Opiniones de clientes de Coffee Webstore

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 25 092 opiniones publicadas
5 22,1k 88% 4 2 246 9% 3 452 2% 2 168 1% 1 162 1%

Resumen de las opiniones

La tienda en línea "Coffee Webstore" se destaca por su entrega rápida y eficiente, con muchos clientes mencionando que sus pedidos fueron recibidos en un plazo de días y siempre bien empaquetados. Además, es habitual que lleguen pequeños regalos junto con las compras, lo que añade un toque especial a la experiencia de compra y es muy apreciado por los usuarios. La calidad del café también es un punto recurrente, ya que muchos elogian la excelencia de los productos ofrecidos, destacando variedades como el italiano y el colombiano.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2021
Hola, ¿Por qué no ofrecer otras variedades de sopa (china, vietnamita, de setas).
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2020
Muy profesional
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2021
NINGÚN PROBLEMA
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2021
3 pedidos realizados y cada entrega dañada.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/01/2021
Decepcionado
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Lamentamos tu experiencia y estaremos encantados de asesorarte.
Tienda online de café
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/01/2021
Decepcionado
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, pues gracias por su mensaje, pero no cambia nada. Atentamente, Jean-Marc BESNARD
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2021
Café excelente pequeño falló mucho el acondicionamiento hubiera sido más astuto que ofrecieras la caja de arreglo para vaina o poner que el café es perfecto
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/01/2021
cartón dañado en la entrega y algunos vasos con fugas y, por tanto, inutilizables
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/01/2021
A pesar de un informe sobre un embalaje deficiente, durante un pedido anterior se repitió el error ???
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, hemos tomado nota de tu comentario y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Podemos confirmar que su petición sobre el sobreembalaje ha sido tenida en cuenta y le prestaremos especial atención en el futuro. Coffee Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2021
Hola Super pedido delicioso portage y el orden rápidamente entregado a renovar Buenos días
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2021
Envío y seguimiento rápidos de los pedidos
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/01/2021
plazo de entrega muy largo 10 días ??? los primeros pedidos fueron más rápidos se puede hacer mejor
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, hemos tomado nota de su comentario y le pedimos disculpas en nombre del transportista por este retraso inusual. Pasaremos la información a nuestro departamento de logística, que se pondrá en contacto con el transportista. Esperamos tener noticias suyas.
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/01/2021
plazo de entrega muy largo 10 días ??? los primeros pedidos fueron más rápidos se puede hacer mejor
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Respuesta de Coffee Webstore
Esperando que el plazo de entrega del próximo pedido sea más rápido, de lo contrario no se sorprenda de las malas críticas y quizás de la pérdida de clientes de B.A.V.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2021
La fecha del café grande no está lo suficientemente lejos 4/02/2021 paquete recibido el 11/01/2021
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2020
el envío y la toma de pedidos están muy bien organizados, pero las reseñas de productos están sobrevaloradas
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/12/2020
Tazas siempre rotas en la entrega
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, hemos tomado nota de su comentario y le pedimos disculpas por esta decepción. Haremos todo lo posible para que esto no vuelva a ocurrir en el futuro. Que tenga un buen día
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/12/2020
Entrega muy larga, suelo hacer pedidos a este sitio por los productos y la rapidez de la entrega. Esta vez tuve que reponer mis existencias mientras esperaba la entrega. Pedido realizado el 30 de diciembre y recibido el 07 de enero de 2021.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, tomamos nota de su devolución y gracias. El jueves 31 los transportistas no recogieron, por lo que el paquete fue enviado el lunes 04, luego entregado en 72 horas dadas las vacaciones y días festivos, hubo un retraso de 24 horas en su tratamiento y le pedimos disculpas.
Esperando poder servirle, el equipo de Coffee Webstore
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/12/2020
Tuve que llamar a la línea de atención telefónica para enterarme de mi entrega 10 días después de hacer el pedido. Nos piden que opinemos sobre los cafés que recibimos, ¡pero deberían darnos tiempo a beberlos!
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, lamentamos que haya recibido su paquete con retraso. Durante el periodo festivo / días festivos, los transportistas no garantizan la misma rapidez de entrega que durante los periodos normales. El equipo de Coffee Webstore está a su disposición.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2020
muy bueno
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2020
Excelente servicio, plazos de entrega muy cortos
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/12/2020
durante mis últimos pedidos varios juegos de vasos están rotos en los bordes.... embalaje para revisar. Este no es el embalaje de envío, que no está dañado.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, hemos tomado nota de tu opinión y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos pasado la información al departamento de logística para que se realicen las comprobaciones oportunas. Paralelamente, nos pondremos en contacto contigo directamente para ofrecerte una compensación. A su disposición, el equipo de Coffee Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2020
bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2020
¡DESPEJAD!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2020
Un tarro de miel se dio la vuelta y se filtró, empapando todos los otros frascos que tenía que limpiar todos los frascos Incluso mi cuenta está sucia LoL
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2020
Fino
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/12/2020
Un paquete de chocolate estaba agujereado y tenía polvo de chocolate por todo el paquete y los 6 paquetes de café estaban caducados, así que me puse en contacto con el servicio postventa, que después de enviarme fotos, me reenvió 6 paquetes nuevos de café que no estaban caducados y 2 paquetes de chocolate, uno de regalo. Me pareció muy satisfactorio, pero sigo decepcionado... Ya veré si sigo comprándoles...
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, hemos tomado nota de su comentario y le pedimos disculpas una vez más por las molestias ocasionadas. Esperamos que quede satisfecho con su próxima compra. Coffee-Webstore
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2020
Claro y preciso
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2020
El sitio no es intuitivo; pides lo mismo una y otra vez porque las sugerencias son omnipresentes
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2020
Todo muy bien: servicio rápido y muy buena atención. No les doy 5 estrellas: que se merecen, porque me gustaría que la oferta de café Tassimo fuera más completa: viene con carambar, speculoos, etc. Gracias de antemano si pueden suministrarlos. Gracias de antemano si pueden suministrarlos. Hasta pronto. Feliz Año Nuevo.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola y gracias por sus útiles comentarios. Nuestro departamento de compras va a hacer lo necesario para completar la gama Tassimo y ofrecerle más opciones en el futuro. Le deseamos un feliz año nuevo y esperamos tener noticias suyas.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2020
Todo muy bien: servicio rápido y muy buena atención. No les doy 5 estrellas: que se merecen, porque me gustaría que la oferta de café Tassimo fuera más completa: viene con carambar, speculoos, etc. Gracias de antemano si pueden suministrarlos. Gracias de antemano si pueden suministrarlos. Hasta pronto. Feliz Año Nuevo.
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Respuesta de Coffee Webstore
No te esperaba de vuelta, qué agradable sorpresa, muchas gracias, y mis mejores deseos también.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2020
Todo muy bien: servicio rápido y muy buena atención. No les doy 5 estrellas: que se merecen, porque me gustaría que la oferta de café Tassimo fuera más completa: viene con carambar, speculoos, etc. Gracias de antemano si pueden suministrarlos. Gracias de antemano si pueden suministrarlos. Hasta pronto. Feliz Año Nuevo.
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Respuesta de Coffee Webstore
No te esperaba de vuelta, qué agradable sorpresa, muchas gracias, y mis mejores deseos también.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2020
plazos de entrega demasiado largos
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2020
Una caja de cartón innecesariamente grande y un montón de plástico inútil para rodear la caja que contiene las cápsulas. Hay que evitar los residuos.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2020
SACOS DE CAFÉ PERFORADOS Y MOJADOS TODO EL PEDIDO ESTÁ SUCIO
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, hemos tomado nota de sus comentarios. Nos pondremos en contacto con usted más tarde para tratar sus necesidades. Atención al cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2020
entrega retrasada debido a la actual crisis sanitaria pero por lo demás satisfecho :-)
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2020
navegación en el sitio un poco larga y tediosa
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2020
Fino
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2020
Buena navegación en el sitio, entrega muy rápida, recomendaré este sitio.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2020
3 de los 4 paquetes de tazas de galletas llegaron rotos en el embalaje. Qué pena no poder utilizar más que uno de los 4 paquetes. El resto del pedido estaba bien.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2020
Llegó rápidamente y pequeños chocolates como regalo Gracias Los gastos de envío siguen siendo excesivos
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