Opiniones de clientes de Coffee Webstore

Gracias por sus comentarios. Tenga en cuenta que nuestro sistema de pago con tarjeta azul es 100% seguro, con autenticación obligatoria por 3DSecure. Estamos encantados de que nuestro equipo de atención al cliente haya podido ayudarle con su pedido, estamos aquí para apoyarle y aconsejarle. Hasta pronto en Coffee-Webstore

Gracias por sus comentarios. Por debajo de un determinado valor de pedido, pedimos una contribución a los gastos de envío. Sin embargo, debe saber que la entrega es gratuita hasta un punto de relevo para pedidos superiores a 69 euros. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información. El equipo de Coffee-Webstore

Gracias por su comentario. Tras comprobarlo, podemos confirmar que efectivamente se trata del mismo producto, que simplemente ha cambiado de envase. Quedamos a su disposición. El equipo de Coffee-Webstore

Gracias por sus comentarios. Debido al aumento de los costes de transporte, nos hemos visto obligados a aumentar los gastos de envío gratuitos a 69€. Le agradecemos su comprensión y le agradecemos de nuevo su pedido. Hasta pronto en Coffee-Webstore

Sí, entiendo. Hasta pronto.

Gracias por sus comentarios. ¿Se refiere a ofertas de productos/precios con descuento u ofertas de entrega? La política de entrega difiere según el país de destino, pero los precios y descuentos ofrecidos en los productos son los mismos para Suiza y Francia. Para más información, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Hasta pronto en Coffee-Webstore

Gracias por sus comentarios. En efecto, los gastos de entrega están sujetos a un baremo de precios, con incrementos y entrega gratuita para cada tipo de entrega. Estos gastos son los mismos en cualquier lugar de Francia. No obstante, también puede recoger gratuitamente sus pedidos directamente en nuestro almacén: sólo tiene que llamarnos antes de hacer su pedido. En cuanto a las muestras y regalos, no disponemos de medios logísticos para diferenciarlos para todos los clientes, y varían según la época del año. No obstante, tenemos en cuenta su comentario. Por último, en cuanto a los descuentos, se conceden automáticamente a través de nuestro programa de fidelidad: https://www.coffee-webstore.com/content/49-programme-de-fidelite . Quedamos a su disposición para cualquier información complementaria. El equipo de Coffee-Webstore

Hola, Somos conscientes de que no somos los más baratos en todas las referencias que ofrecemos. Sin embargo, hacemos todo lo posible para ofrecerle los precios más bajos posibles, manteniendo al mismo tiempo una multitud de servicios de calidad: entrega en 24/48 horas, servicio de atención al cliente atento, programa de fidelidad, una gama amplia y completa, regalos y muestras con cada pedido, etc. Además, somos una PYME francesa, y es cierto que no tenemos el mismo poder de negociación que los grandes distribuidores de alimentación, lo que en algunos casos puede repercutir en el precio de venta de los productos. Le agradecemos su comprensión y le deseamos un muy buen día. El equipo de Coffee-Webstore

Hola, Oímos estos argumentos / no es fácil con grandes grupos delante...pero buen servicio / sin preocupaciones y larga vida a su empresa....

Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Te pedimos disculpas por este error por nuestra parte en la sustitución del producto que solicitaste. Nuestro servicio de atención al cliente siempre está disponible para este tipo de imprevistos, y buscamos soluciones para que obtengas el producto correcto, como fue el caso de tu pedido, con un cambio del producto recibido. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. El equipo de Coffee-Webstore

Gracias por su comentario. Seguimos ofreciendo el servicio gratuito de entrega a domicilio. Sin embargo, debido al aumento de los costes de transporte, hemos modificado recientemente los gastos de envío para este servicio, que ahora requiere una compra mínima de 119 euros. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para más detalles. Hasta pronto en Coffee-Webstore

Hola, hemos tomado nota de su comentario. La máquina se entrega normalmente con 6 paquetes de café, 2 tazas y galletas. Nos pondremos en contacto con usted hoy mismo para obtener más información. El equipo de Coffee-Webstore

Hola, Gracias por su comentario y lamentamos saber que los pequeños regalos llegaron dañados. Tomaremos nota de ello para que no vuelva a ocurrir con un próximo pedido. Hasta pronto en Coffee-Webstore

Gracias por sus comentarios. Lamentamos la experiencia con el punto de relevo. Encontrará otros puntos de relevo en la lista propuesta por el transportista en nuestro sitio web. Hasta pronto en Coffee-Webstore

Gracias por sus comentarios. ¡Siempre nos complace saber que nuestros clientes están satisfechos! Hasta pronto en Coffee-Webstore

Gracias por sus comentarios. Hacemos todo lo posible por facilitar la mayor cantidad de información posible sobre nuestros productos. Una vez en la página del producto, encontrará este tipo de información debajo de la foto del producto, y también en la tabla al final de la página del producto. No obstante, si desea más información sobre un producto, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected], o por teléfono. Hasta pronto en Coffee-Webstore.

Hola, Gracias por tu comentario y estamos encantados de que te gusten nuestros productos. En cuanto a los correos electrónicos, puede escribirnos directamente a [email protected] y nuestro equipo se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Hasta pronto en Coffee-Webstore