Coffee Webstore ofrece envíos ultrarrápidos y entregas muy cuidadas, con paquetes recibidos en 24–48 horas y opción de recogida que facilita la experiencia. Los clientes destacan una selección de productos amplia, precios razonables y constantes pequeños regalos o muestras que acompañan cada pedido. El servicio al cliente se percibe como atento y confiable, con procesos de pedido claros, confirmaciones rápidas y atención personalizada. En general, la experiencia se asocia a rapidez, seguridad en el embalaje y sorpresas agradables que añaden valor.
Pedido grande. Al recibirlo, la fecha de validez de las 150 cápsulas doradas descafeinadas para máquinas compatibles con Nespresso era el 22 de octubre de 2022. Muy decepcionado. Hubiera sido mejor una mezcla de fechas. Tengo la desagradable sensación de que me han dado la oportunidad de vender su stock antiguo. Tomo nota de ello. Este ha sido mi último pedido en este sitio.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por la fecha de consumo preferente en sus productos. Nuestro equipo de logística está haciendo todo lo posible para evitar este tipo de incidentes. Tenga en cuenta que la fecha de consumo preferente es diferente de la fecha de caducidad y no representa ningún riesgo para su salud. Que tenga un buen día El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/06/2022
Sitio práctico, aunque las existencias de té que llevo son mínimas. Por otro lado, la caja llegó completamente reventada y uno de los paquetes de café estaba abierto, así que el contenido es bueno para tirarlo.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Sentimos mucho que la mercancía resultara dañada durante la entrega. Nos pondremos en contacto con usted para encontrar rápidamente una solución a este incidente. El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2022
MUY BUEN SITIO PERO COMO HACEMOS PEDIDOS TODOS LOS MESES HUBIERAMOS PREFERIDO OTRO REGALO QUE UNA MINI BOLSA DE CACAHUETES. HUBIERA SIDO PREFERIBLE UNA CAJA DE TARTA O CHOCOLATE.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Tomamos buena nota de su comentario y lamentamos su sensación. De hecho, incluimos regalos y muestras en cada paquete y lamentamos que no haya quedado satisfecho. Transmitiremos su sugerencia al departamento de marketing. Que tenga un buen día, El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2022
Serio y rápido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2022
rápido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2022
¡¡¡Correcto!!!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2022
entrega rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2022
Entrega rápida, buen producto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2022
Mucha variedad
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2022
CLARO.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2022
Fino
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2022
Todo es sencillo: la navegación por el sitio, las explicaciones sobre los productos, los pedidos y la entrega son rápidos.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por su comentario y estamos encantados de haber sido capaces de satisfacer sus necesidades. Hasta pronto en Coffee-Webstore
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/04/2022
no hubo entrega, tuve que volver a llamar para que enviaran mi pedido a pesar de haber pagado durante 2 semanas.
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Respuesta de Coffee Webstore
Le agradecemos su comentario y le pedimos disculpas por este incidente. No pudimos enviar la mercancía inmediatamente debido a un problema de stock en el momento en que se confirmó su pedido. Reconocemos que somos responsables del retraso en el envío de este pedido y nos aseguraremos de que esto no vuelva a ocurrir, y de que se respete el plazo de entrega de 24/48 horas como en sus pedidos anteriores. El equipo de Coffee-Webstore.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2022
Entrega rápida.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2022
POZO
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2022
Entrega ok .
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2022
El sitio es bueno, pero el problema es el coste de la entrega y el número limitado de puntos de relevo. Viviendo en el campo, el primero está a más de 20 minutos de mi casa! Sería bueno revisar esto... ¡Gracias!
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Lamentablemente, la disponibilidad de puntos de relevo no depende de nuestro sitio web, sino que los gestiona directamente el transportista DPD. Le invitamos a ponerse en contacto con el transportista para presentar la necesidad de un punto de relevo en su zona geográfica: https://contact.dpd.fr/fr/nous-contacter Gracias por su comprensión. El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2022
Precio justo Entrega rápida Siempre es un bonito regalito
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2022
Plazos de entrega largos y precios excesivos
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Debido a una sobrecarga en la plataforma logística del transportista, tu paquete fue entregado 24 horas después del plazo de entrega anunciado, por lo que te pedimos disculpas. En cuanto al precio, nos esforzamos por ofrecerle los precios más bajos posibles, manteniendo al mismo tiempo multitud de servicios de calidad: servicio de atención al cliente siempre disponible y amable, programa de fidelización, una amplia y completa gama, regalos y muestras en cada pedido... El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/05/2022
Los paquetes se abren con frecuencia porque los cartones suelen estar rotos.
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Hola, gracias por su comentario. Sentimos mucho la experiencia con nuestro proveedor de servicios de entrega. Le aseguramos que les haremos llegar sus comentarios para mejorar su servicio. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico [email protected] o por teléfono en el 0 988 998 998. Que tenga un buen día El equipo de Coffee-Webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2022
ok bueno
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2022
Fino
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/05/2022
La entrega no se hizo en mi tienda habitual estoy enfermo tuve que pedir a mi vecino por lo que este pedido fue el último para usted
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario. Sentimos mucho la experiencia con nuestro proveedor de servicios de entrega. Le aseguramos que les haremos llegar sus comentarios para mejorar su servicio. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico [email protected] o por teléfono en el 0 988 998 998. Que tenga un buen día El equipo de Coffee-Webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2022
Tengo sentimientos encontrados sobre todos los productos que pedí
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2022
muchas opciones
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2022
El plazo de entrega fue rápido, lo que está muy bien. Sólo que cuando recibí el paquete, al sacar la segunda caja, había botes de mermelada aplastados, lo que significa mermelada por todas partes y pérdida... decepción ahí.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2022
Fácil navegación por el sitio y entrega fiable
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2022
bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2022
Sólo un pequeño comentario sobre la entrega, enorme embalaje de cartón para una pequeña caja dentro, ¡qué desperdicio en una época en la que vivimos de la restricción y la ecología!
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Hola, gracias por su comentario. Hemos tomado nota y lo hemos transmitido a nuestro departamento de logística. Efectivamente, ¡reducir el sobreembalaje es también uno de nuestros objetivos a la hora de preparar nuestros pedidos! Hasta pronto en Coffee-Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2022
rápido y eficaz
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2022
El producto es bueno, pero el embalaje era tan inadecuado que la caja explotó durante el transporte y DPD la remendó con adhesivos. Por suerte no se perdió ni se dañó nada durante el transporte.
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Hola, gracias por su comentario. Puede ocurrir que algunas cajas se manipulen mal durante la entrega, ¡por eso nos preocupamos de proteger los productos que contienen! Hasta pronto en Coffee-Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2022
Hago el pedido en nombre de mi empresa. Es una pena que no podamos crear una cuenta de domiciliación bancaria a la entrega.
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Hola, gracias por su comentario. Nuestro departamento comercial se pondrá en contacto con usted para conocer mejor sus necesidades. Hasta pronto en Coffee-Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2022
Muy sencillo y fácil de pedir.
El único inconveniente fue que no recibí mi regalo, que era un paquete de cacahuetes.
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Hola, gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este descuido y lo añadiremos a su próximo pedido. Hasta pronto en Coffee-Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2022
Perfecto
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2022
bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2022
ras todo esta bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2022
Sitio web fácil
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2022
Los productos son siempre muy buenos. Sin embargo, estoy decepcionado con mis vasos porque para 22cl hicieron vasos de cerveza que son demasiado grandes para vasos de agua.
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Hola, gracias por su comentario. Las capacidades mostradas son siempre "útiles", es decir, son una indicación para un vaso normalmente lleno. Por lo tanto, la capacidad RAS es siempre mayor. En cuanto a un vaso de agua, recomendamos vasos de 18cl. Gracias y Coffee Webstore
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/04/2022
Los plazos de entrega se respetan, los precios parecen competitivos, pero la calidad del paquete es muy mala... había mucha arena de gato en el paquete e incluso había entrado en el embalaje de mi paquete. Realmente no es un servicio profesional de manipulación y logística.
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Hola, Gracias por su comentario. Sentimos mucho esta experiencia y transmitiremos la información a nuestro departamento de logística para mejorar nuestro servicio. Buenos días El equipo de Coffee-Webstore
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/04/2022
Los plazos de entrega se respetan, los precios parecen competitivos, pero la calidad del paquete es muy mala... había mucha arena de gato en el paquete e incluso había entrado en el embalaje de mi paquete. Realmente no es un servicio profesional de manipulación y logística.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por tu comentario, corrijo un error tipográfico, los precios "ME parecen competitivos".
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