La tienda en línea "Coffee Webstore" se destaca por su entrega rápida y eficiente, con muchos clientes mencionando que sus pedidos fueron recibidos en un plazo de días y siempre bien empaquetados. Además, es habitual que lleguen pequeños regalos junto con las compras, lo que añade un toque especial a la experiencia de compra y es muy apreciado por los usuarios. La calidad del café también es un punto recurrente, ya que muchos elogian la excelencia de los productos ofrecidos, destacando variedades como el italiano y el colombiano.
Hola,
Estamos encantados de que te hayan gustado nuestros productos y servicios.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
C
Colette C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2024
Perfecto
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por su comentario positivo. Siempre nos alegra saber que nuestros clientes están satisfechos.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
I
ISABELLE B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2024
Perfecto
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. ¡Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas!
Hasta pronto en Coffee-Webstore
M
MOURET J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2024
rápido pero faltaba un elemento del pedido, corrección casi inmediata de webstore tras información
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por su comentario. Estamos encantados de que nuestro equipo de atención al cliente haya podido encontrar rápidamente una solución a su solicitud. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
F
Frechon N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2024
Super rápido recomiendo este Sitio gracias
Opinión traducida
S
Sylvie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2024
Fino
Opinión traducida
J
Jacques R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2024
Gracias por vuestra capacidad de respuesta por teléfono, fue rápida y perfecta en comparación con otros sitios.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por sus comentarios. Prestamos mucha atención a las peticiones de nuestros clientes. Para ello, ¡no hay nada como un equipo de atención al cliente eficaz!
Hasta pronto en Coffee-Webstore
M
Mehmet S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2024
👍
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por su comentario positivo. Siempre nos alegra saber que nuestros clientes están satisfechos.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
G
Guillaume B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2024
Un buen sitio y un corresponsal amable y eficiente
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O
olivier M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/02/2024
producto un poco caro
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Somos conscientes de que no somos los más baratos en todos los productos que ofrecemos. Sin embargo, nos esforzamos por ofrecerle los precios más bajos posibles, manteniendo al mismo tiempo una multitud de servicios de calidad: entrega en 24/48h, servicio de atención al cliente atento, programa de fidelidad, una gama amplia y completa, regalos y muestras con cada pedido...
Además, somos una PYME francesa, y es cierto que no tenemos el mismo poder de negociación que los grandes distribuidores de alimentación, lo que en algunos casos puede repercutir en el precio de venta de los productos.
Le deseamos un buen día.
El equipo de Coffee-Webstore
S
Sonia M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2024
Encargo café en grano Kimbo en paquetes de 1 kilo porque sólo en coffeewebstote está disponible a un precio atractivo.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por sus comentarios. Hacemos todo lo posible para ofrecerle precios atractivos, acompañados de servicios eficaces (entrega, atención al cliente, programa de fidelidad, etc.).
Hasta pronto en Coffee-Webstore
H
Henri M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/02/2024
Los precios han subido mucho, no he podido conseguir el descuento de 10€ y no hay regalito, buscaré la próxima vez donde hacer el pedido porque estoy decepcionada.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Somos conscientes de que no somos los más baratos en todos los productos que ofrecemos. Sin embargo, nos esforzamos por ofrecerle los precios más bajos posibles, manteniendo al mismo tiempo una multitud de servicios de calidad: entrega en 24/48h, servicio de atención al cliente atento, programa de fidelidad, una gama amplia y completa, regalos y muestras con cada pedido...
Además, somos una PYME francesa, y es cierto que no tenemos el mismo poder de negociación que los grandes distribuidores de alimentación, lo que en algunos casos puede repercutir en el precio de venta de los productos.
Le deseamos un buen día.
El equipo de Coffee-Webstore
Z
Zohra T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2024
Entrega exprés perfecta
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J
Jacques M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2024
Rápido
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Respuesta de Coffee Webstore
Me alegro de que haya quedado satisfecho con la rapidez de nuestro servicio en el sitio web Coffee-Webstore. Gracias por sus comentarios positivos.
F
Fx R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2024
Todo muy bien solo pega que la entrega se hizo en otro punto de relevo que el previsto sin avisarme previamente es una pena ....
Opinión traducida
J
Jacques A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2024
Excelente, gracias a todos El único punto negativo es la entrega, el transportista DPD QUE NI SIQUIERA INFORMA DE LA DISPONIBILIDAD EN EL PUNTO RELAIS, Cambien de transportista, es la segunda entrega que no me informan de la disponibilidad en el punto relais..... gracias por hacer lo posible.
Opinión traducida
G
gerard D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2024
¡Impecable!
Opinión traducida
S
Soyarda A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/01/2024
Las cápsulas no son muy buenas, en cuanto a sabor y cantidad. en la máquina Dolce Gusto son máximo 3 barritas, no más, y tienes que poner dos cápsulas para que huela un poco la leche. he probado 4 marcas de cápsulas de leche y esta es la peor.
Opinión traducida
C
Carole B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2024
Pedido conforme y entrega rápida
Opinión traducida
L
Lydie B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/02/2024
Faltaba la mitad del pedido. Ningún gesto comercial. Y la segunda parte sigue pendiente. No obstante, quiero destacar la amabilidad de la persona que se ocupó de mi problema y la rápida comprensión de la situación, aunque el hecho es que el pedido estaba incompleto. En cuanto a los productos, nada que objetar, muy buena calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por su comentario. Estamos encantados de que nuestro equipo de atención al cliente haya podido encontrar rápidamente una solución a su solicitud. Nos pondremos en contacto con usted en breve.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
C
caroline C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2024
Buenos productos y entrega pero embalaje excesivo+++.
Opinión traducida
P
Parice M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2024
Muy satisfecho
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por sus comentarios positivos. Siempre nos alegra saber que nuestros clientes están satisfechos.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
C
caroline C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2024
Buenos productos. Entrega correcta. Preferiría menos sobreembalaje
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su valoración positiva de nuestro sitio web Coffee Webstore. Estamos encantados de que le hayan gustado nuestros productos y de que la entrega haya ido bien. Somos conscientes de los problemas medioambientales y hacemos todo lo posible por reducir nuestra huella ecológica, en particular limitando el exceso de envases. Hemos tenido en cuenta su sugerencia y estamos trabajando activamente para encontrar soluciones que reduzcan aún más nuestro impacto en el medio ambiente. Esperamos que disfrute de su próxima compra en nuestro sitio. El equipo de Coffee Webstore.
M
Miguel R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2024
Buenas tardes Buen servicio en general
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que esté satisfecho con su compra en Coffee-Webstore.
D
David R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/01/2024
Pedido conforme. Tengo un paquete que llegó aplastado.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Le agradecemos su comentario y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
M
marc R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2024
Muy buena
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Nuestro plazo medio de entrega es de 24 horas a través de DPD. Nos alegra saber que está satisfecho.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
A
antoni C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2024
bla bla bla
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E
Emmanuel F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2024
Me gustaría darles las gracias por su excelente servicio. Gracias por el servicio a pesar de la situación con nuestros agricultores.
Opinión traducida
N
Nathalie V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2024
Plazo de entrega un poco largo aunque en la web ponía entrega en 48 horas. Producto roto por lo que se contactó y servicio postventa muy receptivo. Espero recibir la pieza rota lo antes posible.
Opinión traducida
V
Virginie V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2024
Problema con la fecha en 1 producto, el resto muy bien Mucha elección
Opinión traducida
M
Miguel R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2024
Gracias por los regalos con cada pedido y los descuentos, etc... Excepto que no hay suficientes opciones.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario, estamos encantados de que disfrute de nuestros regalos y descuentos. Tenemos en cuenta su comentario sobre la elección y trabajamos constantemente para ampliar nuestra selección de productos y satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes. Gracias por su fidelidad y hasta pronto en nuestro sitio Coffee Webstore.
A
ABDALLAH G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/01/2024
Muy bueno, excepto por la semana que tardó en llegar
Opinión traducida
D
daniele G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2024
Para mi primer pedido estoy satisfecha con esta empresa - y encantada de que cada caja de 10 cápsulas sea de cartón, lo que facilita su almacenamiento - para el uso de las cápsulas - sobre los 3 tipos de cápsulas utilizadas observo que las cápsulas de leche no están suficientemente perforadas como las otras 2 - Detox o Tomillo - ¿es un problema del sistema de bolitas que parece ser de aluminio? Es más difícil de perforar - a ver en uso - dada la cantidad pedida, para poder elegir, no abro todas las cajas para una mejor conservación de las cápsulas - así que a ver con el tiempo para las otras cápsulas si están bien adaptadas y funcionan bien con mi Nespresso.
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A
Alexandre B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/01/2024
No hemos recibido nuestro paquete.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario. Después de comprobar, parece que la entrega fue seleccionada en un punto de relevo y el paquete ha estado allí desde 03/02/2024. Nos pondremos en contacto con usted. Que tenga un buen día. El equipo de Coffee-Webstore
J
jean-louis B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/01/2024
Sigo esperando mi pedido
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario. Sentimos mucho la experiencia vivida con nuestro proveedor de servicios de entrega. De hecho, el transportista está experimentando problemas de entrega debido a los bloqueos de los agricultores, que están haciendo todo lo posible para rectificar la situación lo antes posible. Que tenga un buen día El equipo de Coffee-Webstore
N
Natacha F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/01/2024
La entrega tardó una semana
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Lamentamos la experiencia vivida con nuestro proveedor de servicios de entrega. Los bloqueos de los agricultores afectan a toda Francia y algunas entregas se han retrasado. El equipo de Coffee-Webstore
R
Roger H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2024
Sitio bien informado, artículos bien recomendados
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros y le deseamos lo mejor en sus pausas para el café. Hasta pronto en Coffee-Webstore
A
Alain W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/01/2024
Después de un error en el producto, finalmente recibí el producto correcto: 4 sobres de 1klg de chocolate profesional de la marca Suchard. Cuando abrí la caja, que estaba completamente intacta, me encontré con un sobre casi vacío, que no sé cómo... todo estaba en la caja, y como resultado pagué 4 de sólo 3.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Sentimos mucho que la mercancía resultara dañada durante la entrega. Nos pondremos en contacto con usted para encontrar rápidamente una solución a este incidente. El equipo de Coffee-Webstore
V
véronique C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/01/2024
Hasta la fecha, el transportista no ha entregado mi pedido en el punto de entrega.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, le agradecemos su comentario y le pedimos disculpas por la situación. Con los bloqueos de los agricultores, muchas entregas se retrasan. Desgraciadamente, no podemos hacer nada más en este caso, ya que afecta a toda Francia. Hasta pronto en Coffee-Webstore
V
véronique C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/01/2024
Hasta la fecha, el transportista no ha entregado mi pedido en el punto de entrega.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, los agricultores no son en absoluto responsables de esta avería. El transportista vino y se encontró la puerta cerrada. El punto de relevo estaba cerrado por vacaciones. Este estado de cosas no ha sido verificado por sus servicios. Yo mismo estaré de vacaciones a partir del miércoles en París durante casi 3 semanas, por lo que no podré recoger el paquete ni dar poderes a nadie.
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