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A
Nota: 3 de 5
Paquete recibido aplastado y mojado. Reserva hecha al transportista.
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Opiniones de clientes de Coffee Webstore
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 25 091 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda en línea "Coffee Webstore" se destaca por su entrega rápida y eficiente, con muchos clientes mencionando que sus pedidos fueron recibidos en un plazo de días y siempre bien empaquetados. Además, es habitual que lleguen pequeños regalos junto con las compras, lo que añade un toque especial a la experiencia de compra y es muy apreciado por los usuarios. La calidad del café también es un punto recurrente, ya que muchos elogian la excelencia de los productos ofrecidos, destacando variedades como el italiano y el colombiano.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
contento con los productos pero muy descontento con el conductor de DPD desagradable y sin escrúpulos.
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A
Nota: 4 de 5
El pedido llegó a tiempo en relé coli
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A
Nota: 3 de 5
seguimiento entrega parcial media
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A
Nota: 3 de 5
El precio de un pedido idéntico ha subido alrededor de un 10% en pocos meses! Recibí mi pedido y, oh sorpresa, ¡recibí un correo electrónico 2 días después diciéndome que mi pedido no había sido validado!
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, cuando realizó su pedido en abril, ofrecíamos un descuento del 10% en nuestro café en grano, de ahí la diferencia. En cuanto al correo electrónico que ha recibido, se trata de un error que hemos encontrado internamente... disculpe las molestias. COFFEE-WEBSTORE
A
Nota: 4 de 5
Me entregaron el martes en lugar del lunes
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A
Nota: 2 de 5
Paquete en buen estado pero la bolsa de café de la caja está rota
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola Señora, A veces ocurre que nuestros paquetes se manipulan mal durante el transporte. Lo sentimos mucho y nos pondremos en contacto con usted hoy mismo. Que tenga un buen día, El equipo de Coffee-Webstore.
A
Nota: 2 de 5
Paquete en buen estado pero la bolsa de café de la caja está rota
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Respuesta de Coffee Webstore
Aparte de eso, nunca me ha decepcionado. Todo está delicioso.
Mrs maloeuvre
Mrs maloeuvre
A
Nota: 2 de 5
Paquete en buen estado pero la bolsa de café de la caja está rota
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Respuesta de Coffee Webstore
¡Merci beaucoup !
Café-webstore
Café-webstore
A
Nota: 3 de 5
bien
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A
Nota: 4 de 5
Un sitio bastante intuitivo
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A
Nota: 2 de 5
No he recibido las tazas correctas. No es el primer error en un pedido.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola Señor, Nuestras disculpas por este error. Nuestros equipos se pondrán en contacto con usted hoy mismo. Que tenga un buen día.
A
Nota: 4 de 5
Muy bueno, solo gastos de envío gratis a partir de cierta cantidad pero yo pago 10€?
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A
Nota: 4 de 5
El servicio de atención al cliente parece decente y atento. La navegación en el sitio es intuitiva y de fácil acceso. Por otro lado, hay que revisar el embalaje para preparar el pedido, por la falta de embalaje de varios accesorios.
(El sitio me ofreció una lata de café, pero debido a la falta de protección, ¡me la entregaron toda sellada y dañada!) Así que tendré que revisarlo de nuevo, aparte de eso, en general estoy satisfecho con mi pedido, que me entregaron puntualmente en 48 horas por paquetería. Una opinión favorable para mí, un sitio para recomendar y ...
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(El sitio me ofreció una lata de café, pero debido a la falta de protección, ¡me la entregaron toda sellada y dañada!) Así que tendré que revisarlo de nuevo, aparte de eso, en general estoy satisfecho con mi pedido, que me entregaron puntualmente en 48 horas por paquetería. Una opinión favorable para mí, un sitio para recomendar y ...
A
Nota: 2 de 5
La navegación no es fácil
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola señor, ¿podría decirnos en qué nivel la navegación no fue fácil? Gracias, sus comentarios son importantes para nosotros, con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes en nuestro sitio. Que tenga un buen día.
A
Nota: 2 de 5
La navegación no es fácil
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola señor, ¿podría decirnos en qué nivel la navegación no fue fácil? Gracias, sus comentarios son importantes para nosotros, con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes en nuestro sitio. Que tenga un buen día.
A
Nota: 4 de 5
caja de celebraciones rota al llegar
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, lo sentimos, nos pondremos en contacto hoy. Que tenga un buen día.
A
Nota: 4 de 5
Nada en particular de lo que informar. Todo fue perfecto.
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A
Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 4 de 5
Muy bueno, no hay problemas que señalar. Las entregas son rápidas y hay regalos con cada pedido. ¡Lo recomiendo!
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A
Nota: 4 de 5
el sitio es bueno pero la eleccion de cafes es un poco limitada. me parece que habria otras marcas...
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A
Nota: 4 de 5
Hola, la caja de bolsitas de té y los otros regalos estaban planos en la caja con los cojines encima. Creo que habría sido más prudente envolver los productos con los cojines, ya que el cartón tenía un agujero alrededor de la caja de bolsitas de té, pero afortunadamente no sufrió daños. Un saludo.
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A
Nota: 4 de 5
muy buena relación calidad-precio
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A
Nota: 4 de 5
Es una pena que los 2 paquetes idénticos de 10 kg de chocolate cada uno se entregaran por separado, con 24 horas de diferencia.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola Señor, Es cierto que 2 paquetes pueden llegar con un ligero retraso. Es algo poco frecuente, pero puede ocurrir. Le pedimos disculpas por las molestias. Que tenga un buen día. El equipo de Coffee-Webstore
A
Nota: 4 de 5
Fácil de navegar. Entrega según lo pedido. Algunos productos, normalmente pedidos, a veces no disponibles
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola y gracias por su comentario. Algunos de nuestros productos son víctimas de su propio éxito, pero puede estar seguro de que hacemos todo lo posible para limitar las rupturas de existencias. Que tenga un buen día. El equipo de Coffee-Webstore
A
Nota: 3 de 5
Todo bien pero los gastos de envío demasiado altos
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su mensaje, existen diferentes niveles, dependiendo del importe de su cesta, los gastos de envío disminuyen hasta ser gratuitos a partir de 99 euros de productos.
Esperamos poder servirle! Coffee-Webstore
Esperamos poder servirle! Coffee-Webstore
A
Nota: 4 de 5
Muy buena
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A
Nota: 4 de 5
Entrega impecable
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A
Nota: 4 de 5
nada que decir
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A
Nota: 4 de 5
satisfecho
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A
Nota: 4 de 5
Fino
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A
Nota: 4 de 5
POZO
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A
Nota: 4 de 5
Rápida respuesta y devolución de llamada. Bravo continuar
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A
Nota: 4 de 5
como se esperaba
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A
Nota: 3 de 5
El paquete estaba dañado. 1 paquete dañado.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, hemos tomado nota de su mensaje y lamentamos saber que su paquete estaba dañado al recibirlo. Nos pondremos en contacto con usted hoy mismo. Que tenga un buen día. El equipo de Coffee-Webstore
A
Nota: 2 de 5
Entrega tardía, al día siguiente aunque estábamos en casa el día de Intercomunicación, cámara en la puerta, imposible fallar.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario, de hecho faltaba algo en la dirección que retrasó la entrega un día. Esperamos que haya quedado satisfecho con su paquete. El equipo de Coffee-Webstore
A
Nota: 2 de 5
No pude conseguir los 6 kg de campanini molido que había pedido, así que me ofrecieron sustituirlo por segafredo al mismo precio. El asesor me dijo que la calidad era la misma. Esto era absolutamente falso, porque campanini cremoso es un espresso y segafredo intermezzo es un café de filtro. Estoy muy decepcionado, ¡parece una "estafa"!
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Respuesta de Coffee Webstore
Le pedimos disculpas por cualquier malentendido. Nos pondremos en contacto con usted hoy mismo para encontrar una solución. El equipo de Coffee-Webstore.
A
Nota: 4 de 5
Nada que informar, conforme en todos los aspectos (entrega y seguimiento)
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A
Nota: 4 de 5
entrega rápida
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A
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecho con el sitio y la rapidez de la entrega. Un muy ligero inconveniente es la calidad del café, que es un poco menos fina que algunas variedades de Nespresso. Pero te acostumbras muy rápido y el placer está intacto. Volveré a hacer pedidos a Coffee-webstore.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario.
Estamos constantemente buscando nuevas recetas y hacemos todo lo posible para encontrarle el café con la mejor relación calidad-precio. Esperamos poder servirle! El equipo de Coffee-Webstore.
Estamos constantemente buscando nuevas recetas y hacemos todo lo posible para encontrarle el café con la mejor relación calidad-precio. Esperamos poder servirle! El equipo de Coffee-Webstore.