La tienda en línea "Coffee Webstore" se destaca por su entrega rápida y eficiente, con muchos clientes mencionando que sus pedidos fueron recibidos en un plazo de días y siempre bien empaquetados. Además, es habitual que lleguen pequeños regalos junto con las compras, lo que añade un toque especial a la experiencia de compra y es muy apreciado por los usuarios. La calidad del café también es un punto recurrente, ya que muchos elogian la excelencia de los productos ofrecidos, destacando variedades como el italiano y el colombiano.
En general bien, pero hay que tener cuidado con el embalaje ya que algunas cajas de cartón estaban dañadas. Por lo demás todo se ajustaba a mi compra y la entrega fue perfecta.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Lamentamos mucho que la mercancía resultara dañada durante la entrega. Haremos todo lo posible para que esto no vuelva a ocurrir en futuros pedidos.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2021
Productos de primera calidad a un precio muy justo.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, ¡estamos encantados de que te hayan gustado nuestros productos y servicios!
Hasta pronto en Coffee-Webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2021
Muy buen seguimiento tras el pedido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2021
Paquete perfecto
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tras una compra de 28/01/2021
Nuevo equipo entregado roto y sin apoyo de Coffeewebstore. Patético. Estoy disgustado por el desprecio con que esta empresa trata a sus clientes.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por tu comentario y lamentamos el problema. Atendiendo a su solicitud, el pasado 1 de febrero le facilitamos el número del servicio postventa de DeLonghi. Con el fin de reducir el número de intermediarios y garantizar un servicio postventa de calidad, DeLonghi trata directamente con el cliente los problemas que surgen con sus electrodomésticos. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/01/2021
Nuevo equipo entregado roto y sin apoyo de Coffeewebstore. Patético. Estoy disgustado por el desprecio con que esta empresa trata a sus clientes.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, lo que escribes es incorrecto. Soy el único que se puso en contacto con el servicio postventa de la marca el primer día porque se suponía que uno de tus compañeros se iba a poner en contacto conmigo y todavía estoy esperando. Para tu información, ya han pasado 7 días y todavía no he recibido el kit de embalaje para devolver el equipo al servicio postventa en .....Bref ¡Es una vergüenza, es patético y está bajo cero!
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2021
Sitio serio, sólo necesita un poco más de claridad en los filtros y más opciones en los granos de café descafeinado.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Nos pondremos en contacto con usted para conocer mejor sus necesidades. Hasta pronto en Coffee-Webstore.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2021
todo va bien, agradezco la rapidez de la gestión.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2021
corregir un problema de entrega
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Gracias por sus comentarios. Hemos tenido un problema informático que nos ha impedido realizar el seguimiento de nuestros paquetes durante un breve periodo de tiempo y le pedimos disculpas por las molestias. Este incidente técnico ya se ha resuelto y los números de seguimiento funcionan. Esperamos que haya quedado satisfecho con los productos que ha recibido.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2021
corregir un problema de entrega
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Respuesta de Coffee Webstore
Sí, he llamado para pedir información.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2021
Entrega bastante rápida pero sin posibilidad de seguimiento. ¡Ninguna información cuando llegó el paquete!
Pedí productos de calidad. El regalo MMS ofrecido fue directamente a la papelera: ¿han mirado un poco más de cerca los aditivos de este producto?
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tras una compra de 25/01/2021
No hay información tras un problema de seguimiento de un paquete con el que se ha encontrado Su sitio web está muy mal diseñado para comprobar si se han pagado los gastos de envío.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por sus comentarios. Hemos tenido un problema informático que nos ha impedido realizar el seguimiento de nuestros paquetes durante un breve periodo de tiempo y le pedimos disculpas por las molestias. Este incidente técnico ya se ha resuelto y los números de seguimiento funcionan.
En cuanto a los gastos de envío, encontrará las tarifas y los diferentes transportistas en la pestaña "Condiciones & Gastos de envío" al final de cada página. También se indican en la 2ª etapa del pedido "Mi entrega".
El equipo de Coffee-Webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2021
Servicio de atención al cliente apreciable y amable después de que se olvidara un artículo en el paquete. Sin embargo, el paquete estaba dañado al recibirlo.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/01/2021
No he podido crear mi cuenta. Debo haber tenido un contacto que creó esta cuenta
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Hola Gracias por su comentario y sentimos las molestias. Esperamos que hayas quedado satisfecho con la ayuda que te ha prestado nuestro equipo de atención al cliente para crear tu cuenta.
El equipo de Coffee-Webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2021
Sitio bien detallado
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/01/2021
Recientemente he comprado una DELONGHI Dédica que, con su soporte para cápsulas, está diseñada para contener cápsulas ESE. Así que se lo pedí a ustedes. La foto en su sitio corresponde a la manija del portafiltro. Sin embargo, he encontrado 2 problemas. 1/ Es increíblemente difícil cerrar la manija una vez que se ha insertado la vaina. 2/ Una vez que presiono el botón, no fluye nada. Conclusión: malo, numerosos problemas encontrados.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola Hemos tomado nota de su comentario relativo a su pedido de cápsulas ESE. Estamos en contacto con Delonghi para entender el origen del problema. También nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para ofrecerle una solución.
El equipo de Coffee-Webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2021
Perfectamente satisfecho.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2021
No hay mucha variedad de cápsulas, pero el café sigue siendo excelente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2021
Estoy satisfecho con mi pedido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2021
sitio fácil de usar -
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2021
Todo salió a la perfección. Sin embargo, los gastos de envío fueron demasiado elevados. Casi pagué lo mismo por el transporte que por la mercancía.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2021
Muy satisfecho con la entrega. Dos artículos probados hasta ahora: Café molido - Juego de 4 paquetes Café de Paris "Tradition" - 1 Kg Café Gourmand Caprimo Cappuccino Vanille - 1 Kg.
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Hola estimado cliente, Nos alegra saber que está satisfecho y le deseamos una buena degustación! Hasta pronto en Coffee-Webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2021
Muy rápido
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/01/2021
demasiado caro
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Hola, hemos tomado nota de su opinión. Ofrecemos descuentos en lotes de varios paquetes, y por cada 10 paquetes, usted se ha beneficiado de un descuento del 25% por escala móvil. Nos esforzamos día a día para ofrecerte los mejores precios, sin descuidar la calidad de nuestro servicio. Esperamos tener noticias tuyas, Coffee Webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2021
Nada que decir.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2021
Me gusta su té al limón, lástima que las tazas no sean reciclables.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2021
Por mi cuenta, pido mi propio café una vez al año.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2021
Muy buen servicio. No le doy 5 estrellas porque los productos que pedimos se agotan con bastante frecuencia, por lo que tenemos que conformarnos con otros productos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2021
site coffe webstore.com magazin tres bien et en gros
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2021
un sitio práctico y siempre accesible
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2021
En general bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2021
Navegación correcta . Entrega a tiempo. ... sólo producto más barato en otro sitio, lo cual es una pena - 20 € menos no es insignificante.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2021
TODO EN ORDEN PARA UN 1ER PEDIDO
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2021
bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2021
sitio web claro, plazos de entrega respetados;
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2021
Navegar por su sitio web desde una tableta no es muy agradable
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2021
Super, muy profesional, lo recomiendo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2021
Hola, ¿Por qué no ofrecer otras variedades de sopa (china, vietnamita, de setas).
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2020
Muy profesional
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2021
NINGÚN PROBLEMA
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