Opiniones de clientes de Coffee Webstore

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 25 379 opiniones publicadas
5 22,3k 88% 4 2 262 9% 3 452 2% 2 168 1% 1 162 1%

Resumen de las opiniones

Eligiendo Coffee Webstore se destacan entregas rápidas y paquetes bien embalados, con toques especiales como pequeños regalos y sorpresas dentro que agradecen los clientes. Existe una valoración muy positiva de la calidad de los productos y la fiabilidad del servicio, con menciones a cafés y otros artículos que llegan conforme al pedido y en buen estado. La experiencia de compra se describe como sencilla y profesional, con atención al detalle en el embalaje y una buena relación calidad-precio, que incentiva futuras compras.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2019
Entrega rápida. Producto faltante en la entrega, pero devuelto sin dificultad tras llamar al servicio posventa. Sólo queda probar los diferentes sabores.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/05/2019
Hola nuestro paquete llegó bien Pero el repartidor dijo que hay algo que se ejecuta mr Abrí la caja y tenía 2 bolsa 1 café y 1 té muescas por una hoja de cortador y todo había corrido en la caja lo peor es que la caja en sí no estaba muescas así que supongo que qlq hizo a propósito antes de embalar Así que no es grave gracias a usted
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, lamentamos mucho su reclamación. Tenga en cuenta que, obviamente, nuestros equipos no agujerearon las bolsas a propósito. Sin embargo, es posible que las hayan robado al abrir las cajas durante el suministro a nuestro almacén. Un hecho poco frecuente, pero que puede ocurrir.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le ofreceremos en su próximo pedido una bolsita de té al limón y otra de té a la menta, que se añadirán automáticamente a su próximo pedido. Le deseamos un feliz día. El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2019
Los gastos de envío siguen siendo muy elevados
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2019
bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2019
Página web muy clara, bien hecha, entrega no muy rápida, pedido el miércoles por la tarde, entregado el lunes. ¡Pero las pequeñas muestras son un placer y dan ganas de recomendarlas!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2019
El único inconveniente son los precios, ya que los productos son bastante caros. Por ejemplo, las vainas de azúcar son más baratas en Super u por 125 vainas.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2019
ras tvb
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/04/2019
Muy bien, muy buen sitio.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2019
Entrega rápida. Fácil de pedir.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2019
POZO
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2019
Precio firme, entrega MUY RÁPIDA
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2019
El seguimiento de la entrega no era muy fiable ya que la entrega era en Bélgica, pero recibí mi paquete el 10/04.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2019
¡¡¡nada que informar!!!
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/04/2019
Me he equivocado de producto y los gastos de envío son horrorosamente altos, ni siquiera me he planteado la devolución.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Tomamos nota de su comentario y le confirmamos que en caso de devolución a su cargo, la elección del modo de transporte es su responsabilidad.
Gracias Coffee Webstore Team
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2019
Entrega puntual
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/04/2019
ENVASES CON CAFÉ AL AIRE LIBRE
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, tomamos nota de su comentario con interés y le indicamos que en estos precisos casos, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente en el 0988 998 998 Gracias y con mucho gusto El equipo de Coffee Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2019
muy buen sitio
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2019
POZO
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/02/2019
Buen servicio al cliente.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2019
Fino
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2019
Sitio web completo con una amplia gama de productos. Entrega rápida.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2019
bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2019
Estoy decepcionado porque no se mencionaba el nombre de la persona que debía recoger mi paquete. Tuvo que ponerse en contacto conmigo desde el punto de recogida para que se le entregara el paquete... Tuvo que insistir. Les recuerdo que hago pedidos a Martinica y en cuanto tengo un contacto que viaja aprovecho. Me gustaría que lo cogieran. Ôté de cela Je vous remercie
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2019
Sitio serio y rápido - es una pena que los gastos de envío sean tan elevados para 20 tazas
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2019
Fino
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2019
El sitio es más complicado que antes y tarda más en entregarse. Piense en anticiparse a los pedidos
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2019
CLARO.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2019
Pedido recibido, bien embalado y a tiempo
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2019
NINGÚN PROBLEMA
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2019
Bueno y rápido
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2019
Muy bueno, pero es una pena que esta vez no nos dieran muestras de la tarta.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/03/2019
Me gustaría agradecerles el gran trabajo que hicieron al entregar el paquete en mi casa.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, hemos tomado nota de su comentario y nos aseguraremos de volver a contactar con el transportista para asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir. Gracias y esperamos tener noticias suyas El equipo de Coffee Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2019
Genial. Mi pedido llegó intacto y sin errores. Primer pedido grande que he hecho y no me ha decepcionado.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2019
servicio impecable, sin embargo coffee-webstore.com podría hacer un esfuerzo en el precio de los portes :)
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2019
¡Muy bueno, entrega rápida!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2019
Gastos de envío elevados
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2019
ningún problema
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/03/2019
¿ES POSIBLE QUE SE RETIREN LOS PAQUETES SIN ABRIR DE VAINAS CLÁSICAS PORQUE NO SABEN A NADA?
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, hemos tomado nota de su solicitud y le confirmamos que puede ponerse en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente llamando al 0988 998 998 Gracias y esperamos su respuesta El equipo de Coffee Webstore
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/03/2019
medio
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Hemos tomado nota de su comentario y estaremos encantados de comentar con usted el motivo de su opinión. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Que tenga un buen día COFFEE WEBSTORE
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/03/2019
Hice dos pedidos con un año de diferencia a coffee-webstore.com, y ambos llegaron rancios, con las bolsitas de té dañadas (el té liofilizado de la caja se pegaba por muchos sitios...). Cualquier argumento a favor de esta tienda queda anulado por una entrega de tan mala calidad. Estoy decepcionado, ya que el año pasado había pensado que era culpa únicamente del mensajero. Evidentemente no puede ser así, y aunque lo fuera, simplemente podrían haber cambiado al repartidor. Así que evidentemente no recomendaría esta tienda.
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Respuesta de Coffee Webstore
Me parece estupendo, pero imagino que les habrá pasado a muchos otros desde el año pasado, cuando encargué mi primer paquete. Mantengo mi opinión. El problema puede venir de la forma en que preparas los paquetes o los entregas a DPD, o simplemente del transportista. En cualquier caso, puedes solucionarlo organizando mejor las cosas o cambiando de transportista. En cualquier caso, se acabaron mis pedidos a coffee-webstore.
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