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A
Nota: 4 de 5
Muy profesional
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Coffee Webstore
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 25 091 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda en línea "Coffee Webstore" se destaca por su entrega rápida y eficiente, con muchos clientes mencionando que sus pedidos fueron recibidos en un plazo de días y siempre bien empaquetados. Además, es habitual que lleguen pequeños regalos junto con las compras, lo que añade un toque especial a la experiencia de compra y es muy apreciado por los usuarios. La calidad del café también es un punto recurrente, ya que muchos elogian la excelencia de los productos ofrecidos, destacando variedades como el italiano y el colombiano.
Opiniones 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
NINGÚN PROBLEMA
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A
Nota: 4 de 5
3 pedidos realizados y cada entrega dañada.
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A
Nota: 4 de 5
Café excelente pequeño falló mucho el acondicionamiento hubiera sido más astuto que ofrecieras la caja de arreglo para vaina o poner que el café es perfecto
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A
Nota: 3 de 5
cartón dañado en la entrega y algunos vasos con fugas y, por tanto, inutilizables
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A
Nota: 3 de 5
A pesar de un informe sobre un embalaje deficiente, durante un pedido anterior se repitió el error ???
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, hemos tomado nota de tu comentario y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Podemos confirmar que su petición sobre el sobreembalaje ha sido tenida en cuenta y le prestaremos especial atención en el futuro. Coffee Webstore
A
Nota: 4 de 5
Hola Super pedido delicioso portage y el orden rápidamente entregado a renovar Buenos días
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A
Nota: 4 de 5
Envío y seguimiento rápidos de los pedidos
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A
Nota: 4 de 5
La fecha del café grande no está lo suficientemente lejos 4/02/2021 paquete recibido el 11/01/2021
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A
Nota: 4 de 5
el envío y la toma de pedidos están muy bien organizados, pero las reseñas de productos están sobrevaloradas
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A
Nota: 3 de 5
Tuve que llamar a la línea de atención telefónica para enterarme de mi entrega 10 días después de hacer el pedido. Nos piden que opinemos sobre los cafés que recibimos, ¡pero deberían darnos tiempo a beberlos!
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, lamentamos que haya recibido su paquete con retraso. Durante el periodo festivo / días festivos, los transportistas no garantizan la misma rapidez de entrega que durante los periodos normales. El equipo de Coffee Webstore está a su disposición.
A
Nota: 4 de 5
muy bueno
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A
Nota: 4 de 5
Excelente servicio, plazos de entrega muy cortos
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A
Nota: 3 de 5
durante mis últimos pedidos varios juegos de vasos están rotos en los bordes.... embalaje para revisar. Este no es el embalaje de envío, que no está dañado.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, hemos tomado nota de tu opinión y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos pasado la información al departamento de logística para que se realicen las comprobaciones oportunas. Paralelamente, nos pondremos en contacto contigo directamente para ofrecerte una compensación. A su disposición, el equipo de Coffee Webstore
A
Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 4 de 5
¡DESPEJAD!
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A
Nota: 4 de 5
Un tarro de miel se dio la vuelta y se filtró, empapando todos los otros frascos que tenía que limpiar todos los frascos Incluso mi cuenta está sucia LoL
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A
Nota: 4 de 5
Fino
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A
Nota: 4 de 5
Claro y preciso
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A
Nota: 4 de 5
El sitio no es intuitivo; pides lo mismo una y otra vez porque las sugerencias son omnipresentes
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A
Nota: 4 de 5
Todo muy bien: servicio rápido y muy buena atención. No les doy 5 estrellas: que se merecen, porque me gustaría que la oferta de café Tassimo fuera más completa: viene con carambar, speculoos, etc. Gracias de antemano si pueden suministrarlos. Gracias de antemano si pueden suministrarlos. Hasta pronto. Feliz Año Nuevo.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola y gracias por sus útiles comentarios. Nuestro departamento de compras va a hacer lo necesario para completar la gama Tassimo y ofrecerle más opciones en el futuro. Le deseamos un feliz año nuevo y esperamos tener noticias suyas.
A
Nota: 4 de 5
Todo muy bien: servicio rápido y muy buena atención. No les doy 5 estrellas: que se merecen, porque me gustaría que la oferta de café Tassimo fuera más completa: viene con carambar, speculoos, etc. Gracias de antemano si pueden suministrarlos. Gracias de antemano si pueden suministrarlos. Hasta pronto. Feliz Año Nuevo.
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Respuesta de Coffee Webstore
No te esperaba de vuelta, qué agradable sorpresa, muchas gracias, y mis mejores deseos también.
A
Nota: 4 de 5
Todo muy bien: servicio rápido y muy buena atención. No les doy 5 estrellas: que se merecen, porque me gustaría que la oferta de café Tassimo fuera más completa: viene con carambar, speculoos, etc. Gracias de antemano si pueden suministrarlos. Gracias de antemano si pueden suministrarlos. Hasta pronto. Feliz Año Nuevo.
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Respuesta de Coffee Webstore
No te esperaba de vuelta, qué agradable sorpresa, muchas gracias, y mis mejores deseos también.
A
Nota: 4 de 5
Una caja de cartón innecesariamente grande y un montón de plástico inútil para rodear la caja que contiene las cápsulas. Hay que evitar los residuos.
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A
Nota: 4 de 5
entrega retrasada debido a la actual crisis sanitaria pero por lo demás satisfecho :-)
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A
Nota: 4 de 5
navegación en el sitio un poco larga y tediosa
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A
Nota: 4 de 5
Fino
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A
Nota: 4 de 5
Buena navegación en el sitio, entrega muy rápida, recomendaré este sitio.
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A
Nota: 4 de 5
3 de los 4 paquetes de tazas de galletas llegaron rotos en el embalaje. Qué pena no poder utilizar más que uno de los 4 paquetes. El resto del pedido estaba bien.
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A
Nota: 4 de 5
Llegó rápidamente y pequeños chocolates como regalo Gracias Los gastos de envío siguen siendo excesivos
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A
Nota: 3 de 5
Por primera vez, mi paquete no fue entregado en el punto de relevo que solicité. Tuve que utilizar el transporte para llegar a este punto de relevo, que estaba muy lejos de mi casa, y tardó más de 8 días en lugar de las 24-48 horas que me dijeron que tardaría, pero eso no depende de ti supongo....
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, hemos tomado nota de tu comentario. Es cierto que a finales de año, los transportistas experimentan una sobrecarga que puede explicar los retrasos y las nuevas entregas en los puntos de relevo. En ese caso, transmitiremos la información a DPD. El equipo del café está a su disposición
A
Nota: 3 de 5
Por primera vez, mi paquete no fue entregado en el punto de relevo que solicité. Tuve que utilizar el transporte para llegar a este punto de relevo, que estaba muy lejos de mi casa, y tardó más de 8 días en lugar de las 24-48 horas que me dijeron que tardaría, pero eso no depende de ti supongo....
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario, lo entiendo, sólo quería hacerle saber, en cuanto al pedido en sí, nada de que quejarse, fue perfecto con el añadido de pequeñas sorpresas como siempre Muy felices fiestas.
A
Nota: 3 de 5
Por primera vez, mi paquete no fue entregado en el punto de relevo que solicité. Tuve que utilizar el transporte para llegar a este punto de relevo, que estaba muy lejos de mi casa, y tardó más de 8 días en lugar de las 24-48 horas que me dijeron que tardaría, pero eso no depende de ti supongo....
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario, lo entiendo, sólo quería hacerle saber, en cuanto al pedido en sí, nada de que quejarse, fue perfecto con el añadido de pequeñas sorpresas como siempre Muy felices fiestas.
A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y productos conformes.
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A
Nota: 4 de 5
café sin probar
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A
Nota: 4 de 5
Una vez más, la entrega fue rápida y cuidadosa, estoy un poco decepcionado con las muestras que recibí, el azúcar en vainas no es muy interesante en términos de descubrimiento.
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A
Nota: 4 de 5
RASS
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A
Nota: 4 de 5
Satisfecho con todo el paquete.
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A
Nota: 3 de 5
La navegación y el proceso de pedido son tan fáciles como siempre, pero el proveedor del servicio de entrega, DPD, mostró claramente sus limitaciones en este pedido. Después de comprobar en dos ocasiones que no podían realizar la entrega en el día previsto, DPD hizo imposible la entrega con cita previa alegando que ya había pasado el plazo de 10 días, lo cual era falso ya que mi pedido sólo tenía una semana de antigüedad. Tuve que programar una entrega a un vecino, que en realidad no era más que entregar el paquete al conserje, pero cada vez me tocaba a mí reprogramar la entrega. Así que esta vez una nota muy mala para DPD.
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A
Nota: 4 de 5
llegó al destinatario lo antes posible
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