Opiniones de clientes de Coffee Webstore

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 25 092 opiniones publicadas
5 22,1k 88% 4 2 246 9% 3 452 2% 2 168 1% 1 162 1%

Resumen de las opiniones

La tienda en línea "Coffee Webstore" se destaca por su entrega rápida y eficiente, con muchos clientes mencionando que sus pedidos fueron recibidos en un plazo de días y siempre bien empaquetados. Además, es habitual que lleguen pequeños regalos junto con las compras, lo que añade un toque especial a la experiencia de compra y es muy apreciado por los usuarios. La calidad del café también es un punto recurrente, ya que muchos elogian la excelencia de los productos ofrecidos, destacando variedades como el italiano y el colombiano.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2021
Navegación intuitiva y descripciones completas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2021
sitio agradable y claro, entrega correcta sin problemas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2021
Entrega rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2021
Entrega rápida, a un repetidor cerca de mí y accesible. Sólo un problema, y es la primera vez: el embalaje de papel estaba roto, por manipulación sin precaución en mi opinión. Los productos estaban intactos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2021
El pedido fue muy bueno y rápido. El servicio fue muy mediocre. Era un regalo y pedí una dirección de entrega y una dirección de facturación diferentes, ¡y la factura llegó en el paquete! No es muy profesional
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2021
Buena mano de obra A tiempo Perfecto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2021
Muy satisfecho, entrega rápida. Aún no he probado todos los tés que pedí, pero estoy contento con los que tengo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2021
Amplia selección de cafés y cápsulas.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2021
ningún problema particular con los plazos de entrega o la calidad del producto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2021
NINGÚN PROBLEMA CON LA CONSULTA
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2021
Muy contento pero no f
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2021
Entrega rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2021
El pedido se envió rápidamente. Me gustan los productos
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2021
Precios atractivos pero variedad limitada de envases
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2021
Entrega rápida pero caja abierta
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/03/2021
El único problema es que había solicitado entrega a domicilio y tuve que recoger el paquete en correos. ¡¡¡Una pena!!!
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por tu comentario y sentimos las molestias. Pasaremos la información al proveedor del servicio para mejorar el servicio. Hasta pronto en Coffee-Webstore.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2021
R.A.S.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2021
sitio funcional
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2021
Satisfecho
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2021
Entrega rápida y perfecta, pero faltan las tapas.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Lamentablemente, por el momento no podemos ofrecerle tapas compatibles con las tazas premedidas. Su comentario ha sido transmitido al departamento correspondiente. Hasta pronto en Coffee-Webstore
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/03/2021
No tengo nada que decir sobre la calidad del café, pero sus gastos de transporte son demasiado elevados y harán que me lo piense dos veces antes de volver a hacerles un pedido.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Ha elegido que su pedido sea entregado por Chronopost. También ofrecemos la entrega por DPD, a domicilio o en un punto de relevo, a un coste inferior. También puede beneficiarse de la entrega gratuita a partir de un determinado importe de pedido. Encontrará más detalles sobre estas condiciones en la pestaña "Condiciones generales" de nuestro sitio web. El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2021
bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2021
ras .
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2021
entrega a tiempo.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/03/2021
la entrega corresponde al pedido, pero la entrega tardó 1 semana cuando se esperaba que tardara 48 horas.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por sus comentarios. Es cierto que nuestro proveedor de servicios no cumplió nuestros plazos y lo sentimos mucho. Le transmitiremos la información para que mejore su servicio. El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2021
Sitio fiable, entrega rápida.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/03/2021
UN GRAN PROBLEMA AL REGISTRAR MI NUEVA DIRECCIÓN
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por sus comentarios. Si tiene algún problema para configurar su cuenta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que siempre está disponible durante el horario de apertura y estará encantado de ayudarle. Hasta pronto en Coffee-Webstore.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2021
Buena relación calidad-precio como cliente particular. Pedido conforme y recibido con prontitud.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/02/2021
Todo ha ido bien, gracias.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2021
navegación clara y correcta
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/03/2021
La entrega no fue como se pidió. Sin embargo, confío en este sitio y lo recomiendo.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario y sentimos mucho el error en su pedido. El lunes 8 de marzo le devolvimos la referencia correcta. Nos aseguraremos de que esto no vuelva a ocurrir. El equipo de Coffee-Webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2021
tan eficaz como siempre
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2021
Muy rápido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2021
Entrega
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2021
Muy bueno excepto que debería haber tenido una caja vintage de regalo que no recibí (pedido hecho a tiempo para conseguirlo).
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/02/2021
Buenos productos y a tiempo. ¡Sin embargo, tened cuidado de proteger el embalaje porque varias de mis vainas de chocolate llegaron agujereadas.... porque el embalaje se había aplastado dentro del paquete!
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por tu comentario y sentimos el problema. Nos vemos pronto en Coffee-Webstore.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2021
Perfecto
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/02/2021
Tenéis muy buenos cafés, y otros productos, el único problema son los gastos bancarios cuando hago un pedido de menos de 100€, no hay problema y en cuanto llega a 100€ o más empiezan los problemas es una pena, porque realmente tenéis muy buenos productos.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por sus comentarios. Efectivamente, se aplican gastos bancarios cuando usted hace un pedido por transferencia bancaria, lo que no suele ocurrir con nuestros otros clientes. Estos gastos son aplicados por su banco, no por Coffee-Webstore. Nos pusimos en contacto con usted por correo electrónico el 17 de febrero para darle más detalles. Le invito a que también se ponga en contacto con su banco para que le dé más explicaciones sobre la aplicación de estas comisiones inusuales.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/02/2021
Cálculo de una reducción del 15% no aplicada al mismo producto en cantidades mayores
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Nos pondremos en contacto contigo para saber más sobre el problema.
El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/02/2021
Su servicio en si es estupendo, nada de que quejarse, embalaje, plazo de entrega y regalito. En cambio la entrega es una basura. Pedí la entrega a domicilio, el conductor no vino y descubrí un mensaje en internet de entrega en un punto de relevo sin especificar cual. Tuve que llamar a su web para pedir que llamaran a DPD para saber donde estaba mi paquete y poder ir a recogerlo. Camino con muleta y el paquete era grande y pesado. ¡¡¡¡Si siempre es así, me iré a otro sitio !!!!
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por su comentario y sentimos mucho la experiencia con nuestro proveedor de servicios de entrega. Les transmitiremos sus comentarios para mejorar su servicio. Tenga en cuenta que también ofrecemos la entrega por Chronopost. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros métodos de entrega, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Hasta pronto en Coffee-Webstore
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