Opiniones de clientes de Coffee Webstore

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 25 753 opiniones publicadas
5 22,7k 88% 4 2 294 9% 3 452 2% 2 168 1% 1 162 1%

Resumen de las opiniones

Coffee Webstore ofrece envíos ultrarrápidos y entregas muy cuidadas, con paquetes recibidos en 24–48 horas y opción de recogida que facilita la experiencia. Los clientes destacan una selección de productos amplia, precios razonables y constantes pequeños regalos o muestras que acompañan cada pedido. El servicio al cliente se percibe como atento y confiable, con procesos de pedido claros, confirmaciones rápidas y atención personalizada. En general, la experiencia se asocia a rapidez, seguridad en el embalaje y sorpresas agradables que añaden valor.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2020
R.A.S
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2020
ENTREGA RÁPIDA
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2020
fácil de buscar, bonita presentación
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/06/2020
Rápido
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/06/2020
Pedido fácil, entrega rápida. Keep up the good work
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/06/2020
Hola, su sitio es bueno. A veces tengo problemas para acceder a la página de pedidos cuando hay una página de inicio. Pero luego todo se simplifica.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/06/2020
Muy satisfecho con la calidad del café y la rapidez de la entrega
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2020
Productos de buena calidad
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2020
variedades de productos interesantes
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2020
buen sabor entregado rápidamente
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/06/2020
Después de pedir 40 paquetes de café, recibimos el pedido la semana pasada, más concretamente el 17 de junio, y nos dimos cuenta de que la fecha de caducidad es el 1 de julio. Esto es totalmente inaceptable y no volveremos a recomendar este sitio.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo hoy mismo para encontrar una solución. El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/06/2020
El paquete de café abierto y con cinta adhesiva por todos lados Muy muy muy decepcionado no lo recomiendo en absoluto
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Hemos tomado nota de su mensaje, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted hoy mismo. Buenos días Coffee-webstore equipo
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/06/2020
El paquete de café abierto y con cinta adhesiva por todos lados Muy muy muy decepcionado no lo recomiendo en absoluto
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Se pusieron rápidamente en contacto conmigo y recibí un paquete a cambio, pero desgraciadamente no era el que se había estropeado.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/06/2020
El paquete de café abierto y con cinta adhesiva por todos lados Muy muy muy decepcionado no lo recomiendo en absoluto
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
¡Lo siento, pero vamos a arreglar las cosas!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/06/2020
El paquete de café abierto y con cinta adhesiva por todos lados Muy muy muy decepcionado no lo recomiendo en absoluto
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por enviármelo, pero de verdad quieres enviarme el gastronome cuando es la selección que estoy esperando. Te vuelves a equivocar, ¡todavía no he recibido el café correcto!
Cdt
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2020
Pedido y entrega rápidos, es una pena no poder mezclar y combinar nuestro pedido para probar varios cafés diferentes.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2020
El paquete se atragantó, afortunadamente sólo era café... Pero por lo demás, RAS, ¡rápido y eficaz!
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por esta información, a veces sucede que nuestros paquetes son mal manejados durante el transporte, nuestras disculpas por esta recepción dañado. ¡Esperamos poder servirle! El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/06/2020
media: porque el regalo no cumplió mis expectativas
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Hemos tomado nota de tu mensaje, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para entender mejor lo sucedido y encontrar una solución. El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/06/2020
Muy bueno, pero le retiro 2 estrellas por el coste astronómico del envío a Bélgica (país vecino de Francia).
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Respuesta de Coffee Webstore
Lamentablemente, nuestros gastos de transporte para Bélgica son más elevados. No podemos equiparar nuestros precios a los de Francia. Esto explica los costes de transporte más elevados que tiene que pagar por la entrega en Bélgica. Gracias por su comprensión. Que tenga un buen día, el equipo de Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2020
Productos repetitivos
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2020
eficacia, entrega puntual, conductores profesionales, comunicación precisa,
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su interés. El equipo de Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2020
Buen producto
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2020
Creo que la venta por paquetes es muy buena para los que beben mucho café.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2020
R.A.S
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/06/2020
Café deseado agotado
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, le pedimos disculpas si el café que quería está agotado. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted hoy mismo. Que tenga un buen día, el equipo de Coffee-Webstore.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/06/2020
Se suponía que me regalarían un termo, pero no lo recibí.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su mensaje. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted hoy mismo. Café-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2020
Satisfecho con el sitio - entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2020
Ningún problema para encontrar los distintos productos, y entrega a tiempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2020
El producto cumplió mis expectativas y se entregó rápidamente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2020
¡Entrega correcta! Thank you
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2020
El sitio está muy bien diseñado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/05/2020
La navegación y el pago no responden. ¡Mi pedido se tuvo en cuenta varias horas después de acordar el pago! Entrega y productos RAS.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Hemos tomado nota de su mensaje.
Realizó su pedido el 24 de mayo a las 16:45, tal y como se especifica en nuestras condiciones generales de venta: Todos los pedidos realizados antes de las 13h se envían el mismo día, si no, el siguiente día laborable. Tu pedido se envió al día siguiente, 25 de mayo, y lo recibiste el 27 de mayo a las 10h, es decir, 48 horas más tarde. Es difícil que podamos hacerlo mejor, a no ser que hagas tu pedido antes de las 13h o si eliges la entrega Express. Gracias y que tenga un buen día. El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/05/2020
Buena capacidad de respuesta.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2020
Entrega rápida.lm
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/05/2020
El paquete llegó todo dañado, y afortunadamente la empresa de transporte había reforzado el paquete, cajas demasiado ligeras para el número de artículos pedidos
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola y gracias por su mensaje. Sentimos mucho haber recibido este paquete dañado. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted hoy mismo. ¡Que tenga un buen día! El equipo de Coffe-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2020
Fino
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/05/2020
Plazos de entrega largos, pero dado el COVID es aceptable
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2020
bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2020
bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2020
Problemas con la entrega de DPD, pero sigue siendo un producto muy bueno
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