La tienda en línea "Coffee Webstore" se destaca por su entrega rápida y eficiente, con muchos clientes mencionando que sus pedidos fueron recibidos en un plazo de días y siempre bien empaquetados. Además, es habitual que lleguen pequeños regalos junto con las compras, lo que añade un toque especial a la experiencia de compra y es muy apreciado por los usuarios. La calidad del café también es un punto recurrente, ya que muchos elogian la excelencia de los productos ofrecidos, destacando variedades como el italiano y el colombiano.
No he recibido las tazas correctas. No es el primer error en un pedido.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola Señor, Nuestras disculpas por este error. Nuestros equipos se pondrán en contacto con usted hoy mismo. Que tenga un buen día.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2019
Muy bueno, solo gastos de envío gratis a partir de cierta cantidad pero yo pago 10€?
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tras una compra de 02/12/2019
El servicio de atención al cliente parece decente y atento. La navegación en el sitio es intuitiva y de fácil acceso. Por otro lado, hay que revisar el embalaje para preparar el pedido, por la falta de embalaje de varios accesorios.
(El sitio me ofreció una lata de café, pero debido a la falta de protección, ¡me la entregaron toda sellada y dañada!) Así que tendré que revisarlo de nuevo, aparte de eso, en general estoy satisfecho con mi pedido, que me entregaron puntualmente en 48 horas por paquetería. Una opinión favorable para mí, un sitio para recomendar y ...
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/11/2019
La navegación no es fácil
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola señor, ¿podría decirnos en qué nivel la navegación no fue fácil? Gracias, sus comentarios son importantes para nosotros, con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes en nuestro sitio. Que tenga un buen día.
A
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tras una compra de 29/11/2019
La navegación no es fácil
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola señor, ¿podría decirnos en qué nivel la navegación no fue fácil? Gracias, sus comentarios son importantes para nosotros, con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes en nuestro sitio. Que tenga un buen día.
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tras una compra de 02/12/2019
caja de celebraciones rota al llegar
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, lo sentimos, nos pondremos en contacto hoy. Que tenga un buen día.
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tras una compra de 30/11/2019
Nada en particular de lo que informar. Todo fue perfecto.
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tras una compra de 29/11/2019
bien
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tras una compra de 26/11/2019
Muy bueno, no hay problemas que señalar. Las entregas son rápidas y hay regalos con cada pedido. ¡Lo recomiendo!
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tras una compra de 26/11/2019
el sitio es bueno pero la eleccion de cafes es un poco limitada. me parece que habria otras marcas...
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tras una compra de 27/11/2019
Hola, la caja de bolsitas de té y los otros regalos estaban planos en la caja con los cojines encima. Creo que habría sido más prudente envolver los productos con los cojines, ya que el cartón tenía un agujero alrededor de la caja de bolsitas de té, pero afortunadamente no sufrió daños. Un saludo.
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tras una compra de 27/11/2019
muy buena relación calidad-precio
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tras una compra de 25/11/2019
Es una pena que los 2 paquetes idénticos de 10 kg de chocolate cada uno se entregaran por separado, con 24 horas de diferencia.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola Señor, Es cierto que 2 paquetes pueden llegar con un ligero retraso. Es algo poco frecuente, pero puede ocurrir. Le pedimos disculpas por las molestias. Que tenga un buen día. El equipo de Coffee-Webstore
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tras una compra de 25/11/2019
Fácil de navegar. Entrega según lo pedido. Algunos productos, normalmente pedidos, a veces no disponibles
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola y gracias por su comentario. Algunos de nuestros productos son víctimas de su propio éxito, pero puede estar seguro de que hacemos todo lo posible para limitar las rupturas de existencias. Que tenga un buen día. El equipo de Coffee-Webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2019
Muy buena
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2019
Entrega impecable
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tras una compra de 18/11/2019
nada que decir
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2019
satisfecho
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tras una compra de 21/11/2019
Fino
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tras una compra de 21/11/2019
POZO
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2019
Rápida respuesta y devolución de llamada. Bravo continuar
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tras una compra de 18/11/2019
como se esperaba
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tras una compra de 16/11/2019
Entrega tardía, al día siguiente aunque estábamos en casa el día de Intercomunicación, cámara en la puerta, imposible fallar.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario, de hecho faltaba algo en la dirección que retrasó la entrega un día. Esperamos que haya quedado satisfecho con su paquete. El equipo de Coffee-Webstore
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tras una compra de 15/11/2019
No pude conseguir los 6 kg de campanini molido que había pedido, así que me ofrecieron sustituirlo por segafredo al mismo precio. El asesor me dijo que la calidad era la misma. Esto era absolutamente falso, porque campanini cremoso es un espresso y segafredo intermezzo es un café de filtro. Estoy muy decepcionado, ¡parece una "estafa"!
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Respuesta de Coffee Webstore
Le pedimos disculpas por cualquier malentendido. Nos pondremos en contacto con usted hoy mismo para encontrar una solución. El equipo de Coffee-Webstore.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2019
Nada que informar, conforme en todos los aspectos (entrega y seguimiento)
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2019
entrega rápida
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tras una compra de 13/11/2019
Estoy satisfecho con el sitio y la rapidez de la entrega. Un muy ligero inconveniente es la calidad del café, que es un poco menos fina que algunas variedades de Nespresso. Pero te acostumbras muy rápido y el placer está intacto. Volveré a hacer pedidos a Coffee-webstore.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario.
Estamos constantemente buscando nuevas recetas y hacemos todo lo posible para encontrarle el café con la mejor relación calidad-precio. Esperamos poder servirle! El equipo de Coffee-Webstore.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2019
sitio web claro y entrega rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2019
R A S
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2019
Muy funcional y entrega rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2019
Recibido al día siguiente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2019
Rápido y sencillo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2019
Segundo pedido realizado con ustedes, cada vez el paquete llega desmontado y roto; empresa de mensajería y embalaje a revisar.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, hemos tomado nota de tu comentario y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Si el paquete ha sufrido algún daño, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Que tengas un buen día, Coffee Webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2019
¡Bien sur l'ensemble, sauf le port de livraison trop cher dommage !
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2019
No hay problema con este comando.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2019
Fino
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2019
Todo fue bien a pesar de que el repartidor no se puso en contacto conmigo.
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tras una compra de 02/11/2019
Me parece que el pedido mínimo exigido para obtener la entrega gratuita es demasiado elevado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2019
Estoy satisfecho con este pedido. ¡Lástima demasiado plástico en el embalaje!
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Las burbujas de plástico que utilizamos son reciclables y desempeñan un papel esencial en la protección de sus productos durante el transporte. Esperamos poder servirle! El equipo de Coffee-Webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2019
Hemos estado muy contentos con nuestras compras durante el último año.
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