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A
Nota: 4 de 5
Bien diseñado
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Coffee Webstore
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 25 756 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Coffee Webstore ofrece envíos ultrarrápidos y entregas muy cuidadas, con paquetes recibidos en 24–48 horas y opción de recogida que facilita la experiencia. Los clientes destacan una selección de productos amplia, precios razonables y constantes pequeños regalos o muestras que acompañan cada pedido. El servicio al cliente se percibe como atento y confiable, con procesos de pedido claros, confirmaciones rápidas y atención personalizada. En general, la experiencia se asocia a rapidez, seguridad en el embalaje y sorpresas agradables que añaden valor.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
El pedido se tomó con rapidez y la entrega fue rápida. El único inconveniente fue que la caja que contenía todo el paquete, es decir, la cafetera y los productos ofertados, llegó al punto de relevo a medio abrir, y los paquetes de café se cayeron al suelo. Afortunadamente, la cafetera estaba en doble embalaje y no sufrió daños, por lo que habría que revisar el peso de la caja.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Hemos tomado buena nota de su comentario y lamentamos su experiencia. Tenga por seguro que sus comentarios serán transmitidos a nuestros equipos para que podamos mejorar. Esperamos que quede satisfecho con su próxima compra. Buenos días El equipo de Coffee-Webstore
A
Nota: 3 de 5
Cuando vas a la cesta de la compra, no vuelves a la última página con los criterios que habías introducido antes. ¡Qué pena!
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A
Nota: 4 de 5
Fácil acceso
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A
Nota: 4 de 5
bonjour groupe serieux bon..journee
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A
Nota: 4 de 5
Buena logística pero en cajas abolladas... ya se ve de dónde viene el descuento...
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A
Nota: 4 de 5
Fácil de elegir en el
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A
Nota: 2 de 5
De hecho, en mi pedido de 5 paquetes de capuchino, 2 estaban pinchados y desparramados en mi caja, así que quedé muy decepcionado con este pedido.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por su comentario y lamentamos saber que algunos productos se dañaron durante el transporte. Hemos recibido su correo electrónico y le hemos enviado una respuesta para sugerirle una solución a este problema. Quedamos a su disposición. El equipo de Coffee-Webstore
A
Nota: 4 de 5
Rápido en los precios de mercado.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega a tiempo, precio un poco elevado... pero es el café, y me faltan algunas muestras para probar nuevos productos ¡Gracias!
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A
Nota: 4 de 5
Sitio claro e interesante
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A
Nota: 4 de 5
bueno, siempre está el problema de la entrega demasiado lejos... ¡y si los gastos de envío fueran un poco más bajos!
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A
Nota: 4 de 5
un poco decepcionado ya que la sopa de tomate se recibió a finales de junio y la fecha de caducidad era 06/2022
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario. El DLUO corto de los productos pedidos estaba especificado en el título del producto y en la ficha del producto, que es también la razón por la que usted se benefició de un precio muy rebajado. Si tiene alguna pregunta sobre la caducidad, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Hasta pronto en Coffee-Webstore
A
Nota: 3 de 5
Strego italiano in stock insufficiente
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por su comentario, sentimos no poder ofrecerle la cantidad de Strego italiano que nos solicita. Esta información será transmitida al departamento de logística para optimizar la gestión de las existencias. El equipo de Coffee-Webstore
A
Nota: 4 de 5
Es una pena que la entrega a domicilio ya no sea gratuita a partir de 100 euros.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por sus comentarios. Debido al aumento de los costes de transporte, hemos tenido que revisar nuestras tarifas de entrega gratuita. Le informamos de que la entrega a domicilio es ahora gratuita para pedidos superiores a 119 euros. Nuestro equipo queda a su disposición. Hasta pronto en Coffee-Webstore
A
Nota: 4 de 5
Es una pena que la entrega a domicilio ya no sea gratuita a partir de 100 euros.
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Muchas Gracias
A
Nota: 4 de 5
Es una pena que la entrega a domicilio ya no sea gratuita a partir de 100 euros.
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Muchas Gracias
A
Nota: 3 de 5
Satisfecho con los artículos pedidos, ¡pero prefiero la entrega a domicilio! Tenemos más de 87 años y estamos demasiado lejos para ir a recoger el paquete. Así que si ya no es posible la entrega a domicilio, no haré ningún pedido. Thank you
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por sus comentarios. Tenga en cuenta que la entrega a domicilio siempre está disponible cuando realiza su pedido. Para ello, debe seleccionar la opción de entrega "A la oficina 48 horas". No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en caso necesario. El equipo de Coffee-Webstore
A
Nota: 4 de 5
Sitio web fácil de usar, entrega rápida.
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A
Nota: 2 de 5
Pedí vasos predosis caprimo y no eran para nada lo que recibí. Es una sub-marca mucho peor.
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A
Nota: 4 de 5
Fino
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A
Nota: 4 de 5
OK, fácil de usar hay que tener en cuenta que el embalaje estaba dañado y tardó más de lo normal en llegar
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A
Nota: 4 de 5
Está muy claro
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A
Nota: 2 de 5
Entrega muy muy larga. No hay noticias del seguimiento del pedido.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario. Sentimos mucho la experiencia con nuestro proveedor de servicios de entrega. Le aseguramos que sus comentarios les serán transmitidos con el fin de mejorar su servicio. Al mismo tiempo, nos hemos puesto en contacto con usted para informarle de que tomaremos las medidas necesarias. Buenos días El equipo de Coffee-Webstore
A
Nota: 2 de 5
Esta máquina funcionó durante 6 cafés? Después de eso, se encendieron todos los botones y ya no pude hacerla funcionar... Por supuesto, no aceptaron el reemplazo de Delonghi, así que terminé con una máquina nueva que ya había sido reparada....
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A
Nota: 2 de 5
Decepción total de principio a fin. Llamé al servicio de atención al cliente, que se ofreció a devolverme los artículos a mi domicilio (bonito gesto comercial), pero por desgracia el paquete se envió finalmente al punto de relevo y encima había un paquete de café abierto con los granos deambulando por la caja. Primera experiencia y sin duda la última
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Hemos tomado buena nota de su comentario y lamentamos su experiencia. Le aseguramos que sus comentarios serán transmitidos a nuestros equipos con el fin de mejorar nuestro servicio. El equipo de Coffee-Webstore
A
Nota: 3 de 5
Bueno, pero podría ser mejor por el precio.
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A
Nota: 4 de 5
un sitio de fácil navegación, en el que nuestros productos son fáciles de encontrar
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A
Nota: 4 de 5
RAS Estoy satisfecho
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A
Nota: 4 de 5
Sólo un problema de embalaje, nada fácil cuando las semillas están por toda la caja.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por su comentario. Lamentamos que un producto haya llegado dañado. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en breve. El equipo de Coffee-Webstore
A
Nota: 4 de 5
Sólo un problema de embalaje, nada fácil cuando las semillas están por toda la caja.
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Respuesta de Coffee Webstore
D acuerdo
A
Nota: 4 de 5
El único fallo menor fue que una de las cajas de Financier llegó medio aplastada.
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A
Nota: 4 de 5
Recomiendo productos excelentes, entrega rápida
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A
Nota: 3 de 5
Buen chocolate pero demasiado caro
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, productos bien protegidos, productos tal como se describen en el sitio web.
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A
Nota: 4 de 5
Bueno, pero los productos no tienen mucho recorrido, así que hay que adaptarse...
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A
Nota: 4 de 5
Rapidez + un poco de atención "regalo" en el paquete
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A
Nota: 4 de 5
Paquete bien empaquetado.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio muy práctico. Tiempo muy corto entre el pedido y la entrega.
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A
Nota: 4 de 5
Lástima que todo sería perfecto si el embalaje y el contenido de Lotus hubieran llegado en buen estado en lugar de 1000 piezas.
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