Opiniones de clientes de Coffee Webstore

Gastos de envío elevados plazos de entrega largos pero variedad de marcas

Me dijeron dos veces que recibiría mi paquete en casa el sábado por la mañana. Al final, tuve que ir a recogerlo a un punto de relevo el miércoles! Por favor, no anuncien plazos que no pueden cumplir y, sobre todo, no los confirmen: había conseguido liberar todo el día de actividades externas: ¡para nada!

¡¡¡¡Un gran fracaso en términos de entrega!!!!

¡¡¡¡Un gran fracaso en términos de entrega!!!!

Me han decepcionado un poco las cápsulas, no llenan ni la taza, lo cual es sorprendente para una tassimo, tengo que usar dos para conseguir la cantidad justa de café.

Paquete entregado en otro punto de relevo, un paquete con una bolsita de chocolate pinchada y derramada en la caja.

demasiado caro

sitio no muy claro

Un poco caro si se suman los gastos de envío .

El sitio no es muy claro. Cuando nos encontramos con un problema durante el pago y nos vemos obligados a llamar a sus servicios. Nos perdemos ofertas especiales porque no es el día de la oferta, así que no nos beneficiamos de ellas aunque podamos ver que he realizado mi pedido dentro del plazo. Esto ocurrió con mi último pedido. Aún debe revisarse y el sitio no es ergonómico. También hay que revisarlo. Atentamente

Muy buen café pero las cápsulas son un poco blandas y no fluyen bien en la máquina.

Hay que mejorar el servicio de entrega. El plazo de entrega es demasiado largo.

Es la segunda vez que se rompe un paquete en la caja. La primera vez café por todas partes y la segunda chocolate por todas partes... Decepcionante

El producto se ajusta a mi pedido. Por otro lado, no se respetó el plazo de entrega de 24/48h (pedido realizado el miércoles para entrega el lunes siguiente, lo cual es molesto cuando se trata de un regalo que quieres hacer el sábado).

Esperé todo el día para la entrega. Su repartidor no llegó hasta las 18.30. Sería mejor que nos dieran una franja horaria para la entrega.

Cápsulas no compatibles con máquinas nespresso

Normalmente la entrega se hace a tiempo. Esta vez, el conductor de DPD dijo que la entrega sería un jueves. Finalmente, la mañana de la entrega, me dijeron que el pedido se había pospuesto sin darme ninguna razón y que tenía que elegir una fecha del sábado. Elegí el sábado y esperé en casa todo el día innecesariamente. El lunes por la mañana envié un correo electrónico a Coffe Webstore y me contestaron que se pondrían en contacto con el repartidor y me avisarían. Una vez más, me quedé en casa para estar allí y recibir el paquete si lo entregaban y esperar a que Coffee Webstore se pusiera en contacto conmigo. Al final del día, todavía nada. Decidí llamar por teléfono a Coffe Webstore, obviamente la persona con la que hablé por teléfono no sabía nada del tema e iba a consultarlo con su colega. Al final, ¡¡¡me lo entregaron el martes a primera hora de la tarde!!! ¡¡eso es un cambio respecto a las 48 horas que me dijeron! A pesar de esto, sigo dejando una oportunidad para la próxima vez.

NO LO RECOMIENDO ? ¡MUY DECEPCIONADO EVENTREES JAM JAR!

Hola, he recibido mi pedido pero la caja estaba llena de chocolate porque un paquete tenía un agujero. .... Isabelle

Caja de cartón fino, por lo que es muy frágil; el paquete llegó muy dañado y medio abierto; el conductor de DPD lo encintó aproximadamente.

pedido incompleto, faltan dos kilos de café Después de reclamar, recibí los artículos que faltaban dos días más tarde

Todavía no he recibido mi pedido. Tras una primera visita en mi ausencia, su proveedor de servicios no ha registrado mi solicitud para volver a visitarme. Es la 2ª vez que acudo a su sitio web para programar una nueva entrega sin recibir respuesta.

Hola, pongo esta nota porque del transporte se abrieron dos paquetes de café en la caja. El transporte no fue muy bueno.

Plazo de entrega excepcionalmente corto. Sin embargo, el precio es un poco alto

Plazo de entrega excepcionalmente corto. Sin embargo, el precio es un poco alto

Muchas gracias por el gran servicio y el gran producto.

Hola, me parece que los gastos añadidos al precio del producto son excesivos, con lo que al final el pedido sale mucho más caro.

Envío de la mitad del pedido

Muchos productos están agotados, y no hay recomendaciones del tipo: "pruebe el que más se le parezca". Los precios siempre suben, y los "cheques regalo" se envían cuando todavía tenemos muchas existencias... ¡y lo sabéis porque sabéis lo que tardan entre 2 de mis pedidos!

Acabo de recibir mi pedido y veo que han cometido un error. Me han enviado dos veces el cappuccino de caramelo y han omitido por completo incluir el cappuccino de vainilla que había pedido. Se trata de un grave error y el cappuccino de vainilla era importante para nosotros. Por favor, indíquenos cómo presentar una reclamación y solicitar el reembolso.

NO COINCIDEN BIEN CON EL DIÁMETRO EXTERIOR MÁS PEQUEÑO ORIGINAL ALGUNOS DE ELLOS NO FUNCIONAN

Me encanta vuestro té, pero esta vez me he llevado una gran decepción. Dos de mis paquetes de té de citón se abrieron y se derramaron en la caja.

Hola, aún no he recibido el pedido porque lo dejaron en un punto de relevo. No han podido entregarlo en mi domicilio. Es extraño, ya que se trata de una estación de servicio abierta 7/7 de 6h a 22h. Voy a tener que ir a la estación, aunque había pagado la entrega. No estoy satisfecho con este servicio (una pena, el plazo de entrega era interesante).

El sitio es fácil de navegar y la entrega es rápida, pero el contenido del pedido deja que desear. Compré 20 paquetes de cápsulas Tassimo y todas caducan un mes después de la entrega. Eso es terrible.

los paquetes siempre están dañados, por lo que hay pérdidas en los pedidos, los paquetes a menudo están rotos, agujereados, etc... los pedidos no coinciden, numerosos problemas con los pedidos, errores en los productos, en resumen, ¡estoy harto!

los paquetes siempre están dañados, por lo que hay pérdidas en los pedidos, los paquetes a menudo están rotos, agujereados, etc... los pedidos no coinciden, numerosos problemas con los pedidos, errores en los productos, en resumen, ¡estoy harto!

Recibí un paquete agujereado y me decepcionó un poco, pero no hice foto para que no me engañaran dos veces.

Velocidad

Entrega pésima. Encontré mi paquete en el jardín, tirado por encima de la verja, y el conductor ni siquiera se molestó en llamar al timbre para entregármelo personalmente.

gastos de envío desorbitados y hay que hacer un pedido demasiado grande para obtener la entrega gratuita