La tienda en línea "Coffee Webstore" se destaca por su entrega rápida y eficiente, con muchos clientes mencionando que sus pedidos fueron recibidos en un plazo de días y siempre bien empaquetados. Además, es habitual que lleguen pequeños regalos junto con las compras, lo que añade un toque especial a la experiencia de compra y es muy apreciado por los usuarios. La calidad del café también es un punto recurrente, ya que muchos elogian la excelencia de los productos ofrecidos, destacando variedades como el italiano y el colombiano.
Las capsulas fortissimo han desregulado dos de mis maquinas Tassimo que ahora solo puedo usar estas capsulas y ninguna otra funciona en ambas maquinas voy a llamar para ver este problema de desorganizacion todo lo mismo ¡curioso!
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2021
Sitio un poco desordenado
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2021
Pedido de prueba bien recibido, plazo de entrega superior a 2 días, y hay que añadir un día para la recogida, no hay gastos de envío.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2021
bien
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2021
problema al entregar en un punto de relevo cuando deseo entregar en mi domicilio
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por su comentario. Después de comprobarlo, el modo de entrega y los gastos de transporte pagados corresponden a la entrega en un punto de relevo. A veces este método de entrega se elige por defecto antes de validar el pedido. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente cuando realice su próximo pedido para asegurarse de que la entrega se realizará en su domicilio. Hasta pronto en Coffee-Webstore.
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/09/2021
Buen sitio, lástima que 1 paquete de café llegó medio vacío.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por su comentario. Lamentamos saber que un producto ha sido dañado durante el transporte. Nos pondremos en contacto con usted para encontrar una solución a este problema. El equipo de Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/09/2021
Buen sitio, lástima que 1 paquete de café llegó medio vacío.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Muchas gracias por su eficacia en la resolución de este incidente.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2021
nada que decir por el momento
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2021
En general está bien, pero algunos de los productos que solía pedir han desaparecido.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. El café que solía pedir ya no está disponible en nuestro sitio, ya que el fabricante ha interrumpido la producción. Lo sentimos mucho. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que podrá ofrecerle un producto similar.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/09/2021
La entrega no se hizo el día que dijo el repartidor que acabó dejándolo en correos....
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos que el transportista no haya cumplido el plazo. Informaremos al proveedor del servicio. El equipo de Coffee-Webstore le pide disculpas por las molestias ocasionadas.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2021
MUY BUENA COMUNICACIÓN -- ESCUCHA PERFECTA --
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por sus comentarios. Prestamos mucha atención a las peticiones de nuestros clientes. Para ello, ¡no hay nada como un equipo de atención al cliente eficiente!
Hasta pronto en Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2021
Estamos contentos con todo hasta ahora. La capacidad de respuesta y los plazos de entrega.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2021
Perfecto, nada que decir, muy buen embalaje
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2021
RÁPIDO Y FÁCIL CON REGALITOS LO RECOMIENDO
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2021
POZO
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2021
Un poco de confusión posible en el desfile de productos gracias
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/09/2021
Hice la entrega el 2 de septiembre. Me gustaría señalar que el repartidor fue muy desagradable. En primer lugar, no quiso dejar el paquete en nuestras oficinas, sino en los bajos de nuestro edificio, cosa que no aceptamos: No podemos tolerar este comportamiento y quería señalárselo por si resulta que reproduce este estado de ánimo para otras de sus entregas. Atentamente Pedido nº: 143591
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario. Sentimos mucho la experiencia con nuestro proveedor de servicios de entrega. Tenga la seguridad de que sus comentarios serán transmitidos a ellos con el fin de mejorar su servicio. Buenos días El equipo de Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2021
Fácil de usar
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2021
Rapidez (entrega en 24 horas), profesionalidad y capacidad de respuesta comercial. Lo suficientemente raro hoy en día como para destacarlo.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/08/2021
La entrega no está prevista.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/08/2021
Las cápsulas que pedí no se entregaron.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para encontrar una solución. Que tenga un buen día
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2021
Bien en general
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2021
muy bien
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/08/2021
Pedido conforme a nuestras expectativas
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/08/2021
Estaba un poco decepcionada porque no recibí un regalito con mi pedido, así que les llamé y me dijeron que recibiría uno con mi próximo pedido, cosa que espero hacer.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/08/2021
Sitio web fiable, entrega a tiempo
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/08/2021
fácil de navegar
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2021
La entrega llegó a tiempo pero faltaba el contenido, pero esto se resolvió MUY rápidamente tras mi llamada telefónica. Buena capacidad de respuesta y profesionalidad
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/08/2021
La caja que contenía los 60 tarritos de mermelada estaba abierta dentro del paquete, todo estaba suelto lo cual es muy normal, gracias por prestar atención a la preparación de los paquetes, ¡afortunadamente no se rompió nada!
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, hemos tomado nota de su comentario y nos gustaría darle las gracias. Nuestro equipo de logística será informado para evitar que esto vuelva a ocurrir. El equipo de Coffee Webstore
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/08/2021
producto de calidad, el unico problema es que los mensajeros no saben meter las manos en los paquetes, y lo saben disimular a la hora de entregar, hay muchos mensajeros que no saben por que les pagan, ENTREGAR UN PAQUETE DEL REMITENTE AL DESTINATARIO EN BUEN ESTADO???? Y SIN METER LAS MANOS ?????????
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/08/2021
Decepcionado porque había comunicado un cambio de dirección que no se tuvo en cuenta. No estaba en casa el día de la entrega.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, ha optado por la entrega con cita previa por DPD y ha facilitado sus datos para la entrega en una dirección distinta a la indicada inicialmente. Lamentamos que esta información no haya sido tenida en cuenta a tiempo por el transportista. No obstante, esperamos que los productos entregados sean de su agrado. Tienda Web de Café
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2021
Correcto
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/08/2021
Buenos productos pero plazo de entrega demasiado largo
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, hizo su pedido un jueves por la tarde y el paquete salió de nuestros almacenes el viernes. Como el punto de entrega estaba cerrado el lunes por la mañana, el transportista volvió por segunda vez el martes por la mañana para entregarle el paquete. Sentimos mucho las molestias ocasionadas. El equipo de Coffee Webstore espera que disfrute de sus productos.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2021
Fino
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2021
los precios podrían ser más baratos, sobre todo si se llevan cajas
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/08/2021
Su punto de entrega de paquetes: Achen Exotique. no respeta los horarios de apertura... abre cuando quiere... Busque otro punto de entrega de paquetes.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, hemos tomado nota de su comentario y gracias. Informaremos a DPD Francia. Que tenga un buen día, Coffee Webstore
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2021
Entrega rápida y servicio al cliente de primera, precios muy competitivos y navegación por el sitio fácil y eficaz.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por tus comentarios positivos, que compartiremos con todo el equipo. Nos vemos pronto en Coffee-Webstore.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2021
Un producto que es lo que pidió, lamentablemente entregado demasiado tarde, pero eso no es culpa suya.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Sentimos el inesperado retraso en la entrega, pero es muy raro que este transportista no cumpla sus plazos. No obstante, ¡nos alegra saber que estás contento con la máquina! Esperamos que disfrute de su café. Hasta pronto en Coffee-Webstore.
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/08/2021
Paquete no entregado
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por su comentario. Lamentamos que nuestro transportista no haya cumplido la fecha de entrega. Hemos contactado de nuevo con nuestro proveedor y el paquete será entregado hoy. Una vez más, le pedimos disculpas por este inconveniente. El equipo de Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/07/2021
Los precios en el sitio web varían enormemente, con largos descuentos - primer ejemplo: máquina de café en grano Krups Intuition Essential Quattro Force LCD Screen YY4371FD comprada por 489 € (precio de salida 599 € con descuento de 110 € y café de 59 €) y encontrada menos de 2 semanas después por 529 € (precio de salida 649 € con descuento de 120 € y café de 59 €). La diferencia se explica por el hecho de que el precio de salida se incrementó en 59 €, ¡¡¡el precio del café!! Segundo ejemplo para la misma máquina, el sitio web indica en el anuncio que está ofreciendo 1 x kit de limpieza Krups y 1 x aguja de limpieza, pero esto no es un regalo, ya que estos dos artículos están en la caja con su máquina!!!!
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola. No estoy hablando de un plan de promoción, sino de comentarios/escritos que engañan a sus clientes y que, por mi parte, me hacen dudar en más de un sentido sobre la confianza en su sitio. Aumentar el precio de salida del regalo y luego ofrecer un descuento es muy dudoso. En cuanto a los accesorios, no se ofrecen sino que se suministran (véase PSG 16 en el manual). También en este caso, el uso del término "ofrecido" es más que dudoso. Sugerencia para el anuncio: se podría añadir que el manual o las dos pastillas de limpieza son gratuitos, ya que están incluidos en el embalaje ;)
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
Français 
Español 