La tienda en línea "Coffee Webstore" se destaca por su entrega rápida y eficiente, con muchos clientes mencionando que sus pedidos fueron recibidos en un plazo de días y siempre bien empaquetados. Además, es habitual que lleguen pequeños regalos junto con las compras, lo que añade un toque especial a la experiencia de compra y es muy apreciado por los usuarios. La calidad del café también es un punto recurrente, ya que muchos elogian la excelencia de los productos ofrecidos, destacando variedades como el italiano y el colombiano.
La elección está ahí, y el pedido se envía muy rápidamente. Solo queda hacer un esfuerzo en el precio.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Nos gustaría agradecerle su comentario y nos complace saber que ha quedado satisfecho con nuestros servicios. En cuanto al precio de nuestros productos, nos esforzamos por ofrecerle los precios más bajos posibles, manteniendo al mismo tiempo una multitud de servicios de calidad: entrega en 24/48 horas, servicio de atención al cliente siempre disponible y amable, programa de fidelidad, una gama amplia y completa, regalos y muestras con cada pedido... Hasta pronto en Coffee-Webstore.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2021
Todo va bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2021
satisfecho con un primer orden
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, nos alegramos de que esté satisfecho y esperamos que disfrute de su degustación. Hasta pronto en Coffee-Webstore.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2021
Fino
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/05/2021
He elegido para ser entregado por dpd "predecir", el sitio web de coffee-webstore afirma que si se opta por esta fórmula dpd "predecir, entonces : Entrega de su paquete en una ventana de una hora (elección por SMS o a través de nuestro portal web). Pero no, el plazo no es de una hora, sino de tres. Me entregaron casi dos horas después de la supuesta "ventana de una hora".
Por lo demás, la calidad del café era buena.
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Hola, gracias por tu comentario y lamentamos el incidente ocurrido durante tu entrega. La franja horaria anunciada en nuestra web es gestionada directamente por DPD. Por lo tanto, nos pondremos en contacto con el proveedor de servicios tan pronto como sea posible para señalar este error y el hecho de que la franja horaria que usted eligió no fue respetada, con el fin de mejorar su servicio. El equipo de Coffee-Webstore
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tras una compra de 02/06/2021
Buen seguimiento
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tras una compra de 21/05/2021
Estoy muy contento de haberlos descubierto. La entrega fue un poco larga porque la entrega estaba mal referenciada en su página web. Sólo después del 3er rechazo investigué y DPD rectificó la situación.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por tu comentario y sentimos el retraso en la entrega. Nos vemos pronto en Coffee-Webstore.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2021
Servicio rápido
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tras una compra de 01/06/2021
Buena elección pero bastante caro
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Gracias por sus comentarios. Nos esforzamos por ofrecerle los precios más bajos posibles, manteniendo al mismo tiempo una multitud de servicios de calidad: entrega en 24/48h, servicio de atención al cliente amable, programa de fidelidad, una gama amplia y completa, regalos y muestras con cada pedido... Hasta pronto en Coffee-Webstore.
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tras una compra de 31/05/2021
Muy satisfecho
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tras una compra de 01/06/2021
práctica
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2021
todo está bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2021
Buen sitio que recomiendo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2021
Sitio serio, pero los precios no son tan atractivos si se añaden los gastos de envío.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por sus comentarios. Ofrecemos entrega gratuita en un punto de recogida para pedidos iguales o superiores a 49 euros, y entrega gratuita a domicilio para pedidos iguales o superiores a 99 euros. Para pedidos inferiores a estos importes, es cierto que se aplican gastos de preparación y envío del pedido. Si desea más información, consulte nuestra página Condiciones de entrega o póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. El equipo de Coffee-Webstore
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/06/2021
Muy contento y muy buena mercancía. Desafortunadamente fue mi último pedido, debido a los precios de aduana, tuve que pagar 42 CHF. Lo siento, pero como no hay otra solución que tengo que hacer así.
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Gracias por sus comentarios. Es cierto que pueden aplicarse gastos de aduana a los envíos a Suiza. Lamentablemente, estos cargos están fuera de nuestro alcance y no podemos hacer nada al respecto. Esto también se debe al hecho de que usted no paga el IVA francés al realizar su pedido a Suiza.
El equipo de Coffee-Webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2021
Satisfecho
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2021
Sitio muy claro con una amplia selección de productos
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/05/2021
Recibí el pedido a tiempo pero encontré al menos 10 tarros de mermelada rotos.
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Gracias por su comentario. Sentimos oír que algunos productos se dañaron durante la entrega. Nos pondremos en contacto con usted para ofrecerle una solución a este problema. El equipo de Coffee-Webstore
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/05/2021
Recibí el pedido a tiempo pero encontré al menos 10 tarros de mermelada rotos.
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Sí, he recibido su correo electrónico. Gracias por su gesto comercial.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2021
entrega perfecta y máquina muy interesante
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2021
No se respetan los plazos Se suponía que me llamarían para un cambio Este será sin duda mi último pedido
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Hola, Gracias por su comentario y sentimos mucho saber que las fechas de caducidad de los productos que recibimos son demasiado cortas. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para encontrar una solución. El equipo de Coffee-Webstore
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tras una compra de 21/05/2021
Paquete recibido pero no hay vale para el reembolso de 30 euros
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2021
entregado a tiempo
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/05/2021
mi pedido sigue sin cumplirse tiene fecha 17/05/2021
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/05/2021
No es fácil navegar por el sitio. En cuanto se hace clic en un producto, a menudo se vuelve al principio de la página y hay que empezar de nuevo varias veces.
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tras una compra de 20/05/2021
A diferencia de las otras veces, la entrega no se realizó correctamente. El repartidor no vino a mi casa y no dejó ningún mensaje en mi buzón. Estuve allí todo el día, tengo un timbre que funciona bien etc....
La próxima vez será mejor.
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tras una compra de 15/05/2021
precio del café demasiado elevado, por ejemplo: 1,20 más que el super U por la tarjeta negra ecológica
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Hola, Somos conscientes de que no somos los más baratos en todas las referencias que ofrecemos. Sin embargo, nos esforzamos por ofrecerle los precios más bajos posibles, manteniendo al mismo tiempo una multitud de servicios de calidad: entrega en 24/48h, servicio de atención al cliente amable, programa de fidelidad, una gama amplia y completa, regalos y muestras con cada pedido, etc. Además, somos una PYME francesa, y es cierto que no tenemos el mismo poder de negociación que las grandes superficies alimentarias, lo que en algunos casos puede repercutir en el precio de venta de los productos.
Le deseamos un buen día. El equipo de Coffee-Webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2021
Perfecto, rápido
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tras una compra de 19/05/2021
Fluidez y velocidad
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2021
Productos excelentes
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2021
no hay correo electrónico de confirmación de pedido... no hay correo electrónico de seguimiento de entrega...
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Gracias por sus comentarios. Después de comprobarlo, se le ha enviado un correo electrónico de confirmación del pedido y un correo electrónico de seguimiento tras su pedido. Le invitamos a comprobar su correo no deseado, por desgracia puede suceder que los correos electrónicos llegan en él.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
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tras una compra de 13/05/2021
Pedí el envío urgente de mi paquete para que llegara a tiempo. Al final llegó 3-4 días después de la fecha de entrega estimada, por lo que mis clientes quedaron muy descontentos.
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Gracias por su comentario. Efectivamente, has elegido un servicio de entrega en 48 horas, excluyendo fines de semana y festivos. Hizo su pedido un jueves después de las 13.00 horas, por lo que se envió el viernes y se le entregó el martes. Por lo tanto, se respetó el plazo de entrega. Encontrará todas nuestras condiciones de entrega en la pestaña "Condiciones generales" al final de la página. El equipo de Coffee-Webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2021
Un poco complicado encontrar el producto
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Gracias por su comentario. Puede encontrar los productos que ya ha comprado haciendo clic en "Mis productos habituales" en la parte superior derecha de su pantalla. Si no puede encontrar un producto en particular, llame a nuestro equipo de atención al cliente, que estará encantado de ayudarle con su búsqueda. Si no encuentra un producto en particular, no dude en llamar a nuestro equipo de atención al cliente, que estará encantado de ayudarle con su búsqueda. Hasta pronto en Coffee-Webstore
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tras una compra de 09/05/2021
Cite es funcional y fácil de entender
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2021
bien
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tras una compra de 10/05/2021
Entregado a tiempo, estoy muy contento con esta cafetera y los regalos (café, jarra ...)
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/05/2021
El sitio es bueno pero no he recibido mi pedido .... así que estoy muy decepcionado ...
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Gracias por su comentario. Veo que la entrega se ha pospuesto tras un primer intento en el que usted no estaba disponible para recibirla. En el seguimiento aparece que se ha elegido un punto de recogida para la entrega. Normalmente, el paquete estará disponible mañana en el punto de entrega que haya seleccionado. El equipo de Coffee-Webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2021
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2021
Lo recomiendo, servicio rápido, sin problemas.
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Gracias por su comentario y estamos encantados de haber podido satisfacer sus necesidades. Hasta pronto en Coffee-Webstore.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2021
Lo recomiendo, servicio rápido, sin problemas.
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Hola. Tengo una pregunta sobre mi segundo pedido. Cuando hice mi segunda compra, me di cuenta de que el precio que aparecía no era el mismo que la última vez. ¿Es normal que el precio varíe en función de la fecha? Saludos cordiales Sra. Aloui Marie-Charlotte
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