Opiniones de clientes de Coffee Webstore

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 25 755 opiniones publicadas
5 22,7k 88% 4 2 294 9% 3 452 2% 2 168 1% 1 162 1%

Resumen de las opiniones

Coffee Webstore ofrece envíos ultrarrápidos y entregas muy cuidadas, con paquetes recibidos en 24–48 horas y opción de recogida que facilita la experiencia. Los clientes destacan una selección de productos amplia, precios razonables y constantes pequeños regalos o muestras que acompañan cada pedido. El servicio al cliente se percibe como atento y confiable, con procesos de pedido claros, confirmaciones rápidas y atención personalizada. En general, la experiencia se asocia a rapidez, seguridad en el embalaje y sorpresas agradables que añaden valor.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2021
Navegación correcta . Entrega a tiempo. ... sólo producto más barato en otro sitio, lo cual es una pena - 20 € menos no es insignificante.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2021
TODO EN ORDEN PARA UN 1ER PEDIDO
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2021
bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2021
sitio web claro, plazos de entrega respetados;
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/01/2021
Pagué por un Chronopost el vendedor golpeó el tiempo para llegar en 2 mn se dejó por lo tanto acabo de tener mi paquete en un relé decepcionado de pagar el Chronopost
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2021
Navegar por su sitio web desde una tableta no es muy agradable
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2021
Super, muy profesional, lo recomiendo.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2021
Hola, ¿Por qué no ofrecer otras variedades de sopa (china, vietnamita, de setas).
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2020
Muy profesional
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2021
NINGÚN PROBLEMA
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2021
3 pedidos realizados y cada entrega dañada.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2021
Café excelente pequeño falló mucho el acondicionamiento hubiera sido más astuto que ofrecieras la caja de arreglo para vaina o poner que el café es perfecto
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/01/2021
cartón dañado en la entrega y algunos vasos con fugas y, por tanto, inutilizables
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/01/2021
A pesar de un informe sobre un embalaje deficiente, durante un pedido anterior se repitió el error ???
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, hemos tomado nota de tu comentario y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Podemos confirmar que su petición sobre el sobreembalaje ha sido tenida en cuenta y le prestaremos especial atención en el futuro. Coffee Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2021
Hola Super pedido delicioso portage y el orden rápidamente entregado a renovar Buenos días
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2021
Envío y seguimiento rápidos de los pedidos
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2021
La fecha del café grande no está lo suficientemente lejos 4/02/2021 paquete recibido el 11/01/2021
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2020
el envío y la toma de pedidos están muy bien organizados, pero las reseñas de productos están sobrevaloradas
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/12/2020
Tuve que llamar a la línea de atención telefónica para enterarme de mi entrega 10 días después de hacer el pedido. Nos piden que opinemos sobre los cafés que recibimos, ¡pero deberían darnos tiempo a beberlos!
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, lamentamos que haya recibido su paquete con retraso. Durante el periodo festivo / días festivos, los transportistas no garantizan la misma rapidez de entrega que durante los periodos normales. El equipo de Coffee Webstore está a su disposición.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2020
muy bueno
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2020
Excelente servicio, plazos de entrega muy cortos
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/12/2020
durante mis últimos pedidos varios juegos de vasos están rotos en los bordes.... embalaje para revisar. Este no es el embalaje de envío, que no está dañado.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, hemos tomado nota de tu opinión y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos pasado la información al departamento de logística para que se realicen las comprobaciones oportunas. Paralelamente, nos pondremos en contacto contigo directamente para ofrecerte una compensación. A su disposición, el equipo de Coffee Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2020
bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2020
¡DESPEJAD!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2020
Un tarro de miel se dio la vuelta y se filtró, empapando todos los otros frascos que tenía que limpiar todos los frascos Incluso mi cuenta está sucia LoL
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2020
Fino
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2020
Claro y preciso
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2020
El sitio no es intuitivo; pides lo mismo una y otra vez porque las sugerencias son omnipresentes
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2020
Todo muy bien: servicio rápido y muy buena atención. No les doy 5 estrellas: que se merecen, porque me gustaría que la oferta de café Tassimo fuera más completa: viene con carambar, speculoos, etc. Gracias de antemano si pueden suministrarlos. Gracias de antemano si pueden suministrarlos. Hasta pronto. Feliz Año Nuevo.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola y gracias por sus útiles comentarios. Nuestro departamento de compras va a hacer lo necesario para completar la gama Tassimo y ofrecerle más opciones en el futuro. Le deseamos un feliz año nuevo y esperamos tener noticias suyas.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2020
Todo muy bien: servicio rápido y muy buena atención. No les doy 5 estrellas: que se merecen, porque me gustaría que la oferta de café Tassimo fuera más completa: viene con carambar, speculoos, etc. Gracias de antemano si pueden suministrarlos. Gracias de antemano si pueden suministrarlos. Hasta pronto. Feliz Año Nuevo.
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Respuesta de Coffee Webstore
No te esperaba de vuelta, qué agradable sorpresa, muchas gracias, y mis mejores deseos también.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2020
Todo muy bien: servicio rápido y muy buena atención. No les doy 5 estrellas: que se merecen, porque me gustaría que la oferta de café Tassimo fuera más completa: viene con carambar, speculoos, etc. Gracias de antemano si pueden suministrarlos. Gracias de antemano si pueden suministrarlos. Hasta pronto. Feliz Año Nuevo.
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Respuesta de Coffee Webstore
No te esperaba de vuelta, qué agradable sorpresa, muchas gracias, y mis mejores deseos también.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2020
Una caja de cartón innecesariamente grande y un montón de plástico inútil para rodear la caja que contiene las cápsulas. Hay que evitar los residuos.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2020
entrega retrasada debido a la actual crisis sanitaria pero por lo demás satisfecho :-)
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2020
navegación en el sitio un poco larga y tediosa
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2020
Fino
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2020
Buena navegación en el sitio, entrega muy rápida, recomendaré este sitio.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2020
3 de los 4 paquetes de tazas de galletas llegaron rotos en el embalaje. Qué pena no poder utilizar más que uno de los 4 paquetes. El resto del pedido estaba bien.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2020
Llegó rápidamente y pequeños chocolates como regalo Gracias Los gastos de envío siguen siendo excesivos
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/12/2020
Por primera vez, mi paquete no fue entregado en el punto de relevo que solicité. Tuve que utilizar el transporte para llegar a este punto de relevo, que estaba muy lejos de mi casa, y tardó más de 8 días en lugar de las 24-48 horas que me dijeron que tardaría, pero eso no depende de ti supongo....
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario, lo entiendo, sólo quería hacerle saber, en cuanto al pedido en sí, nada de que quejarse, fue perfecto con el añadido de pequeñas sorpresas como siempre Muy felices fiestas.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/12/2020
Por primera vez, mi paquete no fue entregado en el punto de relevo que solicité. Tuve que utilizar el transporte para llegar a este punto de relevo, que estaba muy lejos de mi casa, y tardó más de 8 días en lugar de las 24-48 horas que me dijeron que tardaría, pero eso no depende de ti supongo....
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario, lo entiendo, sólo quería hacerle saber, en cuanto al pedido en sí, nada de que quejarse, fue perfecto con el añadido de pequeñas sorpresas como siempre Muy felices fiestas.
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