Opiniones de clientes de Coffee Webstore

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 25 088 opiniones publicadas
5 22,1k 88% 4 2 246 9% 3 452 2% 2 168 1% 1 162 1%

Resumen de las opiniones

La tienda en línea "Coffee Webstore" se destaca por su entrega rápida y eficiente, con muchos clientes mencionando que sus pedidos fueron recibidos en un plazo de días y siempre bien empaquetados. Además, es habitual que lleguen pequeños regalos junto con las compras, lo que añade un toque especial a la experiencia de compra y es muy apreciado por los usuarios. La calidad del café también es un punto recurrente, ya que muchos elogian la excelencia de los productos ofrecidos, destacando variedades como el italiano y el colombiano.

Opiniones 2 y 4 estrellas

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I
Isabelle Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2023
No
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I
Isabelle M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/08/2023
Sólo doy 2 estrellas porque los paquetes llegaron abiertos
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Sentimos mucho que la mercancía resultara dañada durante la entrega. Nos pondremos en contacto con usted para encontrar rápidamente una solución a este incidente. El equipo de Coffee-Webstore
G
gilles ou veronique M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2023
muy descontento con la entrega: el único punto de entrega DPD disponible está en una oficina de correos a 15 km de mi casa, ¡aunque tengo la misma en la puerta de mi casa!
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario. La lista de puntos de relevo la mantiene el propio transportista, y como minorista dependemos de ella tanto como usted. No obstante, transmitiremos esta información a nuestro transportista para que pueda ampliar la lista de sus puntos de relevo. El equipo de Coffee-Webstore
G
gilles ou veronique M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2023
muy descontento con la entrega: el único punto de entrega DPD disponible está en una oficina de correos a 15 km de mi casa, ¡aunque tengo la misma en la puerta de mi casa!
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, no es la primera vez que DPD me decepciona con la escasa cobertura de sus puntos de relevo. Me gustaría darles las gracias por informarles de mi insatisfacción y recordarles que ¡todavía tienen el poder de elegir su transportista!
P
pierre C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2023
Nada de lo que quejarse
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J
jean A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2023
RÁPIDO Y BUEN CAFÉ
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por su comentario y estamos encantados de haber sido capaces de satisfacer sus necesidades. Hasta pronto en Coffee-Webstore
B
Brigitte L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2023
Impecable
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M
Michèle T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2023
Entrega rápida pero muy cara, ¡más de 17 euros para Bélgica! Gracias por los regalitos del paquete (cacao en polvo, caramelos).
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Somos conscientes de que no somos los más baratos cuando se trata de envíos al extranjero. Como PYME francesa, es cierto que no tenemos el mismo poder de negociación que los grandes grupos, lo que puede repercutir en el precio de los portes. Le deseamos un buen día. Hasta pronto en Coffee-Webstore
J
jean yves C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2023
muy bueno
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M
Michel N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2023
Por el momento RaS. Aún no he probado el café...
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J
jacky R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2023
Muy buen contacto con el vendedor, explicaciones y respuestas acordes con mis expectativas. Gracias
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Estamos encantados de que nuestro equipo de atención al cliente haya podido encontrar rápidamente una solución a su solicitud. Su satisfacción es nuestra prioridad. Hasta pronto en Coffee-Webstore
J
Jean Pierre C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2023
Ras de particulier
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S
Stéphane D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2023
Velocidad
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, ¡nuestro plazo medio de entrega es de 24 horas a través de DPD! Nos alegra saber que está satisfecho. Hasta pronto en Coffee-Webstore
S
Sabrina F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2023
Perfecto
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F
Farida A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/07/2023
¡¡¡¡Son 2 veces que el repartidor entrega en el otro extremo del polígono industrial, a pesar de que siempre especifico la dirección, por lo que pierdo el tiempo buscando el paquete en el polígono, teniendo que cargar con el paquete o hacer que lo repatríen ...!!!! Por qué los demás transportistas no tienen este problema porque nos entregan todos los días.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos mucho la experiencia que ha tenido con nuestro proveedor de servicios de entrega. Le aseguramos que sus comentarios les serán transmitidos con el fin de mejorar su servicio. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico [email protected] o por teléfono en el 0 988 998 998. Buenos días El equipo de Coffee-Webstore
P
Patrick P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2023
Buen sitio, buen café, buena calidad de ofertas y servicios.
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G
gerard B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2023
cumple mi pedido
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V
vincent S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2023
CLARO.
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I
ingrid G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2023
Muy bien en general.
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M
Maud B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2023
¡Muy buena máquina de café!
Sin embargo, es una pena tener partes de la máquina (la bandeja de acero inoxidable) con microarañazos nada más sacarla de la caja.
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B
beatrice V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2023
Un buen sitio.
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H
Hocine H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2023
Satisfecho
Opinión traducida
B
Brigitte L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2023
Super
Opinión traducida
M
Manolo V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2023
bien
Opinión traducida
B
BLONDELET I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2023
bien
Opinión traducida
Q
Quentin B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2023
perfecto
Opinión traducida
C
Christophe M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2023
bien
Opinión traducida
G
Géraldine G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2023
rápida respuesta
Opinión traducida
G
Gemma D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/07/2023
Clis perdió
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, lamentamos la pérdida de su paquete durante el transporte. Según lo acordado con nuestro servicio de atención al cliente, le enviaremos los productos lo antes posible, o le reembolsaremos el importe si el reabastecimiento tarda demasiado. El equipo de Coffee-Webstore
K
Karim F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2023
Estoy muy satisfecho con mi primer pedido, que fue muy rápido, pero hubo un pequeño problema con el paquete cuando llegó, ya que la empresa de mensajería lo había roto y vuelto a pegar con cinta adhesiva. Pero sólo la caja había sido maltratada
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Lamentamos el estado de su paquete, que resultó dañado durante la entrega, y nos tranquiliza saber que los productos están intactos. Esperamos que disfrute de su pausa para el café. Hasta pronto en Coffee-Webstore
M
Maite M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2023
Los paquetes llegan en muy mal estado
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Lamentablemente, algunos paquetes se manipulan mal durante la entrega. ¿Estaba la mercancía intacta? Si no es así, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, que está a su disposición para tratar este tipo de problemas. Hasta pronto en Coffee-Webstore
M
Maite M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2023
Los paquetes llegan en muy mal estado
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Respuesta de Coffee Webstore
La mercancía estaba bien intacta
P
patrick L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2023
Perfecto para el desayuno
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F
Frederic M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2023
Entrega rápida, embalaje correcto, la entrega fue completa aunque la caja exterior se dañó durante el transporte, rasgada en la parte inferior del paquete.
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J
jean pierre Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2023
Bien recibido B en buen estado
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A
ADRIEN V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2023
NADA QUE DECIR
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D
djamila D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2023
bueno no hay problemas que reportar
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C
CECILE B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2023
Entrega rápida.
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F
felix A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/06/2023
Hola, me gustaría informarle de que el paquete llegó en una caja dañada, pero los artículos están en buen estado.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario y pedirle disculpas por la experiencia que ha tenido con nuestro proveedor de servicios de entrega. Le aseguramos que sus comentarios les serán transmitidos con el fin de mejorar su servicio. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico [email protected] o por teléfono en el 0 988 998 998. Buenos días El equipo de Coffee-Webstore
A
Aline A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2023
Satisfecho
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