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B
Nota: 2 de 5
Prueba manual de mala calidad.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de CSJ emballages
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 8 809 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online "CSJ emballages" destaca por su profesionalismo en todos los niveles, lo que se traduce en una experiencia de compra sencilla y rápida. Los productos ofrecidos cumplen con las descripciones y expectativas, lo que genera confianza en la calidad. La entrega es un punto fuerte, ya que muchos clientes mencionan que reciben sus pedidos de manera muy rápida, incluso a nivel internacional, lo que añade un valor significativo a la experiencia de compra. Además, el embalaje de los productos es cuidadoso y protege adecuadamente los artículos durante el envío.
Opiniones 1 y 2 estrellas
Restablecer filtrosN
Nota: 2 de 5
Plazo de entrega de 8 días, un poco largo Tuve varios lotes de bolsas con un defecto de fabricación, que se informó al gerente, pero no pasa nada. ningún reembolso o gesto comercial.
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, Te lo han entregado en 48 horas el problema es que pagas por transferencia por lo que hay un retraso entre el pago y la salida de tu pedido Para tu problema de bolsas necesitas foto como acordamos por teléfono nada de lo que hemos recibido hasta ahora Buenos días Atentamente,
P
Nota: 2 de 5
Decepcionados porque para el 2º pedido hicimos un gran c/de para ahorrarnos los gastos de envío que son elevados, habíamos anunciado una entrega entre las 9het16h y el repartidor llegó ¡a las 8:30! Como consecuencia, tuvimos que ir a recoger el m/se al almacén, un viaje de ida y vuelta de unos 60Km. En resumen, después de varias llamadas, conseguimos una pequeña reducción del 3% en el próximo c/de...Decepcionados. Esperábamos un gesto comercial más significativo, como una entrega gratuita de c/de.
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, después de comprobar que está hablando del pedido de noviembre y no de febrero, el transportista podía entregar al día siguiente, porque no estaba en su ventana de entrega (es decir, entrega en 72 horas en total), prefirió desplazarse 60 kilómetros para recoger su mercancía,
A
Nota: 1 de 5
5.
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C
Nota: 2 de 5
Los productos llegaron rotos, las cajas dañadas. Envié una reclamación con fotos, ¡sin respuesta!
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G
Nota: 2 de 5
Los artículos están muy bien pero el envío sigue siendo demasiado caro.
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D
Nota: 2 de 5
Pedido realizado el 20 de enero. El paquete se preparó y se envió el 27 de enero. Es decir, 7 días después de mi pedido. Tuve que presentar una reclamación para que prepararan y enviaran mi paquete. No he recibido más explicación que un seguimiento que menciona esta tramitación el 27 de enero. Me parece inaceptable, sabiendo que tenemos pedidos que cumplir, tramitar el pedido de un cliente 7 días después de una reclamación sin ninguna explicación ni disculpa.
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C
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi envío.
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, su paquete ha llegado a Bélgica y le será entregado mañana,
A
Nota: 1 de 5
No hay servicio postventa. Llame al menos 7/8 veces, nadie responde ... ni siquiera la posibilidad de dejar un mensaje. Enviar un correo electrónico ... igual nadie responde. Los plazos de entrega no se respetan como se indica en el sitio entrega en 48/72 h: entrega 10 días más tarde ... La calidad de las bandejas es pobre ... Para huir nada profesional ... Muy decepcionado con nuestro pedido y el comportamiento de esta empresa ...
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, Nos gustaría pedir disculpas por no responder a sus llamadas, tenga en cuenta que la empresa estaba cerrada por vacaciones, después de un correo electrónico fue enviado a usted por una ruptura en un producto y paletas de entrega son más largos (5 días como se indica en el sitio) Si el producto no le conviene puede devolver a nosotros Buen día Atentamente,
I
Nota: 2 de 5
Pedido no recogido a tiempo y servicio postventa incompetente. Nadie contesta nunca al teléfono y cuando nos dicen que nos llamarán, no lo hacen.
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M
Nota: 2 de 5
Entregado en buen tiempo. Pero el cartón está todo dañado y dentro lleno de cartones vacíos da la impresión de ser su contenedor amarillo porque sí estaba encajado pero no protegido mejor tener plástico de burbujas al menos protege.
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O
Nota: 2 de 5
Hola, he recibido todas las cajas pero las de 25 centímetros están pegadas y no se pueden abrir.
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E
Nota: 2 de 5
Las cajas están bien, pero me decepciona la capacidad, pensaba que serían un poco más grandes. He quedado muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio.
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S
Nota: 1 de 5
Paquete entregado en un punto de entrega distinto del que yo había seleccionado, a más de 40 km de mi domicilio. Imposible llegar hasta allí. El servicio de atención al cliente no contestó al teléfono. Me puse en contacto con la organización responsable de la entrega para encontrar una solución a pesar de la situación económica actual. Sigo esperando mi paquete.
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P
Nota: 2 de 5
La entrega inicial en un "punto Relais" fue mucho más rápida que por colissimo con mucha más información sobre el seguimiento de la entrega. El paquete recibido estaba bastante dañado.
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H
Nota: 1 de 5
Paquete no recibido hasta la fecha. Entregas aplazadas "excepcionalmente" por Correos, dejadas en un punto de relevo. Devolución clara de la mercancía porque nuestro cierre semanal estaba bien especificado.
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S
Nota: 1 de 5
Sigo esperando la entrega.
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J
Nota: 1 de 5
¿Aún no ha recibido nada?
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C
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido.
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C
Nota: 2 de 5
Entrega chupada.
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J
Nota: 1 de 5
Aún no lo he recibido.
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M
Nota: 2 de 5
Muy buen producto, pero el plazo de entrega inaceptable. Pedido el 20/06, hoy es 28 y todavía no ha llegado nada.
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M
Nota: 2 de 5
Todavía no he recibido mi paquete. ¡La oficina de correos se equivocó de ruta! Pagué 9 euros para asegurarme de que lo recibiría rápidamente, pero aún no ha llegado. No es culpa vuestra, pero voy a quejarme a Correos.
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S
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido el pedido que hice el 1 de junio. Es terrible. Sin embargo, el pago se cobró el mismo día.
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J
Nota: 1 de 5
¡Cuando lo reciba!
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0
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido el pedido del 22 de mayo.
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D
Nota: 1 de 5
Hola, hice un pedido el 11 de mayo y todavía no he recibido nada.
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I
Nota: 2 de 5
Hola, me han entregado el paquete personalmente ya abierto, ¡estoy decepcionado!
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D
Nota: 1 de 5
Hoy es 31 de mayo. Mi pedido, fechado el 22 de mayo, aún no ha llegado. Me lo han cargado en la cuenta. He tenido que comprar lo mismo en otro sitio.
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G
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido. Los gastos de envío son más caros de lo normal y la entrega es muy lenta.
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M
Nota: 2 de 5
El repartidor debía llamar al interfono para que yo bajara a recoger el paquete, pero no lo hizo. Metió la caja en mi buzón, que era demasiado pequeño. Metió la caja en mi buzón, ¡que era demasiado pequeño! Tuve que pedir al administrador del edificio que viniera a recoger el paquete, que se había quedado atascado.
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L
Nota: 2 de 5
2.67.
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M
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado porque el tirador de la cremallera estaba roto.
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S
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido.
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R
Nota: 1 de 5
A la espera de la entrega.
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M
Nota: 2 de 5
El producto no está a la altura del precio.El aluminio está enrollado por un lado lo que hace que se rompa cada vez que lo utilizas.El grosor es demasiado fino lo que hace que el producto sea frágil.Sólo la gran anchura es correcta. He enviado un email al servicio de atención al cliente y hasta la fecha no ha habido respuesta. Michel V.
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M
Nota: 1 de 5
Pedido recibido y estoy realmente insatisfecho 😡😡 Varias cajas sueltas en lugar de recibir un palet como se esperaba. Referencia recibida errónea. Referencia perdida. Mail queja enviada el mismo día sigue siendo hasta la fecha todavía sin respuesta no es muy agradable, especialmente en la crisis actual.
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Respuesta de CSJ emballages
Gracias por tomarse la molestia de escribirnos. Nos pondremos en contacto con el transportista y le enviaremos la mercancía que falta,
É
Nota: 1 de 5
No recibido.
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L
Nota: 2 de 5
Hola, me gustaría poder puntuaros correctamente pero la mercancía no se ha recibido desde que se realizó el pedido el 26/3, hoy es 2/4.
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A
Nota: 1 de 5
Hola. No entiendo cómo puedo apreciar la calidad del servicio cuando no recibo mi pedido. La empresa Colissimo afirma haberme entregado cuando en realidad no he recibido absolutamente nada. Cuando pensaba que la entrega sería mejor con la opción "firma obligatoria", me doy cuenta de que eso no evita los robos.
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