Opiniones de clientes de Coffee Webstore

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 25 379 opiniones publicadas
5 22,3k 88% 4 2 262 9% 3 452 2% 2 168 1% 1 162 1%

Resumen de las opiniones

Eligiendo Coffee Webstore se destacan entregas rápidas y paquetes bien embalados, con toques especiales como pequeños regalos y sorpresas dentro que agradecen los clientes. Existe una valoración muy positiva de la calidad de los productos y la fiabilidad del servicio, con menciones a cafés y otros artículos que llegan conforme al pedido y en buen estado. La experiencia de compra se describe como sencilla y profesional, con atención al detalle en el embalaje y una buena relación calidad-precio, que incentiva futuras compras.

Opiniones de 4 estrellas

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D
Doriane L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2022
Todo es perfecto
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R
Robert B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2022
Conseguí hablar con alguien que me pudo orientar, porque no era muy fácil de entender para mí, pero la persona fue muy agradable y me dio mucha información. Siempre es más fácil hablar con alguien que no es un robot.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Estamos encantados de que nuestro equipo de atención al cliente haya podido encontrar rápidamente una solución a su solicitud. Su satisfacción es nuestra prioridad. Hasta pronto en Coffee-Webstore
I
Isabelle L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2022
Gratamente sorprendido
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A
Anne Marie F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2022
El paquete llegó roto
Opinión traducida
L
Lidwine C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2022
Entrega rápida y cuidadosa. Sólo un inconveniente: el relé donde se entregó el paquete. Un bulto enorme donde tienes que buscar tu paquete tú mismo.......
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Lamentablemente, los puntos de relevo dependen del transportista y no de nuestra empresa. Nos aseguraremos de transmitir esta información al transportista. Hasta pronto de parte del equipo de Coffee-Webstore.
R
Romain M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2022
rápido eficiente
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M
Muriel H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2022
Ningún problema con el pedido y la entrega. Es una pena que la entrega no sea gratuita a partir de cierta cantidad.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario. Como PYME, no tenemos el mismo poder de negociación que los grandes grupos y nos afectan mucho los gastos de envío, lo que a veces nos obliga a fijar condiciones mínimas de compra. Aun así, nosotros mismos cubrimos la mayor parte de los gastos. Hasta pronto de parte del equipo de Coffee-Webstore.
M
Muriel H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2022
Ningún problema con el pedido y la entrega. Es una pena que la entrega no sea gratuita a partir de cierta cantidad.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, En primer lugar, mis mejores deseos para todo el equipo y prosperidad para ustedes en estos tiempos difíciles.Entiendo, incluso si esta compra mínima no se aplica para Bélgica.Atentamente
M
Muriel H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2022
Ningún problema con el pedido y la entrega. Es una pena que la entrega no sea gratuita a partir de cierta cantidad.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario. Como PYME, no tenemos el mismo poder de negociación que los grandes grupos y nos afectan mucho los gastos de envío, lo que a veces nos obliga a fijar condiciones mínimas de compra. Aun así, nosotros mismos cubrimos la mayor parte de los gastos. Hasta pronto de parte del equipo de Coffee-Webstore.
M
Muriel H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2022
Ningún problema con el pedido y la entrega. Es una pena que la entrega no sea gratuita a partir de cierta cantidad.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, En primer lugar, mis mejores deseos a todo el equipo. Entiendo, incluso si esta compra mínima no se aplica para Bélgica. Que tengas un buen día.
A
Anne G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2022
Entrega recibida pero caja rota
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Desgraciadamente, suele ocurrir que nuestros paquetes se manipulen mal durante la entrega. ¿Estaba la mercancía en buen estado? Si no es así, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. El equipo de Coffee-Webstore
A
Anne G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2022
Entrega recibida pero caja rota
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Respuesta de Coffee Webstore
Sí, el contenido estaba intacto
V
Véronique B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2022
muy bien
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C
Cedric S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2022
Fino
Opinión traducida
M
Monique F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2022
Cumple mis expectativas
Opinión traducida
N
Nathalie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Intuitivo
Opinión traducida
P
Patrick M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2022
navegación sencilla
Opinión traducida
P
Patrick S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2022
El plazo de entrega es un poco largo
Opinión traducida
L
Levy N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2022
entrega complicada
Opinión traducida
S
Sarah B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2022
Muy bonito y atento. Recibí una caja de bombones como regalo.
Opinión traducida
M
Marie J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2022
Bien, no hay problemas que señalar.
Opinión traducida
S
Sylvie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2022
Fácil acceso
Opinión traducida
G
Ghislaine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2022
Muy buena
Opinión traducida
J
Jerome R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2022
La factura está en el paquete, no hay mensaje posible o al menos bien escondido porque aunque estoy acostumbrado a los sitios de compras no pude encontrarlo.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario. Siempre puede enviarnos un mensaje después de su pedido, o incluso enviarnos un mensaje a través del formulario de contacto. Podríamos haber tomado sus instrucciones antes de enviar el pedido. Hasta pronto de parte del equipo de Coffee-Webstore.
J
Joelle A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2022
Nada que decir del producto, lo conozco, es perfecto. Lamentablemente el precio ha subido. El paquete no se entregó en mi domicilio como estaba previsto sino en un relevo, no es muy grave pero es una pena.
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S
Sylvain J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2022
Genial
Opinión traducida
S
Soeurs Missionnaires D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2022
Al principio me daba pánico no recibir mi pedido porque tardaba más en llegar. Finalmente lo recibí
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario. Usted eligió el pago por transferencia bancaria en el momento de realizar el pedido y, efectivamente, éste tarda más tiempo, ya que enviamos el pedido en cuanto recibimos los fondos. En cuanto a la entrega en sí, tardó 48 horas (se envió el 15/11 y se recibió el 17/11). Para solicitar una entrega más rápida, puede utilizar otro método de pago. Hasta pronto en Coffee-Webstore
S
Soeurs Missionnaires D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2022
Al principio me daba pánico no recibir mi pedido porque tardaba más en llegar. Finalmente lo recibí
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola. GRACIAS. LO HARÉ EN BREVE.
D
Daniel L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2022
Sitio serio, pero la navegación es mejorable y la elección de los puntos de entrega es limitada.
Opinión traducida
L
Ludovic G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2022
Sitio web de confianza
Opinión traducida
S
Sylvie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2022
Es una pena que no quede té de oreo y frutos rojos.
Opinión traducida
A
Agnès G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2022
Fino
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J
Jany B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2022
navegación no muy clara.....por lo demás muy bien
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C
Christelle C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2022
Servicio de paquetería mediocre (falta de amabilidad) En cambio, el sitio de venta de la tienda web de café es impecable.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. En cuanto al punto de relevo, nos aseguraremos de transmitir la información a nuestro proveedor de transporte. Estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia en nuestro sitio. Hasta pronto en Coffee-Webstore
S
Stéphanie R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2022
Amplia oferta, precio justo.
Opinión traducida
I
Isabelle V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2022
velocidad
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por sus comentarios. ¡Recibir sus pedidos rápidamente es un verdadero objetivo! Hasta pronto en Coffee-Webstore
P
Patricia F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2022
Entrega rápida y bien embalado.
Opinión traducida
D
Domenico D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2022
Pedido entregado rápidamente. Perfecto.
Opinión traducida
S
Stéphane D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2022
entrega rápida gracias
Opinión traducida
A
Ariel P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2022
Hice un pedido y lo confirmé. Cuando recibí la confirmación del pedido, me di cuenta de que había pedido descafeinado, así que llamé inmediatamente para saber si era posible cambiar el pedido, lo que no pareció ser un problema para el operador, pero recibí el descafeinado. ¿Por qué no dicen directamente que no es posible?
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. No es un problema para nosotros y cuando podemos ayudar siempre intentamos hacerlo. En cuanto a tu problema, hicimos las gestiones necesarias con nuestro departamento de logística pero la información se mezcló y desafortunadamente el pedido se preparó mientras tanto. Hasta pronto, el equipo de Coffee-Webstore.
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