Opiniones de clientes de Coffee Webstore

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 25 756 opiniones publicadas
5 22,7k 88% 4 2 294 9% 3 452 2% 2 168 1% 1 162 1%

Resumen de las opiniones

Coffee Webstore ofrece envíos ultrarrápidos y entregas muy cuidadas, con paquetes recibidos en 24–48 horas y opción de recogida que facilita la experiencia. Los clientes destacan una selección de productos amplia, precios razonables y constantes pequeños regalos o muestras que acompañan cada pedido. El servicio al cliente se percibe como atento y confiable, con procesos de pedido claros, confirmaciones rápidas y atención personalizada. En general, la experiencia se asocia a rapidez, seguridad en el embalaje y sorpresas agradables que añaden valor.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2021
Entrega rápida
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2021
El pedido se envió rápidamente. Me gustan los productos
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2021
Precios atractivos pero variedad limitada de envases
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2021
Entrega rápida pero caja abierta
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2021
R.A.S.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2021
sitio funcional
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2021
Satisfecho
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2021
Entrega rápida y perfecta, pero faltan las tapas.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Lamentablemente, por el momento no podemos ofrecerle tapas compatibles con las tazas premedidas. Su comentario ha sido transmitido al departamento correspondiente. Hasta pronto en Coffee-Webstore
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/03/2021
¡¡¡Las cápsulas de café París no funcionan en la Nespresso !!! ¡¡¡Y tengo una caja de 100 cápsulas !!!
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por tu comentario. Lamentamos que tengas dificultades para utilizar nuestros productos. Nos hemos puesto en contacto con usted para averiguar más sobre el problema y encontrar una solución. El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2021
bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2021
ras .
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2021
entrega a tiempo.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2021
Sitio fiable, entrega rápida.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2021
Buena relación calidad-precio como cliente particular. Pedido conforme y recibido con prontitud.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/03/2021
El pedido se envió a un servicio de paquetería que ya no existe.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario y sentimos las molestias. Hemos informado a nuestro proveedor de servicios de entrega de este error para que pueda actualizar su lista de puntos de relevo. Tu pedido también fue reenviado el viernes 12 de marzo.
El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2021
navegación clara y correcta
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/03/2021
La entrega no fue como se pidió. Sin embargo, confío en este sitio y lo recomiendo.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario y sentimos mucho el error en su pedido. El lunes 8 de marzo le devolvimos la referencia correcta. Nos aseguraremos de que esto no vuelva a ocurrir. El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2021
tan eficaz como siempre
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2021
Muy rápido
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2021
Entrega
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2021
Muy bueno excepto que debería haber tenido una caja vintage de regalo que no recibí (pedido hecho a tiempo para conseguirlo).
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2021
Perfecto
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2021
Sitio correcto, foto no contractual para el capuchino de Starbucks, SUPER servicio postventa, transporte lamentable (caja dañada, taza rota) más propios de basureros que de mudanzas. En definitiva, gracias al amabilísimo equipo de atención al cliente.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por sus comentarios. Lamentamos la experiencia con nuestro proveedor de servicios de entrega, sin embargo, estamos encantados de que nuestro servicio de atención al cliente haya sido capaz de encontrar rápidamente una solución a su solicitud. Su satisfacción es nuestra prioridad. Su satisfacción es nuestra prioridad! Hasta pronto en Coffee-Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2021
Es claro Los precios destacan claramente Es fácil encontrar lo que buscas
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/02/2021
Entrega 0 sobre 10...imposible contactar con ellos, y en total falta la mitad de la entrega pedida. Muy decepcionados esta vez
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario y sentimos mucho la experiencia con nuestro proveedor de servicios de entrega. En cuanto a los productos que faltan, nos pondremos en contacto con usted para obtener más información.
El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2021
entrega rápida
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2021
Doy 4 estrellas debido a un error en un artículo, pero me respondieron muy bien después de llamar a sus servicios. Gracias.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por tu comentario y lamentamos el error. Nuestro equipo de atención al cliente estará siempre a tu disposición para ayudarte a encontrar una solución. Esperamos que disfrute de sus productos. Hasta pronto en Coffee-Webstore.
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/02/2021
Recibí café "petit dej'" a pesar de que había pedido "espresso";
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por su comentario y le pedimos disculpas por el error de preparación. Tras su llamada, le enviamos la referencia correcta el 26/02, por lo que pronto debería recibir sus cápsulas Tassimo Espresso.
El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2021
Productos de calidad pero embalaje voluminoso y dañado
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Respuesta de Coffee Webstore
Le agradecemos su comentario. Desgraciadamente, a veces nuestros paquetes se manipulan mal durante la entrega. En ese caso, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. En caso contrario, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2021
Productos de calidad pero embalaje voluminoso y dañado
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Respuesta de Coffee Webstore
No hay problema con la mercancía, pero estaba dudando entre desembalarla y devolverla. Gracias por su rápida respuesta.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2021
muy buena mucha variedad
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2021
gran variedad y rapidez de preparación y entrega
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/02/2021
Mi pedido fue desviado a un punto de relevo con el pretexto de que yo estaba ausente, aunque estaba presente. Simplemente había pedido al transportista que utilizara una entrada cercana a mi domicilio.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por tu comentario, sentimos mucho la experiencia que has tenido con nuestro servicio de entrega.
Les transmitiremos sus comentarios para mejorar su servicio. Buenos días El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2021
Todo va bien
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/02/2021
Cancelé mi pedido una hora después de hacerlo. Y aún así me cobraron los gastos de envío.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Tras comprobarlo, es cierto que su pedido no ha sido enviado, por lo que acabamos de reembolsarle los gastos de envío. Le pedimos disculpas por este inconveniente. El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/02/2021
Cancelé mi pedido una hora después de hacerlo. Y aún así me cobraron los gastos de envío.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su receptividad.
Saludos cordiales Guillaume.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2021
siempre perfecto, solo un problema con el pago: hay que pasar por el sistema paypal, lo cual es una limitación para mi.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por su comentario y su lealtad. Ofrecemos varios métodos de pago en nuestro sitio: tarjeta de crédito, transferencia bancaria y Paypal. Por lo tanto, no es obligatorio utilizar Paypal. No obstante, si tiene algún problema con uno de los métodos de pago, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que hará todo lo necesario para que pueda pagar con el método que más le convenga. Hasta pronto en Coffee-Webstore.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2021
,,,,
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2021
Bien embalado y entregado a tiempo
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2021
Error en la preparación del paquete, pero rápidamente subsanado con un nuevo envío
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