Coffee Webstore ofrece envíos ultrarrápidos y entregas muy cuidadas, con paquetes recibidos en 24–48 horas y opción de recogida que facilita la experiencia. Los clientes destacan una selección de productos amplia, precios razonables y constantes pequeños regalos o muestras que acompañan cada pedido. El servicio al cliente se percibe como atento y confiable, con procesos de pedido claros, confirmaciones rápidas y atención personalizada. En general, la experiencia se asocia a rapidez, seguridad en el embalaje y sorpresas agradables que añaden valor.
Hola, el pedido se despachó en 2 envíos con 24 horas de diferencia. Ha recibido los 2 paquetes. Gracias y que tenga un buen día.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2020
La tetera que era gratis aún no la he recibido, todavía la estoy esperando.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2020
bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2020
El producto está bien, el único problema es el precio cuando pides pequeñas cantidades.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/08/2020
Muchos productos están agotados, y no hay recomendaciones del tipo: "pruebe el que más se le parezca". Los precios siempre suben, y los "cheques regalo" se envían cuando todavía tenemos muchas existencias... ¡y lo sabéis porque sabéis lo que tardan entre 2 de mis pedidos!
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/07/2020
Acabo de recibir mi pedido y veo que han cometido un error. Me han enviado dos veces el cappuccino de caramelo y han omitido por completo incluir el cappuccino de vainilla que había pedido. Se trata de un grave error y el cappuccino de vainilla era importante para nosotros. Por favor, indíquenos cómo presentar una reclamación y solicitar el reembolso.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, hemos tomado nota de esta información y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para resolver el problema. Atención al cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2020
nada comunicado
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/08/2020
NO COINCIDEN BIEN CON EL DIÁMETRO EXTERIOR MÁS PEQUEÑO ORIGINAL ALGUNOS DE ELLOS NO FUNCIONAN
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2020
Entrega muy rápida, tal como se pidió
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2020
muy mal los plazos de entrega muy largos ,
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2020
Podría ser más intuitivo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2020
muy buen sitio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2020
Sitio intuitivo donde es fácil encontrar una referencia.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/07/2020
Me encanta vuestro té, pero esta vez me he llevado una gran decepción. Dos de mis paquetes de té de citón se abrieron y se derramaron en la caja.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2020
la navegación en el sitio a veces muy engorroso para las búsquedas. buenos productos, incluso muy buena entrega muy rápida
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/07/2020
Hola, aún no he recibido el pedido porque lo dejaron en un punto de relevo. No han podido entregarlo en mi domicilio. Es extraño, ya que se trata de una estación de servicio abierta 7/7 de 6h a 22h. Voy a tener que ir a la estación, aunque había pagado la entrega. No estoy satisfecho con este servicio (una pena, el plazo de entrega era interesante).
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Es sorprendente que Chronopost actúe de esta manera. Quizás el nombre de la empresa les hizo dudar sobre la dirección de entrega.
Te daremos un código de descuento para que lo utilices en tu próximo pedido.
Saludos cordiales, The Coffee Team
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/07/2020
El sitio es fácil de navegar y la entrega es rápida, pero el contenido del pedido deja que desear. Compré 20 paquetes de cápsulas Tassimo y todas caducan un mes después de la entrega. Eso es terrible.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2020
Una idea excelente. Aunque un poco ligera.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2020
aún no hemos probado muchos productos
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/07/2020
los paquetes siempre están dañados, por lo que hay pérdidas en los pedidos, los paquetes a menudo están rotos, agujereados, etc... los pedidos no coinciden, numerosos problemas con los pedidos, errores en los productos, en resumen, ¡estoy harto!
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, pensaba que habíamos encontrado juntos una solución para entregarte directamente a través de nuestros equipos sin pasar por un transportista. Como te dije por teléfono, si no nos avisas, no podemos reemplazar los productos dañados ni poner los artículos que faltan en el siguiente pedido.
Esperando haber satisfecho sus expectativas.
El equipo de Café
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/07/2020
los paquetes siempre están dañados, por lo que hay pérdidas en los pedidos, los paquetes a menudo están rotos, agujereados, etc... los pedidos no coinciden, numerosos problemas con los pedidos, errores en los productos, en resumen, ¡estoy harto!
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Respuesta de Coffee Webstore
EL ÚLTIMO PAQUETE QUE RECIBÍ ESTÁ DAÑADO, dentro hay tazas dañadas. Sí, los próximos pedidos se entregarán sin el transportista.
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/07/2020
Recibí un paquete agujereado y me decepcionó un poco, pero no hice foto para que no me engañaran dos veces.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, lo siento por esto, por favor recuerde tomar fotos en caso de un problema. Pondremos un paquete extra en tu próximo pedido ;)
El equipo del café
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2020
deploran que el DLC sea a menudo demasiado corto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2020
EMBALAJE PARA MI GUSTO DEMASIADO SENSIBLE A CADA ENTREGA ??? TODO UN POCO DETERIORAR LA ENTREGA ???? A CABO PONER ESTE PUNTO TODO Y BIEN CON SIEMPRE UN POCO DULCE CROQUETA
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por llamarnos la atención sobre este asunto. Tendremos en cuenta sus comentarios. Hasta pronto
A
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tras una compra de 16/07/2020
Bastante bueno pero si escribes "chercher" ves un montón de productos Me habían enviado un código promocional pero no era aplicable a este pedido.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/07/2020
Velocidad
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2020
Entrega rápida y eficaz, pero sigue siendo caro para un buen pedido
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/07/2020
Entrega pésima. Encontré mi paquete en el jardín, tirado por encima de la verja, y el conductor ni siquiera se molestó en llamar al timbre para entregármelo personalmente.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola Señora, lamento esta experiencia, ¿ha podido hacer fotos?
Si es así, puede enviárnoslas a [email protected] , nosotros informaremos del problema al transportista.
Saludos cordiales, AR
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/07/2020
gastos de envío desorbitados y hay que hacer un pedido demasiado grande para obtener la entrega gratuita
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Hola, Tienes que hacer un pedido de más de 49 euros para que los gastos de envío sean gratuitos. Debes saber que somos una pequeña empresa y que cobramos lo que realmente nos cuesta el transporte...
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/07/2020
gastos de envío desorbitados y hay que hacer un pedido demasiado grande para obtener la entrega gratuita
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Sí, ¡quizás podría renegociar los servicios de su transportista! En cualquier caso, quiero agradecerle las pequeñas exquisiteces añadidas a mi pedido. Se lo agradezco mucho y hasta pronto. Que tenga un buen día.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2020
a veces confuso, no podemos encontrarlo todo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2020
Hola, entrega rápida,. super site.merci
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2020
Fino
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/07/2020
fecha de caducidad demasiado corta
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, el producto entregado tenía fecha de caducidad en 4 meses, y le hemos ofrecido la devolución. También debe saber que el DLUO es diferente del DLC, y que no representa ningún riesgo para la salud.Gracias.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2020
Recibido rápidamente, sin problemas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2020
fácil de navegar, me orienté muy intuitivamente
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Respuesta de Coffee Webstore
De hecho, ¡hacemos todo lo posible para que su experiencia sea un éxito! Muchas gracias a todos.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2020
Sólo que el paquete se envió a otro repetidor y no al previsto.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2020
R.A.S
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2020
ENTREGA RÁPIDA
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2020
fácil de buscar, bonita presentación
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