La tienda en línea "Coffee Webstore" se destaca por su entrega rápida y eficiente, con muchos clientes mencionando que sus pedidos fueron recibidos en un plazo de días y siempre bien empaquetados. Además, es habitual que lleguen pequeños regalos junto con las compras, lo que añade un toque especial a la experiencia de compra y es muy apreciado por los usuarios. La calidad del café también es un punto recurrente, ya que muchos elogian la excelencia de los productos ofrecidos, destacando variedades como el italiano y el colombiano.
no hay correo electrónico de confirmación de pedido... no hay correo electrónico de seguimiento de entrega...
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por sus comentarios. Después de comprobarlo, se le ha enviado un correo electrónico de confirmación del pedido y un correo electrónico de seguimiento tras su pedido. Le invitamos a comprobar su correo no deseado, por desgracia puede suceder que los correos electrónicos llegan en él.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/05/2021
Pedí el envío urgente de mi paquete para que llegara a tiempo. Al final llegó 3-4 días después de la fecha de entrega estimada, por lo que mis clientes quedaron muy descontentos.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Efectivamente, has elegido un servicio de entrega en 48 horas, excluyendo fines de semana y festivos. Hizo su pedido un jueves después de las 13.00 horas, por lo que se envió el viernes y se le entregó el martes. Por lo tanto, se respetó el plazo de entrega. Encontrará todas nuestras condiciones de entrega en la pestaña "Condiciones generales" al final de la página. El equipo de Coffee-Webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2021
Un poco complicado encontrar el producto
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Puede encontrar los productos que ya ha comprado haciendo clic en "Mis productos habituales" en la parte superior derecha de su pantalla. Si no puede encontrar un producto en particular, llame a nuestro equipo de atención al cliente, que estará encantado de ayudarle con su búsqueda. Si no encuentra un producto en particular, no dude en llamar a nuestro equipo de atención al cliente, que estará encantado de ayudarle con su búsqueda. Hasta pronto en Coffee-Webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2021
Cite es funcional y fácil de entender
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2021
bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2021
Entregado a tiempo, estoy muy contento con esta cafetera y los regalos (café, jarra ...)
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/05/2021
El sitio es bueno pero no he recibido mi pedido .... así que estoy muy decepcionado ...
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Veo que la entrega se ha pospuesto tras un primer intento en el que usted no estaba disponible para recibirla. En el seguimiento aparece que se ha elegido un punto de recogida para la entrega. Normalmente, el paquete estará disponible mañana en el punto de entrega que haya seleccionado. El equipo de Coffee-Webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2021
Fino
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2021
Lo recomiendo, servicio rápido, sin problemas.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario y estamos encantados de haber podido satisfacer sus necesidades. Hasta pronto en Coffee-Webstore.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2021
Lo recomiendo, servicio rápido, sin problemas.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola. Tengo una pregunta sobre mi segundo pedido. Cuando hice mi segunda compra, me di cuenta de que el precio que aparecía no era el mismo que la última vez. ¿Es normal que el precio varíe en función de la fecha? Saludos cordiales Sra. Aloui Marie-Charlotte
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2021
Gran producto y entrega rápida. Recomiendo es muy práctico para ser entregado y poder tener un poco de stock.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2021
ningún problema incluso por teléfono persona muy agradable y receptiva.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/05/2021
¡Literalmente estafados! La caja de 200 galletas que pedimos llegó y sorpresa, ¡110 galletas!
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por su comentario. Lamentamos saber que se ha producido un error en la preparación de su pedido. Nos pondremos en contacto con usted para encontrar una solución al problema. El equipo de Coffee-Webstore
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/04/2021
Servicio rápido pero precios caros.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2021
Gracias por los regalos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2021
He encontrado exactamente lo que buscaba.
Es una pena que no haya más variedad (por ejemplo, café con avellanas sin azúcar).
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/04/2021
No conocía este sitio. Amplia gama de productos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2021
Perfecto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2021
Entrega rápida con muestras dentro, así que genial. Solo una nota sobre los speculos que estan casi todos rotos. Pero las galletas de las otras cajas están bien.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Sentimos mucho que la mercancía resultara dañada durante la entrega. Nos pondremos en contacto con usted para encontrar rápidamente una solución a este incidente.
El equipo de Coffee-Webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2021
orden de acuerdo con mi petición.
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tras una compra de 27/04/2021
Pedido incompleto. No me avisaron en absoluto. Me presentaron un hecho consumado cuando recogí mi pedido sin saber cuándo me entregarían el resto de mi pedido.
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Respuesta de Coffee Webstore
Lamentamos no haber podido entregar todos los productos en una sola entrega. Cuando esto ocurre, normalmente se indica en la factura que hay dentro del paquete qué productos faltan y se le entregarán lo antes posible. También debería haber recibido un correo electrónico notificándole este imprevisto. Si no ha sido así, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para encontrar una solución. El equipo de Coffee-Webstore
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/04/2021
Pedido incompleto. No me avisaron en absoluto. Me presentaron un hecho consumado cuando recogí mi pedido sin saber cuándo me entregarían el resto de mi pedido.
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Respuesta de Coffee Webstore
No he recibido nada y no soy yo quien tiene que ponerse en contacto conmigo. Yo soy el cliente y espero recibir información sobre mi pedido, no al revés.
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tras una compra de 27/04/2021
el pedido cumple las expectativas y se entrega a tiempo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2021
Entrega muy rápida. Paquete un poco dañado por lo que los paquetes de pasteles de aperitivo no fueron apreciados.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/04/2021
bien
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/04/2021
Entrega correcta .
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tras una compra de 25/04/2021
Pedido bien ejecutado
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tras una compra de 26/04/2021
Muy rápido
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tras una compra de 18/04/2021
Nada extraordinario en comparación con la competencia. Sin embargo, me gusta la sección de cafés ecológicos y de comercio justo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2021
Estoy satisfecho con mi pedido y la entrega fue rápida.
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tras una compra de 18/04/2021
Entrega muy, muy rápida, lo cual agradezco mucho.
Para facilitar la búsqueda de los productos que más nos convienen, creo que la página web podría tener un poco más de opciones en cuanto a los filtros de selección, como no mostrar los productos que no están disponibles, o poder ordenar la selección según el sabor de cada café (afrutado, cacao, floral, etc.).
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por su comentario. Transmitiremos sus recomendaciones al departamento correspondiente, con el fin de agilizar sus búsquedas en nuestro sitio.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2021
Entrega muy, muy rápida, lo cual agradezco mucho.
Para facilitar la búsqueda de los productos que más nos convienen, creo que la página web podría tener un poco más de opciones en cuanto a los filtros de selección, como no mostrar los productos que no están disponibles, o poder ordenar la selección según el sabor de cada café (afrutado, cacao, floral, etc.).
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por su mensaje. Es cierto que dada la amplísima gama de cafés que ofrecen, se agradecerían filtros adicionales como la intensidad del café, las notas aromáticas, etc. Saludos cordiales, Nicolas Dubois
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2021
ESTOY SATISFECHO CON LOS PRODUCTOS PERO NO CON EL RETRASO EN LA ENTREGA.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2021
Producto adecuado
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/04/2021
Su sistema de vales no nos funciona en absoluto, ya que nunca podemos utilizarlos porque el plazo es muy corto.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por su comentario y por su fidelidad. Lamentablemente, el periodo de validez de los códigos promocionales es de 2 meses y no puede modificarse. Nos pondremos en contacto con usted para encontrar una solución a este problema. El equipo de Coffee-Webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2021
Ninguna preocupación en particular
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2021
El pedido llegó bastante rápido, pero no sé quién es el transportista, pero el paquete llegó en un estado terrible, completamente rasgado. Las cucharas sobresalían y caían por todas partes.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos que su paquete sufriera daños durante la entrega. Pasaremos la información al proveedor del servicio para mejorar su servicio.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2021
¡No!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2021
No estoy contenta, creo que por 50 euros podríais haber entregado en mi domicilio, además entregasteis en otro punto de relevo distinto al que elegisteis, por lo que tuve que coger mi coche, lo que incrementó el precio de las cápsulas. Espero que como compensación me enviéis alguna más y esta vez a mi domicilio.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2021
Paquete dañado a la llegada pero contenido en buen estado.
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