Opiniones de clientes de Coffee Webstore

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 25 088 opiniones publicadas
5 22,1k 88% 4 2 246 9% 3 452 2% 2 168 1% 1 162 1%

Resumen de las opiniones

La tienda en línea "Coffee Webstore" se destaca por su entrega rápida y eficiente, con muchos clientes mencionando que sus pedidos fueron recibidos en un plazo de días y siempre bien empaquetados. Además, es habitual que lleguen pequeños regalos junto con las compras, lo que añade un toque especial a la experiencia de compra y es muy apreciado por los usuarios. La calidad del café también es un punto recurrente, ya que muchos elogian la excelencia de los productos ofrecidos, destacando variedades como el italiano y el colombiano.

Opiniones 2 y 4 estrellas

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N
Nathalie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Intuitivo
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P
patrick M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2022
navegación sencilla
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J
Josiane F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/11/2022
Hice un pedido de un calendario de adviento y tardó más de 3 semanas en llegar, así que me lo perdí. ¡Por lo demás el producto es una pena!
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P
PATRICK S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2022
El plazo de entrega es un poco largo
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L
levy N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2022
entrega complicada
Opinión traducida
S
Sarah B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2022
Muy bonito y atento. Recibí una caja de bombones como regalo.
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M
Marie J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2022
Bien, no hay problemas que señalar.
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S
Sylvie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2022
Fácil acceso
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G
Ghislaine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2022
Muy buena
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J
Jerome R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2022
La factura está en el paquete, no hay mensaje posible o al menos bien escondido porque aunque estoy acostumbrado a los sitios de compras no pude encontrarlo.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario. Siempre puede enviarnos un mensaje después de su pedido, o incluso enviarnos un mensaje a través del formulario de contacto. Podríamos haber tomado sus instrucciones antes de enviar el pedido. Hasta pronto de parte del equipo de Coffee-Webstore.
J
Joelle A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2022
Nada que decir del producto, lo conozco, es perfecto. Lamentablemente el precio ha subido. El paquete no se entregó en mi domicilio como estaba previsto sino en un relevo, no es muy grave pero es una pena.
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S
Sylvain J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2022
Genial
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S
SOEURS MISSIONNAIRES D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2022
Al principio me daba pánico no recibir mi pedido porque tardaba más en llegar. Finalmente lo recibí
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario. Usted eligió el pago por transferencia bancaria en el momento de realizar el pedido y, efectivamente, éste tarda más tiempo, ya que enviamos el pedido en cuanto recibimos los fondos. En cuanto a la entrega en sí, tardó 48 horas (se envió el 15/11 y se recibió el 17/11). Para solicitar una entrega más rápida, puede utilizar otro método de pago. Hasta pronto en Coffee-Webstore
S
SOEURS MISSIONNAIRES D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2022
Al principio me daba pánico no recibir mi pedido porque tardaba más en llegar. Finalmente lo recibí
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola. GRACIAS. LO HARÉ EN BREVE.
D
Daniel L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2022
Sitio serio, pero la navegación es mejorable y la elección de los puntos de entrega es limitada.
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L
Ludovic G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2022
Sitio web de confianza
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S
sylvie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2022
Es una pena que no quede té de oreo y frutos rojos.
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A
Agnès G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2022
Fino
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J
jany B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2022
navegación no muy clara.....por lo demás muy bien
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C
Christelle C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2022
Servicio de paquetería mediocre (falta de amabilidad) En cambio, el sitio de venta de la tienda web de café es impecable.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. En cuanto al punto de relevo, nos aseguraremos de transmitir la información a nuestro proveedor de transporte. Estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia en nuestro sitio. Hasta pronto en Coffee-Webstore
S
Stéphanie R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2022
Amplia oferta, precio justo.
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I
Isabelle V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2022
velocidad
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por sus comentarios. ¡Recibir sus pedidos rápidamente es un verdadero objetivo! Hasta pronto en Coffee-Webstore
P
Patricia F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2022
Entrega rápida y bien embalado.
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D
domenico D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2022
Pedido entregado rápidamente. Perfecto.
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S
Stéphane D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2022
entrega rápida gracias
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A
Ariel P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2022
Hice un pedido y lo confirmé. Cuando recibí la confirmación del pedido, me di cuenta de que había pedido descafeinado, así que llamé inmediatamente para saber si era posible cambiar el pedido, lo que no pareció ser un problema para el operador, pero recibí el descafeinado. ¿Por qué no dicen directamente que no es posible?
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. No es un problema para nosotros y cuando podemos ayudar siempre intentamos hacerlo. En cuanto a tu problema, hicimos las gestiones necesarias con nuestro departamento de logística pero la información se mezcló y desafortunadamente el pedido se preparó mientras tanto. Hasta pronto, el equipo de Coffee-Webstore.
A
Ariel P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2022
Hice un pedido y lo confirmé. Cuando recibí la confirmación del pedido, me di cuenta de que había pedido descafeinado, así que llamé inmediatamente para saber si era posible cambiar el pedido, lo que no pareció ser un problema para el operador, pero recibí el descafeinado. ¿Por qué no dicen directamente que no es posible?
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su respuesta, que no me parece muy satisfactoria. Podría haber tenido un gesto comercial.
P
Patrick V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2022
Ninguno
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N
Nadia D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2022
BIEN, NO HAY PROBLEMAS QUE SEÑALAR
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Respuesta de Coffee Webstore
Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros y le deseamos lo mejor en sus pausas para el café. Hasta pronto en Coffee-Webstore
V
Véronique G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2022
bueno: no hay problemas que señalar
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D
Didier V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2022
Pedido recibido rápida y correctamente. Embalaje en buen estado
Opinión traducida
J
Joelle B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2022
Error en el pedido, pero se solucionó rápidamente tras llamar por teléfono
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Es cierto que prestamos mucha atención a las peticiones de nuestros clientes. Para ello, no hay nada como un equipo de atención al cliente eficaz. Hasta pronto en Coffee-Webstore
F
Frédéric L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2022
++++
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M
Monnia B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/10/2022
No es mi 1er pedido pero aquí los paquetes estaban rotos sin regalos acompañados como los otros pedidos ¡muy poco profesional para un pedido de este precio allí!
Lo que es más, la entrega se suponía que era el sábado y por ninguna razón DPH lo pospuso y fue muy antipático durante la entrega y aplastó una caja.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Lamentablemente, suele ocurrir que nuestros paquetes se manipulen mal durante la entrega. ¿Estaba la mercancía en buen estado? Si no es así, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. En cuanto a las muestras/regalos, es posible que se cayeran durante la entrega si la caja estaba dañada/abierta, ya que seguimos incluyéndolas en nuestros pedidos. Pedimos disculpas por el retraso en la entrega e informaremos al transportista para que tome medidas con la agencia de transporte correspondiente. El equipo de Coffee-Webstore
A
Annick H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2022
Muy sensible
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C
chantal D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2022
Recibido muy rápidamente
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D
Diego A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2022
bien
Opinión traducida
J
Jean-Pierre M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2022
muy buen sitio, como siempre para cantidades muy muy grandes
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A
ange C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2022
muy buen sitio
Opinión traducida
R
Romain M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2022
La búsqueda de productos podría mejorarse, no está muy bien hecha cuando escribes ese pods, hay un montón de café molido en paquetes ....
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por su comentario, que nos ayudará a mejorar. Transmitiremos esta información al departamento correspondiente para que puedan rectificar la situación y facilitarle encontrar lo que busca en nuestra web. Hasta pronto en Coffee-Webstore
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