Opiniones de clientes de Coffee Webstore

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 25 092 opiniones publicadas
5 22,1k 88% 4 2 246 9% 3 452 2% 2 168 1% 1 162 1%

Resumen de las opiniones

La tienda en línea "Coffee Webstore" se destaca por su entrega rápida y eficiente, con muchos clientes mencionando que sus pedidos fueron recibidos en un plazo de días y siempre bien empaquetados. Además, es habitual que lleguen pequeños regalos junto con las compras, lo que añade un toque especial a la experiencia de compra y es muy apreciado por los usuarios. La calidad del café también es un punto recurrente, ya que muchos elogian la excelencia de los productos ofrecidos, destacando variedades como el italiano y el colombiano.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

Restablecer filtros
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2021
Entrega un poco cara pero productos recibidos rápidamente con un regalo de pasteles y dulces. Muy amables, los recomiendo.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2021
El café estaba muy bueno pero el transportista puso mi paquete fuera de la puerta, en la acera. Mi paquete podría haber sido robado y ni siquiera llamé para decir que había sido entregado.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2021
Muy descontento con la entrega, el paquete llegó abierto, dañado, roto. elección equivocada del transportista, DPD, el paquete llegó finalmente el 11 de junio para un pedido realizado el 20/05/2021. Inaceptable.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2021
nada que comunicar
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2021
Elección exhaustiva, aunque algunos productos estén agotados
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2021
Creo que la caja de transporte debería ser más sólida.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por sus comentarios. Hemos tomado nota de su recomendación y transmitiremos la información al departamento correspondiente. Esperamos que disfrute de su pausa para el café con su nueva máquina.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2021
La elección está ahí, y el pedido se envía muy rápidamente. Solo queda hacer un esfuerzo en el precio.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Nos gustaría agradecerle su comentario y nos complace saber que ha quedado satisfecho con nuestros servicios. En cuanto al precio de nuestros productos, nos esforzamos por ofrecerle los precios más bajos posibles, manteniendo al mismo tiempo una multitud de servicios de calidad: entrega en 24/48 horas, servicio de atención al cliente siempre disponible y amable, programa de fidelidad, una gama amplia y completa, regalos y muestras con cada pedido... Hasta pronto en Coffee-Webstore.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2021
Todo va bien
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2021
satisfecho con un primer orden
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, nos alegramos de que esté satisfecho y esperamos que disfrute de su degustación. Hasta pronto en Coffee-Webstore.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2021
Fino
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/05/2021
He elegido para ser entregado por dpd "predecir", el sitio web de coffee-webstore afirma que si se opta por esta fórmula dpd "predecir, entonces : Entrega de su paquete en una ventana de una hora (elección por SMS o a través de nuestro portal web). Pero no, el plazo no es de una hora, sino de tres. Me entregaron casi dos horas después de la supuesta "ventana de una hora".
Por lo demás, la calidad del café era buena.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por tu comentario y lamentamos el incidente ocurrido durante tu entrega. La franja horaria anunciada en nuestra web es gestionada directamente por DPD. Por lo tanto, nos pondremos en contacto con el proveedor de servicios tan pronto como sea posible para señalar este error y el hecho de que la franja horaria que usted eligió no fue respetada, con el fin de mejorar su servicio. El equipo de Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2021
Buen seguimiento
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2021
Estoy muy contento de haberlos descubierto. La entrega fue un poco larga porque la entrega estaba mal referenciada en su página web. Sólo después del 3er rechazo investigué y DPD rectificó la situación.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por tu comentario y sentimos el retraso en la entrega. Nos vemos pronto en Coffee-Webstore.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2021
Servicio rápido
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2021
Buena elección pero bastante caro
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por sus comentarios. Nos esforzamos por ofrecerle los precios más bajos posibles, manteniendo al mismo tiempo una multitud de servicios de calidad: entrega en 24/48h, servicio de atención al cliente amable, programa de fidelidad, una gama amplia y completa, regalos y muestras con cada pedido... Hasta pronto en Coffee-Webstore.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2021
Muy satisfecho
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2021
práctica
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2021
todo está bien
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2021
Buen sitio que recomiendo
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2021
Sitio serio, pero los precios no son tan atractivos si se añaden los gastos de envío.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por sus comentarios. Ofrecemos entrega gratuita en un punto de recogida para pedidos iguales o superiores a 49 euros, y entrega gratuita a domicilio para pedidos iguales o superiores a 99 euros. Para pedidos inferiores a estos importes, es cierto que se aplican gastos de preparación y envío del pedido. Si desea más información, consulte nuestra página Condiciones de entrega o póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. El equipo de Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2021
Satisfecho
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/05/2021
El café que se vende a veces está adulterado, lo que es una pena.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Nos pondremos en contacto con usted para encontrar una solución al problema. El equipo de Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2021
Sitio muy claro con una amplia selección de productos
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2021
entrega perfecta y máquina muy interesante
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2021
No se respetan los plazos Se suponía que me llamarían para un cambio Este será sin duda mi último pedido
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por su comentario y sentimos mucho saber que las fechas de caducidad de los productos que recibimos son demasiado cortas. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para encontrar una solución. El equipo de Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2021
Paquete recibido pero no hay vale para el reembolso de 30 euros
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2021
entregado a tiempo
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/05/2021
mi pedido sigue sin cumplirse tiene fecha 17/05/2021
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/05/2021
las referencias no están disponibles o se agotan con demasiada frecuencia.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2021
A diferencia de las otras veces, la entrega no se realizó correctamente. El repartidor no vino a mi casa y no dejó ningún mensaje en mi buzón. Estuve allí todo el día, tengo un timbre que funciona bien etc....
La próxima vez será mejor.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2021
Perfecto, rápido
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2021
Fluidez y velocidad
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/05/2021
el pedido llegó rápidamente, completo pero con productos caducados 10 días después... Al parecer, el servicio de atención al cliente tenía previsto volver a localizar los productos con fechas correctas, pero no hubo noticias durante 8 días...
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Nos gustaría agradecerle su comentario y disculparnos de nuevo por esta situación imprevista. Tal y como hemos acordado hoy con usted, le reembolsamos la referencia en cuestión, ya que nuestro proveedor no puede darnos una fecha de reabastecimiento.
El equipo de Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2021
Productos excelentes
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2021
no hay correo electrónico de confirmación de pedido... no hay correo electrónico de seguimiento de entrega...
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por sus comentarios. Después de comprobarlo, se le ha enviado un correo electrónico de confirmación del pedido y un correo electrónico de seguimiento tras su pedido. Le invitamos a comprobar su correo no deseado, por desgracia puede suceder que los correos electrónicos llegan en él.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2021
Un poco complicado encontrar el producto
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Puede encontrar los productos que ya ha comprado haciendo clic en "Mis productos habituales" en la parte superior derecha de su pantalla. Si no puede encontrar un producto en particular, llame a nuestro equipo de atención al cliente, que estará encantado de ayudarle con su búsqueda. Si no encuentra un producto en particular, no dude en llamar a nuestro equipo de atención al cliente, que estará encantado de ayudarle con su búsqueda. Hasta pronto en Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2021
Cite es funcional y fácil de entender
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2021
bien
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2021
Entregado a tiempo, estoy muy contento con esta cafetera y los regalos (café, jarra ...)
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2021
Fino
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.