Opiniones de clientes de Coffee Webstore

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 25 089 opiniones publicadas
5 22,1k 88% 4 2 246 9% 3 452 2% 2 168 1% 1 162 1%

Resumen de las opiniones

La tienda en línea "Coffee Webstore" se destaca por su entrega rápida y eficiente, con muchos clientes mencionando que sus pedidos fueron recibidos en un plazo de días y siempre bien empaquetados. Además, es habitual que lleguen pequeños regalos junto con las compras, lo que añade un toque especial a la experiencia de compra y es muy apreciado por los usuarios. La calidad del café también es un punto recurrente, ya que muchos elogian la excelencia de los productos ofrecidos, destacando variedades como el italiano y el colombiano.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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M
Magdeleine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2022
como de costumbre
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J
j-pierre C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2022
Un sitio web completo para hacer pedidos
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G
guy D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2022
Buen producto
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R
rui R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2022
Pero la caja de cartón se abrió. Uno para ver.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Desgraciadamente, suele ocurrir que nuestros paquetes se manipulen mal durante la entrega. ¿Estaba la mercancía en buen estado? Si no es así, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. El equipo de Coffee-Webstore
V
Victor L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2022
Satisfecho.
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C
Catherine L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2022
Pequeño problema con el pago con tarjeta. Su sistema no es muy conocido.
Así que pensé en llamarles.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por sus comentarios. Tenga en cuenta que nuestro sistema de pago con tarjeta azul es 100% seguro, con autenticación obligatoria por 3DSecure. Estamos encantados de que nuestro equipo de atención al cliente haya podido ayudarle con su pedido, estamos aquí para apoyarle y aconsejarle. Hasta pronto en Coffee-Webstore
M
MARIE JO L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2022
Sin comentarios. Todo estaba en orden
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N
nathalie J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2022
xxxx
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M
Mickael L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2022
nada que informar, lamento la entrega gratuita a 49€ ;)-
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por sus comentarios. Debido al aumento de los costes de transporte, nos hemos visto obligados a aumentar los gastos de envío gratuitos a 69€. Le agradecemos su comprensión y le agradecemos de nuevo su pedido. Hasta pronto en Coffee-Webstore
M
Mickael L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2022
nada que informar, lamento la entrega gratuita a 49€ ;)-
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Respuesta de Coffee Webstore
Sí, entiendo. Hasta pronto.
E
EDDY L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/09/2022
Hice un pedido grande de cápsulas de café para mi oficina. Me las entregaron enseguida, pero caducan dentro de un mes...
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por sus comentarios. La corta DLUO de este producto estaba correctamente indicada en el título y en la ficha del producto. De hecho, usted recibió un descuento del 40% en el producto porque la fecha era corta. También debe saber que no se trata de una fecha de consumo preferente, sino de una fecha de caducidad, lo que significa que el producto puede seguir consumiéndose sin ningún riesgo para la salud incluso después de la fecha indicada. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información. El equipo de Coffee-Webstore
Y
Yannick C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2022
El pedido se recibió a tiempo y ya ha comenzado la degustación. El servicio es de primera y hasta ahora no ha habido sorpresas desagradables con el café.
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F
Fatima R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2022
Es una pena que las ofertas para Francia no sean válidas también para Suiza.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por sus comentarios. ¿Se refiere a ofertas de productos/precios con descuento u ofertas de entrega? La política de entrega difiere según el país de destino, pero los precios y descuentos ofrecidos en los productos son los mismos para Suiza y Francia. Para más información, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Hasta pronto en Coffee-Webstore
A
Alexia Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2022
Muy bien, eres rápido
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S
SANDRINE P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/08/2022
Ya he pedido dos veces tazas de chocolate van houten premedidas, pero llegan sin ninguna marca en las tapas. La calidad es mala y algunas tazas pierden su contenido.... ¡Estoy muy decepcionada y no volveré a hacerles un pedido!
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por su comentario y lamentamos que los productos no hayan estado a la altura de sus expectativas. Por razones que desconocemos, el fabricante ha eliminado la marca en las tapas de los chocolates calientes. Transmitiremos sus comentarios al fabricante y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. El equipo de Coffee-Webstore
C
Carole B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/08/2022
Hoy he puesto una reclamación solicitando la devolución de un producto y se han ofrecido a hacerlo a mi cargo.....
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Como el problema que ha encontrado se ha producido en varias de las referencias de cápsulas que ha pedido, y como no tenemos otras devoluciones de este tipo en cápsulas vendidas a otros clientes al mismo tiempo, creemos firmemente que el problema proviene de su máquina y no de nuestras cápsulas. Es más, como las cajas han sido abiertas, le ofrecemos una devolución a su cargo para probar las cápsulas en nuestras instalaciones. Si se comprueba que el problema es de nuestras máquinas, le reembolsaremos todas las cápsulas. Gracias por su comprensión. El equipo de Coffee-Webstore
M
Méri D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2022
Gran sitio y productos, pero la entrega sigue siendo complicada
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M
MARIE FRANCE A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2022
POZO
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G
guillaume F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2022
Buen precio y pedido recibido a tiempo.
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V
Vanina C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2022
Entrega rápida y fiable
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P
Patrick C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2022
Proveedor fiable, entrega rápida
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F
Francine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2022
Excelente café Lástima que ya no se ofrezca envío gratuito a domicilio
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Seguimos ofreciendo el servicio gratuito de entrega a domicilio. Sin embargo, debido al aumento de los costes de transporte, hemos modificado recientemente los gastos de envío para este servicio, que ahora requiere una compra mínima de 119 euros. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para más detalles. Hasta pronto en Coffee-Webstore
M
maria M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/08/2022
Cumple mis expectativas
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E
Estelle M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2022
Sitio muy sencillo y agradable
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O
Odile C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2022
Satisfecho con mi pedido, fácil de hacer y entrega rápida
Opinión traducida
D
dominique G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2022
Muy buen sitio de venta y plazo de entrega muy correcto y respetado
Opinión traducida
L
Laëtitia C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2022
Entrega rápida y cuidadosa, muy bien embalado y protegido.
Opinión traducida
N
Nicolas L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2022
Entrega a tiempo. Calidad aceptable
Opinión traducida
P
philippe V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2022
Descuentos insuficientes para los profesionales
Opinión traducida
C
Caroline K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2022
Es una pena que los regalos, como las mermeladas, tuvieran agujeros. Por lo demás, todo estaba bien
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por su comentario y lamentamos saber que los pequeños regalos llegaron dañados. Tomaremos nota de ello para que no vuelva a ocurrir con un próximo pedido. Hasta pronto en Coffee-Webstore
C
catherine G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2022
muy bueno, entrega uniforme
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T
Thierry C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2022
Muy bien Excepto por una cosa Fui al carrefour city 152 rue de Verdun a las 13.20 para recoger el paquete La tienda está abierta 2 clientes en la tienda y me dijeron que vuelves a partir de las 14h No es serio No volveré a esta tienda Cordialmente
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por sus comentarios. Lamentamos la experiencia con el punto de relevo. Encontrará otros puntos de relevo en la lista propuesta por el transportista en nuestro sitio web. Hasta pronto en Coffee-Webstore
R
Rahima M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2022
Recibí mi pedido rápidamente, muy satisfecho con el sitio y los productos (idénticos a las fotos del sitio).
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por sus comentarios. ¡Siempre nos complace saber que nuestros clientes están satisfechos! Hasta pronto en Coffee-Webstore
E
Eric W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2022
El sitio debería centrarse un poco más en la calidad del café: grado de amargor, robusta, arábica o mezcla, país de origen, etc.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por sus comentarios. Hacemos todo lo posible por facilitar la mayor cantidad de información posible sobre nuestros productos. Una vez en la página del producto, encontrará este tipo de información debajo de la foto del producto, y también en la tabla al final de la página del producto. No obstante, si desea más información sobre un producto, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected], o por teléfono. Hasta pronto en Coffee-Webstore.
C
Christine D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2022
Bien....
Opinión traducida
G
gowen P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2022
No es un mal sitio en absoluto, fácil de encontrar lo que quieres.
Opinión traducida
S
Stéphane D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2022
servicio rápido +- 1 semana gracias
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G
gerard G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2022
correcto
Opinión traducida
Y
Yolande P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2022
Sitio agradable, entrega rápida, no me decepcionó
Opinión traducida
P
pierre C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2022
buen sitio entrega muy rápida
Opinión traducida
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