Opiniones de clientes de Comevidence

Muchas gracias por tu comentario, Sophie. Le agradecemos mucho que haya compartido con nosotros su experiencia. Estamos encantados de que estés satisfecha

Muchas gracias por tu comentario, Laurence. Estamos encantados de que estés satisfecho con la rapidez de la entrega.

Muchas Gracias

Gracias por tu comentario, Didier. Estamos encantados de que estés satisfecho con tu compra. Nos esforzamos por ofrecer una entrega rápida y fiable, aunque los países de envío varían en función del producto solicitado.

Gracias Tony por tu comentario. Nos alegramos de que estés satisfecho con el producto.

sentimos el retraso. normalmente, nuestros pedidos se entregan entre 3 y 5 días laborables. pero hemos tenido un exceso de pedidos y nos hemos visto desbordados.

le pedimos disculpas.

comevidencia

Gracias por tu comentario, Anne. Estamos encantados de que estés contenta con el reembolso. Tendremos en cuenta tus comentarios para mejorar los servicios que ofrecemos a nuestros clientes.

Gracias por tu comentario, Rachel. Estamos encantados de que estés satisfecha.

Gracias Imtiaze, estamos muy contentos de que usted aprecia nuestra profesionalidad y capacidad de respuesta y esperamos que este servicio ha cumplido con sus expectativas. Nos gustaría agradecerle su apoyo y quedamos a su disposición para cualquier otra solicitud que pueda tener.

Gracias Vanessa, estamos encantados de que tu entrega haya sido de tu agrado. Nuestro objetivo es ofrecerle siempre el mejor servicio.

Gracias por compartir tu opinión. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia con Comevidence.

Estos problemas pueden ocurrir, pero cuando ocurren devolvemos el dinero. Esto es lo que hicimos, tal y como acordamos durante nuestra conversación telefónica. Le deseamos una Feliz Navidad y un Próspero Año Nuevo.
Atentamente
Philippe
Comevidence

Muchas gracias por su comentario Nathalie, actualmente estamos trabajando en la implementación de la opción de franqueo para nuestro servicio para hacer su experiencia más conveniente. Te mantendremos informada del progreso de este proyecto.

Muchas gracias Claudine por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. Estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia. Estamos encantados de que recomiendes Comevidence.

Estimado cliente,
Tanto si hay roturas como si no, sus productos son todos nuevos y auténticos. Por lo tanto, deben estar en su embalaje original. Por favor, vuelva a ponerse en contacto con nosotros y envíenos una foto. Tenga en cuenta que todos nuestros pedidos de cosméticos se preparan en vídeo. Los cosméticos son productos sensibles, por lo que, para preservar su imagen, las marcas exigen ciertas contrapartidas. Esperamos no haberle aburrido con nuestras explicaciones, pero insistimos en que nuestros productos tengan cero defectos. Por mucho que dependamos de otros para la entrega, ésta es nuestra área de especialización.
Esperamos que disfrute de la velada.
Atentamente
Comevidence

Gracias Patrick por tu comentario. Estamos encantados de que estés contento con tu experiencia con Comevidence. Esperamos que sigas satisfecho.

¡Gracias Romain por tu reseña positiva! Esperamos que disfrutes de tu experiencia en Comevidence.

Respuesta en el curso de la generación...

Gracias Brigitte por dejar tu opinión en nuestra página web. Lamentamos que la tez perlada no haya satisfecho plenamente sus expectativas. Nos pondremos en contacto con usted en breve para comentar su experiencia con más detalle e intentar encontrar una solución.

esto es anormal e inaceptable. acabamos de devolverle su dinero. nuestros perfumes son todos productos nuevos y auténticos. no podemos tolerar esto. por ello vamos a llevar a cabo una investigación por nuestra cuenta. esto es tanto más fácil cuanto que las personas encargadas de preparar los pedidos están filmadas. los cosméticos son productos sensibles. le pedimos disculpas.

atentamente

comevidencia

Gracias Soizic por tu confianza y tu opinión. Estamos encantados de que esté satisfecha con sus compras. Entendemos que le gustaría una entrega más rápida. Haremos todo lo posible para mejorar nuestro servicio. Hasta pronto en Comevidence.

Muchas gracias por sus comentarios y su confianza. Nos alegramos de que su preocupación con respecto a GLS se resolviera rápidamente. ¡Esperamos que siga disfrutando de su experiencia Comevidence!

Muchas gracias por su aprecio y confianza en Comevidence. Haremos todo lo posible para seguir ofreciéndole un servicio excepcional.

Gracias por tu alentador comentario, Bruno. Nos alegra que aprecies nuestro servicio.

Muchas gracias Sandrine por tu comentario y tu nota. Nos alegramos mucho de que haya quedado satisfecha con su experiencia.

Muchas gracias. Estamos encantados de que Comevidence le haya satisfecho.

estimado cliente

nos alegramos de que esté satisfecho con su pedido. gracias también por su comprensión en cuanto a la entrega. aunque su paquete haya sido entregado, nos gustaría saber qué ha pasado con COLISSIMO, para poder transmitirle la información y permitirnos así mejorar. la perfección no existe, la excelencia sí.
le deseamos un buen fin de semana.

atentamente

COMEVIDENCE

Muchas gracias, ¡estamos encantados de que haya disfrutado de su pedido! Esperamos verle de nuevo muy pronto.

Gracias Julie, estamos encantados de que hayas quedado satisfecha con nuestro servicio de atención al cliente a pesar de este incidente. Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

estimado cliente,

le pedimos disculpas. esto es inaceptable y vamos a buscar a la persona responsable de enviarle el paquete. si ve los vídeos, pronto lo sabremos. como nuestra satisfacción empieza por la satisfacción de nuestros clientes, hoy le hemos devuelto el dinero.
le deseamos un buen fin de semana y le reiteramos nuestras más sinceras disculpas.

atentamente

COMEVIDENCE

Muchas gracias, Carole, por tu comentario positivo. ¡Estamos encantados de que te haya gustado nuestro producto!

Gracias, Amelie. Estamos encantados de que nuestro producto haya cumplido sus expectativas.

Muchas gracias, Patrice, por tu comentario positivo. Estamos encantados de que su pedido haya llegado bien.

estimado cliente, gracias por su opinión. a nosotros también nos hubiera gustado tener todos nuestros productos en francés, pero después de buscar durante 1 año y medio una empresa francesa que vendiera cosméticos franceses (campo en el que nuestro país puede presumir de ser uno de los más innovadores y reconocidos), paradójicamente no hemos encontrado ninguna empresa en suelo francés que nos ofreciera estos productos a los precios que nosotros proponemos, es decir, entre un 20 y un 70% más baratos que en el mercado tradicional. mejor aún, ni siquiera hemos encontrado una empresa francesa capaz de ofrecernos cosméticos franceses. Por eso hemos optado por trabajar con 2 empresas españolas, que nos suministran marcas francesas conocidas y reconocidas, y productos auténticos, porque en COMEVIDENCE no vendemos copias ni falsificaciones. Lo mismo ocurre con el textil, ya que una empresa italiana nos suministra todos nuestros productos de marca, todos ellos auténticos y certificados, lo que nos permite vender a precios más competitivos y asequibles para el mayor número de personas posible. Por último, nuestro proveedor de lencería puede tener su sede en París, pero los productos se fabrican en Europa, aunque desgraciadamente no en Francia. así que si conoce alguna empresa francesa capaz de vendernos productos de marca, auténticos, ni que decir tiene, que nos permita ofrecer a nuestros clientes los mismos productos, los mismos servicios y, sobre todo, que nos permita ofrecer a nuestros clientes los mismos precios para que la moda y el lujo no estén reservados a unos pocos privilegiados, estaríamos muy contentos y nos sentiríamos muy honrados de poder trabajar con ellos. tenemos nuestra sede en nantes, somos una agencia comercial creada en 1994. tenemos un abanico de proveedores muy amplio y, por desgracia, aún no hemos encontrado ninguno. tal vez sea el momento de buscarlo? pero desgraciadamente, no podemos cambiar el orden de las cosas. nos adaptamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes al mejor precio. nuestra satisfaccion...la suya. no somos los mejores, ni los mas baratos, aunque... tenemos nuestros fallos, como todas las empresas (nadie es perfecto), pero cada día, con la ayuda de nuestros clientes, progresamos gracias a vuestros comentarios. vuestros comentarios son muy valiosos para nosotros y nos ayudan a entender qué se puede mejorar. por eso nos preocupamos de contestar a todos y cada uno de vosotros.
Les deseamos un buen fin de semana y esperamos verles pronto.

Atentamente

COMEVIDENCE

Gracias por tu comentario, Chantal. Estamos encantados de que su pedido llegara rápidamente. Lamentablemente, debido a nuestras limitaciones operativas, el número de seguimiento no está disponible para todas las entregas. Esperamos que haya disfrutado de su experiencia de compra con comevidence.

Gracias por tu comentario, Danielle. Estamos encantados de que tu pedido se haya realizado sin problemas. Le confirmaremos su pedido por correo electrónico lo antes posible.

Gracias por tu comentario, Florence. Estamos encantados de que haya disfrutado de su pedido.

¡Gracias Christophe! Estamos encantados de que esté satisfecho con su pedido y con nuestro servicio de atención al cliente.

Gracias por su comentario, Isabelle. Le pedimos disculpas si el artículo no ha respondido a sus expectativas. Siempre ponemos especial cuidado en nuestras descripciones para que nuestros clientes dispongan de la información más precisa y actualizada posible. Tomamos nota de su comentario y le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros si necesita asesoramiento sobre nuestros productos.