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A
Nota: 4 de 5
Fácil acceso
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Opiniones de clientes de Coffee Webstore
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 25 755 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Coffee Webstore ofrece envíos ultrarrápidos y entregas muy cuidadas, con paquetes recibidos en 24–48 horas y opción de recogida que facilita la experiencia. Los clientes destacan una selección de productos amplia, precios razonables y constantes pequeños regalos o muestras que acompañan cada pedido. El servicio al cliente se percibe como atento y confiable, con procesos de pedido claros, confirmaciones rápidas y atención personalizada. En general, la experiencia se asocia a rapidez, seguridad en el embalaje y sorpresas agradables que añaden valor.
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
bonjour groupe serieux bon..journee
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A
Nota: 4 de 5
Buena logística pero en cajas abolladas... ya se ve de dónde viene el descuento...
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A
Nota: 4 de 5
Fácil de elegir en el
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A
Nota: 2 de 5
De hecho, en mi pedido de 5 paquetes de capuchino, 2 estaban pinchados y desparramados en mi caja, así que quedé muy decepcionado con este pedido.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por su comentario y lamentamos saber que algunos productos se dañaron durante el transporte. Hemos recibido su correo electrónico y le hemos enviado una respuesta para sugerirle una solución a este problema. Quedamos a su disposición. El equipo de Coffee-Webstore
A
Nota: 4 de 5
Rápido en los precios de mercado.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega a tiempo, precio un poco elevado... pero es el café, y me faltan algunas muestras para probar nuevos productos ¡Gracias!
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A
Nota: 4 de 5
Sitio claro e interesante
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A
Nota: 4 de 5
bueno, siempre está el problema de la entrega demasiado lejos... ¡y si los gastos de envío fueran un poco más bajos!
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A
Nota: 4 de 5
un poco decepcionado ya que la sopa de tomate se recibió a finales de junio y la fecha de caducidad era 06/2022
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario. El DLUO corto de los productos pedidos estaba especificado en el título del producto y en la ficha del producto, que es también la razón por la que usted se benefició de un precio muy rebajado. Si tiene alguna pregunta sobre la caducidad, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Hasta pronto en Coffee-Webstore
A
Nota: 4 de 5
Es una pena que la entrega a domicilio ya no sea gratuita a partir de 100 euros.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por sus comentarios. Debido al aumento de los costes de transporte, hemos tenido que revisar nuestras tarifas de entrega gratuita. Le informamos de que la entrega a domicilio es ahora gratuita para pedidos superiores a 119 euros. Nuestro equipo queda a su disposición. Hasta pronto en Coffee-Webstore
A
Nota: 4 de 5
Es una pena que la entrega a domicilio ya no sea gratuita a partir de 100 euros.
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Muchas Gracias
A
Nota: 4 de 5
Es una pena que la entrega a domicilio ya no sea gratuita a partir de 100 euros.
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Muchas Gracias
A
Nota: 4 de 5
Sitio web fácil de usar, entrega rápida.
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A
Nota: 2 de 5
Pedí vasos predosis caprimo y no eran para nada lo que recibí. Es una sub-marca mucho peor.
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A
Nota: 4 de 5
Fino
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A
Nota: 4 de 5
OK, fácil de usar hay que tener en cuenta que el embalaje estaba dañado y tardó más de lo normal en llegar
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A
Nota: 4 de 5
Está muy claro
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A
Nota: 2 de 5
Entrega muy muy larga. No hay noticias del seguimiento del pedido.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario. Sentimos mucho la experiencia con nuestro proveedor de servicios de entrega. Le aseguramos que sus comentarios les serán transmitidos con el fin de mejorar su servicio. Al mismo tiempo, nos hemos puesto en contacto con usted para informarle de que tomaremos las medidas necesarias. Buenos días El equipo de Coffee-Webstore
A
Nota: 2 de 5
Esta máquina funcionó durante 6 cafés? Después de eso, se encendieron todos los botones y ya no pude hacerla funcionar... Por supuesto, no aceptaron el reemplazo de Delonghi, así que terminé con una máquina nueva que ya había sido reparada....
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A
Nota: 2 de 5
Decepción total de principio a fin. Llamé al servicio de atención al cliente, que se ofreció a devolverme los artículos a mi domicilio (bonito gesto comercial), pero por desgracia el paquete se envió finalmente al punto de relevo y encima había un paquete de café abierto con los granos deambulando por la caja. Primera experiencia y sin duda la última
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Hemos tomado buena nota de su comentario y lamentamos su experiencia. Le aseguramos que sus comentarios serán transmitidos a nuestros equipos con el fin de mejorar nuestro servicio. El equipo de Coffee-Webstore
A
Nota: 1 de 5
Hola, no tengo nada que decir sobre el pedido en sí. Por contra para la empresa de entrega " 24h a 48h" heuu no realmente, que tomó una semana para la entrega. Estoy muy contento con el servicio y la calidad del producto, y estoy muy contento con el servicio y la calidad del producto, y estoy muy contento con el servicio y la calidad del producto. Bueno " DPD", este será mi 1er y último pedido con ustedes "
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario. Sentimos mucho la experiencia que has tenido con nuestro proveedor de servicios de entrega. Le aseguramos que sus comentarios les serán transmitidos con el fin de mejorar su servicio. El equipo de Coffee-Webstore
A
Nota: 4 de 5
un sitio de fácil navegación, en el que nuestros productos son fáciles de encontrar
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A
Nota: 4 de 5
RAS Estoy satisfecho
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A
Nota: 4 de 5
Sólo un problema de embalaje, nada fácil cuando las semillas están por toda la caja.
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Hola, Gracias por su comentario. Lamentamos que un producto haya llegado dañado. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en breve. El equipo de Coffee-Webstore
A
Nota: 4 de 5
Sólo un problema de embalaje, nada fácil cuando las semillas están por toda la caja.
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D acuerdo
A
Nota: 4 de 5
El único fallo menor fue que una de las cajas de Financier llegó medio aplastada.
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A
Nota: 4 de 5
Recomiendo productos excelentes, entrega rápida
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, productos bien protegidos, productos tal como se describen en el sitio web.
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A
Nota: 4 de 5
Bueno, pero los productos no tienen mucho recorrido, así que hay que adaptarse...
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A
Nota: 4 de 5
Rapidez + un poco de atención "regalo" en el paquete
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A
Nota: 4 de 5
Paquete bien empaquetado.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio muy práctico. Tiempo muy corto entre el pedido y la entrega.
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A
Nota: 4 de 5
Lástima que todo sería perfecto si el embalaje y el contenido de Lotus hubieran llegado en buen estado en lugar de 1000 piezas.
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A
Nota: 4 de 5
Satisfecho con mi compra
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A
Nota: 1 de 5
Pedí cápsulas de chocolate negro y en su lugar recibí cápsulas de chocolate blanco...
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Hola, Gracias por su comentario, lamentamos saber que se ha producido un error en la preparación de su pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en breve. El equipo de Coffee-Webstore
A
Nota: 2 de 5
2 estrellas porque sustituyeron un paquete de crema y aroma Lavazza por uno de supercrema Lavazza, por lo que no recibí el que había pedido originalmente.
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Hola, gracias por su comentario. Lamentamos el error en la preparación de su pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para encontrar una solución a este problema. El equipo de Coffee-Webstore
A
Nota: 4 de 5
se cumplió el plazo, pedido correcto en recepción, buena acogida, sólo se necesita más variedad de tazas preporcionadas
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A
Nota: 4 de 5
Rápido y fiable
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A
Nota: 2 de 5
Pedido grande. Al recibirlo, la fecha de validez de las 150 cápsulas doradas descafeinadas para máquinas compatibles con Nespresso era el 22 de octubre de 2022. Muy decepcionado. Hubiera sido mejor una mezcla de fechas. Tengo la desagradable sensación de que me han dado la oportunidad de vender su stock antiguo. Tomo nota de ello. Este ha sido mi último pedido en este sitio.
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Bla, bla, bla. Respuesta totalmente estúpida. ¡Cuando se compra en volumen es para abastecerse! Casi me dan ganas de remitirle a la DGCCRF para que me den su opinión. En cualquier caso, mantengo que éste ha sido mi último pedido con ustedes. Me aseguraré de hacerles buena publicidad.