Opiniones de clientes de Coffee Webstore

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 25 088 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda en línea "Coffee Webstore" se destaca por su entrega rápida y eficiente, con muchos clientes mencionando que sus pedidos fueron recibidos en un plazo de días y siempre bien empaquetados. Además, es habitual que lleguen pequeños regalos junto con las compras, lo que añade un toque especial a la experiencia de compra y es muy apreciado por los usuarios. La calidad del café también es un punto recurrente, ya que muchos elogian la excelencia de los productos ofrecidos, destacando variedades como el italiano y el colombiano.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
S
Sabrina F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2023
Perfecto
Opinión traducida
F
Farida A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/07/2023
¡¡¡¡Son 2 veces que el repartidor entrega en el otro extremo del polígono industrial, a pesar de que siempre especifico la dirección, por lo que pierdo el tiempo buscando el paquete en el polígono, teniendo que cargar con el paquete o hacer que lo repatríen ...!!!! Por qué los demás transportistas no tienen este problema porque nos entregan todos los días.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos mucho la experiencia que ha tenido con nuestro proveedor de servicios de entrega. Le aseguramos que sus comentarios les serán transmitidos con el fin de mejorar su servicio. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico [email protected] o por teléfono en el 0 988 998 998. Buenos días El equipo de Coffee-Webstore
P
Patrick P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2023
Buen sitio, buen café, buena calidad de ofertas y servicios.
Opinión traducida
G
gerard B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2023
cumple mi pedido
Opinión traducida
V
vincent S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2023
CLARO.
Opinión traducida
I
ingrid G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2023
Muy bien en general.
Opinión traducida
M
Maud B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2023
¡Muy buena máquina de café!
Sin embargo, es una pena tener partes de la máquina (la bandeja de acero inoxidable) con microarañazos nada más sacarla de la caja.
Opinión traducida
B
beatrice V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2023
Un buen sitio.
Opinión traducida
H
Hocine H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2023
Satisfecho
Opinión traducida
B
Brigitte L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2023
Super
Opinión traducida
M
Manolo V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2023
bien
Opinión traducida
B
BLONDELET I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2023
bien
Opinión traducida
Q
Quentin B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2023
perfecto
Opinión traducida
C
Christophe M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2023
bien
Opinión traducida
G
Géraldine G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2023
rápida respuesta
Opinión traducida
G
Gemma D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/07/2023
Clis perdió
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, lamentamos la pérdida de su paquete durante el transporte. Según lo acordado con nuestro servicio de atención al cliente, le enviaremos los productos lo antes posible, o le reembolsaremos el importe si el reabastecimiento tarda demasiado. El equipo de Coffee-Webstore
K
Karim F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2023
Estoy muy satisfecho con mi primer pedido, que fue muy rápido, pero hubo un pequeño problema con el paquete cuando llegó, ya que la empresa de mensajería lo había roto y vuelto a pegar con cinta adhesiva. Pero sólo la caja había sido maltratada
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Lamentamos el estado de su paquete, que resultó dañado durante la entrega, y nos tranquiliza saber que los productos están intactos. Esperamos que disfrute de su pausa para el café. Hasta pronto en Coffee-Webstore
M
Maite M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2023
Los paquetes llegan en muy mal estado
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Lamentablemente, algunos paquetes se manipulan mal durante la entrega. ¿Estaba la mercancía intacta? Si no es así, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, que está a su disposición para tratar este tipo de problemas. Hasta pronto en Coffee-Webstore
M
Maite M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2023
Los paquetes llegan en muy mal estado
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
La mercancía estaba bien intacta
P
patrick L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2023
Perfecto para el desayuno
Opinión traducida
F
Frederic M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2023
Entrega rápida, embalaje correcto, la entrega fue completa aunque la caja exterior se dañó durante el transporte, rasgada en la parte inferior del paquete.
Opinión traducida
J
jean pierre Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2023
Bien recibido B en buen estado
Opinión traducida
A
ADRIEN V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2023
NADA QUE DECIR
Opinión traducida
A
Anne Y.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/06/2023
La entrega por DpD fue mal, en una camioneta cuando yo había pagado por la entrega a domicilio. Obtuve una indemnización de coffee Webstore sin el menor problema, ¡pero el transportista merece que le den un disgusto!
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario. Sentimos mucho la experiencia con nuestro proveedor de servicios de entrega. Le aseguramos que sus comentarios les serán transmitidos con el fin de mejorar su servicio. No obstante, nos alegramos de que nuestro servicio de atención al cliente haya podido responder rápidamente al problema surgido. Hasta pronto en Coffee-Webstore
C
Cyril M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/06/2023
Aunque el servicio se presta de la mejor manera posible, tengo que soportar el hecho de que no haya entrega a domicilio (tengo que utilizar un punto-relais).
Opinión traducida
D
djamila D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2023
bueno no hay problemas que reportar
Opinión traducida
C
CECILE B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2023
Entrega rápida.
Opinión traducida
P
Pascal C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/06/2023
Uno de los paquetes se rompió en la paquetería. Es la segunda vez que ocurre.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario. Sentimos mucho tu experiencia con nuestro proveedor de servicios de entrega. Después de haber estado en contacto con usted, nuestro servicio de atención al cliente siempre ha aportado soluciones. El equipo de Coffee-Webstore
H
Hervé V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/06/2023
Imposible pedir productos al precio mostrado. Los productos se muestran a menos 10%, pero es imposible pedirlos a menos 10% porque los precios no tienen en cuenta los descuentos.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por su comentario. Las promociones ya se han aplicado a los productos. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico [email protected] o por teléfono en el 0 988 998 998 para más información. Buenos días El equipo de Coffee-Webstore
F
felix A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/06/2023
Hola, me gustaría informarle de que el paquete llegó en una caja dañada, pero los artículos están en buen estado.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario y pedirle disculpas por la experiencia que ha tenido con nuestro proveedor de servicios de entrega. Le aseguramos que sus comentarios les serán transmitidos con el fin de mejorar su servicio. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico [email protected] o por teléfono en el 0 988 998 998. Buenos días El equipo de Coffee-Webstore
A
Aline A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2023
Satisfecho
Opinión traducida
D
david A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2023
buen sitio
Opinión traducida
S
Sylvie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2023
Algunos artículos merecen estar en su sitio
Opinión traducida
H
Hervé V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/06/2023
Precios elevados de determinados productos
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Somos conscientes de que no somos los más baratos en todas las referencias que ofrecemos. Sin embargo, hacemos todo lo posible para ofrecerle los precios más bajos posibles, manteniendo al mismo tiempo una multitud de servicios de calidad: entrega en 24/48 horas, servicio de atención al cliente atento, programa de fidelidad, una gama amplia y completa, regalos y muestras con cada pedido, etc. Además, somos una PYME francesa, y es cierto que no tenemos el mismo poder de negociación que los grandes distribuidores de alimentación, lo que en algunos casos puede repercutir en el precio de venta de los productos. Le deseamos un buen día. El equipo de Coffee-Webstore
C
Cse evrard C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/06/2023
El pedido fue rápido nada que decir al igual que los productos conformes por otro lado la fecha de caducidad del chocolate milka 1kg nos dieron fecha corta y cogimos en cantidad pequeña decepción 3 etoile pero apar sa jorais pusieron 5 etoile
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Sentimos que la fecha no haya sido lo suficientemente larga, pero debes saber que tenemos un equipo de atención al cliente con el que puedes contactar por email en [email protected] o en el 0 988 998 998 con el que puedes contactar antes de realizar tu pedido para obtener información sobre determinados productos. Hasta pronto en Coffee-Webstore
A
Angélique M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2023
Recibí mi pedido a tiempo. Los productos cumplieron mis expectativas. Y como extra, había bolsitas de bombones para probar.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Nos complace saber que le han gustado nuestros regalitos. Cada pedido es una oportunidad para descubrir nuevos y sabrosos productos. Hasta pronto en Coffee-Webstore
S
Sabrina F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2023
Perfecto
Opinión traducida
D
Dominique D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2023
Gran capacidad de respuesta
Opinión traducida
B
Benoit C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2023
Sólo diré que el precio por kg ha subido 5 euros, lo que me parece demasiado.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario. Efectivamente, las subidas de algunos productos se deben a subidas de nuestros proveedores. No repercutimos estos aumentos en su totalidad, y pagamos parte de ellos nosotros mismos. Hasta pronto en Coffee-Webstore
S
sonia L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2023
Muy bueno, pero es una pena que no haya más promociones sin compra mínima requerida.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, ¡gracias por tomarte el tiempo de contarnos tu experiencia! Estamos encantados de que estés contento con tu pedido. Ofrecemos varios tipos de códigos promocionales según el periodo, y a veces incluso sin condiciones de compra particulares [como ofrecimos recientemente (a principios de mes) con un descuento del 5% en todo el sitio]. No dude en consultar regularmente su buzón de correo electrónico para estar al día de nuestras ofertas. Hasta pronto en Coffee-Webstore