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S
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido desde hace más de 2 semanas...
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Opiniones de clientes de CSJ emballages
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 8 809 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online "CSJ emballages" destaca por su profesionalismo en todos los niveles, lo que se traduce en una experiencia de compra sencilla y rápida. Los productos ofrecidos cumplen con las descripciones y expectativas, lo que genera confianza en la calidad. La entrega es un punto fuerte, ya que muchos clientes mencionan que reciben sus pedidos de manera muy rápida, incluso a nivel internacional, lo que añade un valor significativo a la experiencia de compra. Además, el embalaje de los productos es cuidadoso y protege adecuadamente los artículos durante el envío.
Opiniones 1 y 2 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 1 de 5
Pedido el 16/12 (para Navidad), recibido el 02/01 ... vergüenza y algunos productos dañados. Decepcionado
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V
Nota: 2 de 5
Les pedí que me reembolsaran el duplicado del pedido, pero no he recibido respuesta de ustedes.
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V
Nota: 2 de 5
Estoy contento con mi compra sin embargo la entrega fue pésima. El retraso fue super largo.
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M
Nota: 1 de 5
1 paquete era defectuoso y no estaba precintado por 3 lados
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C
Nota: 2 de 5
El embalaje de cartón carece de rigidez y se ha estropeado un poco, al igual que el envase interior. No es un buen regalo.
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M
Nota: 1 de 5
No he recibido el producto
C
Nota: 2 de 5
Hola, he recibido mi paquete pero no la factura aunque lo había estipulado en el momento del pedido; he reescrito el formulario de contacto para que me envíen la factura ya que es para una asociación y no la necesito para mis cuentas. Todo había sido comunicado las dos veces, la dirección de la asociación y el nombre. No he tenido respuesta. Muchas gracias. Señora Comte
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Respuesta de CSJ emballages
Hola
Todas las facturas están disponibles en nuestro sitio web en la pestaña mi cuenta.
Atentamente
Todas las facturas están disponibles en nuestro sitio web en la pestaña mi cuenta.
Atentamente
M
Nota: 1 de 5
Cristales muy frágiles y muchos ya están rotos en el embalaje
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F
Nota: 2 de 5
Son demasiado finos se rompe muy rápido no pueden meter mucho porque revienta!
S
Nota: 2 de 5
Si me reembolsaran el artículo que falta (almendra en polvo) me daría por satisfecha. La suma no es grande, pero ese es el principio: no ofrecer artículos agotados y reembolsarlos rápidamente si ese es el caso. Sabine de Seze
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Respuesta de CSJ emballages
Hola,
Sentimos la rotura de este producto, el reembolso se realizó el 12/10/2024.
Atentamente
Sentimos la rotura de este producto, el reembolso se realizó el 12/10/2024.
Atentamente
S
Nota: 2 de 5
He puesto 5 estrellas para mi pedido porque conozco los productos pero para el resto he puesto 1 estrellas porque aun no he recibido mi paquete cometeis errores de direccion soy una empresa de catering he tenido que ir urgentemente a metro a por cajas que esta a 1 hora de casa he enviado un email sin respuesta mas paquete enviado por dpd sin numero de paquete por eso he puesto 1 estrellas.
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A
Nota: 1 de 5
El servicio de atención al cliente no ha respondido a mi mensaje.
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Y
Nota: 1 de 5
Este no es el producto que había comprado y creo que el sitio es m como l hecho.
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O
Nota: 2 de 5
No estoy nada satisfecho con la entrega. Me ofrecieron cambiar el día y la hora, cosa que hice, pero como no estaba puse a mi vecina, y el día que no se entregó el paquete, llamé a atención al cliente para cambiar el día y acordamos 2 días después. El problema fue que no me quisieron dar mi dirección y al día siguiente el paquete se quedó en correos a nombre de mi vecina y tuvo que ir ella a recogerlo. Muy bien hecho.
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S
Nota: 2 de 5
Parte de mi pedido llegó dañado. Contacté con el servicio de atención al cliente, que culpó al transportista a pesar de que el embalaje estaba intacto. La mercancía salió dañada del depósito de csj. Ningún gesto comercial.
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M
Nota: 2 de 5
Mi primer pedido en octubre fue muy bien. El segundo pedido 7 días para preparar mi pedido y envío, después de 10 días para recibir la entrega (entrega: un poco justificada) y algunos productos dañados durante la entrega. En general estoy bastante satisfecho.
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A
Nota: 1 de 5
No he recibido nada, sigo esperando.
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G
Nota: 2 de 5
no estoy nada satisfecha con la entrega, habia pedido que me lo entregaran en un punto de relevo rapido pero o mas sitio o coli demasiado grande me lo pusieron en la oficina de correos pidiendome que viniera a buscarlo, no de bol no lo encontraron y me dijeron que tenia que ser tiene otro punto de correos, otra vez pâs de bol, una senora me tomo las coordenadas y al cabo de 2 dia, bingo estaba en el 1er sitio que es util lo de pagar una entrega NO CONTENTA s
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N
Nota: 2 de 5
Paquete defectuoso con una serie de verrines rotos. Procedimiento de reclamación complicado. Organización de una boda, sin tiempo para acusar recibo... Decepcionado.
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N
Nota: 1 de 5
No he recibido la entrega y la necesito el martes para mi fiesta de jubilación... ¿me he asustado o ya la han entregado?
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G
Nota: 2 de 5
Hola, el servicio de pago por transferencia es un desastre, tardé más de una semana en recibir mi pedido y todavía tengo que esperar porque llamé al servicio de atención al cliente.
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K
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido el pedido y quiero que me devuelvan el dinero.
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, ¿podría ponerse en contacto con nosotros para que podamos solucionarlo por teléfono?
M
Nota: 2 de 5
Repartidor muy desagradable y mentiroso que dice que ha venido a repartir pero no sabe cuándo parar, ¡especialmente para artículos profesionales!
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F
Nota: 2 de 5
Hola, normalmente nos lo entregan en 4 o 5 días y la última entrega esperé de 10 a 15 días antes de recibirlo, estaría bien que nos avisaran antes para poder devolverlo porque me encontré sin nada durante 1 semana.
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Respuesta de CSJ emballages
Lamento las molestias ocasionadas. Sin embargo, cuando realizó su pedido el 25 de julio a las 19:03, en el sitio web se indicaba que "Nuestra empresa permanecerá cerrada del 26/07/2023 al 06/08/2023, ambos inclusive. Todos los pedidos realizados el martes 25/07 después de las 6.00 horas serán enviados el lunes 07/08/2023 Un cordial saludo".
S
Nota: 2 de 5
Plazos de entrega caros e injustificados. No hay que tener prisa.
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Respuesta de CSJ emballages
Siento mucho este inconveniente. Sin embargo, cuando realizó su pedido el 31 de julio, en el sitio web se indicaba que "Nuestra empresa permanecerá cerrada del 26/07/2023 al 06/08/2023, ambos inclusive. Todos los pedidos realizados el martes 25/07 después de las 6.00 am serán enviados el lunes 07/08/2023 Cordialmente,".
Y
Nota: 2 de 5
El repartidor no subió.
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M
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido, pero me lo han descontado de mi cuenta bancaria. Es inaceptable, hay un problema con el punto de entrega, no tengo una dirección para recoger el paquete y resulta que no es la que elegí cuando compré en su página web. Me gustaría que esto se solucionara lo antes posible o que me devolvieran el dinero.
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D
Nota: 2 de 5
Entrega de transporte pagado por 72 h acepta los 3 días hábiles tuve mi pedido viernes, 2 de junio.
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Respuesta de CSJ emballages
Hola Hizo su pedido el viernes 26 por la tarde, el lunes 29 al ser lunes de Pentecostés, no hubo transporte. Por lo tanto, su pedido fue enviado el martes 30 de mayo para su entrega el viernes 2 de mayo por Colissimo. El plazo de entrega es correcto ya que se indica claramente como día laborable 72 h. Un cordial saludo
V
Nota: 2 de 5
Entrega tardía, tuve que llamar varias veces para saber el estado de mi pedido.
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G
Nota: 2 de 5
Hola, a raíz de la entrega le envié un correo electrónico, sobre cincuenta tourtières inutilizables, había adjuntado fotos del paquete no lo suficientemente protegido, algunos, puedo entender, no hay, estoy decepcionado, pido a cambio de un gesto comercial, ya sea tourtières, o financiera, esperando Cordialmente M.Garret Pizza Peps.
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V
Nota: 2 de 5
Buen producto, pero no tengas prisa en la entrega.
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A
Nota: 1 de 5
¡Un desastre! Ningún respeto por el cliente con un plazo de entrega importante de 72 horas que se tradujo en ¡12 días fuera de plazo! ¡Ninguna explicación y tuvimos que reclamar!
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T
Nota: 2 de 5
Productos correctos pero entrega demasiado cara.
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N
Nota: 2 de 5
Recibido 2 días después de la fecha prevista.
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B
Nota: 2 de 5
Sólo me he dado una estrella por la entrega y el servicio al cliente porque esperé al conductor el día de la entrega y nunca me llamó. Sin embargo, sí me envió a la oficina de correos a recoger el paquete.
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A
Nota: 2 de 5
Mercancía bien. Entrega relativamente correcta. Sin embargo, el servicio de atención al cliente dejó mucho que desear ya que no hubo respuesta a mis correos electrónicos o llamadas.
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V
Nota: 1 de 5
No puedo evaluar mi artículo porque no pude recogerlo en el punto de recogida. Lo intenté durante dos días, pero la máquina no reconoció mi DNI ni mi PM. Estoy muy descontenta por esto.
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B
Nota: 1 de 5
No he recibido nada, así que eso es bueno.
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B
Nota: 2 de 5
Caja de cartón demasiado fina y poco rígida.
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