Opiniones de clientes de Coffee Webstore

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 25 110 opiniones publicadas
5 22,1k 88% 4 2 247 9% 3 452 2% 2 168 1% 1 162 1%

Resumen de las opiniones

La tienda en línea "Coffee Webstore" se destaca por su entrega rápida y eficiente, con muchos clientes mencionando que sus pedidos fueron recibidos en un plazo de días y siempre bien empaquetados. Además, es habitual que lleguen pequeños regalos junto con las compras, lo que añade un toque especial a la experiencia de compra y es muy apreciado por los usuarios. La calidad del café también es un punto recurrente, ya que muchos elogian la excelencia de los productos ofrecidos, destacando variedades como el italiano y el colombiano.

Opiniones 2, 4 y 5 estrellas

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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2022
¡Estupendo!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2022
Entrega rápida y bien protegida. Servicio posventa muy amable y atento.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/07/2022
muy bien
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/07/2022
Del sitio. La entrega es rápida, pero por parte del servicio de entrega, creo que Coffeewebstore debería tener un poco más de profesionalidad en cuanto a la verificación de la entrega. Para un pedido realizado el 19, 07, lo recibí el 28, 07, sabiendo que tuve que llamar a DPD 2 veces para ser entregado. Esto está muy lejos de las 24/48h sugeridas por sus servicios. Me parece lamentable. Muy decepcionado. No volveré a hacerles un pedido. Y créanme, no voy a hacer publicidad de su sitio. A bon entendeur ...
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por su comentario. Sentimos mucho la experiencia que ha tenido con nuestro proveedor de servicios de entrega. Tras ponernos en contacto con él, nos informó de que, efectivamente, la entrega de tu pedido se había retrasado porque el punto de relevo seleccionado no disponía de más espacio de almacenamiento para recibir nuevos paquetes. Se trata de un hecho excepcional que escapa a nuestro control, por lo que le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nuestro servicio de atención al cliente queda a su disposición para cualquier ayuda relativa a la entrega de pedidos. El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/07/2022
Del sitio. La entrega es rápida, pero por parte del servicio de entrega, creo que Coffeewebstore debería tener un poco más de profesionalidad en cuanto a la verificación de la entrega. Para un pedido realizado el 19, 07, lo recibí el 28, 07, sabiendo que tuve que llamar a DPD 2 veces para ser entregado. Esto está muy lejos de las 24/48h sugeridas por sus servicios. Me parece lamentable. Muy decepcionado. No volveré a hacerles un pedido. Y créanme, no voy a hacer publicidad de su sitio. A bon entendeur ...
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola.
Gracias por tu comentario, pero lamentablemente me lo han tenido que entregar hoy porque he tenido a DPD al teléfono para resolver la entrega, que debería ser hoy en mi domicilio, según el email de respuesta de la conversación con el contacto de DPD el 27/07. Pero para mi gran sorpresa nada .... Nada . Ningún repartidor. Nadie.... Esto ya no es un inconveniente, sino un insulto a su empresa. Así como a mí mismo...
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/07/2022
Del sitio. La entrega es rápida, pero por parte del servicio de entrega, creo que Coffeewebstore debería tener un poco más de profesionalidad en cuanto a la verificación de la entrega. Para un pedido realizado el 19, 07, lo recibí el 28, 07, sabiendo que tuve que llamar a DPD 2 veces para ser entregado. Esto está muy lejos de las 24/48h sugeridas por sus servicios. Me parece lamentable. Muy decepcionado. No volveré a hacerles un pedido. Y créanme, no voy a hacer publicidad de su sitio. A bon entendeur ...
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, lamentamos mucho este problema. Estamos en contacto con usted para encontrar una solución y entregarle su pedido lo antes posible. El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/07/2022
Del sitio. La entrega es rápida, pero por parte del servicio de entrega, creo que Coffeewebstore debería tener un poco más de profesionalidad en cuanto a la verificación de la entrega. Para un pedido realizado el 19, 07, lo recibí el 28, 07, sabiendo que tuve que llamar a DPD 2 veces para ser entregado. Esto está muy lejos de las 24/48h sugeridas por sus servicios. Me parece lamentable. Muy decepcionado. No volveré a hacerles un pedido. Y créanme, no voy a hacer publicidad de su sitio. A bon entendeur ...
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su rápida entrega. Recibí mi pedido el sábado por la mañana. Sin embargo, también he recibido finalmente el paquete de DPD, pero como resultado tengo un pedido duplicado. ¿Qué debo hacer?
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/07/2022
Del sitio. La entrega es rápida, pero por parte del servicio de entrega, creo que Coffeewebstore debería tener un poco más de profesionalidad en cuanto a la verificación de la entrega. Para un pedido realizado el 19, 07, lo recibí el 28, 07, sabiendo que tuve que llamar a DPD 2 veces para ser entregado. Esto está muy lejos de las 24/48h sugeridas por sus servicios. Me parece lamentable. Muy decepcionado. No volveré a hacerles un pedido. Y créanme, no voy a hacer publicidad de su sitio. A bon entendeur ...
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo lo antes posible para rectificar esta situación. Saludos cordiales, El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2022
Buena vaina, pero no vi que había cajas de 12.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2022
MUY BUEN PRODUCTO SERVICIO AL CLIENTE SUPERIOR ENTREGA RÁPIDA LO RECOMENDARÍA
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Estamos encantados de que nuestro equipo de atención al cliente haya podido encontrar rápidamente una solución a su solicitud. Su satisfacción es nuestra prioridad. Hasta pronto en Coffee-Webstore
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/07/2022
Encantado con mi compra
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2022
Muy buen servicio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2022
Muy buena
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/07/2022
Muy buen sitio con una amplia selección de productos de calidad..entrega rápida
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por su comentario y estamos encantados de haber sido capaces de satisfacer sus necesidades. Hasta pronto en Coffee-Webstore
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/07/2022
Sin problemas con la entrega
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2022
Ninguna preocupación, salvo los horarios del punto de relevo, que no estaban actualizados, pero escapaban a su control. Entrega rápida.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/07/2022
Sitio muy agradable, fácil de navegar
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/07/2022
Excelente sitio, fácil de encargar y, sobre todo, ¡la mejor relación calidad-precio del mercado!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/07/2022
Entrega rápida y cuidadosa
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/07/2022
Muy buena, entrega rápida y cuidadosa
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2022
Nada de lo que quejarse Super
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/07/2022
Muy buen sitio, entrega rápida y cuidadosa e incluso me ofreció algunos terrones de azúcar y un pequeño paquete de dulces. Es realmente muy amable y ganó un cliente, volveré a hacer todos mis futuros pedidos con ustedes.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por este comentario y estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas para este primer pedido en nuestro sitio. Hasta pronto en Coffee-Webstore
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/07/2022
Muy buen sitio, entrega rápida y cuidadosa e incluso me ofreció algunos terrones de azúcar y un pequeño paquete de dulces. Es realmente muy amable y ganó un cliente, volveré a hacer todos mis futuros pedidos con ustedes.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/07/2022
Muy buenos productos . ¡Una gran elección! Me encantan las tazas con medidas exactas y los envases individuales. Siempre un regalito con el pedido, es realmente perfecto.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2022
Muy bien, mucha variedad, pero el problema de la entrega a un repetidor es que no hay suficientes opciones porque no está lo suficientemente cerca de donde vivo y no entregan en el punto solicitado dos veces seguidas.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Los puntos de relevo son propuestos por el transportista y no tenemos ningún control sobre ellos. En cuanto a la entrega en otro punto de relevo que el solicitado, informamos de este problema al transportista y le pedimos disculpas. Hasta pronto en Coffee-Webstore
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/07/2022
Muy satisfecho
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2022
Excelente servicio como siempre
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2022
Entrega rápida, productos conformes, entregados en buen estado, y caramelitos por si fuera poco :D
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/07/2022
Pedido recibido rápidamente y en buen estado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2022
Cliente fiel, todo va bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/07/2022
Muy satisfecho muchas gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2022
Todo ha ido muy bien
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/07/2022
Pedido realizado el 13/07 entrega el 21/07 el paquete tuvo que viajar con varios transportistas En definitiva tuve que acudir a un mayorista local para que me ayudara así que creo que este es el último pedido que haré en esta web.
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Respuesta de Coffee Webstore
Nos gustaría agradecerle su comentario y disculparnos de nuevo por la forma en que ha resultado esta entrega. Le aseguramos que transmitiremos su comentario al transportista para mejorar su servicio. El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/07/2022
Muy bien, como siempre.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2022
entrega rápida. embalaje excesivo. café muy bueno.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2022
Bien empaquetado paquete recibido a tiempo no se preocupe por los productos ... pero estoy decepcionado por sus 6 terrones de azúcar poner en kdo este es mi tercer o cuarto orden y estoy sorprendido por la ridiculez de la misma ... es mejor no poner nada en lugar de burlarse de la gente: 6 azúcares ... apreciamos su habitual pequeñas atenciones lo que no he dejado de elogiar a mi alrededor y escribir pero hay ......
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/07/2022
Estoy encantada con mi pedido, el plazo de entrega es muy bueno y el paquete estaba impecable.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/07/2022
Muy contenta, entrega rápida aunque el conductor de DPD tardó en entregar pero al final muy satisfecha con mi pedido a coffee webstore. Lo recomiendo
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2022
Pedido recibido rápidamente, embalaje impecable y un poco de atención en el paquete. ¡Muy recomendable!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2022
El único inconveniente fue la entrega: el paquete se dejó en la entrada de la oficina, donde cualquiera podía recogerlo.
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