La tienda en línea "Coffee Webstore" se destaca por su entrega rápida y eficiente, con muchos clientes mencionando que sus pedidos fueron recibidos en un plazo de días y siempre bien empaquetados. Además, es habitual que lleguen pequeños regalos junto con las compras, lo que añade un toque especial a la experiencia de compra y es muy apreciado por los usuarios. La calidad del café también es un punto recurrente, ya que muchos elogian la excelencia de los productos ofrecidos, destacando variedades como el italiano y el colombiano.
Algunos de los productos que pedí no estaban cuando los recibí. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, que me los envió muy rápidamente. Un servicio de atención al cliente amable y eficiente.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias
L'Equipe Coffee-webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2020
Fino
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2020
Ninguna queja
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2020
Entrega rápida pero cara
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2020
perfecto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2020
Una amplia gama de productos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2020
Los productos están en orden, la entrega es rápida, pero los precios son un poco altos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2020
Muy buena
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/01/2020
Recibimos nuestro pedido con un error. Tras varias llamadas conseguimos contactar con el servicio postventa que nos devolvió los 4 productos que faltaban. Es la 1ª vez que esto ocurre con nuestros pedidos de CoffreWebstore.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario, le pedimos disculpas de nuevo por las molestias y estamos encantados de haber podido encontrar una solución para usted. ¡Esperamos poder servirle! El equipo de Coffee-webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2020
Ras entrega ok
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/01/2020
El sitio es bueno, los productos son buenos y los precios son razonables, pero hubo un gran problema de entrega con 2 citas aplazadas con la excusa del repartidor por falta de tiempo, por lo que me decepcionó mucho. Afortunadamente, no había ningún requisito para este pedido y varios productos estaban dañados incluso más que la caja de entrega, pero me quedé contento con los productos y los 2 pequeños regalos de bienvenida.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su mensaje. Trabajamos principalmente con profesionales, y nuestro transportista DPD entrega los paquetes en mano. De lo contrario, DPD reprogramará la entrega para el día siguiente. En su caso, le aconsejo que elija la entrega en un punto de relevo, ya que será mucho más sencillo. Nos complace saber que está contento con nuestros productos. Que tenga un buen día! El equipo de Coffee-webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2020
el sitio es práctico
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tras una compra de 04/01/2020
Nada que decir de la calidad del café y del servicio de atención al cliente, pero por la imagen de su empresa les recomendaría que dejaran de utilizar dpd para las entregas. Había elegido que me entregaran ese día, pero el paquete llegó a su sucursal de Burdeos el sábado y no me lo pudieron entregar como había solicitado, así que ya veremos el viernes si recibo mi paquete.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su mensaje. Trabajamos principalmente con profesionales, y nuestro transportista DPD entrega los paquetes en mano. De lo contrario, DPD reprogramará la entrega para el día siguiente. En su caso, le aconsejo que elija la entrega en un punto de relevo, ya que será mucho más sencillo. Nos complace saber que está contento con nuestros productos. Que tenga un buen día! El equipo de Coffee-webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2020
Me dicen que mi vale de descuento se incluye automáticamente en mi nuevo pedido y no es así
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola Señor, hemos tomado nota de su mensaje. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para entender mejor lo sucedido y encontrar juntos una solución. Coffee-webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2020
El sitio es fácil de navegar y la entrega es rápida.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2019
Muy buen servicio - siempre un pequeño regalo con el pedido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2019
la entrega es siempre rápida y conforme...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2019
Sitio claro para encontrar y pedir productos. Mucha información que rellenar antes de hacer un pedido.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por tu comentario. Hacemos todo lo posible para optimizar tu experiencia en coffee-webstore.com, por eso sólo te pedimos que rellenes la información realmente necesaria para que tu pedido se entregue correctamente. Que tenga un buen día.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2019
Muy buena
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2019
Error de dirección en el albarán de entrega Paquete entregado por segunda vez
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2019
Entrega rápida y eficaz.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2019
Muy buena entrega y vaina
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2019
Sitio muy accesible.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2019
buena relación calidad-precio, entrega puntual
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2019
bien
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/12/2019
Paquete recibido aplastado y mojado. Reserva hecha al transportista.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2019
contento con los productos pero muy descontento con el conductor de DPD desagradable y sin escrúpulos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2019
El pedido llegó a tiempo en relé coli
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/11/2019
seguimiento entrega parcial media
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tras una compra de 07/12/2019
El precio de un pedido idéntico ha subido alrededor de un 10% en pocos meses! Recibí mi pedido y, oh sorpresa, ¡recibí un correo electrónico 2 días después diciéndome que mi pedido no había sido validado!
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, cuando realizó su pedido en abril, ofrecíamos un descuento del 10% en nuestro café en grano, de ahí la diferencia. En cuanto al correo electrónico que ha recibido, se trata de un error que hemos encontrado internamente... disculpe las molestias. COFFEE-WEBSTORE
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tras una compra de 05/12/2019
Me entregaron el martes en lugar del lunes
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/12/2019
bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2019
Un sitio bastante intuitivo
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tras una compra de 04/12/2019
Muy bueno, solo gastos de envío gratis a partir de cierta cantidad pero yo pago 10€?
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2019
El servicio de atención al cliente parece decente y atento. La navegación en el sitio es intuitiva y de fácil acceso. Por otro lado, hay que revisar el embalaje para preparar el pedido, por la falta de embalaje de varios accesorios.
(El sitio me ofreció una lata de café, pero debido a la falta de protección, ¡me la entregaron toda sellada y dañada!) Así que tendré que revisarlo de nuevo, aparte de eso, en general estoy satisfecho con mi pedido, que me entregaron puntualmente en 48 horas por paquetería. Una opinión favorable para mí, un sitio para recomendar y ...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2019
caja de celebraciones rota al llegar
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, lo sentimos, nos pondremos en contacto hoy. Que tenga un buen día.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2019
Nada en particular de lo que informar. Todo fue perfecto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2019
bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2019
Muy bueno, no hay problemas que señalar. Las entregas son rápidas y hay regalos con cada pedido. ¡Lo recomiendo!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2019
el sitio es bueno pero la eleccion de cafes es un poco limitada. me parece que habria otras marcas...
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