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L
Nota: 2 de 5
Hola, me gustaría poder puntuaros correctamente pero la mercancía no se ha recibido desde que se realizó el pedido el 26/3, hoy es 2/4.
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Opiniones de clientes de CSJ emballages
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 8 958 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
CSJ Embalajes destaca por su entrega rápida y conforme a las expectativas, con pedidos recibidos en plazos claros y sin sorpresas, y una fiabilidad que se refleja en entregas puntuales y en la conformidad de los artículos con lo solicitado. Los clientes destacan servicio atento y amable, apoyo útil para resolver dudas y una experiencia de compra intuitiva y eficiente, con envíos que llegan rápidamente y productos que cumplen con la descripción. La calidad de los productos y el embalaje cuidando, junto a precios competitivos y relación calidad-precio, fortalecen la confianza, mientras que la rapidez de respuesta y la claridad en la información de entrega destacan como puntos fuertes. En general, la tienda es considerada fiable, confiable y satisfactoria, con múltiples referencias a experiencias rápidas, sin incidencias y con satisfacción constante.
Opiniones 1, 2 y 3 estrellas
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Nota: 1 de 5
Hola. No entiendo cómo puedo apreciar la calidad del servicio cuando no recibo mi pedido. La empresa Colissimo afirma haberme entregado cuando en realidad no he recibido absolutamente nada. Cuando pensaba que la entrega sería mejor con la opción "firma obligatoria", me doy cuenta de que eso no evita los robos.
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G
Nota: 1 de 5
Paquete no recibido.
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É
Nota: 1 de 5
Nunca recibí el pedido Por favor, proceda con el reembolso.
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M
Nota: 1 de 5
Difícil de valorar ya que no recibí mi pedido.
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F
Nota: 1 de 5
Todavía nada después de 10 días.
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C
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido.
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C
Nota: 1 de 5
Pedido el 21/03/2020 el 31/03/2020 ¿aún no hay paquete?
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J
Nota: 1 de 5
Hola, yo todavía no he recibido mi pedido, así que no puedo opinar, a lo mejor es normal o no, no lo sé.
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C
Nota: 1 de 5
Lo sentimos mucho pero no hemos recibido nuestro pedido, colissimo nos envió un correo electrónico el viernes diciéndonos que nuestro paquete ya no estaba en camino. Hemos pagado 21,06 € para nada.
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J
Nota: 1 de 5
Aún no se ha entregado.
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B
Nota: 2 de 5
La corredera del cuchillo estaba rota y, por tanto, inutilizable, probablemente durante el transporte, así que si pudieran enviarme otro en buen estado...
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N
Nota: 2 de 5
2.5.
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E
Nota: 3 de 5
Los envases blíster de los productos de higiene alimentaria se cubren de polvo negro.
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N
Nota: 3 de 5
Molde de aluminio con golpe pero sobre todo el embalaje del rollo de film de plástico en cartón rasgado en la parte delantera por lo que para poner la baguette con la corredera de corte ben no evidente .al ver que no es nuevo . un poco por encima en el pedido.
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J
Nota: 1 de 5
El paquete debía entregarse en ESPACE SERVICES NUMERIQUES place du 8 mai brignoles 83170 y no en la estación avia relai más fácil para dpd que no tiene que entrar en la ciudad pero para mi que soy minusválido necesito una tercera persona que no puede ir a recogerlo a la estación así que rechazo el paquete.
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, vamos a ponernos en contacto con la empresa de transporte a raíz de este problema y le devolveremos el importe de su paquete,
M
Nota: 3 de 5
La mercancía era lo que esperábamos. La entrega fue bien, pero el precio de los gastos de envío es muy elevado para un paquete tan pequeño. No utilizamos el servicio de atención al cliente, por lo que no podemos juzgarlo.
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N
Nota: 3 de 5
Encantados con el pedido, era exactamente lo que pedimos. Por otro lado, hay que revisar la entrega (palet pequeño) que el repartidor se negó a desembalar porque había que bajar tres escalones, así que lo dejó en la acera delante del teatro.
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R
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 12 de enero ¡¡¡Entrega no recibida hasta la fecha!!!
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, lamentablemente hemos tenido un problema con su paquete. Se lo estamos devolviendo hoy mismo por mensajería urgente,
P
Nota: 1 de 5
¡¡¡Material no suministrado !!!
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, Nos ocuparemos del problema de inmediato. Disculpen las molestias,
T
Nota: 1 de 5
No puedo opinar. Aún no he recibido nada, aunque me pidas que opine.
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, su paquete está disponible en el punto de recogida desde el 31 de diciembre,
M
Nota: 1 de 5
No he recibido mi paquete y no puedo ponerme en contacto con dos Mi paquete lleva bloqueado 1 semana... .
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, Vemos que hay un problema con tu paquete porque pides que se entregue en un punto de relevo y luego apuntas en la información adicional dejar el paquete al vigilante, por lo que la empresa de transporte DPD te pregunta dónde entregar el paquete,
D
Nota: 2 de 5
El paquete llegó sucio y dañado. No se respondió al contacto con el servicio de atención al cliente.
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C
Nota: 3 de 5
Los gastos de envío son realmente muy caros.
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P
Nota: 3 de 5
Servicio de entrega deplorable Tuvimos que llamar al servicio de atención al cliente de dpd y luego al de empaquetado en efectivo. Pagas 10 euros con dpd predict para la entrega en una fecha determinada y recibes tu paquete 4 días más tarde. Espero un gesto comercial Cordialmente Pateice d.
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E
Nota: 3 de 5
El pedido llegó muy rápido y en buen estado.
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B
Nota: 2 de 5
Mi paquete llegó con algunos artículos rotos y no recibí ninguna compensación. Estoy muy decepcionado.
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, les envié un correo electrónico el 13 de noviembre a las 16:14 sin obtener respuesta. Si pueden responder para resolver este problema, por favor háganlo,
V
Nota: 3 de 5
Me pareció que la entrega rápida, pero demasiado caro para un pedido de más de 50 € de entrega debe ser libre, al igual que muchos sitios donde este es el caso, por lo demás buen producto, Sinceramente Vicente.
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F
Nota: 2 de 5
Transporte desastroso, cartón medio roto, culpa del mal calce de la caja de aluminio que tuvo que ver a pie con su departamento de envíos para bloquear el contenedor.
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B
Nota: 3 de 5
Entrega con DPD Recogida en un punto de relevo: el paquete se quedó en el DPD de Fresnes durante un día. Llamé a Fresnes y me dijeron que no podían entregarlo porque el punto de entrega "Soy el ganador" de Bagneux estaba cerrado. Me pidieron que eligiera otro depósito, cosa que hice. Esta vez me entregaron el paquete. Sin embargo, esta mañana he ido a "I am Winner". La lavandería está abierta.
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A
Nota: 3 de 5
El cuaderno llegó en muy mal estado... estaba completamente arrugado y el embalaje roto.
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B
Nota: 2 de 5
No muy contento con el servicio de atención al cliente. Había llamado por teléfono para cancelar el primer pedido y poder hacer otro. En realidad recibí los pedidos, me había dicho que lo cancelaría y no lo hicieron.
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, me gustaría disculparme por este problema. Si puede volver a nosotros en un próximo pedido, le daremos un código de descuento,
C
Nota: 1 de 5
El paquete llegó sin mi pedido. error de preparación. hasta la fecha no tengo mi pedido. no responden a los horarios de apertura, ni a los mensajes de su página de facebook. aún así solía hacer pedidos a CSJ y no había preocupaciones hasta ahora.
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, Te llamamos el 20/09 para disculparnos por este problema y te devolvimos un paquete el mismo día,
G
Nota: 1 de 5
Hola. Mi pedido se realizó el miércoles 11 09 19, a las 10:43. Por el momento no puedo decirles nada sobre su producto. El paquete llegó ayer día 17 al punto de entrega. Un mensaje de DPD (su transportista) me informó de que el paquete estaba disponible. Pero el encargado buscó por mi nombre, por mi nombre de pila, fue a ver en el buzón pero nada. así que nos reímos del mundo. El transportista es completamente poco fiable. Estoy muy, muy descontenta. Recogeré el artículo en breve. Muchas gracias.
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C
Nota: 1 de 5
La entrega no se realizó. Sin embargo, hablé con el transportista por teléfono y no dejaron el paquete donde debía estar. Es más, no me informaron de que la entrega no se había realizado. Por lo tanto, recogí mi paquete en el depósito de DPD. Las bandejas son demasiado pequeñas. Fue imposible contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono y no respondieron a mi correo electrónico.
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, siento el problema causado. Me pondré en contacto con DPD para averiguar cuál es el problema,
R
Nota: 3 de 5
Hola Satisfacción con el producto y la entrega. Sería mejor reforzar el cartón que contiene el producto. Las esquinas estaban dañadas. Todo lo mejor.
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J
Nota: 2 de 5
Productos conformes al pedido, buena calidad, pero hubo un problema con la logística. Productos olvidados, correos electrónicos supuestamente enviados pero nunca recibidos por falta de existencias. Yo diría simplemente: BREF.
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H
Nota: 3 de 5
Caja dispensadora envuelta en un simple film de plástico. El paquete recibió un golpe en un extremo, por lo que hay que tener cuidado al desenrollarlo para que no se rompa.
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K
Nota: 1 de 5
Hola, hice un pedido el 31 de julio, estamos a 6 de agosto y todavía no he recibido nada, y el servicio de atención al cliente no me coge el teléfono. Voy a pedir que me devuelvan el dinero porque tengo que comprar todos los productos que pedí para mi evento del 8 de agosto. No lo recomiendo en absoluto.
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L
Nota: 3 de 5
No se aplicó el plazo de entrega de 24 horas y ni el repartidor ni el cliente me informaron de la mercancía entregada. Como resultado, no se me entregó a tiempo según lo acordado. La mercancía es correcta. El servicio de atención al cliente es satisfactorio. Por lo demás, ningún problema en particular con CSJ. Siempre correctos y serios a pesar de ello.
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