Opiniones de clientes de CostablancaBrico

9,3 /10

Basada en 66 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la rapidez en el envío como una de las principales fortalezas de la tienda, mencionando que los pedidos llegan en un corto período de tiempo y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con comentarios que subrayan que los artículos son tal como se describen en la web y cumplen con las expectativas. Además, la atención al cliente recibe elogios por su eficacia y amabilidad, con personal dispuesto a resolver dudas y ofrecer asesoría personalizada.

Opinión de 1 estrella

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antonio fructuoso H.

Publicado el 14/02/2025 à 20h12 tras una compra de 03/02/2025

sin comentarios , no los merece

Respuesta de CostablancaBrico Publicada el 15/02/2025

Hola Antonio, lamentamos que el producto no haya satisfecho sus necesidades, en CostablancaBrico trabajamos para la satisfacción de nuestros clientes ofreciendo soluciones y posibilidades de devolución o cambio de los productos, en este caso hemos procedido a ABONAR el importe total de su compra, estamos a su disposición para cualquier necesidad. Gracias y disculpe por las molestias.

David D.

Publicado el 21/12/2023 à 19h44 tras una compra de 07/12/2023

Bought to repair existing fly screen but item received not exactly the same as the photograph in the advertised item so unable to use. Item in advert showed 'hook' type clip with square shank, ones received have round 'mushroom' type head with hexagonal shank.

Respuesta de CostablancaBrico Publicada el 23/12/2023

Lamentamos el error en la imagen, disponemos de otro modelo en tienda que le puede servir, rogamos nos confirme si es compatible con su sistema para el envio SIN cargo. Gracias.

Alberto M.

Publicado el 04/11/2022 à 11h16 tras una compra de 21/10/2022

Mal. muy mal. insisto en que comprueben el artículo, incluso por wathsupp y al final me envían lo que no era. Poco profesionales... otros que solo se preocupan de facturar...

Respuesta de CostablancaBrico Publicada el 05/11/2022

Hola Alberto, lamentamos la incidencia, la imagen del producto que tenemos en nuestro sistema era la correcta según tus necesidades, el material no lo tenemos fisicamente en tienda, se expide desde nuestro centro logistico de Barcelona, nunca ha ocurrido que el producto enviado no se corresponda con la imagen publicada, somos los primeros sorprendidos, vamos a gestionar la incidencia para que incluyan la imagen exacta del producto. Tal como te dijimos puedes devolver el producto sin cargo, quedamos a la espera de tus indicaciones. Saludos cordiales.

María José M.

Publicado el 02/01/2022 à 16h08 tras una compra de 15/12/2021

Fatal, quise devolver un pedido y no me han hecho ni caso, pesimo

Respuesta de CostablancaBrico Publicada el 03/01/2022

Gracias por tu reseña es importante para nosotros para mejorar... en cuanto a tu pedido NO nos consta petición para la devolución del producto..., NO hay ningún inconveniente en tramitar la devolución, esperamos tu respuesta al respecto.