Opiniones de clientes de Coffee Webstore

Gracias por sus comentarios. Prestamos mucha atención a las peticiones de nuestros clientes. Para ello, ¡no hay nada como un equipo de atención al cliente eficiente! Hasta pronto en Coffee-Webstore

Hola, Nos complace saber que le han gustado nuestros regalitos. Cada pedido es una oportunidad para descubrir nuevos y sabrosos productos. Hasta pronto en Coffee-Webstore

Hola, gracias por su comentario. ¡Recibir sus pedidos rápidamente es un objetivo diario! Estamos encantados de que esté satisfecho. Hasta pronto en Coffee-Webstore

Gracias por sus comentarios. A pesar de las subidas de precios que tenemos que afrontar por parte de nuestros proveedores, no las repercutimos todas y nos responsabilizamos de una parte de ellas. También hacemos todo lo posible para ofrecerle precios atractivos, acompañados de servicios eficaces (entrega, atención al cliente, programa de fidelidad, etc.) Hasta pronto en Coffee-Webstore.

Gracias por su comentario. Tras comprobar el seguimiento, el punto de recogida seleccionado estaba cerrado: "Su paquete no ha podido ser entregado porque el punto de entrega estaba cerrado. La entrega se ha reprogramado para el siguiente día laborable", que es lo que aparece en el seguimiento. El equipo de Coffee-Webstore

Hola, Nos gustaría agradecerle su comentario y estamos encantados de haber podido satisfacer sus necesidades. En cuanto a los sobres de azúcar abiertos, esto sucede en la línea de producción, pero el recuento debería ser bueno porque la caja se llena por peso (800gr). Hasta pronto en Coffee-Webstore

Gracias por su comentario. Lamentamos el carácter inesperado de su pedido. Nuestro servicio al cliente ha tomado las medidas necesarias para rectificar este problema, el producto correcto ha sido reenviado a usted y debe ser entregado en breve. El equipo de Coffee-Webstore

Ok gracias por su respuesta

Hola, gracias por tu comentario. Hay una diferencia entre las cápsulas Senseo y las cápsulas compatibles con Nespresso, el resultado no es el mismo porque no es el mismo café. La diferencia sigue siendo notable, pero también depende del paladar y los gustos de cada persona. Hasta pronto en Coffee-Webstore

Gracias por tu comentario y estamos encantados de haberte dado esta pequeña sorpresa. Hasta pronto en Coffee-Webstore

Gracias por su comentario. Tras comprobarlo, el pedido se realizó por transferencia bancaria el 31/12/23, y la transferencia se recibió el 05/01/24 (fecha en la que enviamos el pedido). Los plazos de entrega se basan en días laborables (excluyendo sábados y domingos), por lo que los plazos se cumplieron. Si eliges pagar por transferencia bancaria, el plazo de entrega es un poco más largo, ya que estamos esperando a recibir los fondos antes de enviar el pedido. Que tenga un buen día, El equipo de Coffee-Webstore

Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros y le deseamos lo mejor en sus pausas para el café. Hasta pronto en Coffee-Webstore

Hola, Gracias por su comentario y estamos encantados de haber sido capaces de satisfacer sus necesidades. Hasta pronto en Coffee-Webstore

Hola, Somos conscientes de que no somos los más baratos en todas las referencias que ofrecemos. Sin embargo, hacemos todo lo posible para ofrecerle los precios más bajos posibles, manteniendo al mismo tiempo una multitud de servicios de calidad: entrega en 24/48 horas, servicio de atención al cliente atento, programa de fidelidad, una gama amplia y completa, regalos y muestras con cada pedido, etc. Además, somos una PYME francesa, y es cierto que no tenemos el mismo poder de negociación que los grandes distribuidores de alimentación, lo que en algunos casos puede repercutir en el precio de venta de los productos. Le deseamos un buen día. El equipo de Coffee-Webstore

Hola, Gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que haya apreciado la disponibilidad y capacidad de respuesta de nuestro servicio de atención al cliente. Estar a su lado es el ADN de Coffee-Webstore. Hasta pronto en Coffee-Webstore

Hola, en breve nos pondremos en contacto con usted para tratar su reclamación. Muchas gracias.

Gracias por sus comentarios. Proponemos diferentes modalidades de entrega (punto de relevo, entrega a domicilio, entrega en oficina) con una escala de precios en función del valor del pedido. Le invitamos a consultar nuestra página sobre los diferentes métodos de entrega que ofrecemos, para encontrar la fórmula que más le convenga: https://www.coffee-webstore.com/content/8-livraison-au-bureau-ou-a-domicile Hasta pronto en Coffee-Webstore

Gracias por su comentario. Sentimos mucho que la mercancía resultara dañada durante la entrega. Nos pondremos en contacto con usted para encontrar rápidamente una solución a este incidente. El equipo de Coffee-Webstore

Gracias por su rapidez, las otras veces quedamos satisfechos con nuestras compras.

Hola, gracias por su comentario. Sentimos mucho la experiencia con nuestro proveedor de servicios de entrega. Le aseguramos que les haremos llegar sus comentarios para mejorar su servicio. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico [email protected] o por teléfono en el 0 988 998 998. Buenos días El equipo de Coffee-Webstore

Hola, gracias por su comentario, hacer llegar sus pedidos rápidamente es un objetivo diario. Hasta pronto en Coffee-Webstore

Gracias por sus comentarios. Prestamos mucha atención a las peticiones de nuestros clientes. Para ello, ¡no hay nada como un equipo de atención al cliente eficiente! Hasta pronto en Coffee-Webstore

Hola, gracias por su comentario. Sentimos mucho la experiencia con nuestro proveedor de servicios de entrega. Le aseguramos que les haremos llegar sus comentarios para mejorar su servicio. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico [email protected] o por teléfono en el 0 988 998 998. Que tenga un buen día El equipo de Coffee-Webstore

Gracias por sus comentarios positivos. Siempre nos alegra saber que nuestros clientes están satisfechos. Hasta pronto en Coffee-Webstore

Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros y le deseamos lo mejor en sus pausas para el café. Hasta pronto en Coffee-Webstore

Hola, Gracias por su comentario y estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia en nuestro sitio. Hasta pronto en Coffee-Webstore

Hola, ¡gracias por tomarse el tiempo de contarnos su experiencia! Estamos encantados de que esté satisfecho con su pedido. Hasta pronto en Coffee-Webstore

Hola, Gracias por su comentario y sentimos mucho oír esto. Según un gran número de clientes, el sitio es claro y fácil de usar. Lamentamos que no comparta esta opinión, pero por desgracia la experiencia de cada persona es única. Nos pondremos en contacto con usted para tratar el asunto. Que tenga un buen día , El equipo de Coffee-Webtsore

Hola, gracias por su comentario, hacer llegar sus pedidos rápidamente es un objetivo diario. Hasta pronto en Coffee-Webstore

Hola, gracias por su comentario. Sentimos mucho la experiencia que has tenido con nuestro proveedor de servicios de entrega. El paquete le fue entregado en 8 días porque era demasiado grande y no pasó por el punto de relevo, lo que retrasó su entrega. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. El equipo de Coffee-Webstore

Gracias por su comentario. Lamentamos el carácter inesperado de su pedido. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para averiguar lo sucedido y tomar las medidas oportunas. Buenos días El equipo de Coffee-Webstore

Hola, gracias por su comentario. El hecho de que los paquetes se pinchen entre sí no tiene nada que ver con el embalaje de cartón del paquete, sino con el embalaje del propio producto. De hecho, los bordes son afilados y las esquinas de los paquetes se pinchan entre sí. La información ya se ha transmitido al proveedor. El equipo de Coffee-Webstore

No hay trato. Tengo fotos del último paquete que recibí. Es imposible que se deba al embalaje del producto. ¡Vuestras cajas son obviamente de mala calidad! Lo negáis todo y no ofrecéis ninguna solución a pesar de que no espero nada de vosotros. Rechazaré la entrega de mi próximo pedido, que he recibido en un estado lamentable. Está claro que actuáis de mala fe.