La tienda en línea "Coffee Webstore" se destaca por su entrega rápida y eficiente, con muchos clientes mencionando que sus pedidos fueron recibidos en un plazo de días y siempre bien empaquetados. Además, es habitual que lleguen pequeños regalos junto con las compras, lo que añade un toque especial a la experiencia de compra y es muy apreciado por los usuarios. La calidad del café también es un punto recurrente, ya que muchos elogian la excelencia de los productos ofrecidos, destacando variedades como el italiano y el colombiano.
La experiencia en Coffee Webstore fue excelente, con calidad y precios competitivos. Sólo es una pena que la entrega no se hiciera en el punto de recogida que solicité, obligándome a desviarme varios kilómetros en una zona que no me gusta especialmente.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por su comentario.
Sentimos mucho la experiencia con nuestro proveedor de servicios de entrega.
Tenga la seguridad de que sus comentarios les serán transmitidos con el fin de mejorar su servicio. También ocurre que cuando un punto de relevo no está disponible o está saturado, el proveedor de transporte deja el paquete en un punto de recogida cercano de acuerdo con su procedimiento.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
M
Michele V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2024
Ok
Opinión traducida
F
Florestan M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2024
CLARO
Opinión traducida
S
Samantha T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2024
Al café le falta sabor
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por su comentario.
Lamentamos que no te haya convencido el sabor de este producto. Desgraciadamente, la experiencia de cada persona es única.
El equipo de Coffee-Webstore
C
CHRISTIAN V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2024
Producto tal como se describía, capacidad de respuesta TOP, buen precio.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. ¡Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas!
Hasta pronto en Coffee-Webstore
P
Patrice Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/08/2024
Oferta, disponibilidad de los productos solicitados. Entrega rápida. Producto ok El transportista cambió el punto de entrega...
Opinión traducida
C
Claire T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2024
Ok
Opinión traducida
H
Haiatte H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2024
Los productos son de muy buena calidad y tal como se describen, estoy muy satisfecho con mi compra. Sin embargo, el paquete llegó en muy mal estado, lo que fue un poco decepcionante. Afortunadamente, los artículos no estaban dañados, pero por eso le doy 4 estrellas en lugar de 5. En el futuro se agradecería un mayor cuidado con el embalaje.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por su comentario.
Desgraciadamente, suele ocurrir que nuestros paquetes se manipulen mal durante la entrega. ¿Estaba la mercancía en buen estado?
Si no es así, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
El equipo de Coffee-Webstore
C
Catherine L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2024
Seguimiento del producto, siempre cumple mis expectativas. Muy buena calidad.
Opinión traducida
C
corinne M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2024
Decepcionado por los pequeños tarros de mermelada ya que algunos llegaron agujereados a pesar del cartón que los protegía.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por su comentario.
Sentimos mucho que la mercancía sufriera daños durante la entrega.
Nos pondremos en contacto con usted para encontrar rápidamente una solución a este incidente.
El equipo de Coffee-Webstore
B
Bernard M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2024
entrega sin problemas
Opinión traducida
A
Audrey L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2024
Apreciamos la rapidez de vuestro servicio, pero en la primera entrega nos faltó una lata de té. Fuisteis extremadamente reactivos y nos la devolvisteis... Salvo que no era del sabor que habíamos pedido 😉.
Opinión traducida
N
nathalie J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2024
ENTREGA CONFORME
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por su confianza y estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
S
Sabrina B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2024
Artículo conforme, entrega muy rápida, sólo un poco caro pero lo necesitaba por lo demás RAS
Opinión traducida
S
Sylvie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2024
No hay problema 🤗
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. ¡Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas!
Hasta pronto en Coffee-Webstore
P
Philippe G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2024
Hola, Entrega rápida y cumplimiento total del pedido, gran sitio de suministros que recomiendo. Sin embargo, la web no es muy intuitiva a la hora de buscar los productos a pedir. Se pierde mucho tiempo en encontrar las referencias deseadas, el motor de búsqueda interno debería mejorarse.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Nos gustaría agradecerle su confianza y estamos encantados de haber cumplido sus expectativas. Sentimos las molestias, pero por nuestra parte parece que todo se ha solucionado bastante rápido. Nos pondremos en contacto con usted para saber qué está pasando.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
V
VALERIE B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2024
Muy bueno lo recomiendo
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por su comentario. Estamos encantados de haber respondido a sus expectativas.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
J
Jasmine A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2024
Muy satisfechos, atentos y receptivos El único inconveniente fue que cambiaron de empresa de reparto DPD incompetente Atentamente Sra. Albouc
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por su comentario. Estamos encantados de que nuestro equipo de atención al cliente haya podido encontrar rápidamente una solución a su solicitud. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
A
André C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2024
Es una pena que la entrega se hiciera en un punto de relevo cuando yo sólo había indicado mi dirección.
Opinión traducida
P
Patrick F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2024
Buena primera experiencia
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por su comentario y estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas para este primer pedido en nuestro sitio.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
C
Chloé B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2024
Bueno pero muy pocas muestras ofrecidas (galettes saint michel) en comparación con la cantidad de café pedida
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por su comentario. Añadimos una sorpresa y/o muestra a cada pedido para dar las gracias a nuestros clientes y ayudarles a descubrir nuevos productos. No tenemos en cuenta el importe del pedido ya que se trata de un pequeño gesto por nuestra parte.
El equipo de Coffee-Webstore
E
Eric H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2024
Productos de níquel Excepto la entrega normalmente a 100m de mi casa tuve que viajar 6kms porque me dejaron en otro punto
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de contarnos su experiencia. Si tiene algún problema con su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, que podrá darle una respuesta y encontrar una solución.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
C
Clara D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2024
¡Pedido tramitado a tiempo y conforme!
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
¡Gracias por tu comentario, hacerte llegar tus pedidos rápidamente es un objetivo diario! 😊
Nos vemos pronto en Coffee-Webstore
J
Jean-Luc C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/07/2024
Estoy satisfecho con la entrega pero el té negro con frutos rojos no es perfecto. Sabe un poco artificial y es una pena. Estoy esperando un nuevo lote de té negro normal.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por su comentario.
Lamentamos que no te haya convencido el sabor de este producto. Desgraciadamente, la experiencia de cada persona es única.
El equipo de Coffee-Webstore
L
Laurence D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2024
La cafetera me parece una mejora de calidad respecto a la de hace unos años.
Opinión traducida
G
GUY P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2024
Rápido y eficaz
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por su comentario. ¡Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas! 😊
Nos vemos pronto en Coffee-Webstore
J
Jimmy C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2024
Punto de relevo, bastante bien empaquetado, tiempo de tramitación correcto, se agradecen los pequeños regalos.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Estamos encantados de saber que te han gustado nuestros regalitos. Cada pedido es una oportunidad para descubrir nuevos y sabrosos productos.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
J
Jean pascal G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2024
Muy buen servicio.
Opinión traducida
E
Eliane B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2024
Perfecto Entrega al punto de relevo ok Calidad del embalaje ok
Opinión traducida
R
reynald P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/06/2024
El cartón fue arrancado... los tarros de mermelada, por suerte, resultaron ilesos...
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por su comentario. Lamentamos que el paquete sufriera daños durante el transporte. Transmitiremos esta información al transportista para mejorar su servicio.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
G
Gilbert G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/06/2024
Mi pedido era incorrecto, había pedido una caja de cápsulas de chocolate y en su lugar había una caja de cápsulas de café con leche... no es lo mismo en absoluto. ¡No hay forma de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico!
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Le agradecemos su comentario y le pedimos disculpas por el problema. Nos pondremos en contacto con usted para encontrar una solución. Tenga en cuenta que puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en cualquier momento por correo electrónico utilizando el formulario de contacto del sitio, o por teléfono durante el horario de apertura.
El equipo de Coffee-Webstore
I
Isabelle G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2024
Producto de buena calidad.
Opinión traducida
A
amandine L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2024
Mucha variedad, entrega rápida. Pequeño regalo con mi pedido pero me hubiera gustado tener una muestra o pequeño regalo para ayudarme a descubrir un producto en lugar de sólo dulces. Pero el resto es perfecto.
Opinión traducida
C
Christine G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2024
Muy bueno, cumple con mi pedido y fue entregado a tiempo.
Opinión traducida
Y
Yuliia B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/06/2024
Rápido pero un poco caro dado el volumen pedido
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por su comentario. Si tiene alguna pregunta sobre las características del producto (peso, tamaño, etc.), no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
El equipo de Coffee-Webstore
J
Jean Luc B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/06/2024
Muy buen servicio
Opinión traducida
M
MELSEN P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2024
Muchas gracias por su excelente servicio. He quedado muy satisfecho con su servicio.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de contarnos su experiencia. Estamos encantados de que esté satisfecho con su pedido. En cuanto a los códigos de los cupones, no dude en ponerse en contacto con nosotros cuando tenga algún problema para que nuestros equipos puedan intervenir.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
J
JEAN-ERIC G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2024
Muy satisfecho con los productos y el plazo de entrega.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de contarnos su experiencia. Estamos encantados de que esté satisfecho con su pedido.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
V
VERONIQUE R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2024
Entrega rápida. Buenos productos
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Nuestro plazo medio de entrega es de 24 horas a través de DPD. Nos alegra saber que está satisfecho.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
C
Claude F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2024
De acuerdo. Pero la entrega deja que desear. Este es el problema de las empresas francesas. Están contentos con los pedidos pero las entregas son una basura.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por su comentario. Tras comprobarlo, el pedido se realizó el 12/06/24 y se procesó y envió el 13/06/24, ya que se realizó después de las 13:00 (de acuerdo con nuestras condiciones de entrega). Se entregó el 15/06/24 en el punto de recogida seleccionado. No hemos detectado ninguna anomalía.
¡Que tenga un buen día!
El equipo de Coffee-Webstore
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