Opiniones de clientes de Coffee Webstore

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 25 753 opiniones publicadas
5 22,7k 88% 4 2 294 9% 3 452 2% 2 168 1% 1 162 1%

Resumen de las opiniones

Coffee Webstore ofrece envíos ultrarrápidos y entregas muy cuidadas, con paquetes recibidos en 24–48 horas y opción de recogida que facilita la experiencia. Los clientes destacan una selección de productos amplia, precios razonables y constantes pequeños regalos o muestras que acompañan cada pedido. El servicio al cliente se percibe como atento y confiable, con procesos de pedido claros, confirmaciones rápidas y atención personalizada. En general, la experiencia se asocia a rapidez, seguridad en el embalaje y sorpresas agradables que añaden valor.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2020
Ninguna queja
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2020
Entrega muy puntual
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/11/2020
El pedido se tramitó con rapidez. El único problema fue la entrega, faltaban algunos productos.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2020
Este sitio es muy práctico para pedir diferentes productos compatibles con nespresso de una sola vez. Sólo me parece una pena no poder beneficiarse de un pequeño descuento para el primer pedido, ya que el que se ofrece sólo se aplica a partir de un precio de compra de 99 €, que es relativamente alto para comprar cápsulas a título individual.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola y gracias por su detallado comentario. Ofrecemos un descuento de 10 € válido a partir de 99 €, lo que equivale a un descuento inmediato del 10%. Por debajo de este valor de pedido, obtendrá un descuento de fidelidad y precios especiales en los productos. ¡Esperamos poder servirle!
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2020
nada que decir
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/11/2020
Gastos de envío elevados plazos de entrega largos pero variedad de marcas
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, la entrega es gratuita en un punto de relevo para compras iguales o superiores a 49 euros, o en su domicilio/oficina para compras iguales o superiores a 99 euros. Estaremos encantados de atenderle.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/11/2020
Me dijeron dos veces que recibiría mi paquete en casa el sábado por la mañana. Al final, tuve que ir a recogerlo a un punto de relevo el miércoles! Por favor, no anuncien plazos que no pueden cumplir y, sobre todo, no los confirmen: había conseguido liberar todo el día de actividades externas: ¡para nada!
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, lamentamos su insatisfacción, especialmente porque sólo realizamos entregas de lunes a viernes. El paquete estaba disponible en el punto de entrega a última hora de la mañana del martes. No obstante, transmitiremos la información al transportista. Gracias y esperamos tener noticias suyas.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2020
Fácil de navegar, encontré lo que buscaba con bastante rapidez.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2020
productos declarados en stock cuando no lo están
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2020
Caja demasiado grande, rota en la entrega
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2020
Plazo corto
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2020
Se agradecería un poco más de generosidad
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2020
Muy buen servicio
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2020
según lo ordenado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/11/2020
¡¡¡¡Un gran fracaso en términos de entrega!!!!
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, efectivamente habías elegido una entrega de chronopost y no se cumplió el plazo de 24 horas. Lo sentimos mucho y hemos pedido explicaciones a la sucursal local. Al mismo tiempo, le hemos reembolsado los gastos de envío. A su disposición
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/11/2020
¡¡¡¡Un gran fracaso en términos de entrega!!!!
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Respuesta de Coffee Webstore
Es CHRONOPOST el que simplemente no está a la altura!!! Aplazar un Chronopost dos veces, hay que hacerlo. Atentamente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2020
Muy buen sitio pero entrega lenta (aplazaron la entrega 2 veces...)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2020
Todo despejado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2020
¡Muy bien!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2020
buena acogida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2020
Nada que comunicar
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2020
buena acogida y entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2020
bien presentado y explicado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2020
Muy buen sitio.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2020
Entrega rápida, satisfecho
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2020
El pedido y la entrega no supusieron ningún problema. Excepto que había una escasez de existencias, y todavía estoy esperando un segundo paquete para ser entregado al punto de relevo que di.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2020
bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2020
Práctico para encontrar lo que busca
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/10/2020
Me han decepcionado un poco las cápsulas, no llenan ni la taza, lo cual es sorprendente para una tassimo, tengo que usar dos para conseguir la cantidad justa de café.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2020
Fino
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2020
Siento que no cumpla los horarios indicados, gracias.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2020
Todo va bien, como siempre, salvo por una pequeña decepción: ¡esta vez no hay muestra! pero como no es un requisito, no pasa nada.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2020
perfecto
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2020
correcto para orientarse (mismo orden)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/10/2020
Muy práctico y bien organizado para navegar, podemos encontrar rápidamente lo que necesitamos y la entrega es rápida.
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Respuesta de Coffee Webstore
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Café-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/10/2020
demasiado caro
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, hacemos todo lo posible por ofrecerle precios atractivos negociando con los fabricantes. Nuestros precios escalonados le permiten reducir el precio unitario pidiendo varios ejemplares del mismo paquete. Muchas gracias.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/10/2020
sitio no muy claro
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, hemos tomado nota de su opinión. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para hacernos cualquier sugerencia. El equipo de Coffee Webstore
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/10/2020
Un poco caro si se suman los gastos de envío .
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, ofrecemos gastos de envío gratuitos a partir de 49 euros en un punto de relevo, así que no lo olvide cuando haga su próximo pedido.
Saludos cordiales, The Coffee Team
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2020
Muy buena
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2020
Muy buen sitio entrega rápida lástima que los gastos de envío no se ofrecen Cordialmente
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