Opiniones de clientes de Coffee Webstore

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 25 755 opiniones publicadas
5 22,7k 88% 4 2 294 9% 3 452 2% 2 168 1% 1 162 1%

Resumen de las opiniones

Coffee Webstore ofrece envíos ultrarrápidos y entregas muy cuidadas, con paquetes recibidos en 24–48 horas y opción de recogida que facilita la experiencia. Los clientes destacan una selección de productos amplia, precios razonables y constantes pequeños regalos o muestras que acompañan cada pedido. El servicio al cliente se percibe como atento y confiable, con procesos de pedido claros, confirmaciones rápidas y atención personalizada. En general, la experiencia se asocia a rapidez, seguridad en el embalaje y sorpresas agradables que añaden valor.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2020
Entrega ok. Café sublime
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/08/2020
Muchas gracias por el gran servicio y el gran producto.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, registramos su pedido un lunes por la tarde y lo enviamos al día siguiente. La entrega tardó 24 horas el miércoles. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene cualquier otro problema. El equipo de Coffee Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2020
Muy claro
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/08/2020
Hola, me parece que los gastos añadidos al precio del producto son excesivos, con lo que al final el pedido sale mucho más caro.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, ofrecemos entrega para pedidos superiores a 49 euros. Como el importe de tu pedido era inferior, tuviste que pagar el transporte. Los gastos de embalaje/manipulación/entrega son incompresibles y te los repercutimos en los pedidos inferiores a 49€. Gracias por su comprensión. El equipo de Coffee Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2020
bajo.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2020
Usted no introdujo correctamente la dirección de entrega, por lo que el paquete no llegó a tiempo y tuvimos que llamar a chronopost.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2020
El sitio es claro. Sugerencias, pero no demasiado "engorroso" para los pedidos de renovación rápida.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2020
El paquete se recibió muy rápidamente, pero es una pena que los gastos de envío sean de 50 euros y el descuento ofrecido para pedidos superiores a 100 euros. Además, hay demasiados artículos agotados, por lo que las opciones son limitadas.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/08/2020
Envío de la mitad del pedido
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, el pedido se despachó en 2 envíos con 24 horas de diferencia. Ha recibido los 2 paquetes. Gracias y que tenga un buen día.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2020
La tetera que era gratis aún no la he recibido, todavía la estoy esperando.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2020
bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2020
El producto está bien, el único problema es el precio cuando pides pequeñas cantidades.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/08/2020
Muchos productos están agotados, y no hay recomendaciones del tipo: "pruebe el que más se le parezca". Los precios siempre suben, y los "cheques regalo" se envían cuando todavía tenemos muchas existencias... ¡y lo sabéis porque sabéis lo que tardan entre 2 de mis pedidos!
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/07/2020
Acabo de recibir mi pedido y veo que han cometido un error. Me han enviado dos veces el cappuccino de caramelo y han omitido por completo incluir el cappuccino de vainilla que había pedido. Se trata de un grave error y el cappuccino de vainilla era importante para nosotros. Por favor, indíquenos cómo presentar una reclamación y solicitar el reembolso.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, hemos tomado nota de esta información y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para resolver el problema. Atención al cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2020
nada comunicado
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/08/2020
NO COINCIDEN BIEN CON EL DIÁMETRO EXTERIOR MÁS PEQUEÑO ORIGINAL ALGUNOS DE ELLOS NO FUNCIONAN
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2020
Entrega muy rápida, tal como se pidió
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2020
muy mal los plazos de entrega muy largos ,
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2020
Podría ser más intuitivo
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2020
muy buen sitio
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2020
Sitio intuitivo donde es fácil encontrar una referencia.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/07/2020
Me encanta vuestro té, pero esta vez me he llevado una gran decepción. Dos de mis paquetes de té de citón se abrieron y se derramaron en la caja.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2020
la navegación en el sitio a veces muy engorroso para las búsquedas. buenos productos, incluso muy buena entrega muy rápida
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/07/2020
El sitio es fácil de navegar y la entrega es rápida, pero el contenido del pedido deja que desear. Compré 20 paquetes de cápsulas Tassimo y todas caducan un mes después de la entrega. Eso es terrible.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2020
Una idea excelente. Aunque un poco ligera.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2020
aún no hemos probado muchos productos
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2020
deploran que el DLC sea a menudo demasiado corto
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2020
EMBALAJE PARA MI GUSTO DEMASIADO SENSIBLE A CADA ENTREGA ??? TODO UN POCO DETERIORAR LA ENTREGA ???? A CABO PONER ESTE PUNTO TODO Y BIEN CON SIEMPRE UN POCO DULCE CROQUETA
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por llamarnos la atención sobre este asunto. Tendremos en cuenta sus comentarios. Hasta pronto
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2020
Bastante bueno pero si escribes "chercher" ves un montón de productos Me habían enviado un código promocional pero no era aplicable a este pedido.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/07/2020
Velocidad
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2020
Entrega rápida y eficaz, pero sigue siendo caro para un buen pedido
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/07/2020
gastos de envío desorbitados y hay que hacer un pedido demasiado grande para obtener la entrega gratuita
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Tienes que hacer un pedido de más de 49 euros para que los gastos de envío sean gratuitos. Debes saber que somos una pequeña empresa y que cobramos lo que realmente nos cuesta el transporte...
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/07/2020
gastos de envío desorbitados y hay que hacer un pedido demasiado grande para obtener la entrega gratuita
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Respuesta de Coffee Webstore
Sí, ¡quizás podría renegociar los servicios de su transportista! En cualquier caso, quiero agradecerle las pequeñas exquisiteces añadidas a mi pedido. Se lo agradezco mucho y hasta pronto. Que tenga un buen día.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2020
a veces confuso, no podemos encontrarlo todo
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2020
Hola, entrega rápida,. super site.merci
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2020
Fino
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/07/2020
fecha de caducidad demasiado corta
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, el producto entregado tenía fecha de caducidad en 4 meses, y le hemos ofrecido la devolución. También debe saber que el DLUO es diferente del DLC, y que no representa ningún riesgo para la salud.Gracias.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2020
Recibido rápidamente, sin problemas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2020
fácil de navegar, me orienté muy intuitivamente
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
De hecho, ¡hacemos todo lo posible para que su experiencia sea un éxito! Muchas gracias a todos.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2020
Sólo que el paquete se envió a otro repetidor y no al previsto.
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