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P
Nota: 1 de 5
Hola, hice un pedido el 15 de julio y hoy es 25 de julio. No he recibido el pedido.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de CSJ emballages
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 8 958 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
CSJ Embalajes destaca por su entrega rápida y conforme a las expectativas, con pedidos recibidos en plazos claros y sin sorpresas, y una fiabilidad que se refleja en entregas puntuales y en la conformidad de los artículos con lo solicitado. Los clientes destacan servicio atento y amable, apoyo útil para resolver dudas y una experiencia de compra intuitiva y eficiente, con envíos que llegan rápidamente y productos que cumplen con la descripción. La calidad de los productos y el embalaje cuidando, junto a precios competitivos y relación calidad-precio, fortalecen la confianza, mientras que la rapidez de respuesta y la claridad en la información de entrega destacan como puntos fuertes. En general, la tienda es considerada fiable, confiable y satisfactoria, con múltiples referencias a experiencias rápidas, sin incidencias y con satisfacción constante.
Opiniones 1 y 2 estrellas
Restablecer filtrosS
Nota: 1 de 5
Estuve muy decepcionado porque la entrega no se realizó en el lugar indicado y como no conducimos estaba demasiado lejos y además hubo 6 días de retraso.
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G
Nota: 1 de 5
MI PAQUETE LLEGÓ DAÑADO Y DENTRO HAY BOLSAS DAÑADAS HE EXPLICADO MI PROBLEMA PERO NO HE RECIBIDO RESPUESTA ESTOY MUY DECEPCIONADO
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T
Nota: 1 de 5
Las tapas se rompen demasiado fácilmente
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E
Nota: 1 de 5
Producto no correspondiente a la descripción, mensaje enviado a través del formulario de contacto, sin respuesta
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S
Nota: 2 de 5
Cada vez menciono el número al que hay que llamar, y no lo hacemos...
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G
Nota: 1 de 5
Correo del 23/05 sin respuesta Ref código cliente 02071065 Hola, he recibido mi pedido dentro de los plazos, pero no estoy contento con las inscripciones en los recipientes de plástico (foto adjunta), ya que nada figura en su descripción. Pensé que eran de plástico transparente y les pido que me reembolsen este producto o que me envíen unos sin inscripción porque no es muy estético. Gracias por su comprensión Atentamente, Gérald Pister.
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M
Nota: 1 de 5
Hola, he tenido grandes problemas con la entrega, no estoy en absoluto satisfecha. Pagué por la entrega en 48h/72h y no se ha respetado en absoluto. Les deseo una buena recepción.
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E
Nota: 1 de 5
Hola, no hemos tenido ningún problema con CSJ, pero no volveremos a recomendarles mientras el transportista sea DPD. El paquete no fue entregado en casa, tuve que hacer 140 km de ida y vuelta para recibir mi paquete a tiempo.
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D
Nota: 1 de 5
Paquetes pedidos no corresponden a mi solicitud.
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C
Nota: 1 de 5
Pedido el 26 de mayo, estamos a 7 de junio y todavía nada recibido a pesar de mis correos diciendo que lo necesitaba urgentemente... Mi servicio ya ha pasado, ¡el pedido ya no me sirve para nada!
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S
Nota: 1 de 5
Platos dorados de mala calidad: falta dorado en algunos lugares de todos los platos, lo que da un efecto usado y antiguo. Envié un correo electrónico al respecto que quedó sin respuesta. No lo recomiendo y no volveré a comprar.
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E
Nota: 1 de 5
Me equivoqué en los artículos, contacté al servicio al cliente a través del sitio por mensaje y no he recibido respuesta hasta hoy.
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A
Nota: 1 de 5
Hola, no hay problema con el embalaje y la calidad del material. Problema con la entrega. Elijo una entrega a domicilio que me cuesta adicionalmente y el repartidor deja mi paquete en un punto de recogida, lo que me obliga a tomar mi coche y dirigirme al Carrefour Market más cercano, que está a 5 o 6 km, lo que significa una pérdida de tiempo de al menos 1,30 h si sumo el tiempo de espera en el punto de recogida y el tiempo que me toma cambiarme para no ensuciar el interior de mi coche. Consejo, cambien de repartidor o pónganlo en el paquete. De lo contrario, nada que reportar, cordialmente.
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C
Nota: 1 de 5
Vasitos agrietados
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S
Nota: 2 de 5
Entrega nunca respetada
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K
Nota: 1 de 5
Compré 100 platos de aluminio (tarta) de diámetro de 24 cm. Eran demasiado pequeños. No mencionaste que los 24 cm eran de un borde a otro.
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P
Nota: 1 de 5
¡Reembolso no recibido!!
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O
Nota: 2 de 5
No satisfecho con el producto, el adhesivo previsto en la parte posterior del distribuidor no duró ni 24 horas. Encontré el dispositivo en el suelo al día siguiente...
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V
Nota: 2 de 5
paquete llegado en mal estado, no suficiente protección, las bandejas de plástico no estaban en estado nuevo
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W
Nota: 1 de 5
CSJ Emballages no abordó la falta de mercancías a pesar de haber sido notificado formalmente. Las mercancías siguen pendientes después de 4 meses. Nunca volveré a pedir a esta empresa.
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G
Nota: 1 de 5
MUY DECEPCIONADO, LAS BARQUETAS EN EL INTERIOR ESTÁN MUY DETERIORADAS Y ALGUNAS INUTILIZABLES, MUY DECEPCIONADO
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M
Nota: 2 de 5
Las pequeñas bolsas van bien con las grandes bolsas al vacío 30x40, una de 3 está bien, así que el vacío funciona, mientras que la máquina funciona muy bien con otro proveedor.
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E
Nota: 1 de 5
No he recibido ningún paquete
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E
Nota: 1 de 5
Siempre pido mis bolsas al vacío en su sitio. Pero esta vez estoy decepcionado, bolsas más finas y de mala calidad. Hice mi pedido con las referencias que estaban en las bolsas antiguas y 2 paquetes que no podré usar porque son lisos, mientras que la última vez eran acanalados. No estoy seguro de que vuelva a pedir.
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Respuesta de CSJ emballages
Hola,
Gracias por su mensaje, y lamentamos saber de su decepción.
Después de verificar, parece que las referencias solicitadas corresponden a bolsas al vacío lisas, y no a bolsas acanaladas (onduladas). Esto explicaría tanto la diferencia de textura como la impresión de menor calidad, así como el hecho de que algunos paquetes no sean compatibles con su uso habitual.
Por lo tanto, es probable que haya habido una confusión al seleccionar los productos en el momento del pedido.
Por supuesto, estamos a su disposición para ayudarle a identificar las referencias correctas de bolsas acanaladas que se correspondan con sus necesidades, y encontrar juntos una solución para su situación.
No dude en volver a contactarnos.
Atentamente,
Servicio al cliente
Gracias por su mensaje, y lamentamos saber de su decepción.
Después de verificar, parece que las referencias solicitadas corresponden a bolsas al vacío lisas, y no a bolsas acanaladas (onduladas). Esto explicaría tanto la diferencia de textura como la impresión de menor calidad, así como el hecho de que algunos paquetes no sean compatibles con su uso habitual.
Por lo tanto, es probable que haya habido una confusión al seleccionar los productos en el momento del pedido.
Por supuesto, estamos a su disposición para ayudarle a identificar las referencias correctas de bolsas acanaladas que se correspondan con sus necesidades, y encontrar juntos una solución para su situación.
No dude en volver a contactarnos.
Atentamente,
Servicio al cliente
J
Nota: 1 de 5
Enviado a otra persona y a otra dirección 3 días para encontrarlo
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H
Nota: 1 de 5
No estoy contenta con el producto, no coincide con la descripción, no es un cartón grueso
A
Nota: 2 de 5
Demasiado pequeño y no sé cómo volver
Opinión traducida
F
Nota: 1 de 5
Grandes problemas de calidad en todas las bolsas al vacío arrugadas recibidas. Compré diferentes formatos, desde la salida del sobreembalaje, las bolsas se enrollan en cigarro! Nunca lo había visto, es mucho más complicado de usar, las bolsas tienden a plegarse, creando un grosor adicional que provoca defectos de soldadura. El resultado final es menos nítido, la bolsa permanece cóncava. He contactado al servicio al cliente 2 veces y no responden!
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Respuesta de CSJ emballages
Hola François,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que nuestros paquetes no han cumplido con sus expectativas y que ha tenido dificultades con nuestro servicio postventa. Su opinión es valiosa y nos importa, ya que nos ayuda a mejorar.
Le rogamos que se comunique directamente con nosotros a [dirección de correo electrónico de contacto] para que podamos resolver este problema juntos.
Atentamente,
El equipo de CSJ embalajes
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que nuestros paquetes no han cumplido con sus expectativas y que ha tenido dificultades con nuestro servicio postventa. Su opinión es valiosa y nos importa, ya que nos ayuda a mejorar.
Le rogamos que se comunique directamente con nosotros a [dirección de correo electrónico de contacto] para que podamos resolver este problema juntos.
Atentamente,
El equipo de CSJ embalajes
C
Nota: 2 de 5
La calidad es bastante buena, solo 3 productos son inservibles: ¡hay escrituras en cada tarro! Estoy decepcionada, ¡a la basura!
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A
Nota: 1 de 5
paquete dañado, entrega de DPD catastrófica, 1 semana de retraso
Opinión traducida
L
Nota: 1 de 5
La paleta llegó en un estado lamentable
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S
Nota: 1 de 5
Hemos pedido bolsas al vacío y parte de ellas fue empaquetada en un resto de cartón no cerrado. Estas bolsas tienen un uso alimentario y este tipo de sobreempaquetado no nos conviene tanto en términos de higiene como de seguridad de la bolsa. Por lo tanto, expongo una reserva sobre su uso. Si su integridad no se hubiera preservado y resultaran ser defectuosas, solicitaría un reembolso. Gracias por en las próximas entregas poner los artículos pedidos en cajas cerradas y adecuadas. Atentamente, Sandrine Portalier
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
No he recibido un código para recoger mi paquete en pickup
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R
Nota: 1 de 5
He recibido un correo indicando la no validación de mi pedido. Resultado de la situación, me encuentro con dos pedidos que contienen cada uno 15 lotes de tarros y para ser reembolsado es un proceso complicado, así que no.
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A
Nota: 1 de 5
He pedido 50 recipientes de pasteles, solo había 47 en el envío. Llamé, la persona me hizo entender que recibiría los 3 faltantes. Desde entonces, nada.
Opinión traducida
P
Nota: 1 de 5
Satisfecho por la rapidez, gracias.
Opinión traducida
E
Nota: 1 de 5
Estas pistachos pelados son de grado C como máximo. Son amarillos y casi rancios a diferencia de la foto de descripción donde aparecen bien verdes. Es una venta engañosa y es vergonzoso por el precio de los pistachos. No voy a poder hacer nada con ellos, ¡qué desperdicio!
Opinión traducida
J
Nota: 2 de 5
Toallas a granel en el embalaje, mantel dañado en el extremo y ni siquiera hablo de la entrega!!!
Opinión traducida
C
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido. Por favor, llámame al 0757502033
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