020
Todavía no he recibido el pedido que hice el 1 de junio. Es terrible. Sin embargo, el pago se cobró el mismo día.
Opinión traducida
J
Jean C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/05/2020
¡Cuando lo reciba!
Opinión traducida
0
0.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2020
Todavía no he recibido el pedido del 22 de mayo.
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D
David S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/05/2020
Hola, hice un pedido el 11 de mayo y todavía no he recibido nada.
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