Opiniones Coffee Webstore : Descubre las opiniones clientes de coffee-webstore.es (Page 21)

E

Elisabeth F.

Publicado el 10/03/2023 à 14h20 tras una compra de 28/02/2023

Nada que decir

Opinión traducida

G

gilles T.

Publicado el 08/03/2023 à 18h51 tras una compra de 28/02/2023

Como de costumbre, DPD es el peor servicio de mensajería que existe! ¡nunca entrega donde has pedido! este es el caso con todos los proveedores con los que hago negocios. por lo demás el café Webstore es níquel! y los regalitos del interior han calmado un poco mi enfado del transportista porque totalmente inesperado.

Opinión traducida

Respuesta de Coffee Webstore Publicada el 14/03/2023

Gracias por su comentario. Sentimos mucho la experiencia que hemos tenido con nuestro proveedor de servicios de entrega y les transmitiremos esta información para que puedan mejorar su servicio. Estamos encantados de saber que te han gustado nuestros regalitos. Que tengas un buen día El equipo de Coffee-Webstore

S

Serge S.

Publicado el 08/03/2023 à 06h59 tras una compra de 24/02/2023

Satisfecho por la buena relación con el servicio de atención al cliente, muy profesional, pero sólo 4 estrellas por el transportista que nos llevó de punto de relevo en punto de relevo, con el consiguiente retraso en la entrega. Gracias a Coffee webstore por el regalito en el paquete.

Opinión traducida

Respuesta de Coffee Webstore Publicada el 14/03/2023

Hola, Gracias por su comentario. Nos complace haber podido presentarle nuevos productos en su pedido. En cuanto a la entrega, nos aseguraremos de informar a nuestro transportista para mejorar su servicio. Hasta pronto en Coffee-Webstore

K

Karine D.

Publicado el 06/03/2023 à 22h43 tras una compra de 24/02/2023

Entrega rápida

Opinión traducida

C

Clément N.

Publicado el 06/03/2023 à 22h21 tras una compra de 26/02/2023

Gracias por los bombones

Opinión traducida

S

SABINE B.

Publicado el 06/03/2023 à 08h02 tras una compra de 23/02/2023

Único problema: 2 pedidos, 2 veces con el embalaje dañado. Al meter regalos... ¿nos los devolvieron todos? ¿Es DPD el transportista adecuado?

Opinión traducida

Respuesta de Coffee Webstore Publicada el 14/03/2023

Gracias por su comentario. Desgraciadamente, suele ocurrir que nuestros paquetes se manipulen mal durante la entrega. ¿Estaba la mercancía en buen estado? Si no es así, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. El equipo de Coffee-Webstore

F

francis D.

Publicado el 04/03/2023 à 08h48 tras una compra de 21/02/2023

problema de transporte

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M

Maria D.

Publicado el 03/03/2023 à 10h00 tras una compra de 20/02/2023

bien

Opinión traducida

R

Roger G.

Publicado el 02/03/2023 à 09h36 tras una compra de 17/02/2023

R.A.S.

Opinión traducida

S

sabrina L.

Publicado el 23/02/2023 à 11h56 tras una compra de 14/02/2023

Sitio claro e impecable

Opinión traducida

C

Christelle N.

Publicado el 22/02/2023 à 14h33 tras una compra de 14/02/2023

Impecable y rápido

Opinión traducida

S

Serge P.

Publicado el 21/02/2023 à 18h30 tras una compra de 13/02/2023

El paquete estaba dañado, pero no el contenido.

Opinión traducida

Respuesta de Coffee Webstore Publicada el 23/02/2023

Gracias por su comentario. Desgraciadamente, suele ocurrir que nuestros paquetes se manipulen mal durante la entrega. ¿Estaba la mercancía en buen estado? Si no es así, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. El equipo de Coffee-Webstore

C

Christine D.

Publicado el 18/02/2023 à 12h00 tras una compra de 07/02/2023

Soy un fiel usuario de este producto y es una pena que nunca lo promocionen. Estoy muy satisfecho con la rapidez de entrega.

Opinión traducida

Respuesta de Coffee Webstore Publicada el 20/02/2023

Hola, gracias por su comentario. Como todos los clientes, dispones de códigos, pero están sujetos a ciertas condiciones (tamaño de la cesta, etc.). Encontrará sus códigos promocionales debajo de su cesta cuando realice un pedido. Hasta pronto en Coffee-Webstore

C

Christine D.

Publicado el 18/02/2023 à 12h00 tras una compra de 07/02/2023

Soy un fiel usuario de este producto y es una pena que nunca lo promocionen. Estoy muy satisfecho con la rapidez de entrega.

Opinión traducida

Respuesta de Coffee Webstore Publicada el 20/02/2023

Hola, ciertamente hay códigos promocionales pero nunca he tenido uno que se aplicara a este producto.

C

Christine D.

Publicado el 18/02/2023 à 12h00 tras una compra de 07/02/2023

Soy un fiel usuario de este producto y es una pena que nunca lo promocionen. Estoy muy satisfecho con la rapidez de entrega.

Opinión traducida

Respuesta de Coffee Webstore Publicada el 20/02/2023

Señora, no dude en ponerse en contacto con nosotros cuando realice su próximo pedido, lo comprobaremos juntos. el equipo de Coffee-Webstore.

C

Christine D.

Publicado el 18/02/2023 à 12h00 tras una compra de 07/02/2023

Soy un fiel usuario de este producto y es una pena que nunca lo promocionen. Estoy muy satisfecho con la rapidez de entrega.

Opinión traducida

Respuesta de Coffee Webstore Publicada el 20/02/2023

Vale, me aseguraré de hacerlo.

A

Alberto G.

Publicado el 14/02/2023 à 18h26 tras una compra de 06/02/2023

Buen sitio, entrega rápida y un poco de atención en el paquete.

Opinión traducida

Respuesta de Coffee Webstore Publicada el 20/02/2023

Hola, Nos complace saber que le han gustado nuestros regalitos. Cada pedido es una oportunidad para descubrir nuevos y sabrosos productos. Hasta pronto en Coffee-Webstore

G

Guylaine H.

Publicado el 14/02/2023 à 09h32 tras una compra de 02/02/2023

8 días después de llegar al punto de relevo, el pedido se devolvió. Inaceptable.

Opinión traducida

Respuesta de Coffee Webstore Publicada el 14/02/2023

Su pedido fue enviado el 03/02/23 y entregado el 04/02/23. El paquete permanece en un punto de entrega durante unos diez días antes de sernos devuelto si no se recoge a tiempo. Por lo tanto, el paquete fue devuelto entre el 13/02 y el 14/02. Antes de dar información incorrecta, por favor compruebe el seguimiento de su entrega. El equipo de Coffee-Webstore.

G

Guylaine H.

Publicado el 14/02/2023 à 09h32 tras una compra de 02/02/2023

8 días después de llegar al punto de relevo, el pedido se devolvió. Inaceptable.

Opinión traducida

Respuesta de Coffee Webstore Publicada el 14/02/2023

Insisto en mencionar que 1 semana es muy poco tiempo. La mayoría de las entregas esperan 2 semanas. Eso es mucho mejor.
¿Cómo puedo recuperar mi pedido?

G

Guylaine H.

Publicado el 14/02/2023 à 09h32 tras una compra de 02/02/2023

8 días después de llegar al punto de relevo, el pedido se devolvió. Inaceptable.

Opinión traducida

Respuesta de Coffee Webstore Publicada el 14/02/2023

El plazo para recoger un paquete en un punto de entrega es de 10 días y no de una semana (paquete recibido en el punto de entrega el 04/02/23, devuelto el 14/02/23). El pedido nos será devuelto y a la recepción del paquete devuelto le mantendremos informado.

M

Marianne J.

Publicado el 14/02/2023 à 08h03 tras una compra de 04/02/2023

Sitio web sencillo y claro

Opinión traducida

R

Raymond C.

Publicado el 13/02/2023 à 18h14 tras una compra de 03/02/2023

Fino

Opinión traducida

M

Mireille V.

Publicado el 12/02/2023 à 17h25 tras una compra de 02/02/2023

Pedido recibido muy rápidamente, tal y como pedí.

Opinión traducida

L

Luc P.

Publicado el 12/02/2023 à 09h22 tras una compra de 01/02/2023

No se preocupe por la entrega.

Opinión traducida

P

Philippe H.

Publicado el 10/02/2023 à 08h14 tras una compra de 30/01/2023

SATISFECHOS

Opinión traducida

C

Catherine R.

Publicado el 09/02/2023 à 14h57 tras una compra de 29/01/2023

muy bueno

Opinión traducida

L

Line G.

Publicado el 09/02/2023 à 09h33 tras una compra de 27/01/2023

práctico y claro

Opinión traducida

B

Brigitte F.

Publicado el 08/02/2023 à 17h10 tras una compra de 31/01/2023

Fácil navegación Productos bien presentados

Opinión traducida

P

pierre C.

Publicado el 06/02/2023 à 13h35 tras una compra de 29/01/2023

buen retraso corto

Opinión traducida

C

Clerc Y.

Publicado el 06/02/2023 à 09h22 tras una compra de 26/01/2023

Super merci

Opinión traducida

P

Philippe R.

Publicado el 05/02/2023 à 10h55 tras una compra de 25/01/2023

Buen sitio

Opinión traducida

R

Robert G.

Publicado el 03/02/2023 à 19h02 tras una compra de 26/01/2023

Muy buena web comercial. Algunos pedidos ya recibidos sin ningún problema. Sin embargo el último pedido recibido sólo 1 producto de 2. Producto faltante devuelto y recibido una semana después pero muy mal embalado paquete sin o muy poco plástico de burbujas; paquete reventado ver foto. Obligado a hacer 2 viajes de vuelta y ningún gesto comercial Esfuerzos a realizar sobre la protección de los productos enviados. Esperando su devolución Cordialmente

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Respuesta de Coffee Webstore Publicada el 07/02/2023

Hola, gracias por su comentario. Efectivamente, hemos tomado nota de su primera queja y hemos actuado en consecuencia. En cuanto a la segunda queja, no hemos recibido nada de usted, ni siquiera de photosp. Es más, a pesar de nuestra protección añadida en los paquetes, puede ocurrir que algunos paquetes se manipulen mal durante el transporte. No dude en hacernos llegar sus quejas por correo electrónico a [email protected] o por teléfono al 0 988 998 998. El equipo de Coffee-Webstore

I

ISABELLE K.

Publicado el 03/02/2023 à 11h15 tras una compra de 26/01/2023

todas las tazas tienen el mismo diseño! no se sabe si es chocolate o té o sopa

Opinión traducida

Respuesta de Coffee Webstore Publicada el 09/02/2023

Hola, gracias por su comentario. Los nombres de los productos están anotados en la tapa dentro de las tazas. Hasta pronto en Coffee-Webstore

I

ISABELLE K.

Publicado el 03/02/2023 à 11h15 tras una compra de 26/01/2023

todas las tazas tienen el mismo diseño! no se sabe si es chocolate o té o sopa

Opinión traducida

Respuesta de Coffee Webstore Publicada el 14/02/2023

si efectivamente, pero se me hace muy complicado distinguirlos en cajas y en mesas, tengo mucho lio

P

Patrick B.

Publicado el 03/02/2023 à 11h05 tras una compra de 24/01/2023

Nada que decir

Opinión traducida

M

muriel T.

Publicado el 31/01/2023 à 06h47 tras una compra de 20/01/2023

pedido entregado rápidamente

Opinión traducida

Respuesta de Coffee Webstore Publicada el 31/01/2023

Hola, ¡nuestro plazo medio de entrega es de 24 horas a través de DPD! Nos alegra saber que está satisfecho. Hasta pronto en Coffee-Webstore

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'Keltoum+' B.

Publicado el 30/01/2023 à 18h11 tras una compra de 22/01/2023

el Delonghi Magnifica START ECAM que nos entregaron esta defectuoso! un aparato de 349€.... Delonghi debería habernos enviado un email hace 3 días... ¡está tardando mucho en escribir el email de aceptación! En cuanto a Coffee Webstore, el servicio de atención al cliente está intentando en vano solucionar el problema... ¡veremos si lo devuelven al remitente dentro del plazo de desistimiento!

Opinión traducida

Respuesta de Coffee Webstore Publicada el 31/01/2023

Hola, gracias por su comentario. El aparato le fue entregado el 26.01.23 y el 27.01.23 se puso en contacto con nosotros para presentar una reclamación al respecto. De acuerdo con el procedimiento, te transferimos al servicio postventa de la marca, por lo que te pusiste en contacto con ellos a última hora de la mañana del viernes 27.01.23. El servicio postventa sólo trabaja en días laborables y tiene un plazo de respuesta para los clientes de 48-72 horas. Por el momento, se están cumpliendo los plazos y la respuesta debería llegar en breve (por favor, revise su buzón de correo, correo no deseado y SPAM). Quedamos a su disposición para cualquier información adicional.

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'Keltoum+' B.

Publicado el 30/01/2023 à 18h11 tras una compra de 22/01/2023

el Delonghi Magnifica START ECAM que nos entregaron esta defectuoso! un aparato de 349€.... Delonghi debería habernos enviado un email hace 3 días... ¡está tardando mucho en escribir el email de aceptación! En cuanto a Coffee Webstore, el servicio de atención al cliente está intentando en vano solucionar el problema... ¡veremos si lo devuelven al remitente dentro del plazo de desistimiento!

Opinión traducida

Respuesta de Coffee Webstore Publicada el 31/01/2023

Buenas noches, la devolución me costará 30 euros por correo y no volveremos a utilizar Delonghi, ¡no volveremos a utilizar Coffee Webstore! Sólo espero que este testimonio sea de utilidad para futuros clientes.

O

olivier M.

Publicado el 28/01/2023 à 11h02 tras una compra de 16/01/2023

un servicio de atención al cliente receptivo

Opinión traducida

Respuesta de Coffee Webstore Publicada el 30/01/2023

Gracias por sus comentarios. Prestamos mucha atención a las peticiones de nuestros clientes. Para ello, ¡no hay nada como un equipo de atención al cliente eficiente! Hasta pronto en Coffee-Webstore

E

Eric D.

Publicado el 27/01/2023 à 14h49 tras una compra de 20/01/2023

pedido de 1 kg de sopa maggi recibido 450 g de sopa me prometieron otro envio rapido asi que estoy esperando gracias de antemano

Opinión traducida

Respuesta de Coffee Webstore Publicada el 30/01/2023

Gracias por su rapidez.

Opiniones de clientes de Coffee Webstore

Resumen de las opiniones

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas