Opiniones de clientes de Coffee Webstore

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 25 091 opiniones publicadas
5 22,1k 88% 4 2 246 9% 3 452 2% 2 168 1% 1 162 1%

Resumen de las opiniones

La tienda en línea "Coffee Webstore" se destaca por su entrega rápida y eficiente, con muchos clientes mencionando que sus pedidos fueron recibidos en un plazo de días y siempre bien empaquetados. Además, es habitual que lleguen pequeños regalos junto con las compras, lo que añade un toque especial a la experiencia de compra y es muy apreciado por los usuarios. La calidad del café también es un punto recurrente, ya que muchos elogian la excelencia de los productos ofrecidos, destacando variedades como el italiano y el colombiano.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2022
un sitio de fácil navegación, en el que nuestros productos son fáciles de encontrar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2022
RAS Estoy satisfecho
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2022
Sólo un problema de embalaje, nada fácil cuando las semillas están por toda la caja.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por su comentario. Lamentamos que un producto haya llegado dañado. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en breve. El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2022
Sólo un problema de embalaje, nada fácil cuando las semillas están por toda la caja.
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Respuesta de Coffee Webstore
D acuerdo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2022
El único fallo menor fue que una de las cajas de Financier llegó medio aplastada.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2022
Recomiendo productos excelentes, entrega rápida
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/06/2022
Buen chocolate pero demasiado caro
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2022
Entrega rápida, productos bien protegidos, productos tal como se describen en el sitio web.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2022
Bueno, pero los productos no tienen mucho recorrido, así que hay que adaptarse...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2022
Rapidez + un poco de atención "regalo" en el paquete
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2022
Paquete bien empaquetado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2022
Sitio muy práctico. Tiempo muy corto entre el pedido y la entrega.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2022
Lástima que todo sería perfecto si el embalaje y el contenido de Lotus hubieran llegado en buen estado en lugar de 1000 piezas.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2022
Satisfecho con mi compra
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2022
se cumplió el plazo, pedido correcto en recepción, buena acogida, sólo se necesita más variedad de tazas preporcionadas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2022
Rápido y fiable
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2022
MUY BUEN SITIO PERO COMO HACEMOS PEDIDOS TODOS LOS MESES HUBIERAMOS PREFERIDO OTRO REGALO QUE UNA MINI BOLSA DE CACAHUETES. HUBIERA SIDO PREFERIBLE UNA CAJA DE TARTA O CHOCOLATE.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Tomamos buena nota de su comentario y lamentamos su sensación. De hecho, incluimos regalos y muestras en cada paquete y lamentamos que no haya quedado satisfecho. Transmitiremos su sugerencia al departamento de marketing. Que tenga un buen día, El equipo de Coffee-Webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2022
Serio y rápido
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/05/2022
Buen sitio, pero poca variedad de cajas de regalo
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Hemos tomado buena nota de su comentario y lamentamos su experiencia. Tenga por seguro que sus comentarios serán transmitidos a nuestros equipos para que podamos mejorar. Esperamos que quede satisfecho con su próxima compra. Buenos días El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2022
rápido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2022
¡¡¡Correcto!!!
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/05/2022
Buena navegación
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2022
entrega rápida
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2022
Entrega rápida, buen producto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2022
Mucha variedad
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/05/2022
Medio
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Lamentamos mucho su experiencia. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico [email protected] o por teléfono en el 0 988 998 998. Buenos días El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2022
CLARO.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2022
Fino
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2022
Todo es sencillo: la navegación por el sitio, las explicaciones sobre los productos, los pedidos y la entrega son rápidos.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por su comentario y estamos encantados de haber sido capaces de satisfacer sus necesidades. Hasta pronto en Coffee-Webstore
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/05/2022
Navegación, entrega, atención al cliente, ¡sin problemas! Pero el pedido no era correcto, no era el café que había pedido.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por sus comentarios. Le pedimos disculpas una vez más por este error en la preparación de su pedido y esperamos que la capacidad de respuesta en el cambio de los productos haya estado a la altura de sus expectativas. Tendremos cuidado de no repetir este imprevisto. El equipo de Coffee-Webstore.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/05/2022
Navegación, entrega, atención al cliente, ¡sin problemas! Pero el pedido no era correcto, no era el café que había pedido.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Sí, la reactividad para proceder al intercambio fue muy rápida y estuvo a la altura de mis expectativas. Muchas gracias,
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2022
Entrega rápida.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2022
POZO
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2022
Entrega ok .
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/05/2022
¡hay que revisar la calidad de algunos productos!
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Si tiene alguna recomendación sobre nuestros productos, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Tendremos en cuenta sus comentarios y consejos. El equipo de Coffee-Webstore
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/05/2022
bien
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/05/2022
Entrega rápida. Lamentablemente, los gastos de envío son elevados, a lo que hay que sumar los impuestos sobre los productos y el envío.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Por debajo de ciertos importes, pedimos una contribución a los gastos de envío. No obstante, hemos establecido un servicio de entrega gratuito, ya sea en un punto de entrega o en su domicilio. El único impuesto aplicado es el IVA, obligatorio para todas las transacciones en Francia, que se aplica a los productos y a los gastos de entrega. No se añade ningún otro impuesto a su pedido. En caso necesario, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2022
El sitio es bueno, pero el problema es el coste de la entrega y el número limitado de puntos de relevo. Viviendo en el campo, el primero está a más de 20 minutos de mi casa! Sería bueno revisar esto... ¡Gracias!
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Lamentablemente, la disponibilidad de puntos de relevo no depende de nuestro sitio web, sino que los gestiona directamente el transportista DPD. Le invitamos a ponerse en contacto con el transportista para presentar la necesidad de un punto de relevo en su zona geográfica: https://contact.dpd.fr/fr/nous-contacter Gracias por su comprensión. El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2022
Precio justo Entrega rápida Siempre es un bonito regalito
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2022
Plazos de entrega largos y precios excesivos
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Debido a una sobrecarga en la plataforma logística del transportista, tu paquete fue entregado 24 horas después del plazo de entrega anunciado, por lo que te pedimos disculpas. En cuanto al precio, nos esforzamos por ofrecerle los precios más bajos posibles, manteniendo al mismo tiempo multitud de servicios de calidad: servicio de atención al cliente siempre disponible y amable, programa de fidelización, una amplia y completa gama, regalos y muestras en cada pedido... El equipo de Coffee-Webstore
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