Opiniones de clientes de Coffee Webstore

Lamentamos saber que los productos que ha recibido no son los que pidió. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para averiguar más sobre el problema. El equipo de Coffee-Webstore

Hola, gracias por su comentario. Hemos observado que se ha beneficiado de un código promocional en su pedido. Los códigos promocionales de fidelidad se conceden de acuerdo con nuestro programa de fidelidad, que puede consultar en nuestro sitio web. Para más información, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. El equipo de Coffee-Webstore

Gracias por su comentario. Desgraciadamente, suele ocurrir que nuestros paquetes se manipulen mal durante la entrega. ¿Estaba la mercancía en buen estado? Si no es así, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. El equipo de Coffee-Webstore

Gracias por sus comentarios. Tenga en cuenta que nuestro sistema de pago con tarjeta azul es 100% seguro, con autenticación obligatoria por 3DSecure. Estamos encantados de que nuestro equipo de atención al cliente haya podido ayudarle con su pedido, estamos aquí para apoyarle y aconsejarle. Hasta pronto en Coffee-Webstore

Gracias por sus comentarios. Por debajo de un determinado valor de pedido, pedimos una contribución a los gastos de envío. Sin embargo, debe saber que la entrega es gratuita hasta un punto de relevo para pedidos superiores a 69 euros. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información. El equipo de Coffee-Webstore

Gracias por su comentario. Tras comprobarlo, podemos confirmar que efectivamente se trata del mismo producto, que simplemente ha cambiado de envase. Quedamos a su disposición. El equipo de Coffee-Webstore

Gracias por sus comentarios. Debido al aumento de los costes de transporte, nos hemos visto obligados a aumentar los gastos de envío gratuitos a 69€. Le agradecemos su comprensión y le agradecemos de nuevo su pedido. Hasta pronto en Coffee-Webstore

Sí, entiendo. Hasta pronto.

Gracias por sus comentarios. ¿Se refiere a ofertas de productos/precios con descuento u ofertas de entrega? La política de entrega difiere según el país de destino, pero los precios y descuentos ofrecidos en los productos son los mismos para Suiza y Francia. Para más información, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Hasta pronto en Coffee-Webstore

Gracias por sus comentarios. En efecto, los gastos de entrega están sujetos a un baremo de precios, con incrementos y entrega gratuita para cada tipo de entrega. Estos gastos son los mismos en cualquier lugar de Francia. No obstante, también puede recoger gratuitamente sus pedidos directamente en nuestro almacén: sólo tiene que llamarnos antes de hacer su pedido. En cuanto a las muestras y regalos, no disponemos de medios logísticos para diferenciarlos para todos los clientes, y varían según la época del año. No obstante, tenemos en cuenta su comentario. Por último, en cuanto a los descuentos, se conceden automáticamente a través de nuestro programa de fidelidad: https://www.coffee-webstore.com/content/49-programme-de-fidelite . Quedamos a su disposición para cualquier información complementaria. El equipo de Coffee-Webstore

Gracias por su comentario. Seguimos ofreciendo el servicio gratuito de entrega a domicilio. Sin embargo, debido al aumento de los costes de transporte, hemos modificado recientemente los gastos de envío para este servicio, que ahora requiere una compra mínima de 119 euros. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para más detalles. Hasta pronto en Coffee-Webstore

Hola, hemos tomado nota de su comentario. La máquina se entrega normalmente con 6 paquetes de café, 2 tazas y galletas. Nos pondremos en contacto con usted hoy mismo para obtener más información. El equipo de Coffee-Webstore

Hola, Gracias por su comentario y lamentamos saber que los pequeños regalos llegaron dañados. Tomaremos nota de ello para que no vuelva a ocurrir con un próximo pedido. Hasta pronto en Coffee-Webstore

Gracias por sus comentarios. Lamentamos la experiencia con el punto de relevo. Encontrará otros puntos de relevo en la lista propuesta por el transportista en nuestro sitio web. Hasta pronto en Coffee-Webstore

Gracias por sus comentarios. ¡Siempre nos complace saber que nuestros clientes están satisfechos! Hasta pronto en Coffee-Webstore

Gracias por sus comentarios. Hacemos todo lo posible por facilitar la mayor cantidad de información posible sobre nuestros productos. Una vez en la página del producto, encontrará este tipo de información debajo de la foto del producto, y también en la tabla al final de la página del producto. No obstante, si desea más información sobre un producto, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected], o por teléfono. Hasta pronto en Coffee-Webstore.