La tienda en línea "Coffee Webstore" se destaca por su entrega rápida y eficiente, con muchos clientes mencionando que sus pedidos fueron recibidos en un plazo de días y siempre bien empaquetados. Además, es habitual que lleguen pequeños regalos junto con las compras, lo que añade un toque especial a la experiencia de compra y es muy apreciado por los usuarios. La calidad del café también es un punto recurrente, ya que muchos elogian la excelencia de los productos ofrecidos, destacando variedades como el italiano y el colombiano.
El servicio ofrecido por Coffee-webstore es bueno, son rápidos y reactivos.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por tus comentarios positivos, que compartiremos con todo el equipo. Hasta pronto en Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2022
Bien hecho.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2022
Fino
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/03/2022
Al mismo tiempo que recibí mi paquete, también recibí un paquete destinado a una empresa de Montpellier, que le he reenviado. Debe de haber habido un pequeño problema con el programa informático utilizado para escribir las direcciones. Saludos cordiales.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2022
Olvidé un producto, pero lo rectificaron rápidamente y me lo enviaron.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/03/2022
Paquete abierto en el momento de la entrega, sellado de nuevo por Correos y tarros de Nutella rotos. Tiempo perdido limpiando los tarros intactos.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por tu comentario y sentimos que la mercancía sufriera daños durante la entrega. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en breve. El equipo de Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2022
bien
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2022
bien
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2022
Completo, claro y fácil de navegar
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/03/2022
Varias bandejas abiertas
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Sentimos mucho que la mercancía resultara dañada durante la entrega. Nos pondremos en contacto con usted para encontrar rápidamente una solución a este incidente. El equipo de Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2022
Navegación ok entrega ok
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/03/2022
Estoy un poco decepcionada porque ya no puedo pedir 300 tazas premedidas de café avellana, ¿por qué no lo sé? Y esta vez, nada de pequeñas muestras para conocer otros productos...
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario. Estamos cambiando los vasos de plástico por vasos de papel para esta gama de productos, y tenemos dificultades para mantener un stock suficiente para poder ofrecer ventas en lotes de 300. Le pedimos disculpas por el descuido con respecto a las muestras, y nos aseguraremos de añadir algunas a su próximo pedido. El equipo de Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/03/2022
El pedido era correcto, pero la caja estaba rota y abierta
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Lamentamos que su paquete sufriera daños durante la entrega. ¿La mercancía estaba intacta? Si no es así, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. El equipo de Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2022
Muy buen sitio, los gastos de envío un poco altos, pero todo aumenta.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario. Por debajo de determinados importes de pedido, solicitamos una contribución a los gastos de envío, que varían en función del transportista y del método de entrega elegido (relevo, clásico, predecir...). Le recordamos que ofrecemos la entrega gratuita a partir de un determinado importe de pedido (49 euros en un punto de relevo y 99 euros a domicilio). Hasta pronto en Coffee-Webstore.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2022
bien
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2022
este es un buen sitio
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2022
Recibí un paquete abierto de café
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/03/2022
Los descuentos nunca funcionan
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por tu comentario. Lamentamos que no puedas aprovechar tus códigos promocionales. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente al realizar su pedido si el problema persiste. El equipo de Coffee-Webstore queda a su disposición.
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/03/2022
No estoy satisfecho. Su embalaje deja mucho que desear. Paquete mal embalado.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por su comentario y lamentamos saber que no quedó completamente satisfecho con su pedido. Siempre estamos dispuestos a escuchar a nuestros clientes, así que si desea hacernos alguna recomendación sobre el embalaje, póngase en contacto con [email protected]. Con respecto al embalaje, lamentablemente ocurre que algunos paquetes se dañan durante el transporte, por lo que nuestro equipo de logística protege los paquetes en la medida de lo posible. ¿Los productos estaban intactos? Quedamos a su disposición. El equipo de Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2022
Buena elección de granos de café, puedo encontrar los productos que necesito para mantener mi máquina. La entrega fue rápida y quedé muy contento con mi pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/03/2022
Varios tarros de mermelada dañados - los otros pegajosos y sucios como resultado
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por su comentario. Lamentamos saber que algunos productos sufrieron daños durante el transporte. Nos pondremos en contacto con usted para obtener más información sobre el incidente. El equipo de Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2022
Nada que decir
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2022
bien
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/02/2022
Recibí mi pedido 1 semana más tarde en lugar de 24/48 horas, además de ningún mensaje de texto o correo electrónico para decir que el pedido se había devuelto al centro porque la tienda de relevo estaba cerrada debido a los daños causados por la tormenta. Los productos estaban bien, pero el problema fue el repartidor.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos que no haya quedado satisfecho con la entrega. Su punto de entrega estuvo cerrado durante varios días, lo que explica por qué el transportista no pudo entregar el paquete. Además, en la dirección no figuraba ningún número de teléfono, por lo que el transportista no pudo informarle por SMS. También puede ocurrir que los correos electrónicos de DPD lleguen a su carpeta de spam. En este caso, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que le ayudará a recuperar su paquete. El equipo de Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2022
claro y fácil de usar
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2022
Amplia gama de productos, buena relación calidad-precio, navegación intuitiva por el sitio web, contacto telefónico agradable y servicial.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2022
R.A.S.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2022
Entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2022
Buen presupuesto precio razonable
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2022
Nada en particular que comunicar
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/02/2022
El servicio de atención al cliente responde con rapidez, pero la calidad de los productos no es buena.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2022
Entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2022
Buena compra
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2022
POZO
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2022
muy buena tramitación del pedido, la entrega un poco caótica, la vergüenza un poco tacaño en pequeños gestos como barras de azúcar o LA barra de chocolate, aún así un pedido de 160 € § puede hacer mejor porque son estos pequeños gestos que construyen la lealtad del cliente.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Sentimos oír que la entrega no fue como estaba previsto, sin embargo, observamos que se respetó el plazo de entrega de 48/72h anunciado por el servicio Predict. En cuanto a las muestras gratuitas, incluimos una muestra y un regalo con cada pedido, independientemente del valor del mismo. La cantidad no varía en función del valor del pedido. Hasta pronto en Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2022
Estimado
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2022
Excelente
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2022
el sitio y los productos son muy buenos, pero me decepcionó mucho la red de entrega. me quedé en casa toda la mañana porque había recibido un mensaje de texto diciendo que harían la entrega entre las 9h y las 12h y en realidad no vino nadie, dejaron el paquete en el punto de recogida... así que tuve que desplazarme para recoger mi paquete.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por tu comentario y sentimos mucho la experiencia que has tenido con nuestro proveedor de servicios de entrega. Le aseguramos que sus comentarios les serán transmitidos con el fin de mejorar su servicio. El equipo de Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2022
el sitio y los productos son muy buenos, pero me decepcionó mucho la red de entrega. me quedé en casa toda la mañana porque había recibido un mensaje de texto diciendo que harían la entrega entre las 9h y las 12h y en realidad no vino nadie, dejaron el paquete en el punto de recogida... así que tuve que desplazarme para recoger mi paquete.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su amable respuesta.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2022
xfgbgfsj
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
Français 
Español 