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C
Nota: 1 de 5
Pedido el 16/12 (para Navidad), recibido el 02/01 ... vergüenza y algunos productos dañados. Decepcionado
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Opiniones de clientes de CSJ emballages
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 8 809 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online "CSJ emballages" destaca por su profesionalismo en todos los niveles, lo que se traduce en una experiencia de compra sencilla y rápida. Los productos ofrecidos cumplen con las descripciones y expectativas, lo que genera confianza en la calidad. La entrega es un punto fuerte, ya que muchos clientes mencionan que reciben sus pedidos de manera muy rápida, incluso a nivel internacional, lo que añade un valor significativo a la experiencia de compra. Además, el embalaje de los productos es cuidadoso y protege adecuadamente los artículos durante el envío.
Opiniones 1, 2 y 3 estrellas
Restablecer filtrosM
Nota: 3 de 5
Puntos positivos: recibí el paquete muy rápidamente Puntos negativos: una caja estaba dañada en el lateral, lo que hizo que 1 ó 2 cajas quedaran inutilizables, y en otra de las cajas había tanto polvo que tuve que limpiarlas.
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V
Nota: 2 de 5
Les pedí que me reembolsaran el duplicado del pedido, pero no he recibido respuesta de ustedes.
Opinión traducida
V
Nota: 2 de 5
Estoy contento con mi compra sin embargo la entrega fue pésima. El retraso fue super largo.
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L
Nota: 3 de 5
Bolsa de vacío lisa que no cabe en mi máquina, lo cual no está especificado.
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M
Nota: 1 de 5
1 paquete era defectuoso y no estaba precintado por 3 lados
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C
Nota: 2 de 5
El embalaje de cartón carece de rigidez y se ha estropeado un poco, al igual que el envase interior. No es un buen regalo.
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
No he recibido el producto
A
Nota: 3 de 5
La entrega se realizó sin problemas
Opinión traducida
C
Nota: 2 de 5
Hola, he recibido mi paquete pero no la factura aunque lo había estipulado en el momento del pedido; he reescrito el formulario de contacto para que me envíen la factura ya que es para una asociación y no la necesito para mis cuentas. Todo había sido comunicado las dos veces, la dirección de la asociación y el nombre. No he tenido respuesta. Muchas gracias. Señora Comte
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Respuesta de CSJ emballages
Hola
Todas las facturas están disponibles en nuestro sitio web en la pestaña mi cuenta.
Atentamente
Todas las facturas están disponibles en nuestro sitio web en la pestaña mi cuenta.
Atentamente
M
Nota: 1 de 5
Cristales muy frágiles y muchos ya están rotos en el embalaje
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F
Nota: 2 de 5
Son demasiado finos se rompe muy rápido no pueden meter mucho porque revienta!
S
Nota: 2 de 5
Si me reembolsaran el artículo que falta (almendra en polvo) me daría por satisfecha. La suma no es grande, pero ese es el principio: no ofrecer artículos agotados y reembolsarlos rápidamente si ese es el caso. Sabine de Seze
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Respuesta de CSJ emballages
Hola,
Sentimos la rotura de este producto, el reembolso se realizó el 12/10/2024.
Atentamente
Sentimos la rotura de este producto, el reembolso se realizó el 12/10/2024.
Atentamente
J
Nota: 3 de 5
Tengo varias bolsas con defectos. No se nota al mirarlo pero después de ensillar la bolsa parece el lado que ya estaba sellado por el fabricante. Este es el primer paquete con un problema, los otros estaban bien. Pero tengo alguna perdida.
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P
Nota: 3 de 5
Hola, estamos experimentando un problema con el cierre de la caja.
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C
Nota: 3 de 5
Por desgracia, mi pedido llegó dañado.
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Y
Nota: 3 de 5
Actitud deplorable del 1er conductor de entrega de DPD (mensaje: Ausencia del beneficiario para justificar su no entrega). Entregado 2 días después por un conductor serio.
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Respuesta de CSJ emballages
Gracias por su comentario, Yves. Sentimos mucho esta mala experiencia con nuestro conductor de DPD. Transmitiremos sus comentarios para mejorar nuestro servicio de entrega. Esperamos verte pronto por nuestra web.
A
Nota: 3 de 5
Entrega no en la parte superior en absoluto está en más payyer de los gastos de entrega para haber sido entregado como minporte lo que deja tiene refleja la puede dar más información si se pone en contacto conmigo en PV.
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Y
Nota: 3 de 5
Gracias por realizar el pedido tal y como solicitó.
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S
Nota: 2 de 5
He puesto 5 estrellas para mi pedido porque conozco los productos pero para el resto he puesto 1 estrellas porque aun no he recibido mi paquete cometeis errores de direccion soy una empresa de catering he tenido que ir urgentemente a metro a por cajas que esta a 1 hora de casa he enviado un email sin respuesta mas paquete enviado por dpd sin numero de paquete por eso he puesto 1 estrellas.
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A
Nota: 1 de 5
El servicio de atención al cliente no ha respondido a mi mensaje.
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C
Nota: 3 de 5
Una estrella para la entrega ... ¡vale la pena! Programado / cancelado ... entrega parcial ... ¡Nullissime y doloroso!
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S
Nota: 3 de 5
Debido a una escasez de producto, he tenido que esperar un mes para recibir mi paquete, lo cual es inaceptable, o regalar los gastos de envío. Les envié un mensaje para decirles que había hecho el pedido a otro proveedor, pero aun así lo recibí. No es serio, buscaré en otra parte.
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Y
Nota: 1 de 5
Este no es el producto que había comprado y creo que el sitio es m como l hecho.
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V
Nota: 3 de 5
Muy buen producto. Sin embargo, las 3 cajas de film estirable llegaron en mal estado. He enviado un correo electrónico a CSJ Emballages pero no me han contestado. Los gastos de envío son bastante elevados para que recibamos los productos en buen estado.
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C
Nota: 3 de 5
El embalaje estaba bien hecho al principio, pero explotó al llegar. Afortunadamente, el material del interior era seguro (bolsas envasadas al vacío).
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O
Nota: 2 de 5
No estoy nada satisfecho con la entrega. Me ofrecieron cambiar el día y la hora, cosa que hice, pero como no estaba puse a mi vecina, y el día que no se entregó el paquete, llamé a atención al cliente para cambiar el día y acordamos 2 días después. El problema fue que no me quisieron dar mi dirección y al día siguiente el paquete se quedó en correos a nombre de mi vecina y tuvo que ir ella a recogerlo. Muy bien hecho.
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S
Nota: 2 de 5
Parte de mi pedido llegó dañado. Contacté con el servicio de atención al cliente, que culpó al transportista a pesar de que el embalaje estaba intacto. La mercancía salió dañada del depósito de csj. Ningún gesto comercial.
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S
Nota: 3 de 5
Hola, me he equivocado de código postal, se lo he dicho a DPD. Pero devolvieron los paquetes, porque su tiempo de custodia ha expirado. No estoy contento con el servicio de DPD.
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B
Nota: 3 de 5
He ido dos veces a la oficina de correos de Mesnil y su recepción ha sido pésima. El coste del envío es muy elevado para pedidos de poco valor.
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M
Nota: 2 de 5
Mi primer pedido en octubre fue muy bien. El segundo pedido 7 días para preparar mi pedido y envío, después de 10 días para recibir la entrega (entrega: un poco justificada) y algunos productos dañados durante la entrega. En general estoy bastante satisfecho.
Opinión traducida
M
Nota: 3 de 5
No se entrega en el lugar correcto.
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D
Nota: 3 de 5
Tazas de muy mala calidad. Gotean y hay que doblarlas cada vez. Muy decepcionado con mi compra.
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P
Nota: 3 de 5
Paquetes bien recibidos excepto uno que estaba roto.
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M
Nota: 3 de 5
Bolsa de vacío.
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S
Nota: 3 de 5
He estado pagando por la entrega a mi casa y estoy buscando en el punto de relé por encima.
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A
Nota: 1 de 5
No he recibido nada, sigo esperando.
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B
Nota: 3 de 5
Fue imposible obtener la factura en línea. Tuvimos que llamar por teléfono para que nos la enviaran por correo electrónico, cosa que se hizo.
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S
Nota: 3 de 5
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el plazo de entrega.
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T
Nota: 3 de 5
¡¡¡Bienes bien, pero el transportista MTA es muy decepcionante !!! Para la entrega: No hay seguimiento en el sitio, no hay mensaje, no hay correo, sólo una llamada cuando el día de la entrega sin programar: Llego en 10 minutos en su casa. Cuando es Imposible para la recepción. ¡El conductor prometió entregar al día siguiente, pero NADA! ¡Muy mal organizado, muy decepcionado! Me impedirá hacer nuevos pedidos, una pena.
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