Opiniones de clientes de Coffee Webstore

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 25 755 opiniones publicadas
5 22,7k 88% 4 2 294 9% 3 452 2% 2 168 1% 1 162 1%

Resumen de las opiniones

Coffee Webstore ofrece envíos ultrarrápidos y entregas muy cuidadas, con paquetes recibidos en 24–48 horas y opción de recogida que facilita la experiencia. Los clientes destacan una selección de productos amplia, precios razonables y constantes pequeños regalos o muestras que acompañan cada pedido. El servicio al cliente se percibe como atento y confiable, con procesos de pedido claros, confirmaciones rápidas y atención personalizada. En general, la experiencia se asocia a rapidez, seguridad en el embalaje y sorpresas agradables que añaden valor.

Opiniones 2 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2022
este es un buen sitio
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/03/2022
la entrega es cada vez peor, ¿te estás durmiendo en los laureles?
el repartidor deja el paquete en el suelo y sale corriendo???? paquete ha sido abierto una vez más. Los repartidores se han olvidado de cuál es su trabajo... entregar un paquete del remitente al destinatario en buen estado, sin abrirlo ni meter las manos ni nada.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos la experiencia con nuestro proveedor de servicios de entrega. Sus comentarios serán transmitidos a ellos con el fin de mejorar su servicio. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico [email protected] o por teléfono en el 0 988 998 998. El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2022
Recibí un paquete abierto de café
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2022
Buena elección de granos de café, puedo encontrar los productos que necesito para mantener mi máquina. La entrega fue rápida y quedé muy contento con mi pedido.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2022
Nada que decir
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/03/2022
No he recibido los artículos que pedí
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Respuesta de Coffee Webstore
Le agradecemos su comentario y le pedimos disculpas una vez más por este error de preparación. Según lo acordado con nuestro servicio de atención al cliente, hemos procedido al reembolso de su pedido.
El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2022
bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2022
claro y fácil de usar
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2022
Amplia gama de productos, buena relación calidad-precio, navegación intuitiva por el sitio web, contacto telefónico agradable y servicial.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2022
R.A.S.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2022
Entrega rápida
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2022
Buen presupuesto precio razonable
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2022
Nada en particular que comunicar
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2022
Entrega rápida
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2022
Buena compra
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2022
POZO
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2022
muy buena tramitación del pedido, la entrega un poco caótica, la vergüenza un poco tacaño en pequeños gestos como barras de azúcar o LA barra de chocolate, aún así un pedido de 160 € § puede hacer mejor porque son estos pequeños gestos que construyen la lealtad del cliente.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Sentimos oír que la entrega no fue como estaba previsto, sin embargo, observamos que se respetó el plazo de entrega de 48/72h anunciado por el servicio Predict. En cuanto a las muestras gratuitas, incluimos una muestra y un regalo con cada pedido, independientemente del valor del mismo. La cantidad no varía en función del valor del pedido. Hasta pronto en Coffee-Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2022
Estimado
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2022
Excelente
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2022
el sitio y los productos son muy buenos, pero me decepcionó mucho la red de entrega. me quedé en casa toda la mañana porque había recibido un mensaje de texto diciendo que harían la entrega entre las 9h y las 12h y en realidad no vino nadie, dejaron el paquete en el punto de recogida... así que tuve que desplazarme para recoger mi paquete.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por tu comentario y sentimos mucho la experiencia que has tenido con nuestro proveedor de servicios de entrega. Le aseguramos que sus comentarios les serán transmitidos con el fin de mejorar su servicio. El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2022
el sitio y los productos son muy buenos, pero me decepcionó mucho la red de entrega. me quedé en casa toda la mañana porque había recibido un mensaje de texto diciendo que harían la entrega entre las 9h y las 12h y en realidad no vino nadie, dejaron el paquete en el punto de recogida... así que tuve que desplazarme para recoger mi paquete.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su amable respuesta.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2022
xfgbgfsj
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2022
Un poco de confusión con respecto al punto de entrega. Los paquetes de dpa se entregan en una tienda a 50 metros del hipermercado LeClerc, pero no encuentro mi paquete. No sabía que había un punto de entrega dentro de LeClerc. Finalmente, recuperé mi paquete.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por su comentario. Lamentamos la experiencia con la recepción de su paquete. Para cualquier consulta, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico [email protected] o por teléfono 0 988 998 998. Buenos días El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2022
Fino
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2022
Buen sitio con una amplia selección de productos, pero el envío me parece muy caro.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2022
interesante selección de cafés . Precios más o menos competitivos.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por confiar en nosotros, ¡estamos encantados de saber que le han gustado nuestros productos!
Hasta pronto en Coffee-Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2022
Aprecié mucho los regalitos que venían con la entrega... En cuanto al sitio, aprecio especialmente la disponibilidad del personal y su eficacia cuando pido información...
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Estamos encantados de que nuestro equipo de atención al cliente haya podido encontrar rápidamente una solución a su solicitud. Su satisfacción es nuestra prioridad. Hasta pronto en Coffee-Webstore.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2022
Aprecié mucho los regalitos que venían con la entrega... En cuanto al sitio, aprecio especialmente la disponibilidad del personal y su eficacia cuando pido información...
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias y hasta pronto.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2022
Buenos precios, gracias por el regalito y la rapidez de entrega
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2022
Muy buena
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2022
Eficaz, claro y a un precio razonable
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2022
no hay problema, solo que las 120 tortitas ofrecidas con el pedido deben estar todavia en la crepiere, ¿aun no se han recibido hasta la fecha?
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/02/2022
No se tiene cuidado con el envío
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Respuesta de Coffee Webstore
Le agradecemos su comentario. Desgraciadamente, a veces nuestros paquetes se manipulan mal durante la entrega. En ese caso, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
En caso contrario, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2022
Muy bueno, excepto que no tienen café ecológico y ético en el mismo sitio.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2022
Muy bueno lo recomiendo Entrega rápida
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por confiar en nosotros y estamos encantados de haber cumplido sus expectativas. Hasta pronto en Coffee-Webstore.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2022
Me gusta vuestra página en general pero no soy muy fan de dpd como servicio de entrega, no estoy segura de recomendaros por eso (la entrega de dpd siempre es complicada).
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Lamentamos mucho la experiencia con nuestro servicio de entrega.
Haremos todo lo posible para rectificar cualquier problema que pueda surgir durante la entrega de su paquete.
No dude en ponerse en contacto con nosotros si es necesario por correo electrónico [email protected] o por teléfono en el 0 988 998 998. Buenos días El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2022
Un poco complejo de navegar. Pero en general, nos las arreglamos bien.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2022
Me alegro de haber vuelto a encontrar XXL diferentes, ¡volveremos!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2022
Perfecto
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2022
ningún problema que señalar
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, nos alegramos de que esté satisfecho y esperamos que disfrute de su degustación. Hasta pronto en Coffee-Webstore.
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