Coffee Webstore ofrece envíos ultrarrápidos y entregas muy cuidadas, con paquetes recibidos en 24–48 horas y opción de recogida que facilita la experiencia. Los clientes destacan una selección de productos amplia, precios razonables y constantes pequeños regalos o muestras que acompañan cada pedido. El servicio al cliente se percibe como atento y confiable, con procesos de pedido claros, confirmaciones rápidas y atención personalizada. En general, la experiencia se asocia a rapidez, seguridad en el embalaje y sorpresas agradables que añaden valor.
nada que reseñar única pega: hay que pagar antes del envío lo que retrasa la entrega
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Si paga por transferencia bancaria, tardaremos un poco en recibir el pago. Sin embargo, si paga con tarjeta de crédito o Paypal, la transacción se completa al instante y su pedido se envía el mismo día (si el pedido se realiza antes de las 13:00). Para más información, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Hasta pronto en Coffee-Webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2021
Pedido recibido a tiempo 48 h Sms para informarme de la entrega En un horario muy preciso y respetado Paquete bien protegido y embalado Muy buen repartidor Regalos de 3 kilos de café en grano en el paquete
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por compartir tu experiencia y te deseamos un excelente café con tu nueva máquina. Hasta pronto en Coffee-Webstore.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/06/2021
La fecha de consumo preferente de algunos productos (tarta de mantequilla bonne Maman) está demasiado cerca, mientras que otros tienen una fecha de consumo preferente de febrero de 2022 (galletas bonne Maman). Es una verdadera lástima.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Es posible que la fecha de consumo preferente varíe de una referencia a otra en función de los suministros. Hacemos todo lo posible para ofrecerle la fecha de consumo preferente más larga posible. Nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre la fecha de consumo preferente de sus pasteles de mantequilla. Tenga en cuenta que, incluso después de esta fecha, los productos pueden consumirse sin ningún riesgo para su salud. El equipo de Coffee-Webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2021
Bastante rápido, pero es una pena que no den hora de entrega, te llaman en el último momento.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2021
Podría ser mejor
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Lamentamos que no haya quedado plenamente satisfecho con su pedido. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si tiene alguna duda o comentario.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2021
rápido y eficaz
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2021
muy satisfecho
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2021
Entrega un poco cara pero productos recibidos rápidamente con un regalo de pasteles y dulces. Muy amables, los recomiendo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2021
El café estaba muy bueno pero el transportista puso mi paquete fuera de la puerta, en la acera. Mi paquete podría haber sido robado y ni siquiera llamé para decir que había sido entregado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2021
Muy descontento con la entrega, el paquete llegó abierto, dañado, roto. elección equivocada del transportista, DPD, el paquete llegó finalmente el 11 de junio para un pedido realizado el 20/05/2021. Inaceptable.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2021
nada que comunicar
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/06/2021
paquete recibido con retraso
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2021
Elección exhaustiva, aunque algunos productos estén agotados
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2021
Creo que la caja de transporte debería ser más sólida.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por sus comentarios. Hemos tomado nota de su recomendación y transmitiremos la información al departamento correspondiente. Esperamos que disfrute de su pausa para el café con su nueva máquina.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/06/2021
Se pincharon varias cápsulas de paquetes de chocolate caliente Milka.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por tu comentario y sentimos las molestias. Nos pondremos en contacto con usted para saber más sobre el problema y encontrar juntos una solución. El equipo de Coffee-Webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2021
La elección está ahí, y el pedido se envía muy rápidamente. Solo queda hacer un esfuerzo en el precio.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Nos gustaría agradecerle su comentario y nos complace saber que ha quedado satisfecho con nuestros servicios. En cuanto al precio de nuestros productos, nos esforzamos por ofrecerle los precios más bajos posibles, manteniendo al mismo tiempo una multitud de servicios de calidad: entrega en 24/48 horas, servicio de atención al cliente siempre disponible y amable, programa de fidelidad, una gama amplia y completa, regalos y muestras con cada pedido... Hasta pronto en Coffee-Webstore.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2021
Todo va bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2021
satisfecho con un primer orden
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, nos alegramos de que esté satisfecho y esperamos que disfrute de su degustación. Hasta pronto en Coffee-Webstore.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2021
Fino
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/05/2021
He elegido para ser entregado por dpd "predecir", el sitio web de coffee-webstore afirma que si se opta por esta fórmula dpd "predecir, entonces : Entrega de su paquete en una ventana de una hora (elección por SMS o a través de nuestro portal web). Pero no, el plazo no es de una hora, sino de tres. Me entregaron casi dos horas después de la supuesta "ventana de una hora".
Por lo demás, la calidad del café era buena.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por tu comentario y lamentamos el incidente ocurrido durante tu entrega. La franja horaria anunciada en nuestra web es gestionada directamente por DPD. Por lo tanto, nos pondremos en contacto con el proveedor de servicios tan pronto como sea posible para señalar este error y el hecho de que la franja horaria que usted eligió no fue respetada, con el fin de mejorar su servicio. El equipo de Coffee-Webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2021
Buen seguimiento
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2021
Estoy muy contento de haberlos descubierto. La entrega fue un poco larga porque la entrega estaba mal referenciada en su página web. Sólo después del 3er rechazo investigué y DPD rectificó la situación.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por tu comentario y sentimos el retraso en la entrega. Nos vemos pronto en Coffee-Webstore.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2021
Servicio rápido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2021
Buena elección pero bastante caro
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por sus comentarios. Nos esforzamos por ofrecerle los precios más bajos posibles, manteniendo al mismo tiempo una multitud de servicios de calidad: entrega en 24/48h, servicio de atención al cliente amable, programa de fidelidad, una gama amplia y completa, regalos y muestras con cada pedido... Hasta pronto en Coffee-Webstore.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2021
Muy satisfecho
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2021
práctica
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2021
todo está bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2021
Buen sitio que recomiendo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2021
Sitio serio, pero los precios no son tan atractivos si se añaden los gastos de envío.
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Gracias por sus comentarios. Ofrecemos entrega gratuita en un punto de recogida para pedidos iguales o superiores a 49 euros, y entrega gratuita a domicilio para pedidos iguales o superiores a 99 euros. Para pedidos inferiores a estos importes, es cierto que se aplican gastos de preparación y envío del pedido. Si desea más información, consulte nuestra página Condiciones de entrega o póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. El equipo de Coffee-Webstore
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/06/2021
Muy contento y muy buena mercancía. Desafortunadamente fue mi último pedido, debido a los precios de aduana, tuve que pagar 42 CHF. Lo siento, pero como no hay otra solución que tengo que hacer así.
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Gracias por sus comentarios. Es cierto que pueden aplicarse gastos de aduana a los envíos a Suiza. Lamentablemente, estos cargos están fuera de nuestro alcance y no podemos hacer nada al respecto. Esto también se debe al hecho de que usted no paga el IVA francés al realizar su pedido a Suiza.
El equipo de Coffee-Webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2021
Satisfecho
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/05/2021
El café que se vende a veces está adulterado, lo que es una pena.
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Gracias por su comentario. Nos pondremos en contacto con usted para encontrar una solución al problema. El equipo de Coffee-Webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2021
Sitio muy claro con una amplia selección de productos
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/05/2021
Recibí el pedido a tiempo pero encontré al menos 10 tarros de mermelada rotos.
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Gracias por su comentario. Sentimos oír que algunos productos se dañaron durante la entrega. Nos pondremos en contacto con usted para ofrecerle una solución a este problema. El equipo de Coffee-Webstore
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/05/2021
Recibí el pedido a tiempo pero encontré al menos 10 tarros de mermelada rotos.
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Sí, he recibido su correo electrónico. Gracias por su gesto comercial.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2021
entrega perfecta y máquina muy interesante
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2021
No se respetan los plazos Se suponía que me llamarían para un cambio Este será sin duda mi último pedido
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Hola, Gracias por su comentario y sentimos mucho saber que las fechas de caducidad de los productos que recibimos son demasiado cortas. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para encontrar una solución. El equipo de Coffee-Webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2021
Paquete recibido pero no hay vale para el reembolso de 30 euros
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2021
entregado a tiempo
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/05/2021
mi pedido sigue sin cumplirse tiene fecha 17/05/2021
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