La tienda en línea "Coffee Webstore" se destaca por su entrega rápida y eficiente, con muchos clientes mencionando que sus pedidos fueron recibidos en un plazo de días y siempre bien empaquetados. Además, es habitual que lleguen pequeños regalos junto con las compras, lo que añade un toque especial a la experiencia de compra y es muy apreciado por los usuarios. La calidad del café también es un punto recurrente, ya que muchos elogian la excelencia de los productos ofrecidos, destacando variedades como el italiano y el colombiano.
Muy buen sitio, los gastos de envío un poco altos, pero todo aumenta.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario. Por debajo de determinados importes de pedido, solicitamos una contribución a los gastos de envío, que varían en función del transportista y del método de entrega elegido (relevo, clásico, predecir...). Le recordamos que ofrecemos la entrega gratuita a partir de un determinado importe de pedido (49 euros en un punto de relevo y 99 euros a domicilio). Hasta pronto en Coffee-Webstore.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2022
bien
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tras una compra de 09/03/2022
este es un buen sitio
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tras una compra de 09/03/2022
la entrega es cada vez peor, ¿te estás durmiendo en los laureles?
el repartidor deja el paquete en el suelo y sale corriendo???? paquete ha sido abierto una vez más. Los repartidores se han olvidado de cuál es su trabajo... entregar un paquete del remitente al destinatario en buen estado, sin abrirlo ni meter las manos ni nada.
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Hola, gracias por su comentario. Lamentamos la experiencia con nuestro proveedor de servicios de entrega. Sus comentarios serán transmitidos a ellos con el fin de mejorar su servicio. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico [email protected] o por teléfono en el 0 988 998 998. El equipo de Coffee-Webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2022
Recibí un paquete abierto de café
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/03/2022
Los descuentos nunca funcionan
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Hola, gracias por tu comentario. Lamentamos que no puedas aprovechar tus códigos promocionales. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente al realizar su pedido si el problema persiste. El equipo de Coffee-Webstore queda a su disposición.
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tras una compra de 07/03/2022
No estoy satisfecho. Su embalaje deja mucho que desear. Paquete mal embalado.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por su comentario y lamentamos saber que no quedó completamente satisfecho con su pedido. Siempre estamos dispuestos a escuchar a nuestros clientes, así que si desea hacernos alguna recomendación sobre el embalaje, póngase en contacto con [email protected]. Con respecto al embalaje, lamentablemente ocurre que algunos paquetes se dañan durante el transporte, por lo que nuestro equipo de logística protege los paquetes en la medida de lo posible. ¿Los productos estaban intactos? Quedamos a su disposición. El equipo de Coffee-Webstore
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tras una compra de 07/03/2022
Buena elección de granos de café, puedo encontrar los productos que necesito para mantener mi máquina. La entrega fue rápida y quedé muy contento con mi pedido.
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tras una compra de 07/03/2022
Varios tarros de mermelada dañados - los otros pegajosos y sucios como resultado
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por su comentario. Lamentamos saber que algunos productos sufrieron daños durante el transporte. Nos pondremos en contacto con usted para obtener más información sobre el incidente. El equipo de Coffee-Webstore
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tras una compra de 08/03/2022
Nada que decir
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tras una compra de 05/03/2022
No he recibido los artículos que pedí
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Le agradecemos su comentario y le pedimos disculpas una vez más por este error de preparación. Según lo acordado con nuestro servicio de atención al cliente, hemos procedido al reembolso de su pedido.
El equipo de Coffee-Webstore
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tras una compra de 02/03/2022
bien
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tras una compra de 17/02/2022
Recibí mi pedido 1 semana más tarde en lugar de 24/48 horas, además de ningún mensaje de texto o correo electrónico para decir que el pedido se había devuelto al centro porque la tienda de relevo estaba cerrada debido a los daños causados por la tormenta. Los productos estaban bien, pero el problema fue el repartidor.
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Hola, gracias por su comentario. Lamentamos que no haya quedado satisfecho con la entrega. Su punto de entrega estuvo cerrado durante varios días, lo que explica por qué el transportista no pudo entregar el paquete. Además, en la dirección no figuraba ningún número de teléfono, por lo que el transportista no pudo informarle por SMS. También puede ocurrir que los correos electrónicos de DPD lleguen a su carpeta de spam. En este caso, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que le ayudará a recuperar su paquete. El equipo de Coffee-Webstore
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tras una compra de 01/03/2022
claro y fácil de usar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2022
Amplia gama de productos, buena relación calidad-precio, navegación intuitiva por el sitio web, contacto telefónico agradable y servicial.
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tras una compra de 01/03/2022
R.A.S.
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tras una compra de 28/02/2022
Entrega rápida
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tras una compra de 24/02/2022
Buen presupuesto precio razonable
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tras una compra de 24/02/2022
Nada en particular que comunicar
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tras una compra de 25/02/2022
El servicio de atención al cliente responde con rapidez, pero la calidad de los productos no es buena.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2022
Entrega rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2022
Buena compra
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tras una compra de 22/02/2022
POZO
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tras una compra de 24/02/2022
muy buena tramitación del pedido, la entrega un poco caótica, la vergüenza un poco tacaño en pequeños gestos como barras de azúcar o LA barra de chocolate, aún así un pedido de 160 € § puede hacer mejor porque son estos pequeños gestos que construyen la lealtad del cliente.
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Gracias por su comentario. Sentimos oír que la entrega no fue como estaba previsto, sin embargo, observamos que se respetó el plazo de entrega de 48/72h anunciado por el servicio Predict. En cuanto a las muestras gratuitas, incluimos una muestra y un regalo con cada pedido, independientemente del valor del mismo. La cantidad no varía en función del valor del pedido. Hasta pronto en Coffee-Webstore
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tras una compra de 24/02/2022
Estimado
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tras una compra de 23/02/2022
Excelente
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tras una compra de 19/02/2022
el sitio y los productos son muy buenos, pero me decepcionó mucho la red de entrega. me quedé en casa toda la mañana porque había recibido un mensaje de texto diciendo que harían la entrega entre las 9h y las 12h y en realidad no vino nadie, dejaron el paquete en el punto de recogida... así que tuve que desplazarme para recoger mi paquete.
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Hola, Gracias por tu comentario y sentimos mucho la experiencia que has tenido con nuestro proveedor de servicios de entrega. Le aseguramos que sus comentarios les serán transmitidos con el fin de mejorar su servicio. El equipo de Coffee-Webstore
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tras una compra de 19/02/2022
el sitio y los productos son muy buenos, pero me decepcionó mucho la red de entrega. me quedé en casa toda la mañana porque había recibido un mensaje de texto diciendo que harían la entrega entre las 9h y las 12h y en realidad no vino nadie, dejaron el paquete en el punto de recogida... así que tuve que desplazarme para recoger mi paquete.
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Gracias por su amable respuesta.
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tras una compra de 21/02/2022
xfgbgfsj
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tras una compra de 21/02/2022
Un poco de confusión con respecto al punto de entrega. Los paquetes de dpa se entregan en una tienda a 50 metros del hipermercado LeClerc, pero no encuentro mi paquete. No sabía que había un punto de entrega dentro de LeClerc. Finalmente, recuperé mi paquete.
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Hola, Gracias por su comentario. Lamentamos la experiencia con la recepción de su paquete. Para cualquier consulta, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico [email protected] o por teléfono 0 988 998 998. Buenos días El equipo de Coffee-Webstore
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/02/2022
Pedí mermelada de fresa y recibí mermelada de grosella, lo que explica este nuevo pedido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2022
Fino
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2022
Buen sitio con una amplia selección de productos, pero el envío me parece muy caro.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2022
interesante selección de cafés . Precios más o menos competitivos.
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Gracias por confiar en nosotros, ¡estamos encantados de saber que le han gustado nuestros productos!
Hasta pronto en Coffee-Webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2022
Aprecié mucho los regalitos que venían con la entrega... En cuanto al sitio, aprecio especialmente la disponibilidad del personal y su eficacia cuando pido información...
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Gracias por su comentario. Estamos encantados de que nuestro equipo de atención al cliente haya podido encontrar rápidamente una solución a su solicitud. Su satisfacción es nuestra prioridad. Hasta pronto en Coffee-Webstore.
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tras una compra de 17/02/2022
Aprecié mucho los regalitos que venían con la entrega... En cuanto al sitio, aprecio especialmente la disponibilidad del personal y su eficacia cuando pido información...
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Gracias y hasta pronto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2022
Buenos precios, gracias por el regalito y la rapidez de entrega
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2022
Muy buena
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2022
Eficaz, claro y a un precio razonable
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tras una compra de 08/02/2022
no hay problema, solo que las 120 tortitas ofrecidas con el pedido deben estar todavia en la crepiere, ¿aun no se han recibido hasta la fecha?
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