Opiniones de clientes de Coffee Webstore

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 25 092 opiniones publicadas
5 22,1k 88% 4 2 246 9% 3 452 2% 2 168 1% 1 162 1%

Resumen de las opiniones

La tienda en línea "Coffee Webstore" se destaca por su entrega rápida y eficiente, con muchos clientes mencionando que sus pedidos fueron recibidos en un plazo de días y siempre bien empaquetados. Además, es habitual que lleguen pequeños regalos junto con las compras, lo que añade un toque especial a la experiencia de compra y es muy apreciado por los usuarios. La calidad del café también es un punto recurrente, ya que muchos elogian la excelencia de los productos ofrecidos, destacando variedades como el italiano y el colombiano.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2021
Seriedad y eficacia
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/11/2021
Uno de los paquetes se abrió y se derramó en la caja.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Sentimos mucho que la mercancía sufriera daños durante la entrega.
Para cualquier incidencia de este tipo, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2021
Muy bueno, sólo una crítica: ¿por qué me cobran por la entrega a domicilio? son los únicos que lo hacen, todas las demás empresas ofrecen entrega a domicilio gratuita para pedidos superiores a cierto precio.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/11/2021
El producto está bien. En cambio la empresa de reparto DPD deja mucho que desear. Ya son dos veces las que he tenido que recoger mi paquete en otra empresa porque lo dejan ellos, siempre con prisas y no comprueban la empresa de reparto ni la dirección.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Sentimos mucho la experiencia con nuestro proveedor de servicios de entrega y les transmitiremos la información para mejorar su servicio.
El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/11/2021
Entrega rápida satisfactoria. Producto muy mediocre.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario.
Lamentamos que no te haya convencido el sabor de este producto. Desgraciadamente, la experiencia de cada persona es única.
El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2021
Un sitio absolutamente fiable. Mi paquete llegó rápidamente, estaba muy bien empaquetado e incluso había dos pequeños regalos dentro. Una amplia selección de cápsulas, caramelos y otras galletas. No dudaría en recomendarlo, ¡gracias!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2021
Muy bien hecho
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/11/2021
transporte muy mediocre
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2021
Fino
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2021
Muy buen contacto comercial, fácil de hablar y escuchar
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2021
Perfecto
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2021
BUEN PRODUCTO
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2021
El único problema es que no acepta direcciones de correo electrónico con un punto antes de@ . Tuve que crear una nueva dirección ????
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por sus comentarios. Sentimos mucho el problema encontrado al registrarse en nuestra web. Informaremos de este incidente al departamento correspondiente.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2021
profesionales del café
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2021
Buena capacidad de respuesta, entrega rápida.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2021
Fino
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2021
Hola, El único inconveniente es cuando se navega en un teléfono inteligente, los precios no son evidentes cuando estamos en la lista de productos ... De lo contrario, todo está bien Buena calidad + Entrega rápida + Pequeños regalos de muestra que son siempre un placer. Gracias por sus servicios.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario. Estamos encantados de haber respondido a sus expectativas. En cuanto a la experiencia móvil, nuestros equipos están trabajando para mejorar la ergonomía y la navegación de nuestro sitio en su teléfono móvil. Le damos las gracias y transmitiremos esta información al departamento correspondiente. Hasta pronto en Coffee-Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2021
Entrega rápida
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2021
NO 5 ESTRELLAS PORQUE NADIE ES PERFECTO :)
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/11/2021
chocolate en polvo en uno de los lotes - taza con tapa desprendida
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos que se haya desprendido la tapa de un vaso. ¿El resto de la resma es todavía utilizable? No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente si es necesario. El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/11/2021
La caja llegó muy deteriorada, las esquinas estaban completamente abiertas, pero lo bueno es que el pedido estaba completo.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Nos alivia saber que la mercancía llegó intacta a pesar de que el paquete parece haber sufrido graves daños durante el transporte. Se lo comunicaremos a nuestro proveedor de servicios para que mejore su servicio. El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/11/2021
Los precios han subido, lo que obliga a comparar de nuevo los proveedores mundiales antes de hacer el próximo pedido.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario. En los últimos meses, el precio de algunas materias primas ha subido considerablemente, lo que ha provocado un aumento del precio de determinados productos. Piense que estamos haciendo todo lo posible para que esto afecte lo menos posible a nuestros precios de venta, pero sí es posible que el precio de ciertos productos haya aumentado. Gracias por su comprensión. El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2021
Me encanta este sitio, ¡sólo necesita precios un poco más asequibles!
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por sus comentarios. Hacemos todo lo posible para ofrecerle precios atractivos, acompañados de servicios eficaces (entrega en 24/48h, servicio de atención al cliente localizable, programa de fidelidad, oferta de bienvenida, etc.) Hasta pronto en Coffee-Webstore.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/10/2021
Había un error en un producto. No conseguí que la empresa se pusiera al teléfono pero, tras mi correo electrónico, me llamaron rápidamente y se resolvió el problema.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2021
Mi pedido fue entregado sin problemas y el pequeño problema fue solucionado rápidamente por Coffee Webstore, a quien quiero dar las gracias.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Estamos encantados de que nuestro equipo de atención al cliente haya podido encontrar rápidamente una solución a su solicitud. Su satisfacción es nuestra prioridad. Hasta pronto en Coffee-Webstore.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2021
buen sitio y entrega rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2021
Sitio fácil de usar, precio decente, entrega rápida, de momento le he dado 4 estrellas porque no sé lo que vale el servicio postventa. En definitiva, lo recomendaría.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario. ¡Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas! En cuanto al servicio de atención al cliente, para cualquier consulta o información que necesite, no dude en ponerse en contacto con nosotros por teléfono o a través de nuestro formulario de contacto. Hasta pronto en Coffee-Webstore.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2021
Sitio bien hecho, claro, entrega a tiempo, y contacto telefónico agradable, atento y profesional.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2021
Hubo algunas dificultades muy inusuales con este pedido, pero el servicio de atención al cliente fue receptivo y empático. Fallo accidental de uno de los embalajes, pero confío plenamente en Coffee Webstore que, no me cabe duda, sabrá remediar la situación la próxima vez. Sigo muy satisfecho con la ergonomía y practicidad del sitio.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por su comentario y sentimos mucho el pequeño problema con su pedido. Estamos encantados de haber podido trabajar con usted para encontrar una solución a este problema, y estaremos en contacto tan pronto como nos sea posible. Estamos encantados de haber podido trabajar con usted para encontrar una solución a este problema, y quedamos a su disposición si es necesario. Nos vemos pronto en Coffee-Webstore.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2021
Ok doc
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2021
ningún problema
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2021
¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡..............................!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2021
Envío rapidísimo de los pedidos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2021
Una muy buena velada
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2021
Es algo bueno
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2021
Bien en general
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2021
¡Menos elección en esas vainas esta vez!
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/10/2021
Siempre productos de calidad, pero los precios han subido mucho en las últimas semanas.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario. El precio de algunas materias primas ha subido recientemente. Hacemos todo lo posible para que los precios de nuestros productos se vean afectados lo menos posible, pero puede ocurrir que algunos precios hayan subido ligeramente como consecuencia de esta subida de precios, que no podemos controlar. Siempre trabajamos para ofrecerle los mejores precios, manteniendo la calidad de los servicios que prestamos. Gracias por su comprensión. El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2021
Buenos productos
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2021
X X X X X
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