Opiniones de clientes de Coffee Webstore

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 25 092 opiniones publicadas
5 22,1k 88% 4 2 246 9% 3 452 2% 2 168 1% 1 162 1%

Resumen de las opiniones

La tienda en línea "Coffee Webstore" se destaca por su entrega rápida y eficiente, con muchos clientes mencionando que sus pedidos fueron recibidos en un plazo de días y siempre bien empaquetados. Además, es habitual que lleguen pequeños regalos junto con las compras, lo que añade un toque especial a la experiencia de compra y es muy apreciado por los usuarios. La calidad del café también es un punto recurrente, ya que muchos elogian la excelencia de los productos ofrecidos, destacando variedades como el italiano y el colombiano.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2020
El sitio no es intuitivo; pides lo mismo una y otra vez porque las sugerencias son omnipresentes
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2020
Todo muy bien: servicio rápido y muy buena atención. No les doy 5 estrellas: que se merecen, porque me gustaría que la oferta de café Tassimo fuera más completa: viene con carambar, speculoos, etc. Gracias de antemano si pueden suministrarlos. Gracias de antemano si pueden suministrarlos. Hasta pronto. Feliz Año Nuevo.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola y gracias por sus útiles comentarios. Nuestro departamento de compras va a hacer lo necesario para completar la gama Tassimo y ofrecerle más opciones en el futuro. Le deseamos un feliz año nuevo y esperamos tener noticias suyas.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2020
Todo muy bien: servicio rápido y muy buena atención. No les doy 5 estrellas: que se merecen, porque me gustaría que la oferta de café Tassimo fuera más completa: viene con carambar, speculoos, etc. Gracias de antemano si pueden suministrarlos. Gracias de antemano si pueden suministrarlos. Hasta pronto. Feliz Año Nuevo.
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Respuesta de Coffee Webstore
No te esperaba de vuelta, qué agradable sorpresa, muchas gracias, y mis mejores deseos también.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2020
Todo muy bien: servicio rápido y muy buena atención. No les doy 5 estrellas: que se merecen, porque me gustaría que la oferta de café Tassimo fuera más completa: viene con carambar, speculoos, etc. Gracias de antemano si pueden suministrarlos. Gracias de antemano si pueden suministrarlos. Hasta pronto. Feliz Año Nuevo.
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Respuesta de Coffee Webstore
No te esperaba de vuelta, qué agradable sorpresa, muchas gracias, y mis mejores deseos también.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2020
plazos de entrega demasiado largos
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2020
Una caja de cartón innecesariamente grande y un montón de plástico inútil para rodear la caja que contiene las cápsulas. Hay que evitar los residuos.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2020
SACOS DE CAFÉ PERFORADOS Y MOJADOS TODO EL PEDIDO ESTÁ SUCIO
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, hemos tomado nota de sus comentarios. Nos pondremos en contacto con usted más tarde para tratar sus necesidades. Atención al cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2020
entrega retrasada debido a la actual crisis sanitaria pero por lo demás satisfecho :-)
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2020
navegación en el sitio un poco larga y tediosa
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2020
Fino
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2020
Buena navegación en el sitio, entrega muy rápida, recomendaré este sitio.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2020
3 de los 4 paquetes de tazas de galletas llegaron rotos en el embalaje. Qué pena no poder utilizar más que uno de los 4 paquetes. El resto del pedido estaba bien.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2020
Llegó rápidamente y pequeños chocolates como regalo Gracias Los gastos de envío siguen siendo excesivos
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/12/2020
Por primera vez, mi paquete no fue entregado en el punto de relevo que solicité. Tuve que utilizar el transporte para llegar a este punto de relevo, que estaba muy lejos de mi casa, y tardó más de 8 días en lugar de las 24-48 horas que me dijeron que tardaría, pero eso no depende de ti supongo....
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, hemos tomado nota de tu comentario. Es cierto que a finales de año, los transportistas experimentan una sobrecarga que puede explicar los retrasos y las nuevas entregas en los puntos de relevo. En ese caso, transmitiremos la información a DPD. El equipo del café está a su disposición
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/12/2020
Por primera vez, mi paquete no fue entregado en el punto de relevo que solicité. Tuve que utilizar el transporte para llegar a este punto de relevo, que estaba muy lejos de mi casa, y tardó más de 8 días en lugar de las 24-48 horas que me dijeron que tardaría, pero eso no depende de ti supongo....
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario, lo entiendo, sólo quería hacerle saber, en cuanto al pedido en sí, nada de que quejarse, fue perfecto con el añadido de pequeñas sorpresas como siempre Muy felices fiestas.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/12/2020
Por primera vez, mi paquete no fue entregado en el punto de relevo que solicité. Tuve que utilizar el transporte para llegar a este punto de relevo, que estaba muy lejos de mi casa, y tardó más de 8 días en lugar de las 24-48 horas que me dijeron que tardaría, pero eso no depende de ti supongo....
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario, lo entiendo, sólo quería hacerle saber, en cuanto al pedido en sí, nada de que quejarse, fue perfecto con el añadido de pequeñas sorpresas como siempre Muy felices fiestas.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/12/2020
Muy muy decepcionada con la entrega, tuve que dar la dirección de mis vecinos para poder recibir el paquete ya que el repartidor no quiso ir a mi casa. Para el café, aún no probado es un regalo para Navidad, esperando que sea mejor que la entrega.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, le pedimos disculpas en nombre del transportista. Pasaremos la información para evitar que esto vuelva a ocurrir. También puede pedir que le entreguen el pedido en su oficina (24 horas) o en un punto de relevo (48 horas). A su disposición
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/12/2020
La entrega se realizó en uno de nuestros puntos de relevo
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2020
Entrega rápida y productos conformes.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2020
Una vez más, estoy decepcionado por los plazos que nunca se cumplieron, aunque puedo entender los problemas en la carretera.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, te pedimos disculpas por el retraso en la entrega, aunque el paquete salió al día siguiente de realizar tu pedido. Hemos comunicado la incidencia al transportista. El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2020
café sin probar
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2020
Una vez más, la entrega fue rápida y cuidadosa, estoy un poco decepcionado con las muestras que recibí, el azúcar en vainas no es muy interesante en términos de descubrimiento.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2020
RASS
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2020
Satisfecho con todo el paquete.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/12/2020
La navegación y el proceso de pedido son tan fáciles como siempre, pero el proveedor del servicio de entrega, DPD, mostró claramente sus limitaciones en este pedido. Después de comprobar en dos ocasiones que no podían realizar la entrega en el día previsto, DPD hizo imposible la entrega con cita previa alegando que ya había pasado el plazo de 10 días, lo cual era falso ya que mi pedido sólo tenía una semana de antigüedad. Tuve que programar una entrega a un vecino, que en realidad no era más que entregar el paquete al conserje, pero cada vez me tocaba a mí reprogramar la entrega. Así que esta vez una nota muy mala para DPD.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2020
llegó al destinatario lo antes posible
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2020
El aceite del sitio es fácil de navegar
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2020
R.A.S
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2020
buen embalaje
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/12/2020
Hola, ¡tengan cuidado con el despacho de aduanas! Como había 4 cajas, cada una con el valor total, tuve que pagar 4 tasas de aduana por el valor total !!!! ¡El despacho de aduanas me costó unos 250 euros! Por favor, corrijan esto para futuras entregas.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2020
Rápido y sencillo
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Hola, he pedido 1 kg y he recibido un paquete de 250 gr.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, hemos tomado nota de su opinión. Efectivamente, la descripción del artículo indica un envase de 4 x 250g, es decir, un lote de 1 Kg. Gracias y esperamos su respuesta.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Satisfecho con el sitio pero muy decepcionado con la entrega. Los tubos de bombones estaban rasgados en la caja, que estaba intacta y protegida por otra caja. Así que no me di cuenta de nada en la entrega.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2020
Un turbo pack con el fondo aplastado en la caja
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Pedido recibido rápidamente y como se esperaba.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2020
Un poco largo para la entrega (¡pero corona probablemente obliga!)
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2020
Las mermeladas son perfectas para hacer pequeñas cestas llenas de golosinas. La entrega fue correcta a pesar de algunos problemas. Las galletas son un poco pequeñas para disfrutarlas.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por sus comentarios, que nos han ayudado a mejorar. Estamos a su disposición por teléfono y correo electrónico para asesorarle en su próxima compra. Gracias, equipo de Coffee Webstore.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2020
Navegación un poco compleja, entrega en dos días nikel producto buena madre me encanta ya compro en tarros grandes pero el mini it edt también bien para el trabajo
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2020
Nada que decir de la entrega pero algunos de los productos no eran realmente buenos
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, hemos tomado nota de su opinión y estaremos encantados de asesorarle sobre otros productos. Coffee-Webstore
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2020
No me enviaron todos los productos que pedí
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, podemos confirmar que se le entregará un segundo paquete. Gracias, Coffee Team
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