Opiniones de clientes de Coffee Webstore

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 25 091 opiniones publicadas
5 22,1k 88% 4 2 246 9% 3 452 2% 2 168 1% 1 162 1%

Resumen de las opiniones

La tienda en línea "Coffee Webstore" se destaca por su entrega rápida y eficiente, con muchos clientes mencionando que sus pedidos fueron recibidos en un plazo de días y siempre bien empaquetados. Además, es habitual que lleguen pequeños regalos junto con las compras, lo que añade un toque especial a la experiencia de compra y es muy apreciado por los usuarios. La calidad del café también es un punto recurrente, ya que muchos elogian la excelencia de los productos ofrecidos, destacando variedades como el italiano y el colombiano.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2021
3 pedidos realizados y cada entrega dañada.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/01/2021
Decepcionado
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Lamentamos tu experiencia y estaremos encantados de asesorarte.
Tienda online de café
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/01/2021
Decepcionado
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, pues gracias por su mensaje, pero no cambia nada. Atentamente, Jean-Marc BESNARD
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2021
Café excelente pequeño falló mucho el acondicionamiento hubiera sido más astuto que ofrecieras la caja de arreglo para vaina o poner que el café es perfecto
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2021
Hola Super pedido delicioso portage y el orden rápidamente entregado a renovar Buenos días
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2021
Envío y seguimiento rápidos de los pedidos
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/01/2021
plazo de entrega muy largo 10 días ??? los primeros pedidos fueron más rápidos se puede hacer mejor
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, hemos tomado nota de su comentario y le pedimos disculpas en nombre del transportista por este retraso inusual. Pasaremos la información a nuestro departamento de logística, que se pondrá en contacto con el transportista. Esperamos tener noticias suyas.
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/01/2021
plazo de entrega muy largo 10 días ??? los primeros pedidos fueron más rápidos se puede hacer mejor
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Respuesta de Coffee Webstore
Esperando que el plazo de entrega del próximo pedido sea más rápido, de lo contrario no se sorprenda de las malas críticas y quizás de la pérdida de clientes de B.A.V.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2021
La fecha del café grande no está lo suficientemente lejos 4/02/2021 paquete recibido el 11/01/2021
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2020
el envío y la toma de pedidos están muy bien organizados, pero las reseñas de productos están sobrevaloradas
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/12/2020
Tazas siempre rotas en la entrega
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, hemos tomado nota de su comentario y le pedimos disculpas por esta decepción. Haremos todo lo posible para que esto no vuelva a ocurrir en el futuro. Que tenga un buen día
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/12/2020
Entrega muy larga, suelo hacer pedidos a este sitio por los productos y la rapidez de la entrega. Esta vez tuve que reponer mis existencias mientras esperaba la entrega. Pedido realizado el 30 de diciembre y recibido el 07 de enero de 2021.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, tomamos nota de su devolución y gracias. El jueves 31 los transportistas no recogieron, por lo que el paquete fue enviado el lunes 04, luego entregado en 72 horas dadas las vacaciones y días festivos, hubo un retraso de 24 horas en su tratamiento y le pedimos disculpas.
Esperando poder servirle, el equipo de Coffee Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2020
muy bueno
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2020
Excelente servicio, plazos de entrega muy cortos
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2020
bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2020
¡DESPEJAD!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2020
Un tarro de miel se dio la vuelta y se filtró, empapando todos los otros frascos que tenía que limpiar todos los frascos Incluso mi cuenta está sucia LoL
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2020
Fino
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/12/2020
Un paquete de chocolate estaba agujereado y tenía polvo de chocolate por todo el paquete y los 6 paquetes de café estaban caducados, así que me puse en contacto con el servicio postventa, que después de enviarme fotos, me reenvió 6 paquetes nuevos de café que no estaban caducados y 2 paquetes de chocolate, uno de regalo. Me pareció muy satisfactorio, pero sigo decepcionado... Ya veré si sigo comprándoles...
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, hemos tomado nota de su comentario y le pedimos disculpas una vez más por las molestias ocasionadas. Esperamos que quede satisfecho con su próxima compra. Coffee-Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2020
Claro y preciso
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2020
El sitio no es intuitivo; pides lo mismo una y otra vez porque las sugerencias son omnipresentes
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2020
Todo muy bien: servicio rápido y muy buena atención. No les doy 5 estrellas: que se merecen, porque me gustaría que la oferta de café Tassimo fuera más completa: viene con carambar, speculoos, etc. Gracias de antemano si pueden suministrarlos. Gracias de antemano si pueden suministrarlos. Hasta pronto. Feliz Año Nuevo.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola y gracias por sus útiles comentarios. Nuestro departamento de compras va a hacer lo necesario para completar la gama Tassimo y ofrecerle más opciones en el futuro. Le deseamos un feliz año nuevo y esperamos tener noticias suyas.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2020
Todo muy bien: servicio rápido y muy buena atención. No les doy 5 estrellas: que se merecen, porque me gustaría que la oferta de café Tassimo fuera más completa: viene con carambar, speculoos, etc. Gracias de antemano si pueden suministrarlos. Gracias de antemano si pueden suministrarlos. Hasta pronto. Feliz Año Nuevo.
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Respuesta de Coffee Webstore
No te esperaba de vuelta, qué agradable sorpresa, muchas gracias, y mis mejores deseos también.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2020
Todo muy bien: servicio rápido y muy buena atención. No les doy 5 estrellas: que se merecen, porque me gustaría que la oferta de café Tassimo fuera más completa: viene con carambar, speculoos, etc. Gracias de antemano si pueden suministrarlos. Gracias de antemano si pueden suministrarlos. Hasta pronto. Feliz Año Nuevo.
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Respuesta de Coffee Webstore
No te esperaba de vuelta, qué agradable sorpresa, muchas gracias, y mis mejores deseos también.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2020
plazos de entrega demasiado largos
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2020
Una caja de cartón innecesariamente grande y un montón de plástico inútil para rodear la caja que contiene las cápsulas. Hay que evitar los residuos.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2020
SACOS DE CAFÉ PERFORADOS Y MOJADOS TODO EL PEDIDO ESTÁ SUCIO
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, hemos tomado nota de sus comentarios. Nos pondremos en contacto con usted más tarde para tratar sus necesidades. Atención al cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2020
entrega retrasada debido a la actual crisis sanitaria pero por lo demás satisfecho :-)
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2020
navegación en el sitio un poco larga y tediosa
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2020
Fino
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2020
Buena navegación en el sitio, entrega muy rápida, recomendaré este sitio.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2020
3 de los 4 paquetes de tazas de galletas llegaron rotos en el embalaje. Qué pena no poder utilizar más que uno de los 4 paquetes. El resto del pedido estaba bien.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2020
Llegó rápidamente y pequeños chocolates como regalo Gracias Los gastos de envío siguen siendo excesivos
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/12/2020
Muy muy decepcionada con la entrega, tuve que dar la dirección de mis vecinos para poder recibir el paquete ya que el repartidor no quiso ir a mi casa. Para el café, aún no probado es un regalo para Navidad, esperando que sea mejor que la entrega.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, le pedimos disculpas en nombre del transportista. Pasaremos la información para evitar que esto vuelva a ocurrir. También puede pedir que le entreguen el pedido en su oficina (24 horas) o en un punto de relevo (48 horas). A su disposición
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/12/2020
La entrega se realizó en uno de nuestros puntos de relevo
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2020
Entrega rápida y productos conformes.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2020
Una vez más, estoy decepcionado por los plazos que nunca se cumplieron, aunque puedo entender los problemas en la carretera.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, te pedimos disculpas por el retraso en la entrega, aunque el paquete salió al día siguiente de realizar tu pedido. Hemos comunicado la incidencia al transportista. El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2020
café sin probar
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2020
Una vez más, la entrega fue rápida y cuidadosa, estoy un poco decepcionado con las muestras que recibí, el azúcar en vainas no es muy interesante en términos de descubrimiento.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2020
RASS
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