CSJ Embalajes destaca por su entrega rápida y conforme a las expectativas, con pedidos recibidos en plazos claros y sin sorpresas, y una fiabilidad que se refleja en entregas puntuales y en la conformidad de los artículos con lo solicitado. Los clientes destacan servicio atento y amable, apoyo útil para resolver dudas y una experiencia de compra intuitiva y eficiente, con envíos que llegan rápidamente y productos que cumplen con la descripción. La calidad de los productos y el embalaje cuidando, junto a precios competitivos y relación calidad-precio, fortalecen la confianza, mientras que la rapidez de respuesta y la claridad en la información de entrega destacan como puntos fuertes. En general, la tienda es considerada fiable, confiable y satisfactoria, con múltiples referencias a experiencias rápidas, sin incidencias y con satisfacción constante.
Hola, lamento oír hablar de este problema. Le ruego que me comunique por correo electrónico si se ha efectuado una reserva en el paquete para que podamos compensarle,
G
Geoffrey D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/12/2021
Falta la tapa.
Opinión traducida
A
Alain M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2021
La entrega no se realizó en el centro porque los paquetes eran demasiado grandes según Correos... Como se ha indicado, ninguno de nuestros empleados está autorizado a recoger estos paquetes grandes. Por ello, todas las entregas de nuestros proveedores se realizan en nuestro centro y nunca en Depot. No entiendo por qué ha elegido este método de entrega, ¡que no es el habitual! Soy cliente desde hace varios años y es la primera vez que la entrega no llega.
Opinión traducida
Respuesta de CSJ emballages
Hola, lo siento por esta preocupación tan pronto como la devolución de su paquete este será reembolsado uno para enviar de nuevo por otro transportador con sus acuerdos Gracias Cordialmente,
S
Sandra F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2021
Decepcionado por recibir mi pedido con retraso, ya que tuve que prescindir de él cuando no tenía.
Opinión traducida
J
Jean P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2021
No he recibido nada.
Opinión traducida
Respuesta de CSJ emballages
Hola Le pedimos disculpas por este inconveniente. Hemos abierto una disputa en relación con la pérdida de su paquete,
S
Sandrine B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2021
Entrega un poco larga.
Opinión traducida
N
Nathalie J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/11/2021
Super y super rápida la entrega.
Opinión traducida
H
Hervé P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/10/2021
Mucha espera... es plano todo el tiempo y no hay información sobre el retraso.
Opinión traducida
A
Anonyme
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/11/2021
Los gastos de envío son un poco excesivos, lo que es una pena ya que soy profesional y hago más pedidos en otros sitios, pero nada desmerece la calidad de sus productos.
Opinión traducida
C
Chrystele T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/11/2021
Bonita mercancía pero el embalaje es muy mediocre, cartón roto, sucio. Thank you very much.
Opinión traducida
A
Annick S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/10/2021
SUPER Y LLEGÓ EN BUEN ESTADO. MUY SATISFECHO VOLVERÉ A PEDIR.
Opinión traducida
N
Nicole F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/10/2021
Una empresa muy buena.
Opinión traducida
A
Amandine B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/10/2021
Pagué 15 euros por la entrega y recibí una caja que parecía estar en buenas condiciones. Cuando la abrí, vi que todas mis cajas pequeñas estaban corroídas y las primeras 10-15 de las grandes estaban dañadas por la mitad. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, que me devolvió el dinero después de 3 días de correos electrónicos ininterrumpidos para las cajas pequeñas, pero no hicieron nada para las grandes. La excusa es la siguiente: no tenía ninguna reserva, pero por desgracia no podía ver a través de la caja.
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, Gracias por tomarse el tiempo de escribirnos. Como se indica en su mensaje, usted no hizo ninguna reserva sobre el paquete, la empresa de transporte DPD se negó a hacer un gesto con usted, optamos por reembolsarle un paquete de los dos, aunque no estábamos obligados a hacerlo,
P
Patoche.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/10/2021
Llevo un tiempo utilizando colissimo y ha sido un placer trabajar con vosotros. Llevo un tiempo utilizando colissimo y ha sido un placer trabajar con vosotros.
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G
Gaelle N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/09/2021
Las cajas son muy buenas. Los gastos de envío un poco elevados.
Opinión traducida
R
Roland P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/09/2021
El aviso del transportista me llegó por correo electrónico el 21/09/21 a las 13:43 y la entrega se realizó sobre las 15:00 del mismo día, por lo que no fue fácil estar allí en el momento de la entrega.
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F
Florent J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/09/2021
Pagué la entrega a domicilio contra firma. Correos no entregó el paquete y no se puso en contacto conmigo como había solicitado. Voy a pie. Tuve que ir a recoger mi paquete a la oficina de correos, un paseo de 2 km para traer de vuelta una caja bastante grande. Es inaceptable que su servicio de entrega sea tan malo. Por favor, cambien el método de entrega. Además, ¡las 300 botellas de plástico estaban sueltas en la caja con las botellas abolladas! ¿Creen que esto es normal? Estoy muy descontenta.
Opinión traducida
J
Jean-Philippe C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/09/2021
¡¡¡Pésimas tazas !!! ¡¡¡Inútiles !!! ¡El café gotea en el escritorio ! ¡El 80% se escapa con el café caliente ! ¡Realmente pésimo !
Opinión traducida
J
Jean-Paul M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/08/2021
Aféitate.
Opinión traducida
M
Marie B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/08/2021
Recibí mi pedido y el palé estaba todo roto y las cajas de papel abiertas. Las cajas de plastico y carton son iguales y se supone que estan embaladas y el embalaje todo abierto. Decepcionado con esta entrega.
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, siento oír hablar de este problema. Póngase en contacto con nosotros para que podamos abrir una disputa y compensarle,
C
Christophe C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/08/2021
Un poco delgado, para ser visto en uso.
Opinión traducida
C
Catherine H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/08/2021
Entrega en un radio de 100 km del lugar elegido al realizar el pedido.
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, le pedimos disculpas por este problema. Lo solucionaremos con el transportista,
M
Maciré D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/08/2021
El número incorrecto de botellas.
Opinión traducida
C
Cdm B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/08/2021
No muy profesional, calidad mediocre, ideal para el hogar o tal vez el bar local de aperitivos, pero aún así ... .
Opinión traducida
B
Bernard B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/08/2021
Muy buen producto pero el departamento de ventas no facilita ninguna información a pesar de los recordatorios y nunca se contesta al teléfono.
Opinión traducida
B
Barthelemy F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/07/2021
Por regla general, los pedidos se cargan en cuenta en el momento de la entrega. A mí me lo cargaron directamente y luego me dijeron que había falta de existencias y que llevaba más de una semana de retraso. LAMENTABLE.
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S
Suzanne B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/07/2021
La mercancía nunca se entregó.
Opinión traducida
N
Nefise K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/07/2021
Desgraciadamente la entrega no es de primera, pagué el precio completo por la entrega al día siguiente, pero 2 días más tarde recibo un correo electrónico de chronopost diciendo que la entrega está prevista para 5 días más tarde, conmocionado escribí al vendedor que hizo lo necesario y recibí la entrega un poco antes, chronopost no respeta los plazos de entrega en absoluto por desgracia. Por lo demás los artículos son de primera, nada que decir. Y el servicio postventa también es muy atento.
Opinión traducida
J
Jean-Jacques J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/07/2021
¡La elección de colissimo no es buena un transportista lo hace mucho mejor sobre todo más rápido!
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D
Daniel D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/07/2021
Entrega 3 días después del evento Muy decepcionado.
Opinión traducida
N
Najate Y.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/06/2021
He recibido mis verrines rotos y los gastos de envío son demasiado elevados.
Opinión traducida
Respuesta de CSJ emballages
Hola, siento oír hablar de este problema. Póngase en contacto con nosotros para solucionarlo,
C
Cathy M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/06/2021
Pagué un servicio de entrega a domicilio y tuve que ir a correos a recogerlo aunque estuve todo el día en casa y no vi a nadie, ni siquiera un aviso de entrega.
Opinión traducida
R
Rosanne N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/05/2021
Muy bonito.
Opinión traducida
K
Karobecar M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/05/2021
Embalaje muy limitado. Los cubiertos no estaban envueltos y estaban desordenados en la propia caja de cartón. Por razones de higiene es muy, muy limitado. Decepcionante.
Opinión traducida
E
Elodie P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/05/2021
Platters top verrines all teop small I expected a little larger pity.
Opinión traducida
S
Sylvie B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/05/2021
Muy descontento con la entrega que sigo esperando. Mi paquete lleva 15 días dando vueltas, pidiendo constantemente más información, a pesar de que tiene que entregarse en un punto de recogida impuesto por el sitio... ¿Recibiré algún día mi paquete?
Opinión traducida
J
José G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/05/2021
Gracias por hacer el pedido.
Opinión traducida
S
Sylvie.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/05/2021
Entrega a tiempo. Pero un error en la mercancía. Correos electrónicos enviados, numerosas llamadas, sin respuesta. Así que no recomendaría este sitio.
Opinión traducida
G
Gianluca S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/05/2021
LAS BOLSAS SON MUY FINAS Y EL PAQUETE ES UNA BOLSA PAC DE CARTÓN.
Opinión traducida
J
Jean-Pierre N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/05/2021
Hola Para la entrega, no se preocupe, la calidad de las bolsas, no es terrible, sólo abrirlo se rompe en las asas, afortunadamente un refuerzo en el interior, pero ver, para el servicio al cliente, que había hecho una pregunta antes de ordenar, nunca obtuvo una respuesta.
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