Opiniones de clientes de Coffee Webstore

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 25 091 opiniones publicadas
5 22,1k 88% 4 2 246 9% 3 452 2% 2 168 1% 1 162 1%

Resumen de las opiniones

La tienda en línea "Coffee Webstore" se destaca por su entrega rápida y eficiente, con muchos clientes mencionando que sus pedidos fueron recibidos en un plazo de días y siempre bien empaquetados. Además, es habitual que lleguen pequeños regalos junto con las compras, lo que añade un toque especial a la experiencia de compra y es muy apreciado por los usuarios. La calidad del café también es un punto recurrente, ya que muchos elogian la excelencia de los productos ofrecidos, destacando variedades como el italiano y el colombiano.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

Restablecer filtros
C
Christine D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2022
Bien....
Opinión traducida
G
gowen P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2022
No es un mal sitio en absoluto, fácil de encontrar lo que quieres.
Opinión traducida
S
Stéphane D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2022
servicio rápido +- 1 semana gracias
Opinión traducida
G
gerard G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2022
correcto
Opinión traducida
Y
Yolande P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2022
Sitio agradable, entrega rápida, no me decepcionó
Opinión traducida
P
pierre C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2022
buen sitio entrega muy rápida
Opinión traducida
J
Jean-Jacques C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2022
Excelente sitio, haré más pedidos.
Opinión traducida
C
Celine P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2022
Bien, nada que decir. El servicio de entrega de DPD no está a la altura.
Opinión traducida
E
Erika E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2022
Muy bien.
Pedido bien empaquetado y recibido a tiempo.
Sólo el precio que es un poco más alto que mi pedido anterior, pero feliz con mi chocolate ️.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2022
Muy buena
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/07/2022
Hola, estoy muy decepcionada porque las barritas de chocolate caliente saben a agua y tienen una fecha de caducidad de menos de 6 meses, lo que es bastante poco cuando se toma 1 lote de 150 dosis. Las había pedido en otro sitio hace mucho tiempo y tenía más de un año para utilizarlas. La descripción muestra una caja con las dosis, cuando en realidad se entrega suelto en 1 caja grande. Por último, mi pedido estaba incompleto y la cucharilla que va con los tarros de mermelada no estaba en mi paquete, otra decepción ya que me la cobraron. Afortunadamente, las dosis de miel y las mini mermeladas de albaricoque son correctas en todos los aspectos.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario y sentimos que el producto no sea de su agrado. En cuanto al envase, en la ficha del producto no se menciona ninguna caja dispensadora, y el producto se presenta junto a una caja de cartón a granel. Cabe señalar que ninguno de nuestros productos tiene fecha de consumo preferente, sino de caducidad, lo que significa que el producto puede consumirse después de la fecha indicada, sin ningún riesgo para su salud. En cuanto al producto que falta, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted. El equipo de Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2022
Navegación clara, toma de pedidos fácil y entrega muy rápida. Muy bueno para mí.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/07/2022
Del sitio. La entrega es rápida, pero por parte del servicio de entrega, creo que Coffeewebstore debería tener un poco más de profesionalidad en cuanto a la verificación de la entrega. Para un pedido realizado el 19, 07, lo recibí el 28, 07, sabiendo que tuve que llamar a DPD 2 veces para ser entregado. Esto está muy lejos de las 24/48h sugeridas por sus servicios. Me parece lamentable. Muy decepcionado. No volveré a hacerles un pedido. Y créanme, no voy a hacer publicidad de su sitio. A bon entendeur ...
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por su comentario. Sentimos mucho la experiencia que ha tenido con nuestro proveedor de servicios de entrega. Tras ponernos en contacto con él, nos informó de que, efectivamente, la entrega de tu pedido se había retrasado porque el punto de relevo seleccionado no disponía de más espacio de almacenamiento para recibir nuevos paquetes. Se trata de un hecho excepcional que escapa a nuestro control, por lo que le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nuestro servicio de atención al cliente queda a su disposición para cualquier ayuda relativa a la entrega de pedidos. El equipo de Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/07/2022
Del sitio. La entrega es rápida, pero por parte del servicio de entrega, creo que Coffeewebstore debería tener un poco más de profesionalidad en cuanto a la verificación de la entrega. Para un pedido realizado el 19, 07, lo recibí el 28, 07, sabiendo que tuve que llamar a DPD 2 veces para ser entregado. Esto está muy lejos de las 24/48h sugeridas por sus servicios. Me parece lamentable. Muy decepcionado. No volveré a hacerles un pedido. Y créanme, no voy a hacer publicidad de su sitio. A bon entendeur ...
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola.
Gracias por tu comentario, pero lamentablemente me lo han tenido que entregar hoy porque he tenido a DPD al teléfono para resolver la entrega, que debería ser hoy en mi domicilio, según el email de respuesta de la conversación con el contacto de DPD el 27/07. Pero para mi gran sorpresa nada .... Nada . Ningún repartidor. Nadie.... Esto ya no es un inconveniente, sino un insulto a su empresa. Así como a mí mismo...
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/07/2022
Del sitio. La entrega es rápida, pero por parte del servicio de entrega, creo que Coffeewebstore debería tener un poco más de profesionalidad en cuanto a la verificación de la entrega. Para un pedido realizado el 19, 07, lo recibí el 28, 07, sabiendo que tuve que llamar a DPD 2 veces para ser entregado. Esto está muy lejos de las 24/48h sugeridas por sus servicios. Me parece lamentable. Muy decepcionado. No volveré a hacerles un pedido. Y créanme, no voy a hacer publicidad de su sitio. A bon entendeur ...
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, lamentamos mucho este problema. Estamos en contacto con usted para encontrar una solución y entregarle su pedido lo antes posible. El equipo de Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/07/2022
Del sitio. La entrega es rápida, pero por parte del servicio de entrega, creo que Coffeewebstore debería tener un poco más de profesionalidad en cuanto a la verificación de la entrega. Para un pedido realizado el 19, 07, lo recibí el 28, 07, sabiendo que tuve que llamar a DPD 2 veces para ser entregado. Esto está muy lejos de las 24/48h sugeridas por sus servicios. Me parece lamentable. Muy decepcionado. No volveré a hacerles un pedido. Y créanme, no voy a hacer publicidad de su sitio. A bon entendeur ...
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su rápida entrega. Recibí mi pedido el sábado por la mañana. Sin embargo, también he recibido finalmente el paquete de DPD, pero como resultado tengo un pedido duplicado. ¿Qué debo hacer?
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/07/2022
Del sitio. La entrega es rápida, pero por parte del servicio de entrega, creo que Coffeewebstore debería tener un poco más de profesionalidad en cuanto a la verificación de la entrega. Para un pedido realizado el 19, 07, lo recibí el 28, 07, sabiendo que tuve que llamar a DPD 2 veces para ser entregado. Esto está muy lejos de las 24/48h sugeridas por sus servicios. Me parece lamentable. Muy decepcionado. No volveré a hacerles un pedido. Y créanme, no voy a hacer publicidad de su sitio. A bon entendeur ...
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo lo antes posible para rectificar esta situación. Saludos cordiales, El equipo de Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2022
Buena vaina, pero no vi que había cajas de 12.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/07/2022
Pedido realizado el 13/07 entrega el 21/07 el paquete tuvo que viajar con varios transportistas En definitiva tuve que acudir a un mayorista local para que me ayudara así que creo que este es el último pedido que haré en esta web.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Nos gustaría agradecerle su comentario y disculparnos de nuevo por la forma en que ha resultado esta entrega. Le aseguramos que transmitiremos su comentario al transportista para mejorar su servicio. El equipo de Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2022
entrega rápida. embalaje excesivo. café muy bueno.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2022
Bien empaquetado paquete recibido a tiempo no se preocupe por los productos ... pero estoy decepcionado por sus 6 terrones de azúcar poner en kdo este es mi tercer o cuarto orden y estoy sorprendido por la ridiculez de la misma ... es mejor no poner nada en lugar de burlarse de la gente: 6 azúcares ... apreciamos su habitual pequeñas atenciones lo que no he dejado de elogiar a mi alrededor y escribir pero hay ......
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2022
El té es excelente, es una pena no encontrarlo en la tienda.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2022
Gran plazo de entrega y precio, volveré.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2022
En general, estoy satisfecho con mi pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/07/2022
Pedí la entrega a domicilio, pero a su transportista no se le ocurrió nada mejor que entregar en un punto de relevo al otro lado de la ciudad.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario. Sentimos mucho la experiencia con nuestro proveedor de servicios de entrega. Le aseguramos que les haremos llegar sus comentarios para mejorar su servicio. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico [email protected] o por teléfono en el 0 988 998 998. Que tenga un buen día El equipo de Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2022
Lástima que llevo tanto tiempo haciendo pedidos que nunca he tenido descuento
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2022
Buena entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2022
CLARO.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/07/2022
en mi primer pedido,falta 1 paquete de tassimo,es decir el 25% del total.no parece muy grave....
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, nos disculpamos por el error y nos gustaría confirmar que un nuevo paquete fue enviado el viernes 08/07. Esperamos que disfrute de su pedido, Coffee Webstore
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2022
Rápido y sencillo
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2022
Bien diseñado
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2022
El pedido se tomó con rapidez y la entrega fue rápida. El único inconveniente fue que la caja que contenía todo el paquete, es decir, la cafetera y los productos ofertados, llegó al punto de relevo a medio abrir, y los paquetes de café se cayeron al suelo. Afortunadamente, la cafetera estaba en doble embalaje y no sufrió daños, por lo que habría que revisar el peso de la caja.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Hemos tomado buena nota de su comentario y lamentamos su experiencia. Tenga por seguro que sus comentarios serán transmitidos a nuestros equipos para que podamos mejorar. Esperamos que quede satisfecho con su próxima compra. Buenos días El equipo de Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2022
Fácil acceso
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2022
bonjour groupe serieux bon..journee
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2022
Buena logística pero en cajas abolladas... ya se ve de dónde viene el descuento...
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2022
Fácil de elegir en el
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/07/2022
De hecho, en mi pedido de 5 paquetes de capuchino, 2 estaban pinchados y desparramados en mi caja, así que quedé muy decepcionado con este pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por su comentario y lamentamos saber que algunos productos se dañaron durante el transporte. Hemos recibido su correo electrónico y le hemos enviado una respuesta para sugerirle una solución a este problema. Quedamos a su disposición. El equipo de Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2022
Rápido en los precios de mercado.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2022
Entrega a tiempo, precio un poco elevado... pero es el café, y me faltan algunas muestras para probar nuevos productos ¡Gracias!
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2022
Sitio claro e interesante
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.